Sisu
Hakkasime saama kaebusi Samsung Galaxy J3 omanikelt, kes teatasid, et nende seadmeid ei saa enam edukalt käivitada. Selle asemel on nad mingil põhjusel logole kinni jäänud, mis viitab sellele, et need telefonid võivad kannatada püsivara probleemi all.
Mis puutub sisselülitamist puudutavatesse küsimustesse, siis sagedamini on need seotud riistvaraga, kuid kui käivitada, peab see olema püsivara. Alglaadimise ajal logole kinni jäämine tähendaks, et mõned failid on rikutud. Need võivad olla vaid mõned püsivara kasutatavad vahemälud või süsteemifailid. Selle probleemi kohta lisateabe saamiseks ja selle parandamise kohta lugege allpool.
Omanike jaoks, kes otsivad lahendust mõnele muule probleemile, vaadake meie Galaxy J3 tõrkeotsingu juhendit, kuna oleme juba lahendanud paljusid lugejate teatatud probleeme. Leidke oma probleemidega sarnased probleemid ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei toimi või vajate siiski täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.
Logole kinni jäänud Galaxy J3 tõrkeotsing
Probleem: Telefon on Galaxy J3. See on mustal ekraanil koos Samsungi ja Androidi logodega. Seda ei saa sisse ega välja lülitada. Saan logo alles siis, kui ühendan selle ja see ei lähe edasi. Proovisin akut eemaldada, hoides 60 sekundit nuppu Start, kuid ei midagi.
Lahendus: Kui seade suudab laadijaga ühendatud, kuid logosse kinni jääda, sisse lülitada, võib teie telefoni aku olla selle aja jooksul defektne või täielikult tühjenenud.Põhimõtteliselt, kui aku on defektne ja annab riistvarakomponentidele ning selle püsivara ebapiisavalt energiat, võib see teie seadme ebaharilikult toimida. Teisest küljest, kui püsivara on aegunud või värskendasite enne probleemi märkimist, võib see olla ka võimalus, et teie telefoni ei saa käivitada. Kuid kuna me pole kindlad, mis probleem on, peate vaid selle välja selgitama, tehes oma telefonis samm-sammult protseduuri, kuni saate kindlaks teha, kas see on tarkvara või riistvara probleem.
1. samm: laadige seadet 15–20 minutit
Kuna proovisite juba aku tõmbamise protseduuri, kuid probleem jätkub. Seekord on vaja vaid tuvastada, kas aku on defektne, ühendades seadme laadijast 15–20 minutiks. Selle eesmärk on olla kindel, et see laeb normaalselt ja tal on piisavalt energiat, mis suudab komponente sisse lülitada ja kas seade on võimeline sisse lülituma. Niisiis, pärast mitu minutit laadimist lülitage seade sisse ja vaadake, kas probleem püsib. Sel juhul võib olla mõni muu põhjus, mis takistab teie telefoni edukalt taaskäivitamast. Sel juhul jätkake järgmise meetodiga.
2. samm: käivitage telefon turvarežiimis, et kontrollida, kas süüdlane põhjustab probleemi
Süsteemi installitud arvukate rakenduste tõttu pole kaugel, et üks neist oleks süüdlane ja põhjustas probleemi. Niisiis ei saa te selle meetodi rakendamisel käivitada Play poest alla laaditud rakendusi, kuna teie telefoni süsteemis töötab ainult eelinstallitud. Kui seade töötab turvarežiimis normaalselt, peaks selle eest vastutama rakendus. Saate kustutada kõik alla laaditud rakendused alates hiljutisest rakendusest kuni probleemi lahendamiseni. Nii toimige järgmiselt.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
- Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kuid kui meetod ei aita, võite hüpata järgmise sammu juurde.
3. samm: tühjendage vahemälu partitsioon taasterežiimi kaudu
Telefoni selles režiimis käivitamisel peame eemaldama kõik sektsiooni salvestatud süsteemi vahemälud, et olla kindel, et kõik need ühilduvad, kui süsteem peab seda uuesti kasutama. Ärge muretsege, see meetod ei kustuta teie olulisi faile, vaid eemaldatakse ainult kataloogi salvestatud vahemälud. Nii et kui rikutud vahemälud põhjustavad probleemi, siis see protseduur selle kindlasti parandab. Selle meetodi abil saate teha järgmist.
- Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
