Sisu

• Kõned Galaxy märkusele 5 lähevad otse kõneposti
• Galaxy märkusel 5 pole helistaja ID kuvamise võimalust

Telefoni kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks on mobiiltelefonil kõige tavalisemad funktsioonid. Teie #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) puhul tuleb neid teenuseid ilma probleemideta täita, kuid saime oma lugejailt palju kaebusi, mis viitavad sellele, et paljudel omanikel on probleeme telefonikõnede tegemisega ja vastuvõtmisega.

Tõrkeotsing: Olenemata telefoni margist ja mudelist, peab see kõigi pakutavate teenuste vastuvõtmiseks olema ühendatud teenusepakkuja mobiilsidevõrguga. Nagu öeldud, peate kõigepealt veenduma, et see oleks võrguga õigesti ühendatud ja et see saaks korraliku ühenduse ilma teie kontol olevate ribadeta. Teie jaoks lihtsamaks muutmiseks peate tegema järgmist.

1. samm: helistage oma teenusepakkuja tehnilisele toele

See on väga lihtne ülesanne ja tõenäoliselt on see parim viis kindlaks teha, kas probleem on seotud teie telefoniga või võrguga. Esindaja peaks saama kohe kindlaks teha, kas teie piirkonnas on probleeme või torniga, kust te teenust saate, on teatud probleem. Sellisel juhul aitab probleemi tuvastamisel ja lahenduse leidmisel ainult teie teenusepakkuja, kuid kui probleem on seotud telefoniga, peaksite jätkama tõrkeotsingut. Siin on lühike loetelu, et saaksite hõlpsasti meelde jätta asju, mida peate uurima.

• Küsige, kas teie piirkonnas on pidevalt katkestusi
• Uurige, kas teie piirkonnas on võrguprobleeme, näiteks teenuse katkestamine
• Küsige, kas tornis, millega teie telefon on ühendatud, on probleeme
• Küsige, kas teie kontoga on probleeme. Konto kinnitamine võib olla vajalik.
• Veenduge, et teie telefon on korralikult varustatud ja õigesti seadistatud

2. samm: tehke märkuse 5 põhilähtestamine

Pärast tehnilisele toele helistamist ja esindaja ütles teile, et kõik tundub hea, siis ärge raisake oma aega muude asjadega. Selle asemel varundage oma andmed ja failid ning tehke seejärel lähtestamine. See viib telefoni tagasi vaikeseadetesse:

1. Eemaldage oma Google'i konto ja vabastage ekraanilukud, et veenduda, et te ei lähteta tehaseseadete lähtestamise kaitset (FRP).
2. Lülitage oma Samsung Galaxy Note 5 välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
4. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
6. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Pärast lähtestamist ja probleemi püsimist tooge telefon poodi ja laske sellel kontrollida.

Kõned Galaxy märkusele 5 lähevad otse kõneposti

Probleem: Ma saan helistada väljaminevatele telefonikõnedele, kuid kui mu sõbrad või pereliikmed mulle helistavad, saadetakse nende kõned otse kõneposti, kuid lõpuks ei kuulnud ma telefoni helisemist ja vastamata kõnede logis pole midagi. Ma tahan lahendada probleemi, millest ma ei tea, kust alustada. Loodan, et saate aidata, aitäh!

Lahendus: See probleem võib juhtuda, kui teie telefonis on rikutud vahemälusid ja andmeid. Kui see toimus vahetult pärast värskendust, võib see olla vahemälu, seega proovige kõigepealt vahemälu partitsioon pühkida.

1. Lülitage oma Galaxy Note 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu sektsiooni pühkimine ei too häid tulemusi, lähtestage telefon. Proovige kõigepealt tüüpilist tehaseseadete lähtestamist ja siis, kui see ebaõnnestub, siis lähtestage, kuid kindlasti varundage failid ja andmed, kuna need kustutatakse.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
6. Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
7. Puudutage käsku Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui probleem peaks pärast lähtestamist jätkuma, helistage tehnilisele toele. Ajal, mil töötasin USA ühe traadita side ettevõtte tehnilise toe esindajana, tekib mul alati selline probleem. Meil oli tööriist, mis suutis selle ühe klõpsuga parandada. Seega, kui probleemi ei lahendata põhilise tõrkeotsingu abil, laske tehnilisel toel selle teie jaoks lahendada.

Galaxy märkusel 5 pole helistaja ID kuvamise võimalust

Probleem: Märkuse 5 jaotises „Rohkem seadeid” pole helistaja ID muutmise ega kuvamise võimalust, ehkki kõik juhised, mida olen järginud, on öelnud, et seal saate seda muuta - Telefon, Seaded, Veel seadeid - helistaja ID pole midagi. Kuid olen lugenud teistelt märkuse 5 omanikelt arvukalt sama laadi kaebusi. Kui helistaja ID varjamine pole märkuses 5 valik, peaksite selle täitmiseks eemaldama postitatud juhised.
Tõrkeotsing: Helistajate tuvastamine on väga oluline, eriti kui teie telefoninumber on ainult ärilistel eesmärkidel. Ka sõbra või pereliikme kõne ootamine on üks levinumaid põhjuseid, miks „helistaja tuvastamine” on telefoni funktsioonidesse lisatud. Üldiselt võimaldab helistaja ID teie sõpradel, pere ja äripartneritel teada anda, et nad helistavad teile ja vastupidi. Kuid kuidas naudite seda telefoni funktsiooni eriti oma suurepärases Samsung Galaxy Note 5-s, kui te ei saa seda lihtsalt seadistada? Muretsemiseks pole midagi, sest me oleme siin, et teid rahulikult hoida. Allpool on toodud asjad, mida peate helistaja ID funktsiooni kuvamiseks või muutmiseks tegema.
Kui see meetod ei toimi pärast allpool toodud sammude järgimist, soovitame nüüd kõige paremini helistada võrguteenuse pakkujale, teised võrguteenuse pakkujad ei luba helistaja ID peitmist. Ainult teie võrguteenuse pakkuja saab öelda, mis selle taga on.

1. Toksake avakuval Rakendused.
2. Avage Kontaktid.
3. Puudutage menüü rippmenüüs valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Helista.
5. Valige Rohkem seadeid.
6. Ilmub hüpikaken. Puudutage valikut Helistaja ID.
7. Sellest alates antakse helistaja ID valikud.
8. Puudutage eelistatud helistaja ID seadistust.

• Network Default - see kasutab teie võrgu vaikesätteid. Seda teenust pakub teie võrguoperaator.
• Peida number - see funktsioon võimaldab teil oma numbrit väljuvate kõnede ajal peita.
• Kuva number - funktsioon, mis kuvab teie numbrit väljaminevate kõnede korral. Märge: Kui teie helistaja ID-d ei kuvata, peate veenduma, et teie SIM-kaart on seadmes. Helistaja ID funktsioon keelatakse automaatselt, kui seade ei suuda tuvastada SIM-numbrit.

Loodame, et pärast ülaltoodud sammude järgimist lahendatakse teie probleem helistaja ID funktsioonis, kuna meie probleem on teie turvalisus eemal häirivatest helistajatest.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.