#Samsung #Galaxy # J5 on üks ettevõtte eelarvelistest pakkumistest, mis võib küll pakkuda madalamaid tehnilisi näitajaid sujuva kasutuskogemuse pakkumiseks. 2015. aastal turule ilmunud mudelit on sellest ajast alates igal aastal värskendatud. Selle telefoni 2017. aasta versioonil on 5,2-tolline HD-eraldusvõimega Super AMOLED-ekraan, sellel on kaheksatuumaline protsessor koos 2 GB RAM-i, 13MP kaamera ja 3000mAh akuga. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas lahendame Galaxy J5 ekraani juhuslikult välja lülitades probleemid ja muud seotud probleemid.

Kui teil on Samsung Galaxy J5 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.

J5 ekraan lülitub juhuslikult välja

Probleem:Mul on J5 olnud peaaegu 2 aastat ja mul on probleeme WiFi-ühenduste ja häirivate ekraanidega. Alates oktoobrist ei lülitu mu telefoni ekraan sisse, hoolimata endiselt töötavatest funktsioonidest. Näiteks lähevad mu hommikused alarmid tööle, kuid ekraanile ei ilmu ühtegi visuaali, vaid ainult minu alarmi müra. Minu ekraan vilgub, kui proovin selle avaklahvi või toitenupuga sisse lülitada, ja tavaliselt lahendan selle, eemaldades aku mitu korda, kuni Samsungi taaskäivituskuva uuesti ilmub. See probleem juhtub kõige sagedamini siis, kui olen ühendatud oma koduse WiFi-ga ja märkan, et seda ei juhtu siis, kui viibin eraviisilise WiFi-ga kodus või kui olen ühendatud ainult andmete kaudu. Rääkisin mõne mobiilitööstuses töötava sõbraga ja nad ütlesid mulle, et sain kas vigase seadme või on mul Wifi raadiosignaali probleemid, mis mõjutavad minu telefoni ekraani. Mu telefon hakkab sageli häirima, kui mul on seda vaja kasutada, ja aku korduv eemaldamine ja sisestamine võtab mul aega umbes 2 minutit, kuni see sisse lülitatakse. Olen proovinud turvarežiimi, minimeerinud oma rakenduse numbri ja taaskäivitanud mitu korda. Mul on seade olnud ainult vähem kui 2 aastat ja see pole tõsiseid kahjustusi saanud. Ma pole kindel, kas see on mobiiltelefonivõrgu spetsiifiline, kuid mul on Verizon ja sellest suvest alates ei ühenda mu telefon ühegi avaliku WiFi-ga. Raamatukogu, Starbucks, lennujaam, kõik pakutavad avalikud ja tasuta WiFi-ühendused, mu telefon tunneb ära ja proovib ühendust luua, kuid Interneti-ühendust pole. See tekitas minus suvisel reisimisel tõsiseid raskusi ega suutnud kasutada selliseid põhirakendusi nagu Google Maps, mis nõudis Internetti. Minu peamine probleem on nüüd vigane ja häiritud ekraan, mis vilgub ootamatult, kuid kõige sagedamini ilmneb siis, kui olen WiFi-ga ühendatud.

Lahendus: Parim asi, mida saate praegu teha, on telefoni andmete varundamine ja tehaseseadete lähtestamine. See võimaldab teil kontrollida, kas probleemi põhjustas tarkvara tõrge. Veenduge, et teie telefon töötab selle värskeima tarkvarauuendusega. Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem, mille võib põhjustada vigane WiFi-kiip, kuna probleem näib vallanduvat WiFi-võrguga ühenduse loomisel. Sel juhul peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

J5 E-posti teadete laadimise viga

Probleem:Mul on probleem oma Galaxy J5-ga, mis sai alguse alles hiljuti. Kui kasutate hostitud Exchange'i serveriga ühendatud Androidi e-posti, kui lähen sissetulevale e-kirjale vastama, avaneb üksus OK, kuid siis kuvatakse hüpikaken "Sõnumite laadimine" ja see ei kao, kui ma ei vajuta telefoni nuppu Tagasi. Võin siis meili sisestada, kuid seda ei saadeta. Minu ainus lahendus on selle salvestamine mustandina, e-posti sulgemine ja uuesti avamine, seejärel mustandi avamine ja seejärel saadab see OK. Varem on see alati hästi töötanud, nii et olen hämmingus, mis selle probleemi põhjuseks võib olla muutunud.

Lahendus: Tõenäoliselt põhjustab probleemi e-posti rakenduse tõrge. Selle probleemi lahendamiseks peaksite rakendushaldurist tühjendama e-posti rakenduse vahemälu ja andmed. Kui see on tehtud, peate oma e-posti konto uuesti seadistama, kuna see protsessi käigus kustutatakse.

Kui probleem püsib, jätkake allpool loetletud tõrkeotsingu toimingutega.

• Kontrollige, kas allalaaditud rakendus põhjustab probleemi, käivitades telefoni turvarežiimis. Selles režiimis lubatakse töötada ainult eelinstallitud rakendustel. Kui probleemi ei esine, võib selle põhjustada allalaaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Proovige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist pühkida.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.

J5 ekraan on must, kuid heliseb endiselt

Probleem:tere, mul on samsung j5, see töötas hästi, siis läks ekraan pimedaks, telefonis ei tööta ükski tuli, kuid telefon heliseb ikkagi läbi ja teeb toitenuppu ja kodunuppu koos hoides ekraanipilte. olen proovinud akut eemaldada ja seejärel varundada ning mitte midagi. proovisin ka helitugevuse nuppu, koduklahvi ja toitenuppu koos hoida, ikka midagi. olen ka ööseks laadima jätnud, pole midagi, kuigi häired töötasid ka täna hommikul. kas saaksin veel midagi proovida

Lahendus: Parim asi, mida saate praegu teha, on kontrollida, kas ekraan töötab taasterežiimis ja kas see toimib, siis on võimalik, et probleemi põhjustab tarkvara tõrge. Siit peate tehase lähtestama. Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed.

Kui ekraan ei tööta isegi taasterežiimis, on tõenäoline, et see on vigane. Te peate selle kontrollima ja võib-olla teeninduskeskuses välja vahetama.

J5 Kõne katkestatakse

Probleem: Sain hiljuti Galaxy J5, seda kasutatakse. Mul on AT&T plaan, mille peal on 45 dollarit kuus.Ma ei saa seadmes telefonikõnet teha ja kui proovin, ütleb see, et kõne on katkestatud, enne kui see isegi välja helistab.

Lahendus: Kuna tegemist on kasutatud telefoniga, soovitan teil seda värskelt tehases lähtestada. Kui teil on telefoni salvestatud andmeid, siis veenduge, et teil oleks varukoopia, kuna need kustutatakse lähtestamise ajal. Samuti peate võtma ühendust oma pakutava teenusega ja uurima, kas teie konto on aktiivne ja kas saate telefonikõnesid teha.

Enne helistamist veenduge, et signaali vastuvõtt oleks hea, kuna mõnikord, kui signaal on liiga madal, ei saa te helistada.

J5 takerdus kontaktide värskendamisse

Probleem:Minu kontaktiloendis on kiri „kontaktide värskendamine” ja ma pole oma telefoni hiljuti värskendanud. Olen juba proovinud pehme lähtestamist, sünkroonimise väljalülitamist, kontode käsitsi sünkroonimist ja vahemälu tühjendamist. Absoluutselt miski ei toimi ja ma ei tea, mida veel teha. Kui lähen oma gruppidesse, näen seal kõiki oma kontakte, kuid ma ei pääse nende juurde mujalt. See hakkas just täna juhuslikult toimuma. Palun aidake, ma ei tea, mida veel teha.

Lahendus: Selle probleemi lahendamiseks peate kõigepealt veenduma, et teie telefon töötab uusima tarkvarauuendusega. Kui see on tehtud, toimige järgmiselt.

• Tõmmake teavitusriba ja lülitage sünkroonimisnupp välja.
• Taaskäivitage telefon.
• Avage rakendus Kontaktid.
• Uuendavat kontaktiloendit ei tohiks ilmuda

Kui probleem püsib, peate rakendushalduris kustutama kontaktide ja kontaktide salvestusteenuse rakenduse vahemälu ja andmed.

J5 ummikus saapa logoga

Probleem:Sain oma galaktika j5, mis on logole kinni jäänud, millest pole kaugemale minna. Mul on olnud raske lähtestada see täielikuks kustutamiseks, kuid ikkagi sama asi, ootan lahkelt teie vastust.

Lahendus: Kui teil on telefoni installitud microSD-kaart, proovige see kõigepealt eemaldada, seejärel käivitage telefon taasterežiimis ja tehke mõlemad allpool loetletud toimingud.

• Pühkige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
• Tehke tehase lähtestamine.

Kui probleem püsib, võib selle põhjuseks olla juba vigane riistvarakomponent, mille puhul peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.