Tere tulemast meie fokuseeritud tõrkeotsingusarja esimesse osasse, mis käsitleb rakendusega seotud probleeme Samsung Galaxy Note 2-s. Kui teil on see klassikaline mudel ja teil on probleeme rakenduste krahhide, külmutamise või Google Play poe allalaadimisvigadega, olete jõudnud õigesse kohta kuna pakume lahendusi seda tüüpi probleemidele.
Lisaks meili saatmisele võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodel.
Märkus 2 Facebooki ja Yahoo Maili ei saa installida
Probleem: Tere, olen sellest hommikust alates verizoniga telefonis. Järsku on minu Facebook täielikult kadunud ja me ei saa ka uut installida ja sama asja yahoo-meiliga. Mul on Samsungi märkus 2 ja ma olen hulluks läinud alates sellest hommikust, mis on esmaspäev, 15. juuni. Palun andke mulle nõu, mida tuleb selle probleemi lahendamiseks teha. Olen palju stressi all, olen kinnisvaramaakler ja mul on yahoo-kirjad ja ma ei pääse sellele juurde. Lisaks on mul oma Facebooki ja instgrammiga halb sõltuvus ning ma ei saa isegi oma Facebooki üldse avada.
Lahendus: Rakendus ei kao Android-telefonis tavaliselt puudu. Proovige kontrollida jaotises Seaded - Rakendused - kõik ja seejärel kontrollige, kas Facebook ja Yahoo Mail on rakenduste loendis. Kui näete mõlemat rakendust, proovige mõlema rakenduse vahemälu ja andmed tühjendada ning vaadake, kas see lahendab probleemi. Kui probleem püsib, desinstallige mõlemad rakendused ja seejärel installige Google Play poest uus versioon.
Kui te ei näe seadeid - rakendused - mõlemat rakendust, peaksite kaaluma telefoni andmete varundamist ja tehaseseadete lähtestamist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note II’, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Märkus 2 Viga „Google Play on peatatud”
Probleem: Mul on verizoni kaudu galaktika noot 2. Mul on see olnud umbes poolteist aastat. Umbes 2 nädalat tagasi sain pidevalt sõnumi „Google Play on peatatud”. Ma ei saanud isegi oma telefoni kasutada, kuna see ei peatanud selle panemist. Lõpuks sain minna veebi ja värskendada vastavalt sellele, mida Internet käskis mul teha. Sellest ajast peale on mul olnud palju probleeme. Minu telefon lülitub ise välja, kaotab aku kiiresti, isegi kui seda ei kasutata, ei lülitu sisse ilma seda ühendamata ja / või akut eemaldamata jne. Abi !!!! Kas ainult aku? Kas see on värskendus?
Lahendus: Telefonitarkvara värskendamine on üks viis veateate „Google Play on peatatud” lahendamiseks. Kuid pärast telefoni värskendamist on ilmnenud ka muid probleeme. Selle kõige tõenäolisem põhjus on see, et eelmise tarkvaraversiooni andmeid pole teie telefonist täielikult eemaldatud. See põhjustab vastuolu uue tarkvaraversiooniga, mille tulemuseks on need probleemid.
Parim asi, mida praegu teha, on telefoni andmete varundamine ja tehaseseadete lähtestamine.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note II’, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui probleem püsib, peaksite proovima telefoni akut vahetada.
Märkus 2 Kaamera häälaktiveerimist ei saa sisse lülitada
Probleem: Hei, üks mu vanaema märkus 2, me ei saa kaamera häälkäivitust sisse lülitada. Läksin valikutesse Seaded> hääle aktiveerimine ja see on hall, nii et ma ei saa seda sisse lülitada. Käisin ka kaamera enda juures ja see variant oli ka seal halliks jäänud. Igasugune abi oleks teretulnud!
Lahendus: Veenduge, et teie telefon töötab tavarežiimis. Seda saate teha menüükäsuga Seaded> minu seade> avaekraani režiim ja seejärel valige kindlasti Standard. Paljud sama probleemiga inimesed on kinnitanud, et see lahendas probleemi nende telefonis.
Kui probleem siiski püsib, võib see olla lihtsalt tõrge telefoni tarkvaras. Sel juhul võtke telefoni aku välja ja hoidke toitenuppu vähemalt minut aega all. Sisestage aku uuesti, seejärel lülitage telefon sisse. Kontrollige, kas saate nüüd häälaktiveerimise seade sisse lülitada.
Märkus 2 "Kahjuks on kell peatunud" viga
Probleem: Tere, minu märkusel 2 on kella muutmisel probleeme. Veateade „Kahjuks on kell peatunud“. Olen proovinud veebipõhist lahendamist, kuid probleemi ei saa lahendada. Probleem tekkis pärast telefoni uuesti vormindamist vea tõttu. Pls aitab
Lahendus: Proovige kustutada kella rakenduse vahemälu ja andmed ning vaadake, kas see lahendab probleemi.
- Puudutage mis tahes avaekraanil menüünuppu.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage vahekaarti Üldine.
- Puudutage valikut Rakendushaldur.
- Vajadusel pühkige ekraanile Kõik
- Puudutage soovitud rakendust
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
Märkus 2 Krahhid pärast tarkvara täiendamist
Probleem: Esiteks tänan teid selle platvormi pakkumise eest androidi ja püsivara probleemide lahendamiseks. Mul on samsung galaxy note 2 ja kõik oli täiesti korras, kuni värskendasin samsungi sisseehitatud serveri varuvärskenduse kaudu oma tarkvara versioonile 4.4.2.
- Minu telefon kukub rakenduste täiendamise ajal mitu korda kokku
- see on muutunud aeglaseks ja tavaliselt külmub kohati mitu minutit
- GMAIL ei tööta üldse. see on suurim küsimus. Mul pole juurdepääsu oma postkastile. Iga kord, kui alustan võrku või taaskäivitan telefoni, kuvatakse viga, et Gmail on enam töötanud. ma isegi teatasin sellest probleemist, kuid abi pole olnud.
- Mõnikord, kui jagan fotosid whats-i rakenduse kaudu, kuvatakse viga, et "pole piisavalt mälu". Selle parandamiseks pean oma telefoni taaskäivitama.
Lugesin ka teie vastust sarnasele veale, kuid ei saanud aru, kuidas rikutud andmefaile tuvastada ja kustutada. Samad failid olid olemas isegi siis, kui ma ei uuendanud, see tähendab, et minu telefoni täiendamine muutis andmed rikutuks.
Kuna mul on nii suuri probleeme, pean aru saama, kas saan ise midagi teha. Kui pean minema teenindusinseneri juurde, ostan pigem uue telefoni.
Lahendus: Kuna need probleemid ilmnesid kohe pärast tarkvara olulist täiendamist, on selle põhjuseks tõenäoliselt andmetega seotud probleemid. Vanas tarkvaraversioonis olevad andmed, mis oleks pidanud täiendamise käigus eemaldama, on teie telefonis endiselt olemas. See põhjustab omakorda konflikti uue tarkvaraga. Ainus viis vanade andmete tõhusaks eemaldamiseks on tehase lähtestamine.
Enne jätkamist varundage kindlasti oma isikuandmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note II’, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Suhelge meiega
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile e-kiri aadressil [email protected]. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.
