Sisu

• Galaxy J3 tõrkeotsing, mis pidevalt külmub, jääb maha ja jääb logole kinni

• Lugege ja mõistke, miks teie Samsung Galaxy J3 võib mõnikord alglaadimiskuvale kinni jääda, ja õppige, kuidas selle juhtumisel veaotsingut teha.

Tõrkeotsing: Nagu ma varem ütlesin, võib see probleem olla mõne installitud rakenduse käitamine või see on tõsisema püsivara probleemi märk. Püüdkem välistada üks võimalus teise järel, sest kuigi see probleem näib keerukas, pole see siiski nii ja loodetavasti saame selle lahendada järgmiste sammudega.

1. samm: proovige teha pehme lähtestamine, et teada saada, kas see võib midagi muuta

Mõnikord võivad rakendused ja püsivara tõrkeid rikkuda ning kui see juhtub, võib juhtuda palju asju ja sagedamini on need seotud jõudlusega. See hõlmab rakenduste krahhi, telefoni mahajäämust ja külmutamist, juhuslikke ja sagedasi taaskäivitusi ning seda - alglaadimiskuvale kinni jäämist.

Neid tõrkeid saab parandada lihtsa taaskäivitamise protseduuriga ja me tahame, et te seda teeksite, mida ma arvan, et te juba tegite. Kui taaskäivitamine probleemi ei lahenda, peaksite tegema pehme lähtestamise. Ärge muretsege, see on väga lihtne protseduur. Peate lihtsalt tagakaane eemaldama ja seejärel aku välja tõmbama. Kui aku on tühi, hoidke minuti jooksul toitenuppu all. See tühjendab kogu salvestatud elektrienergia mõnes sees olevas komponendis ja värskendab telefoni mälu.

Pärast seda asetage tagumine osa ja seejärel tagakaas. Lihtsalt veenduge, et aku oleks korralikult sisestatud ja pistikud üksteist puudutaksid. Lõpuks proovige telefon sisse lülitada ja vaadake, kas seda saab edukalt käivitada.

2. samm: proovige taaskäivitada telefon turvarežiimis, et näha, kas kolmanda osapoole rakendused selle põhjustasid

Nüüd oleme olukorras, kus peame välistama võimaluse, et probleemi põhjustab üks või mõni kolmanda osapoole rakendus. Selle protseduuri põhjendus on järgmine: kui probleemi põhjustas kolmanda osapoole rakendus, peaks teie J3 olema võimalik turvarežiimis edukalt käivitada, arvestades asjaolu, et kolmandate osapoolte elemente ei laadita käivitamisel. Nii saate Galaxy J3 turvarežiimis käivitada järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Nüüd, kui telefon selles režiimis edukalt käivitus, kinnitab meie kahtlus, et probleemi põhjustab vähemalt kolmas isik. Sellisel juhul minge järgmise sammu juurde, vastasel juhul minge 4. sammu juurde.

3. samm: leidke probleem põhjustav rakendus ja desinstallige see

Peate seda tegema ainult siis, kui teie telefon on turvarežiimis edukalt käivitatud, kuna see tähendab, et probleemi põhjustab üks või mõni Play poest installitud või allalaaditud kolmanda osapoole rakendus. Kõik, mida peate tegema, on see üles leida ja seejärel desinstallida. Soovitan teil alustada otsimist rakendustest, mille installisite probleemi tekkimisel. Kui teil on juba kahtlustatav, toimige selle desinstallimiseks järgmiselt.

1. Puudutage mis tahes avakuval ikooni Rakenduste ikoon.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage Menüü ikoon> Kuva süsteemirakendused eelinstallitud rakenduste kuvamiseks.
5. Puudutage valikut Desinstalli.
6. Puudutage valikut Desinstalli uuesti kinnitamiseks.

Kui see ei toimi või kui teie telefoni ei saa turvarežiimis käivitada, jätkake järgmise sammuga.

4. samm: proovige oma telefoni taaskäivitada taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

See protseduur kustutab kõik süsteemi vahemälud, kuid need asendatakse tegelikult uutega, nii et te ei kustuta neid. Asi on selles, et see protseduur on väga oluline, sest see tagab, et püsivara kasutatavad vahemälud pole rikutud ega vananenud.

Ma pole kindel, kas teie Galaxy J3 sai püsivara värskenduse, kuna ütlesite, et ta taaskäivitus pärast seda ise, ei saanud see enam avakuvale jätkata. Püsivara värskendustel on kalduvus vahemälusid rikkuda ja kui see juhtub, võivad tekkida jõudlusprobleemid. Niisiis, peate välistama võimaluse, et selle probleemi põhjustavad mõned rikutud vahemälud. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Kodu klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult Võimsus võti.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage Hääl maha "pühi vahemälu partitsioon" esiletõstmiseks mitu korda klahvi.
6. Vajutage Võimsus valimiseks klahvi.
7. Vajutage Hääl maha klahvi, et tõsta esile jah ja vajutage Võimsus valimiseks klahvi.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Vajutage Võimsus seadme taaskäivitamiseks.

Enne telefoni aktiivsemaks muutumist võib kuluda mõni sekund rohkem kui tavaliselt, nii et kui telefon ei käivitu kohe, oodake vaid veidi kauem. Kuid 3 minutit on piisavalt pikk, et teada saada, kas telefon on ikka alglaadimiskuval kinni või mitte. Seega, kui see ei jõua 3 minutiga avaekraanile, võib see ikkagi kinni jääda.

5. samm: tehke oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia ning lähtestage telefon

Pärast eelmiste toimingute tegemist ei saa telefon ikka veel taaskäivitamist jätkata, siis on aeg oma failid ja andmed varundada ning telefon tehaseseadetele tagasi viia. Soovitan teil lähtestada see taasterežiimi kaudu, kuna nii vahemälu kui ka andmeseinad vormindatakse ümber, nii et see on põhjalikum kui lähtestamine menüü Seaded kaudu. Veenduge siiski, et teate oma Google'i ID-d ja parooli, kuna võite pärast lähtestamist oma telefoni lukustada, kui te seda ei tee. Veelgi parem, keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse (FRP), kuid järgige neid samme:

1. Puudutage mis tahes avakuval ikooni Rakenduste ikoon.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Kontod.
5. Puudutage valikut Google.
6. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
7. Puudutage valikut Menüü.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.
9. Puudutage valikut Eemalda konto.

Nüüd lähtestage oma telefon Android-süsteemi taastamise kaudu järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Kodu klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult Võimsus võti
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage Hääl maha klahv mitu korda klahvi "andmete pühkimine / tehase lähtestamine" esiletõstmiseks.
6. Vajutage Võimsus nuppu.
7. Vajutage Hääl maha kuni „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
8. Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Vajutage Võimsus seadme taaskäivitamiseks.

Loodan, et üks neist toimingutest saab probleemi lahendatud, kuid kui see ei õnnestu, siis on aeg tuua telefon poodi ja lasta tehnikal seda teie jaoks vaadata.

Galaxy J3 tõrkeotsing, mis pidevalt külmub, jääb maha ja jääb logole kinni

Probleem: Selle odava telefoni ostsin juba aasta, kui mu Galaxy S5 kadus. See on J3; see oli odav ja tõesti hea asendustelefon. Igatahes oli mul plaanis osta uus, kuid see telefon ei loobunud minust kunagi ja see töötas aasta aega suurepäraselt. Siis hakkas see tarduma, lagunes ja just eile ei pääse see enam avaekraanile. Ma ei oodanud sellest palju ja arvasin, et võib-olla on aeg uus osta, kuid ma lihtsalt tahan, et see toimiks igaks juhuks, kui mul on seda uuesti vaja. Kas saaksite mind aidata? Aitäh.

Tõrkeotsing: On piisavalt selge, et teie telefon toimis just selle probleemi tõttu. Esiteks aeglustus see ja siis see jäigi alglaadimiskuvale. Kuigi Galaxy J3 on oma tehniliste näitajate osas positiivse ülevaate saanud, hoolimata sellest, et tegemist on algtaseme seadmega, võime juba pärast kuu pikkust kasutamist aeglustada ja nii see juhtus. Nii et soovitan teil selle vastu teha järgmist:

1. samm: saate kohe teada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

Peame teadma, kuidas telefon käitub, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on keelatud. Seetõttu peate telefoni käivitama turvarežiimis. Kui telefon selles režiimis edukalt käivitub, on peaaegu teatud kolmanda osapoole rakendused põhjustanud probleemi, eriti kui külmub ja viivitused kaovad.

Sel juhul oleks probleemi põhjustava rakenduse leidmine ja selle desinstallimine teie parim valik, kuid tean, et see kõlab lihtsamalt kui öeldud. Niisiis, proovige leida kahtlusaluseid alustades rakendustest, mille installisite veidi enne külmumist ja mahajäämust.

Kui andmete ja failide varundamine ning lähtestamine on teie jaoks palju kiirem ja lihtsam, peaksite seda tegema seni, kuni telefon on turvarežiimis edukalt käivitunud. Lähtestage seade menüü Seaded kaudu. Siin on, kuidas ...

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete selle aktiveerinud Vargusevastane ja vajab lähtestamise lõpetamiseks teie Google'i mandaate.
2. Puudutage mis tahes avakuval ikooni Rakenduste ikoon.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
5. Puudutage valikut Varundada ja taastada.
6. Soovi korral puudutage Varundage minu andmed liuguri juurde viimiseks PEAL või VÄLJAS.
7. Soovi korral puudutage Taastama liuguri juurde viimiseks PEAL või VÄLJAS.
8. Puudutage nuppu tagasi klahvi kaks korda, et naasta menüüsse Seaded, seejärel puudutage Üldine juhtimine.
9. Puudutage valikut Lähtesta.
10. Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine.
11. Puudutage valikut Lähtestage seade.
12. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
13. Puudutage valikut Jätka.
14. Puudutage valikut Kustutada kõik.

Kui aga telefoni ei saa turvarežiimis käivitada, võib sellest abi olla järgmine.

2. samm: proovige telefoni taaskäivitada taasterežiimis

Tahame lihtsalt teada, kas see on selles režiimis ikka veel käivitatav, kuna see on võimalik, siis oleme peaaegu kindlad, et probleemi saab lahendada. Peate lihtsalt proovima vahemälu sektsiooni pühkida ja kui see nii ei ole, peate lähtestama. Muidugi ei varundata teie faile ja andmeid, nii et teie otsustada, kas soovite sellega kaasa tuua, tooge telefon tehnikasse.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teid.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.