Sisu
Märge: see artikkel on mõeldud mudeli Galaxy A20 jaoks. Järgige linki Samsung Galaxy S20 parandamiseks, mis ei saa MMS-i saata.
Oleme oma Samsung Galaxy A20 omanikelt lugejate käest saanud üsna palju kaebusi, milles öeldakse, et MMS ei saada nende telefonidega. Kui piltsõnum on põhimõtteliselt manusega tekstsõnum, tuleb seda faili suuruse tõttu edastada mobiilse andmeside kaudu. Ütlematagi selge, et teie telefonil peab olema lubatud mobiilne andmesideühendus. Sellise probleemi tõrkeotsinguks peate kindlaks tegema, kas see on lihtsalt sellepärast, et selline teenus on keelatud.
Kuid selles postituses proovime uurida rohkem võimalusi ja siis need üksteise järel välistada, kuni saame kindlaks teha, milles probleem tegelikult on, ja loodetavasti suudame need lahendada. Kui olete selle telefoni omanik ja teil on praegu sarnaseid probleeme, jätkake lugemist, kuna võime teid aidata.
Enne muud, kui teil on seadmega muid probleeme, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme selle seadmega juba mitu probleemi lahendanud. Koefitsient on see, et oleme juba avaldanud postituse, mis tegeleb sarnaste probleemidega. Proovige leida probleeme, millel on sarnased sümptomid praegusega ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks või vajate siiski meie abi, täitke meie küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.
Mida teha, kui MMS-i Galaxy A20-st ei saadeta
Telefonis on mõned seaded, mida peate kontrollima, et kõik oleks korras, kuid pärast nende kontrollimist ja teie Galaxy A20 ei saa ikka veel MMS-i saata, siis võib teie teenusepakkuja teile vastata. Lõppude lõpuks sõltub MMS-i edastamine telefoni ühendusest teenusepakkuja võrguga. Aga siin soovitan teil selle vastu teha ...
Esimene lahendus: taaskäivitage telefon
See on mõeldud ainult seadmetele, mis suutsid MMS-i saata, kuid mingil hetkel peatusid. Taaskäivitamine on vajalik, kuna see võib olla väike probleem püsivara või süsteemi tõrke tõttu. Niisiis, vajutage seda toitenuppu ja taaskäivitage seade ning kui probleem pole pärast seda veel lahendatud, proovige sundkäivitust teha:
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu korraga 10 sekundit või kuni telefon taaskäivitub.
See meetod simuleerib aku lahtiühendamist ja värskendab teie telefoni mälu. See võib olla ainus asi, mida peate selle probleemi lahendamiseks tegema. Nii et kui telefon pärast taaskäivitamist aktiivseks muutub, proovige MMS oma numbrile saata, et teada saada, kas probleem on lahendatud. Kui ikka ei, jätkake järgmise lahendusega.
LOE KA: Parandage Samsung Galaxy A20, mis jätkab WiFi-võrguühenduse katkestamist
Teine lahendus: lülitage mobiilne andmeside välja ja uuesti sisse
Kui olete juba pikka aega MMS-i saatnud ja vastu võtnud, teate juba, et sedalaadi sõnumite edastamiseks on vaja mobiilset andmesidet. Mõnel juhul esineb mõnes põhifunktsioonis tõrge ja sel juhul võib see mõjutada mobiilse andmeside funktsiooni. Niisiis, minge menüüsse Seaded, seejärel lülitage mobiilne andmeside mõneks sekundiks välja ja lülitage see uuesti sisse.
Pärast seda proovige koostada ja saata MMS oma numbrile, et teada saada, kas see läbib ja kas saate selle tegelikult vastu võtta. Kuid kui MMS pärast seda ei saada, proovige järgmist sammu.
Kolmas lahendus: lähtestage rakendus Messages
Teine võimalus, mille peame välistama, on asjaolu, et võib-olla on probleem teie kasutatavas sõnumside rakenduses. Galaxy A20 puhul nimetatakse vaikesõnumirakendust Messages, nii et peate selle rakenduse vahemälu ja andmed tühjendama ning seejärel proovima uuesti MMS-i saata.
- Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles või alla.
- Avakuval navigeerige: Seaded > Rakendused.
- Puudutage valikut Rakenduste haldur.
- Leidke ja koputage Sõnumid.
- Puudutage valikut Ladustamine.
- Puudutage valikut Tühjendage vahemälu.
- Puudutage valikut Vahemällu salvestatud andmed.
- Puudutage valikut SELGE.
Pärast seda proovige proovida, kas probleem ikka jätkub, ja kui see ikka juhtub, soovitan teil lähtestada.
LOE KA: Samsung Galaxy A20 näitab pidevalt niiskuse tuvastamise hoiatust
Neljas lahendus: varundage failid ja andmed ning lähtestage telefon
Selle eesmärk on kõrvaldada kõik muud võimalused, sest on olukordi, kus püsivara tõrge põhjustab selliseid probleeme. Enne telefoni lähtestamist varundage failid ja andmed, kuna need kustutatakse. Pärast seda lülitage kindlasti tehaseseadete lähtestamise kaitse välja, et teid pärast lähtestamist ei lukustataks. Järgige neid samme ...
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Kontod.
- Puudutage valikut Google.
- Kui seadistatud on mitu kontot, puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
- Puudutage kolme punkti ikooni.
- Puudutage käsku Eemalda konto.
- Puudutage valikut Eemalda konto.
Nüüd lähtestage oma telefoni lähtestamiseks järgmised toimingud:
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine ja Võimsus võtmeid.
- Kui kuvatakse Galaxy A20 logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Teie Galaxy A20 jätkab taasterežiimi käivitamist. Kui näete musta ekraani siniste ja kollaste tekstidega, jätkake järgmise sammuga.
- Vajutage Hääl maha „pühkige andmed / tehase lähtestamine” esile tõstmiseks vajutage mitu korda
- Vajutage Võimsus nuppu.
- Vajutage Hääl maha kuni 'Jah' on esile tõstetud.
- Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.
Pärast lähtestamist ja probleemi jätkumist pöörduge oma teenusepakkuja poole. Kui esindaja ei saa teid telefonitsi aidata, tooge telefon tagasi poodi. See on nüüd valmis, kuna olete juba kõik oma isiklikud failid ja andmed kustutanud.
Loodan, et oleme suutnud aidata teil oma Galaxy A20 MMS-iga parandada, probleem ei saadeta. Oleksime tänulikud, kui aitaksite meil seda sõna levitada, nii et jagage seda postitust, kui leiate, et see on kasulik. Suur aitäh lugemast!
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki lehele või jälgides meid Twitteris. Võite külastada ka meie Youtube'i kanalit, kuna me avaldame igal nädalal kasulikke videoid.
