A: Kui Android-telefon nagu Galaxy Note 3 keeldub kasutaja eelistusi salvestamast, tähendab see, et süsteemis on andmeid, mis on rikutud. Peate need kustutama, kuna telefon taastaks taaskäivitamisel vaikeseaded. Sel juhul soovitaksin teil kõigepealt puhastada vahemälu partitsioon taasterežiimi kaudu. Selles kataloogis on vahemällu salvestatud andmed rakendustest ja teenustest, mis praegu ja varem seadmes töötasid. Pärast vahemälu sektsiooni tühjendamist ja taasterežiimis olles tehase lähtestamine. Niisiis, enne taasterežiimi sisenemist varundage kõik oma andmed, eriti kõige olulisemad.
Q2:Hiljuti ostsin Saksamaalt Galaxy Note 3. Minu märkus 3 on just hakanud pidevalt taaskäivituma ja nüüd kuumeneb see ka liiga palju. Olen tõsiselt mures, et see võib potentsiaalselt kahjustada selle telefoni sisemisi osi. Palun aidake. Aitäh. — Regina
A: Noh, liiga palju soojust võib lõpuks telefoni muid elektroonilisi komponente kahjustada. Sel juhul arvan siiski, et mõned kolmanda osapoole rakendused võivad probleemi põhjustada, mistõttu telefon taaskäivitub ja soojeneb juhuslikult. Parim viis sellise probleemi lahendamiseks on telefoni alglaadimine turvarežiimi ja hiljuti installitud rakenduste desinstallimine. Vastasel juhul on hädavajalik telefonis tehases lähtestada.
Q3:Lugesin artiklit S4 Play poe vigade kohta, minu telefon on märkus 3 ja Google Play pood ütleb mulle juhuslikult, et taustal töötamiseks peab mängupood olema lubatud. Ainult valikud on ok ja lõpetage. Quit sulgeb mängupoe ja OK viib teid seadetesse otse kontodele. Alati sellele, mis on minu Play poe konto e-post, ja see annab mulle võimaluse kõik sünkroonida. Kuid kõik on sünkroonitud. Ma löön tagasi, kuni olen jälle poes ja sõnum on endiselt olemas. Tavaliselt taaskäivitage telefon, siis see kaob natuke. Siis tuleb jälle üles. Kas teil on ettepanekuid? — Stephanie
A: Seotud probleem, mida ma varem kogesin, oli see, et telefon palus mul lubada Google Play teenused taustal Play poe kasutamiseks. Mul ei palutud siiski oma volitusi sisestada. Kuigi Play pood on Google'i rakendus, on see üks märkuse 3 aktsiarakendustest, nii et see kasutab ka põhiteenuseid. Niisiis piirdume selle vahemälu ja andmete tühjendamisega. Kui see ei õnnestu, vajutage Play poe halduri nuppu „Desinstalli värskendused”.
4. küsimus:Mul on see Samsung Galaxy Note 3 alates eelmise aasta 20. detsembrist. Eilseni on kõik korras. Telefon on ooterežiimis, kui ma filmi vaatasin, ja siis märkasin, et see kustus. Ma lihtsalt arvasin, et vajutasin kogemata toitenuppu, nii et lülitasin selle sisse ja arvasin, et see on okei. Minut hiljem on telefon endiselt vaikne ja tühi ning sain teada, et see oli jälle väljas. Siis keerasin selle uuesti sisse ja jälgisin. See kordus uuesti. Eemaldasin aku ja ootasin 5 minutit (et olla kindel), siis panin selle tagasi sisse. Sealt on seadme sisselülitamine probleem. Proovisin iga natukese aja tagant telefoni sisse lülitada ja mul on 20 katsest telefoni sisselülitamisel õnnestunud 1 kord. Ja kui telefon on sisse lülitatud, kustub see iga kord, kui tagakaanele klõpsan, uuesti. Ma olen väga positiivne, et telefon ise kunagi ei kukkunud ega kuritarvitanud. vedelaid kahjustusi pole. Palun aita mind. - Nico
A: Hmmm ... kõlab natuke keeruliselt. Kuid selleks, et välistada piisavalt energiat, ühendage laadija ja laske telefonil vähemalt 10 minutit laadida, seejärel lülitage see uuesti sisse. Kui probleem püsib, eemaldage aku ja puhastage selle pesad pehme lapiga, samuti telefoni aku retseptorid. Kui need asjad probleemi ei lahenda, laske telefon kontrollida Samsungi volitatud tehnikul, sest mul on kindel tunne, et see on toitelüliti probleem.
Q5:Mul on AT&T-ga Galaxy Note 3. See näitab -1, kui see peaks olema 0, ja 1, kui see peaks olema 2. Alati välja lülitatud -1. — TRG
A: Ilmselt on see tõrge. See probleem on tavaline ka Galaxy S3 ja S4 ning kahe esimese Note versiooni puhul. Kui teie e-posti rakenduses kuvatakse negatiivne teatiste arv, tühjendage e-posti rakenduse vahemälu ja andmed. Kui see juhtub teie sõnumsiderakendusega, tehke sama. Vaadake, võite protsessi käigus mõned andmed kaotada, nii et parem tagage olulised andmed enne seda, okei.
Q6: Olen Galaxy Note seeria armastaja, kasutasin märkust 1, märkust 2 ja nüüd kasutan märkust 3, kuid viimane on ebastabiilsem võrreldes kahe eelmisega, see ripub kogu aeg, vähemalt üks kord päevas aku taaskäivitamiseks või eemaldamiseks, et seda korralikult kasutada.Kui mul on vaja kellelegi telefoniraamatust helistada, hangub telefon ja läheb väga kuumaks, kuni taaskäivitan või eemaldan aku. Kas on lahendus? — Kristlane
A: Galaxy märkuses 3 on palju asju, mis võivad põhjustada riputamis- või külmumisprobleeme. Kuna teie puhul mainisite siiski, et telefon hangub kellelegi helistades, proovige kustutada Telefoni valija vahemälu ja andmed taaskäivitage telefon. Kui probleem püsib, proovige tühjendada TouchWizi vahemälu ja andmed (mis võib põhjustada isikupärastatud avaekraanide kaotamise). Edasi minnes tühjendage RAM, pühkige vahemälu partitsioon taasterežiimi kaudu ja kui kõik muu ei õnnestu, tehke tehase lähtestamine. Muidugi eeldasin, et teie telefoni on juba installitud Androidi uusim versioon.
Q7:Tere. Praegu seisan silmitsi tõeliselt tõsise probleemiga. Paljud minu galeriis olevad pildid on puudu kohe pärast seda, kui olen need uutesse kaustadesse sorteerinud. Olen kontrollinud peidetud faile ja kõiki ning ei leia ikka veel üles. Kui ma olen selle kustutanud, siis kuidas on sellesse kausta jäänud veel mõned pildid? Kas saate aidata mul oma pilte taastada ja tagasi saada. Kõik minu pühade pildid. Aitäh. - Ayu
A: Koefitsient on see, et olete need pildid oma välismällu või SD-kaardile salvestanud, seega proovige neid sealt otsida. Kui te ei saa telefoni abil hästi navigeerida, võtke SD-kaart välja ja laske arvutil seda tööd teha. Kui teie arvuti ei suuda SD-kaarti lugeda, ei saa me sellega midagi teha. Teiseks võite olla oma telefonis sünkroonimise lubanud. Kui te seda tegite, leiate oma piltide koopiad teenustest Google Plus, Dropbox või Picasa või muust pilvemälust, mida olete kasutanud.
Q8: Tere. Minu Galaxy Note 3 andmeid ei kuvata Windowsi arvutis USB 3.0 ühenduse kaudu. Lülitasin silumisvaliku sisse, kuid ei töötanud. Aidake mul seda probleemi lahendada ja mida ma peaksin tegema? - John
A: Telefoni silumisvaliku keeramine ei kaota vajadust õigete draiverite installimiseks selle tuvastamiseks. Niisiis, veenduge, et olete oma arvutisse installinud USB 3.0 draiverid, seejärel installige Galaxy Note 3 spetsiifilised draiverid. Või laadige alla ja installige Samsung KIES Windowsile. See lahendaks selle probleemi 98% juhtudest.
Q9:Tere, sain hiljuti Vodaphone'ilt lepingu alusel oma Samsung Galaxy Note 3. Sisestasin SD-kaardi 32GB SanDisk, mis oli varem Samsung Galaxy Note 2 tahvelarvutis kasutamata. Igatahes oli kõik korras ja ma ei salvestanud oma telefonist kunagi midagi SD-kaardile, kuid täna ütleb telefon, et sisesta SD-kaart. Võtsime kaardi välja ja tagasi, näidates ikka sama. Teine telefon ei näe ka SD-kaarti. Proovisime kaarti tahvelarvutis ja nüüd ei näe ka tahvelarvuti seda. Kas see on kaardi või telefoni probleem? Ma pean teadma, sest telefon on Vodaphone'iga lepingu all. Muidu armastus Samsung muutus iPhone'ist, kuid hakkab nüüd tõsiselt mõtlema, kas ma tegin vea! Ma kasutasin iPhone 4 aastat ei mingit vaeva. Ma tõesti armastasin oma tahvelarvutit ja otsustasin hankida märkuse 3 telefoni. Palun andke mulle lahendus. Mu abikaasa on tellinud 64 GB Samsungi SD-kaardid ka minu telefoni kasutamiseks. Pole kindel, kas need nüüd töötavad.
A: See tähendab ainult ühte - teie SD-kaart võib olla kahjustatud ja teie mobiilseadmed ei saa sellest lugeda. Proovige kaart sülearvutisse sisestada ja laske arvutil sellest lugeda. Teil võidakse paluda vormindada väline mäluseade, nii tehke seda. Kuid pidage meeles, et kaotate selle tegemisel kõik, kuid see on viimane võimalus, mida peate teadma, kas saate endiselt SD-kaarti kasutada või mitte. Pärast selle vormindamist proovige, kas saate faili oma arvutisse ja sealt kopeerida. Kui saate, proovige see oma telefoni sisestada. Muide, teie abikaasa otsus uue SD-kaardi saamiseks säästab teid suurest vaevast surnud SD-kaardi taaselustamisel.
Q10: Tere kutid, ma kasutan Samsung Galaxy Note 3. Igal õhtul jätan telefoni oma voodi kõrvale. Ja eile õhtul magasin ja pühkisin telefoni põrandale. Siis kontrollisin telefoni ja leidsin, et neil oli kaamera sisselülitamisel näidatud "kaamera ebaõnnestus". Pärast seda leidsin viisi telefoni ülevaatamiseks. Kuidas sa saidil soovitad, see oli tõesti hea. Nüüd saan kasutada tagakaamerat või peamist. Kui aga pühkisin esikaamera juurde, näitab see ikkagi „Camera Fail”, kas võiksite mulle nõu anda? Suur aitäh teie lahkete kaalutluste eest. Ootan huviga teie tagasisidet. — Fah
A: See võib olla tarkvaraprobleem, riistvaraprobleem või mõlemad. Selle tõrkeotsinguks minge telefoni rakendushaldurisse, leidke kaamera ja kustutage selle vahemälu ja andmed. Taaskäivitage telefon ja kasutage esikaamerat uuesti. Kui veateade on endiselt olemas, pole teil muud võimalust, kui tehaseseadete lähtestamine, enne kui saate selle lasta tehnikul kontrollida või tuua see tagasi oma ossa. Parem on kõigepealt varundada oma andmed ja teha lähtestamine, sest kui tehnikud saavad telefoni käe külge panna, teevad nad esimese asjana ka tehaseseadete lähtestamise. Saate aru?
Suhelge meiega
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Androidi, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile igal ajal [e-posti aadressiga kaitstud] e-kiri. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa vastust tagada. Ja kui me suutsime teid aidata, siis palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradele või tellides meie uudiskirja. Aitäh.
