Sisu
“Mul on praegu Galaxy Note 3-ga veider probleem. Just täna, kui selle käivitan, jääb ekraan mustaks, kuigi tean, et see on sisse lülitatud, kuna näen, et taustvalgustid sisse lülituvad. Arvasin, et nii saab paar sekundit, aga ootasin 15 minutit ja ekraan jääb mustaks. Niisiis, pidin oma seadme täielikult välja lülitama. Proovisin veebis uurida, kuid leidsin mõned sarnased probleemid, nii et tean, et see on väga haruldane. Kas olete kutid seda probleemi kogenud. Palun valgustage, sest ma vajan selle kadumiseks tõesti teie abi.” - Justin, MN
Võimalikud põhjused
- Tühjendatud aku või ekraani sisselülitamiseks pole piisavalt aku.
- Kolmanda osapoole rakendus ajab telefoni tavapäraste toimingutega segi.
- Ajutine seadme probleem.
- Riistvara või sisemiste komponentide probleem.
Võimalikud lahendused
1. samm: ühendage laadija vooluvõrku
On vaieldamatu, et Samsung Galaxy Note 3 on üks võimsamaid mobiilseadmeid, mis on kunagi ehitatud oma neljatuumalise protsessoriga (olenemata sellest, kas see kasutab Qualcommi Snapdragon 800 SOC või Samsungi patenteeritud Exynose kiipi), mis on integreeritud graafikaprotsessoriga (GPU). täiustab oma klassi tipp AMOLED ekraani.
Üks põhjus, miks Note 3 ekraan jääb tühjaks isegi siis, kui taustvalgustid on juba sisse lülitatud, on see, et selle ekraan vajab rohkem energiat kui taustvalgus. Esimene asi, mida omanik peaks selle probleemi ilmnemisel tegema, on veenduda, et akus oleks piisavalt palju komponente, sealhulgas ekraani, toiteks. Seetõttu on soovitatav, et enne muude tõrkeotsingu toimingute tegemist laadijad ühendaksid laadija vooluvõrku ja laseks seadmel toitu täiendada.
2. samm: šokkige telefoni voolu
Selle protseduuri abil proovitakse seadme komponentides staatilist elektrit tühjendada ja selle mälu värskendada. Kuigi kasutatud termin kõlab rohkem "tehnikana", järgib võimu šokeerimine lihtsalt väga lihtsat protseduuri:
- Kui seade on sisse lülitatud, eemaldage tagapaneel välja ja võtke aku välja.
- Jätke telefon minutiks ilma akuta, et see saaks kogu selle komponentidesse salvestatud elektrienergia tühjaks laadida.
- Asetage aku tagasi ja käivitage telefon tavapäraselt.
Nagu mainiti selle postituse alguses mõlemas e-kirjas, ütlesid omanikud, et telefoni täielikuks väljalülitamiseks peavad nad aku välja võtma ja kui nad telefoni käivitavad, on probleem kadunud. Kuid ilmselgelt on see vaid ajutine abinõu. Kuid selle protseduuri eesmärk on telefoni uuesti sisse lülitada, et omanikud saaksid seadmega uuesti manipuleerida ja lähemalt uurida.
3. samm: leidke Rogue'i rakendus (ed)
Oli teateid, et mõned rakendused võivad põhjustada telefoni külmumise kuni selleni, et see ei reageeri. Kui see juhtub, läheb ekraan pimedaks või pimedaks, kui taustvalgustus on endiselt sisse lülitatud.
Paljud neist, kes seda probleemi on kogenud, olid mängijad ja on palju mänge, mis vajavad kõrgema eraldusvõimega renderdamist. Kuigi märkus 3 on tehniliste näitajate ja graafika osas väga võimekas seade, võib ülekantavate andmete hulk mõnikord pidurdada.
Kui olete üsna kindel, et rakendus põhjustab probleemi, peate otsustama, kas jätta rakendus alles ja kogeda sama probleemi uuesti või desinstallida ja leida midagi uut või alternatiivi.
Rakenduse desinstallimiseks toimige järgmiselt.
- Minge tagasi avaekraanile ja puudutage seejärel klahvi Menüü.
- Puudutage valikuid Seaded ja seejärel vahekaarti Veel.
- Puudutage valikut Rakendushaldur.
- Vahekaardi Kõik valimiseks pühkige üks kord paremale. (Muud vahekaardid on alla laaditud ja töötavad.)
- Kerige üles või alla, et otsida rakendust, mida kahtlustate reklaamide toomises oma teavitusribal.
- Puudutage nuppu Desinstalli.
- Puudutage nuppu OK.
4. samm: saatke telefon remonti
Kui probleem püsib ja olete selle lahendamiseks teinud kõik, pole teil vaja telefoni avada, sest võite tühistada selle garantii. Selle asemel tooge telefon sinna, kust ostsite, ja laske see volitatud tehnikul kontrollida. Kui see on riistvaraprobleem, võidakse teile anda asendusseade või probleem lahendatakse jäädavalt.
Räägi meile oma probleemidest
Siin pakutavad lahendused põhinevad nende probleemidega kokku puutunud omanike aruannetel ja tunnistustel. Küsin mõnelt probleemilt ka oma XDA arendaja sõpradelt. Kui teil on nutitelefoniga muid probleeme või küsimusi, millele soovite vastust saada, saatke meile julgelt e-kiri aadressil [email protected]
Me ei garanteeri kõigile e-kirjadele vastust, sest me saame neid sadu päevas, kuid võite olla kindel, et teie e-kirjad loevad mina. Kuid palun teil esitada võimalikult palju üksikasju, et saaksin hõlpsasti leida viiteid ja võrrelda teie probleeme teiste omanike aruannetega. Kui teie probleem on sama levinud kui teised, võivad juba olemas olla lahendused ja ma juhataksin teid kindlasti nende poole. Ekraanipildid aitavad sageli, nii et kui võimalik, kinnitage see.
