Teie #Samsung Galaxy # J3 tõrketeade „Kahjuks on S Health peatatud” tähendab tegelikult seda, et rakendus kukkus kokku ja see võib olla tingitud mõnest rakenduse enda, teiste rakenduste või püsivara probleemidest. Selles postituses käsitlen seda probleemi, kuna mõned meie Galaxy J3 omanikest lugejad näivad seda probleemi kogevat.

Probleem: Tere, droidikutt. Ma vajan hädasti teie abi, sest mu telefon annab probleeme. Seal öeldakse pidevalt, et rakendus S Health on lakanud töötamast ja see pole mulle andnud põhjust, miks see toimis, ega soovitust, mida ma pean selle vältimiseks edasi tegema. Asi on selles, et on ainult kaks võimalust, kas klõpsata nuppu OK või ARUANNE, kuid ükskõik, mis ma valin, kaob see ruut ainult siis, kui ilmub mõne minuti pärast uuesti. Kuidas ma saan selle kutid ära parandada?

Selle probleemi lahendamiseks peate tegema järgmist.

1. samm: tühjendage rakenduse S Health vahemälu ja andmed

Läheme pärast rakendust S Health pärast seda, kuna see kukub kokku. Sageli on veateates konkreetselt mainitud rakendus probleem. Nii et enne muude tõrkeotsingu protseduuride tegemist ärge otsige enam ja proovige kõigepealt rakenduse tõrkeotsingut teha.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Puudutage rakendust S Health.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Võite kaotada kõik oma eelistused ja kõik selle rakenduse kasutamise ajal kogutud andmed, kuid nüüd on oluline, et saaksite probleemi lahendada, et sellest veast lõplikult vabaneda. Kui viga jääb pärast seda püsima, võib järgmine samm aidata.

2. samm: taaskäivitage J3 turvarežiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

Püüame välja selgitada, kas probleemi põhjustas üks või mõni teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiimis käivitamisel keelate tegelikult ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. Kui viga selles režiimis ei ilmu, on probleemi põhjustanud kolmanda osapoole rakendus. Leidke see ja desinstallige, vastasel juhul jätkake järgmise protseduuriga.

J3 käivitamine turvarežiimis on järgmine:

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse uutega

Süsteemivahemälud rikutakse kogu aeg ja need võivad ilmneda siis, kui te neid kõige vähem ootate. Seetõttu on paljud üllatunud, kui nende telefonid lähevad sassi ja ei tööta normaalselt. Kuigi me ei saa tõesti olla kindlad, et see on probleemi põhjus, välistame selle enne uute tõrkeotsingu protseduuride tegemist. See tähendab, et seda peate tegema:

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui telefon taaskäivitub edukalt, proovige käivitada tõrketeade, avades rakenduse Sõnumid. Kui viga esineb ikka, hoolitseb probleemi järgmine samm, vastasel juhul on probleem lahendatud.

4. samm. Tehke seadme lähtestamine vaikeseadete taastamiseks

Kui olete kõik need toimingud teinud ja rakendus S Health ilmub endiselt, on aeg failid ja andmed varundada ning seejärel telefon lähtestada. See tooks selle tagasi seadete või konfiguratsiooni juurde, mis kunagi toimis ja see on seda väärt.

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ning seejärel hoidke all klahvi Kodu. Mõlemat hoides hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi. Androidi taastekuva kuvamiseks võib kuluda minut.
4. Androidi taastekuval olles kasutage valikute esiletõstmiseks helitugevuse vähendamise klahvi. Sel juhul tõstke esile valik „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Esiletõstetud suvandi valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni valik „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
7. Lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, vajutage toitenuppu, et valida ‘Süsteemi taaskäivitamine’.
9. Telefon taaskäivitub tavapärasest veidi kauem ja lähtestamine on lõppenud.

Loodan, et suutsime teid teie probleemiga aidata.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.