Sisu

• Teie Galaxy A3-s levinud tegurid, mis võivad katkestatud kõned esile kutsuda
• Potentsiaalsed lahendused ja lahendused

Paljud Galaxy A3 kasutajad on tõstatanud kaebusi seoses katkestatud kõnede probleemiga.Vastuseks selgitas Samsung, et selles võib süüdi olla peaantenni paigutus. Galaxy A3 peaantenn asub selle alumises osas, seega kaetakse see sagedamini teie käte või muude esemetega. Ja seda võivad tekitada nii ühenduvusprobleemid kui ka aku kiire tühjenemine. Seetõttu on Samsung soovitanud mitte katta seadme antenniala, eriti telefonikõne ajal, kuna on suurem tõenäosus, et võrgu leviala häiritakse.

Sellegipoolest on ka teisi juhtumeid, kus kõneprobleemide languse põhjustavad mõned muud tegurid. Selles käsitletakse koos võimalike lahenduste ja lahendustega selles postituses. Seega, kui teil on Samsung Galaxy A3, mis pidevalt kõnesid loobub, võib see sisu teid aidata.

Enne kui jätkame, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, külastage meie A3 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme selle telefoniga juba varem palju probleeme lahendanud. Sirvige lehte ja leidke probleemid, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui vajate endiselt meie abi, võtke meiega ühendust ja me aitame teid. Lihtsalt täitke see küsimustik ja klõpsake nuppu Esita. Ärge muretsege, et see on tasuta.

Teie Galaxy A3-s levinud tegurid, mis võivad katkestatud kõned esile kutsuda

Peale antenni peamise paigutuse on Galaxy A3 nutitelefonis sagedaste langenud kõneprobleemide lahendamisel arvestada ka muude teguritega. Kõige levinumate süüdlaste seas on võrguprobleemid, halb SIM-kaart, tarkvara tõrge ja halvimal juhul riistvarakahjustused.

Võimalikud põhjused on tõenäoliselt võrguprobleemid, nagu katkendlik ühenduvus, halb signaal või nõrk leviala või teenuse puudumine. Tugeva ja stabiilse võrguühenduseta ei pruugi asjakohased teenused, sealhulgas kõned, samuti korralikult töötada.

Halb SIM-kaart võib sama probleemi tekitada ka mis tahes seadmes. Sama võib juhtuda ka siis, kui SIM-kaart pole korralikult SIM-kaardi pesasse paigaldatud või kinnitatud. Seadme nihutamisel kiputakse seda lahti võtma.

Tarkvaraprobleemid või vead võivad ka kõnesid sagedamini langeda, eriti kui see mõjutab rakendust Telefon. Isegi tarkvarauuendused võivad teid samasse hätta sattuda, kuna ka nemad võivad sisaldada mõningaid vigu, mis käivitavad värskendamisjärgsed probleemid.

Halvim võimalikest põhjustest on riistvarakahjustused. Tõenäoliselt on selles süüdi füüsiline või vedel kahjustus, eriti kui teie telefoni kukutamisel või vedeliku kokkupuutel oli varasemaid juhtumeid. Antud juhtum võib olla telefoni antenn või muud asjakohased komponendid kahjustatud.

Püüdke võimalikult palju riistvarakahjustusi välistada võimalikest põhjustest, et saaksite jätkata tõrkeotsingut. Kuid kui kahtlustate, et katkestatud kõnede probleemi põhjustab rikkis riistvara, saate säästa aega ja vaeva, viies oma seadme otse lähedal asuvasse teeninduskeskusesse riistvara hindamiseks ja / või vajadusel parandamiseks.

Potentsiaalsed lahendused ja lahendused

Arvestades, et selle põhjus on seotud tarkvaraga, võib probleemi lahendada mõni neist järgnevatest meetoditest. Pärast iga meetodi sooritamist ärge unustage proovikõnet teha, et teada saada, kas probleem on lahendatud. Vajadusel jätkake järgmise rakendatava lahendusega.

Kui te pole seda veel teinud, värskendage oma Galaxy A3 uusimale saadaolevale Android-tarkvarale. See aitab optimeerida seadme funktsioone, sealhulgas helistada.

Või võite proovida helistada ka muus asukohas. Kaaluge seda juhul, kui teie seadme võrgu leviala on nõrk või halb, nagu näitab olekuriba signaalitugevus.

Taaskäivitage oma Galaxy A3 (pehme lähtestamine)

Seadme lihtne taaskäivitamine võib teha imesid. Tegelikult parandatakse väiksemad tarkvaraprobleemid, nagu sümptomaatilised rakendused ja teenused, taaskäivitamisega. Sarnaselt arvutiprogrammiga võivad ka mobiilirakendused kogeda juhuslikke tõrkeid, mis nõuab sageli taaskäivitamist või programmi lähtestamist. Protsess ei mõjuta teie seadmesse salvestatud kriitilisi andmeid, seega on see alustuseks kindlasti ohutu protsess. Galaxy A3 pehme lähtestamine toimub järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Toitenupp mõneks sekundiks.
2. Kui kuvatakse menüüekraan, valige suvand Lülita välja.
3. Oodake mõni sekund ja vajutage uuesti toitenuppu, kuni seade lülitub sisse.

Pärast taaskäivitamist proovige teha proovikõne ja hinnake, kas see ikka langeb.

Eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti

Et välistada SIM-kaardi vigase installimise võimalus, mis tekitab teile probleeme Galaxy A3-ga helistamise ajal, proovige SIM-kaart seadmest eemaldada ja seejärel uuesti sisestada. Tehke seda kindlasti korralikult, et vältida SIM-i, SIM-kaardi pesa / salve või seadme enda edasise kahjustamise. Järgige neid samme:

1. Laske oma SIM-kaardi väljutusriist või väljutusnõel valmis olla.
2. Lülitage seade täielikult välja.
3. Sisestage väljastustihvt SIM-kaardi salve avasse, et salv lahti saada. Seadme kahjustamise vältimiseks veenduge, et väljutustihvt oleks auguga risti.
4. Kui salv välja hüppab, kuulete kerget klõpsatust.
5. Seejärel tõmmake salv ettevaatlikult pesast välja ja eemaldage SIM-kaart salvelt.
6. Kontrollige SIM-kaarti ja salve võimalike kahjustuste, näiteks kriimustuste või vedelate jälgede suhtes. Kui SIM-kaardil näete võimalike kahjustuste märke, pöörduge oma operaatori poole.
7. Kui olete kindlustanud, et SIM-kaardi komponendid pole kahjustatud, pange SIM-kaart ettevaatlikult salve tagasi nii, et kuldsed kontaktid on allapoole.
8. Sisestage SIM-kaardi salv ettevaatlikult tagasi SIM-kaardi salve.
9. Veenduge, et salv oleks korralikult kinnitatud või suletud, et vesi ja tolm seadmesse ei tungiks.

Pärast SIM-kaardi uuesti installimist lülitage seade sisse ja seejärel tehke proovikõne, et näha, kas see on katkestatud kõnede probleemi lahendanud.

Seadistage või muutke oma Galaxy A3 võrgurežiime

Mõned kasutajad on avastanud ajutise lahenduse, vahetades oma telefoni mobiilsidevõrgu valikute vahel. Näiteks LTE-st 3G-le, 2G-le ja muule sarnasele. Kui proovite endiselt lahendust leida, võiksite seda ka oma ülejäänud võimaluste seas kaaluda. Kui soovite sellele pildistada, toimige järgmiselt.

1. Puudutage ja hoidke avakuva ülaosas olevat teavitusriba, seejärel libistage sõrme allapoole.
2. Rohkemate valikute kuvamiseks pühkige sõrme vasakule.
3. Puudutage ja hoidke all Mobiilne andmeside.
4. Puudutage valikut Võrgurežiim.
5. Kasutatava võrgurežiimi valimiseks puudutage. Kui soovite kasutada 4G-d, valige või lubage LTE / WCDMA / GSM valik. Kui soovite minna üle 3G-võrgule, valige WCDMA / GSM valik.

Pärast võrgurežiimi muudatuste tegemist taaskäivitage seade ja proovige siis proovikõnet teha.

Seonduvad postitused:

• Mida teha oma Samsung Galaxy A3 (2017) -ga, kus kuvatakse viga „Kahjuks on telefon peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy A3 (2017), mis ei saa enam tekstsõnumeid saata / vastu võtta [Veaotsingu juhend]
• Hüppava vea „Kahjuks on sõnumid peatatud” tõrkeotsingu parandamine Samsung Galaxy A3 (2017) [Veaotsingu juhend]

Lähtestage oma Galaxy A3 võrguseaded

Kui probleem algas pärast seda, kui olete oma seadme võrguseadetes mõningaid muudatusi teinud, on võimalik, et mõned seaded on valesti konfigureeritud, siis on tulemuseks sageli katkestatud kõned. Kui arvate, et see põhjustab teie probleeme, proovige enne probleemi ilmnemist seaded oma eelmisele konfiguratsioonile ennistada. Vea jälgimine võib olla aga liiga keeruline, eriti kui olete juba palju muudatusi teinud. Parandusena võite selle asemel lihtsalt oma seadmes võrguseaded lähtestada. Pange tähele, et teie võrguteave, sealhulgas võrgu mandaadid ja paroolid, kustutatakse selle käigus. Sellest hoolimata kirjutage need kindlasti üles enne, kui jätkate järgmisi samme:

1. Puudutage valikut Rakendused avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige alla ja valige Rohkem võrke valik.
4. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
5. Puudutage valikut Pöörduspunktide nimed.
6. Puudutage valikut Menüü.
7. Puudutage valikut Vaikesätete taastamine.

Pärast võrgu lähtestamist taaskäivitage seade ja tehke hindamiseks proovikõne.

Tehase lähtestamine (valikuline)

Kui miski muu ei toimi ja teil on muud võimalused otsa saanud, pidage oma viimase võimalusena tehase lähtestamist. See lähtestamine lahendab sageli keerulised probleemid mobiilseadmetes, eriti need, mille põhjustavad süsteemistruktuuri vaevavad tarkvaravead. Selle lähtestamise ainus negatiivne külg on see, et kogu teie isiklik teave kustutatakse, sealhulgas rakendused, allalaadimised, seaded ja muud telefoni sisemällu salvestatud olulised andmed. Nagu öeldud, varundage kindlasti oma teave enne jätkamist. Kui kõik on seatud, järgige Galaxy A3 tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme:

1. Puudutage valikut Rakendused avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige alla ja valige Varundamine ja lähtestamine.
4. Puudutage valikut Lähtestage seade jätkama.
5. Kerige ja puudutage ikooni Tehase andmete lähtestamine.
6. Puudutage valikut Kustutage kõik tegevuse kinnitamiseks.

Oodake, kuni seade on lähtestamisprotsessi lõpule viinud, ja jätkake seejärel esmase seadistamisega.

Otsige rohkem abi

Lisateabe saamiseks pöörduge oma teenusepakkuja / operaatori poole. Võite küsida ja kinnitada võimalikke katkestusi, mis mõjutavad teie võrguteenuseid. Samuti võite Samsungi tugiteenuse täiustatud tööriistade / tarkvara abil pöörduda Galaxy A3-sse langenud kõne probleemi tõrkeotsinguks.

A3 postitust, mida võite olla huvitatud ka lugemisest:

• Mida teha, kui teie Samsung Galaxy A3 kuvab viga „niiskust tuvastatud” [Veaotsingu juhend]
• Mida teha aeglaselt laadiva Samsung Galaxy A3 puhul? [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy A3 ei lae hoiatuse „Niiskus on tuvastatud” tõttu [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy A3 (2017) parandamine musta surmaekraaniga [Veaotsingu juhend]
• Miks Facebook minu Samsung Galaxy A3-s pidevalt kokku kukub ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A3, mis sisenes bootloopi ja mida ei saa käivitada [Veaotsingu juhend]
• Musta ekraaniga Samsung Galaxy A3 parandamine, mis ei reageeri, kuid pehmed nupud põlevad [Veaotsingu juhend]