• Lugege ja saate aru, miks selline korralikult ehitatud nutitelefon nagu teie #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), millel on üsna korralikud tehnilised andmed, kannatab rakendusega seotud probleemide all, ja õppige, kuidas sellistes probleemides ilmneda.

Probleem: Mulle kuulub Galaxy J3, 2016 mudel ja ma seisan praegu silmitsi probleemiga, mida ma ei tea, kuidas see algas, rääkimata selle parandamisest. Probleemi tähistab viga "Kahjuks on Amazon peatunud" ja kuigi see ei avalda telefoni toimimisele konkreetset mõju, on see lihtsalt tüütu, et aeg-ajalt ilmub see iseenesest isegi siis, kui ma ei käivita Amazonit . Kuidas ma sellest veast lahti saan? Aitäh.

Tõrkeotsing: Galaxy J3 on algtaseme seade, mis sportib oma kategooria ja hinna osas tõesti muljetavaldavaid tehnilisi andmeid, ja pole lihtsalt vastuvõetav, et selline viga ilmneb ilmse põhjuseta. Nüüd, kui teame, kuidas see viga ilmneb, soovitan teil seda teha ...

1. samm: tühjendage Amazoni rakenduse vahemälu ja andmed

Teie andmed ja failid on turvalised, isegi kui lähtestate Amazoni rakenduse kohe. Võimalik, et olete juba varem rakendusi Amazoni rakenduste poest installinud, kuid see ei mõjuta neid, nii et jätkake rakenduse lähtestamist. Siit saate teada, kuidas…

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Puudutage Amazon.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Ainuüksi sellest protseduurist piisab probleemi lahendamiseks, eriti kui see ilmnes ilmse põhjuseta. Kuid kui see jätkab teie vigu, võib järgmine samm anda mõned vastused.

2. samm: taaskäivitage J3 turvarežiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendused põhjustavad probleemi

Ausalt öeldes ei tea me, kas selle vea põhjustas rakendus ja kas see on kolmanda osapoole või eelinstallitud, seetõttu peame selles etapis oma telefoni käivitama diagnostilises olekus, kus kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt puudega. Selleks saate seadme turvarežiimis käivitada ...

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui telefon on selles režiimis, proovige avada Amazoni rakendus, et teada saada, kas see ikka veel kokku jookseb, ja kui jah, siis proovige järgmist sammu.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälu

Kui mõni süsteemi vahemälu rikutakse ja süsteem jätkab nende kasutamist, võivad ilmneda sellised probleemid ja muud jõudlusega seotud vead. Süsteemi vahemälu kustutamine võib probleemi lahendada, kuid tegelikult puudub teil juurdepääs üksikutele vahemäludele, mistõttu peate lihtsalt kustutama kogu kataloogi sisu, kuhu vahemälud salvestatakse. Siit saate teada, kuidas…

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui telefon on pärast vahemälu sektsiooni pühkimist edukalt taaskäivitunud, proovige viga uuesti käivitada ja kui see ikka ilmub, pole teil muud valikut, kui teha järgmine samm.

4. samm: tehke oma J3-s lähtestamine

Olete hetkel, kus peate telefoni vaikeseaded tagasi viima, et teada saada, kas see on seotud mõne segamini läinud seadega. Peale selle kustutate ka võimalikud rikutud failid ja andmed, mida süsteem aja jooksul kogus. Veenduge siiski, et varundaksite oma isiklikud failid ja andmed, kuna need kustutatakse ja neid ei saa enam taastada.

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ning seejärel hoidke all klahvi Kodu. Mõlemat hoides hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.Androidi taastekuva kuvamiseks võib kuluda minut.
4. Androidi taastekuval olles kasutage valikute esiletõstmiseks helitugevuse vähendamise klahvi. Sel juhul tõstke esile valik „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Esiletõstetud suvandi valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
7. Lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, vajutage toitenuppu, et valida ‘Süsteemi taaskäivitamine’.
9. Telefon taaskäivitub tavapärasest veidi kauem ja lähtestamine on lõppenud.

See on väike rakenduseprobleem ja olen kindel, et lähtestamine suudab selle lahendada, kuid põhjus, miks see protseduur lõpeb, tuleneb probleemidest, mis sellega kaasnevad andmete varundamisel ja nende taastamisel pärast lähtestamist.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.