Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata lugejatel, kellele #Samsung #Galaxy # J7 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See telefon on üks turul pakutavaid kõrgema eelarvega nutitelefone, mis pakub kulutusteadlikule tarbijale rohkem funktsioone. Selle seadme 2017. aasta versioonil on 5,5-tolline Super AMOLED-ekraan Full HD-ga, mis on ideaalne mitmesuguste multimeediumülesannete täitmiseks. Sellel on kaheksatuumaline protsessor 3 GB RAM-iga, mis võimaldab seadmel sujuvalt käitada kõiki Google Play poes saadaolevaid rakendusi.Ehkki see on hästitoimiv telefon, on juhtumeid, kus ilmnevad teatud probleemid, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy J7, kahjuks on Google lõpetanud töötamise ja muud sellega seotud probleemid.
Kui teil on Samsung Galaxy J7 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
J7 Kahjuks on Google töötamise lõpetanud
Probleem:Mu telefon töötas eile hästi, siis Internet lagunes umbes 3 tundi. Kui see tuli tagasi, lõpetasid kõik google'i rakendused töö, google ise, gmail ja playstore. Iga kord, kui proovin seda kasutada, saan sõnumi, kahjuks on gmail / google / play pood (mida ma kunagi proovin) lõpetanud tööaruande või on valimiseks valikud ok. Olen valinud aruande ja kirjeldanud probleemi ning saatnud, kuid see juhtub ikkagi. Kas saaksite mind selles osas aidata, palun, palun? Aitäh
Lahendus: Proovige telefon taaskäivitada, kuna mõnikord võib selle probleemi lahendada selle probleemi. Kui telefon on täielikult käivitunud, veenduge, et telefon oleks Internetiga ühendatud, seejärel kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Kui probleem püsib, jätkake allpool loetletud tõrkeotsingu toimingutega.
- Pühkige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
- Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.
J7 Facebook Messenger lakkab töötamast
Probleem: Facebooki messenger lõpetab minu Samsung Galaxy J7 Pro töötamise mõne minuti pärast, kui ma seda ei kasuta; Ma saan rakenduse avamisel mõnda aega oranži riba "võrgu ootamine", isegi kui ma hoian ekraanil chatheadi ja isegi kui selle rakenduse jaoks on andmesäästja ja optimeerimisaku keelatud, proovisin ka lähtestamisseadeid ja tehase andmete lähtestamist, see juhtub nii WiFi kui ka andmeside kaudu
Lahendus: Esimene asi, mida peate sel konkreetsel juhul tegema, on veenduda, et telefon on ühendatud tugeva ja stabiilse Interneti-ühendusega.
Samuti peaksite veenduma, et telefon töötab uusima tarkvarauuendusega.
Kui probleem püsib, võib probleem olla rakenduses endas. Desinstallige see rakendus ja seejärel installige Google Play poest uus versioon. Peaksite sellest probleemist teatama ka rakenduse arendajale, kuna selle põhjuseks võib olla rakenduse viga.
J7 ei lae
Probleem:telefon ei lae üldse, ütleb, et see on, kuid kaotab aku laadimise ajal samal ajal taaskäivitamine põhjustab pärast üleöölaadimise üleöö laadimist 28% -lt 100% -le, kuid see ei töötanud telefoniga paar tund hiljem suri täielikult.
Lahendus: Esimene asi, mida peate sel konkreetsel juhul tegema, on telefoni laadimisport puhastada suruõhupurgi abil. Kui see on tehtud, laadige telefoni vähemalt 20 minutit teise laadimisjuhtme ja seinalaadija abil, seejärel lülitage telefon sisse, hoides nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit.
Kui probleem püsib, peaksite telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida, kuna probleemi võib põhjustada vigane aku.
J7 ummikus saapa logoga
Probleem:Tere, mu Samsung Galaxy J7 lakkas äkki töötamast, see vibreeris kaks korda ja taaskäivitus, seejärel lülitus see normaalselt sisse, kuid pärast sisselülitamist vibreeris ta kaks korda ja taaskäivitati ning ei läinud Samsungi logost kaugemale kõrgemal ja alumine osa ütles, et töötab Androidi abil, et ekraan ei läbinud, ei käivitu, laadisin akut ja mitte midagi
Lahendus: Järgige allpool loetletud tõrkeotsingu toiminguid, et telefoni aku oleks piisavalt laetud.
- Puhastage telefoni laadimisport suruõhupurgi abil. Veenduge, et sellesse porti kinni jäänud mustus või praht on eemaldatud.
- Laadige telefoni seina laadija abil vähemalt 20 minutit.
- Kui telefon ei lae, proovige kasutada teist laadimisjuhet ja seinalaadijat. Samuti peaksite kontrollima, kas telefon saab arvuti USB-porti laadida.
- Eemaldage telefoni microSD-kaart, kui see on installitud.
- Lülitage telefon sisse, hoides nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit all.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peaksite proovima taasterežiimist tehases lähtestada. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed.
Kui probleem püsib, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
J7 Rikutud videod ja fotod
Probleem:Tere, mul on Samsung Galaxy J7. Mul pole olnud probleeme alles hiljuti. See käsitleb SD-kaardil olevaid fotosid ja videoid. Mõne pildi peal on hallid kastid. Suurem teema on video. Olen saanud vigu „Ei saa videot esitada” ja video peatub või ei käivitu. Tundub, et need kõik juhtuvad erinevates kohtades. Kas kohe alguses, või video jookseb ja siis peatub lõpus. Mõnda aega oli see vaid üks video. Kuid tundub, et see jõuab nüüd peaaegu kõigi nendeni. Kas see on rikutud või riknenud SD-kaart? (Olen nüüd kõik oma fotod ja videod arvutisse varundanud.)
Lahendus: On väga tõenäoline, et selle probleemi põhjustab rikutud microSD-kaart. Selleks, et kontrollida, kas see on nii, peaksite oma telefoni asetama teise microSD-kaardi ja seejärel kontrollima, kas sama probleem ilmneb. Kui see nii pole, peaksite oma microSD-kaardi asendama.
Juhul, kui probleem ilmneb endiselt teise installitud kaardi korral, peaksite telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama, kuna see võib olla juba põhjustatud tarkvara tõrkest.
