• Lugege ja mõistke, miks nutitelefon nagu #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) kuvab jätkuvalt veateadet „Kahjuks on meil peatatud”, kui kasutaja proovib e-kirju lugeda või neid koostada. Samuti saate teada, kuidas telefoni tõrkeotsingut teha, kui see probleem juhtub teiega.

Tere. Kuidas teil poistega läheb? Leidsin teie veebisaidi veebi sirvides ja otsisin lahendust oma uue Galaxy J3 probleemile. Asi on selles, et alati ilmub teade, kui proovin oma e-kirju lugeda, ja ütleb: „Kahjuks on meiliaadress peatatud.” Mis siis mu telefonil viga on? Kas seda saab parandada? Aitäh.

Nüüd jätkame tõrkeotsingu protseduuri ...

1. samm: eraldage probleem kohe, käivitades telefoni turvarežiimis

Ärme raiska siin oma aega. On hädavajalik, et teaksime kohe, kui probleemi põhjustas üks või mõni teie seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendus. Niisiis, käivitage telefon turvarežiimis ja vaadake, kas viga ikka ilmub.

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui see ikka ilmub, siis võib see olla probleem rakenduse või püsivara endaga, kuid kui see on fikseeritud, peate lihtsalt leidma probleemi põhjustava rakenduse ja seejärel proovima kõigepealt vahemälu ja andmed kustutada desinstallige, kui probleem püsib. Probleemi lahendamiseks peate võib-olla desinstallima mitu rakendust.

Nii saate rakenduse J3 lähtestada järgmiselt.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Puudutage arvatavat rakendust.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Desinstallimiseks järgige samu samme, kuid klõpsake käsku Desinstalli.

2. samm: tühjendage rakenduse E-post vahemälu ja andmed

Eeldades, et probleem esineb ikka turvarežiimis, on nüüd ohutu eeldada, et probleem on kas rakenduses endas või püsivaras. Nii et järgmine asi, mida peate tegema, on e-posti rakenduse lähtestamine. See kustutab kõik teie telefoni alla laaditud sõnumid ja peate pärast seda oma konto seadistama. Veenduge, et teil oleks serveri sätete koopia ja kui soovite oma sõnumeid varundada, tehke seda enne neid samme:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Puudutage valikut E-post.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Pärast seda seadistage oma konto ja proovige, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, minge järgmise sammu juurde.

3. samm: proovige süsteemi vahemälud kustutada, kuna need võivad olla rikutud

Pärast e-posti rakenduse lähtestamist ja tõrge ilmub endiselt, on aeg minna püsivara järele, kuna see võib olla lihtsalt väike probleem. Võib juhtuda, et mõned vahemälud olid rikutud ja mõjutasid nii telefoni jõudlust kui ka teiste rakenduste toiminguid. Proovige selles etapis süsteemi vahemälud kustutada, pühkides vahemälu partitsiooni kogu sisu. Siit saate teada, kuidas…

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem siiski ilmneb, parandab järgmine samm selle kindlasti.

4. samm: tehke telefonis lähtestamise protseduur

See veateade on tegelikult väike probleem. Tegelikult saate sellega ümber käia, installides kolmandate osapoolte e-posti kliente. See samm lähtestab teie seadme tehaseseadetele ja kustutab kõik teie olulised failid ja andmed. Seega, kui te ei soovi seda teha, soovitan teil kasutada muid e-posti rakendusi, kuid kui soovite oma telefoni taas täiuslikult tööle panna, siis varundage oma failid ja andmed ning järgige neid samme:

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ning seejärel hoidke all klahvi Kodu. Mõlemat hoides hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi. Androidi taastekuva kuvamiseks võib kuluda minut.
4. Androidi taastekuval olles kasutage valikute esiletõstmiseks helitugevuse vähendamise klahvi. Sel juhul tõstke esile valik „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Esiletõstetud suvandi valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
7. Lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, vajutage toitenuppu, et valida ‘Süsteemi taaskäivitamine’.
9. Telefon taaskäivitub tavapärasest veidi kauem ja lähtestamine on lõppenud.

Loodan, et see aitab.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata.Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.