Sisu

• Galaxy J7 tõrkeotsing, mis näitab viga „Kahjuks on kell peatatud”

• Lugege, et mõista, miks kuvatakse keskklassi seadmes nagu #Samsung Galaxy # J7, millel on taseme kohta üsna muljetavaldavad tehnilised andmed, viga "Kahjuks on kell peatunud", ja õppige, kuidas telefoni tõrkeotsingut teha, kui see juhtub teiega.

Galaxy J7 tõrkeotsing, mis näitab viga „Kahjuks on kell peatatud”

Selle tõrkeotsingu juhendi eesmärk on teada, miks viga ilmneb, mis selle käivitab ja mida tuleb teha, et sellest lahti saada ja probleem lõplikult lahendada. Mida tõrketeade tegelikult tähendab, on see, et rakendus Clock kukkus mingil põhjusel kokku, kuid enne kui me kohe veaotsingu juurde läheme, on siin üks meie lugejatelt saadud sõnumitest:

Probleem: Tere kutid! Mul on telefoniga probleem, kuna see näitab juhuslikult viga „Kahjuks on kell peatunud”. See ilmus sel ajal, kui saatsin sõnumeid ja isegi siis, kui sirvisin oma pilte. Ma ei tea, et see juhtub, kuid ma saan tõepoolest sundida veateate ilmuma, seades alarmi. Selleks ajaks, kui see peaks häiret andma, ilmub viga mitte heli. Noh, see on kuidagi seotud kellaga, eks? Ma lihtsalt ei tea, kuidas seda parandada. Minu telefon on Galaxy J7. Aitäh.

Siin on järgmised toimingud, mida saate selle probleemi tõrkeotsinguks kasutada:

1. samm: tühjendage rakenduse Kell vahemälu ja andmed selle lähtestamiseks

Võite kaotada oma häired ja eelistused, kuid arvan, et saate probleemi seadistamisel seada kella kindlatel kellaaegadel. Selle toimingu abil lähtestate rakenduse tegelikult, mis tähendab, et see töötab vaikeseadetega ja see võib olla ainus asi, mida peate tegema:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage valikut Kell.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Kui probleem ilmneb ka pärast seda protseduuri, jätkake järgmise sammuga.

2. samm: taaskäivitage seade turvarežiimis, et teada saada, kas see on tingitud kolmanda osapoole rakendusest

Telefoni turvarežiimis käivitamine keelab ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused. Oluline on, et teeksite seda, kuna vea võib põhjustada üks teie alla laaditud rakendustest. Kui viga ilmub endiselt turvarežiimis, võib see olla püsivara probleem, vastasel juhul peate lihtsalt leidma selle põhjustava rakenduse ja desinstallima.

Nii käivitate J7 turvarežiimis:

1. Lülitage oma Galaxy J7 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

3. samm: pühkige vahemälu partitsioon, et kustutada süsteemi vahemälud, mis võivad olla rikutud

Kuna kell on sisseehitatud rakendus, on väga võimalik, et vea põhjustavad mõned korrumpeerunud süsteemi vahemälud. Peame selle võimaluse välistama, pühkides vahemälu partitsiooni, nii et kõik vahemälud asendatakse uutega. Nii teete seda:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Telefoni täielik taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid oodake seda ja proovige seejärel viga käivitada. Kui see ikkagi ilmub, parandab järgmine samm.

4. samm: lähtestage oma Galaxy J7, et viia telefon tagasi oma algsätetele

Kindlasti algas see viga just hiljuti ja kuigi me ei tea, mis selle põhjustas, olen kindel, et seda ei ilmunud, kui telefoni esimest korda kätte saite. Niisiis, proovime probleemi lahendamiseks telefoni uuesti tehaseseadetele tagasi tuua. Kuid nii tehes kustutatakse ka kõik teie isiklikud failid, eelistused, andmed ja muu, mis olete seadme sisemällu salvestanud. Tehke varukoopia asjadest, mida te ei soovi kaotada, ja toimige seejärel järgmiselt.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage oma Galaxy J7 välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
5. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
6. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Valimiseks vajutage toitenuppu.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
9. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
10. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Vea „Kahjuks on kell peatunud” korral lahendab probleemi teie jaoks pelgalt tehase lähtestamine, kuid siis pole jälle mingit garantiid. Nii et pärast seda ja probleemi püsimist on aeg lasta telefon tehnikul kontrollida.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.