Sisu

• Probleem nr 1: kuidas fotosid taastada, kui Galaxy S6 on alglaadimisse kinni jäänud
• Probleem nr 2: aktiivse sünkroonimise funktsioon ei tööta, kui Galaxy S6 on WiFi-s
• Probleem nr 3: Verizon Galaxy S6 ei saa teatud numbritelt kõnesid vastu võtta
• Probleem nr 4: mida teha veekahjustusega Galaxy S6-ga
• Probleem nr 5: kuidas Galaxy S6 pahavara eest kaitsta
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: kuidas fotosid taastada, kui Galaxy S6 on alglaadimisse kinni jäänud

Tere, vabandust, kui sellele on juba vastatud, kuid mul on piiratud juurdepääs internetile. Minu naise Samsung S6 on takerdunud alglaadimisahelasse. Lihtsalt Samsungi logo ekraan, seejärel taaskäivitub.

Arvame, et see oli värskenduse osaline tee, kui ta haaras telefoni kustumiseks. Oleme puhkusel, seega piiratud veebis. Kahjuks on telefonis veel puhkusefotosid, mida pole veel varundatud. Oleme proovinud vahemälu sektsiooni tühjendada. Parandust pole. Me ei saa seda turvarežiimi.

Kas on võimalik mingil viisil andmeid (fotosid) enne täielikku lähtestamist välja lülitada?

Olen ADB menüüvalikut näinud ja mul on sülearvuti kaasas. Mulle sobib käsurida, kui see on vajalik. (Dos, Linux jne)

Telefon ei ole juurdunud ja sellel on kolme kaubamärgiga Rom, kui see on oluline.

Palun, kas aitaksite meie juubelifotod tagasi saada?

Suurepärane abi eest. - Kris

Lahendus: Tere Kris. Boot loop võib olla paljude asjade produkt. Kõige algtasemel juhtub alglaadimise ajal see, et alglaadimisjärjestuse katkestab puudulik käsk või rikutud süsteemifailide komplekt. Alglaadimissilmused tekivad siis, kui kasutaja proovib operatsioonisüsteemi põhifaile muuta, näiteks juurdumisel või rommimisel, või kui kriitiliste süsteemifailide installimine mingil põhjusel ebaõnnestub. Me ei tea kõnealuse seadme kogu ajalugu, nii et võime vaid spekuleerida probleemi põhjuse osas.

Nüüd, mis puutub lahendustesse, pole kasutajal midagi suurt midagi teha. Teie jaoks kõige tõhusamad lahendused hõlmavad vahemälu sektsiooni pühkimist, tehaseseadete lähtestamist ja kohandatud / varundatud ROM-i installimist. Esimene neist on kahjutu, samas kui kaks viimast tähendavad seadme teatud viisil kustutamist või vormindamist.

Ausalt vastuse andmiseks ei saa fotosid kuidagi tagasi taastada, kui telefon taaskäivitub pärast vahemälu partitsiooni pühkimist tavapärasesse režiimi. Me ei tea, kuidas te ADB-d lahendusena kasutate, kuid seda ei soovitata tavakasutajatele, kuna see nõuab kodeerimisalaseid teadmisi ja parimal juhul keeruline teha. Lisaks on eduvõimalus väga väike. Oleme varem proovinud seda teha vähemalt 3 Samsung S-seadmega ja me ei suutnud seda tööle panna. ADB kasutamine lahendusena on seadmespetsiifiline protseduur ja kriitilised sammud võivad telefoniti erineda, isegi kui need on sama mudeliga. Kui kavatsete seda siiski ise teha, proovige usaldusväärsete juhendite kohta veebis uurida.

Probleem nr 2: aktiivse sünkroonimise funktsioon ei tööta, kui Galaxy S6 on WiFi-s

Tere. Alates püsivara täiendamisest ei saa ma enam oma Office365 Microsoft Exchange'i serveriga WiFi kaudu sünkroonida. Niipea kui ma keelan WiFi ja lähen ainult mobiilse andmeside (4G) peale, töötab kõik hästi. Minu WiFi-l pole ka midagi valesti, kuna saan teha kõiki muid Interneti-alaseid tegevusi (nt sirvida veebi, alla laadida rakendusi jne).

Olen Internetis näinud, et ma pole ainus inimene, kellel see probleem on, nii et see pole minu telefonile omane. Ma tean, et probleem laheneb, kui lähtestan telefoni tehases ja pöördun tagasi varasema tarkvaraversiooni juurde, kuid see on tohutult ebamugav.

Ma ei usu, et seda saab parandada telefoni või minu WiFi seadete muutmisega (mis töötab hästi). Ma arvan, et ainus vastus on Samsungi püsivara parandus. Kui see pole saadaval, tean, et pean selle probleemiga toime tulema seni, kuni Samsung vabastab püsivara värskenduse (olen praegu viimase versiooniga).

Kui oskate soovitada midagi, mis aitaks, hindaksin seda väga. Aitäh.

Parimate soovidega. - Dennis

Lahendus: Tere, Dennis. See probleem jätkub aasta-aastalt paljude erinevate nutitelefonide puhul. Seda on täheldatud nii iOS-i kui ka Androidi platvormidel, nii et see pole kindlasti platvormi- ega seadmespetsiifiline. Asi on selles, et ka probleemile pole ühtegi üldist lahendust. Kui teil on aega käia teistes seda küsimust käsitlevates foorumites, saate hõlpsalt aru, et ühe kasutaja jaoks mõeldud lahendus ei pruugi teise puhul töötada. See ütleb meile, et ehkki sümptom võib tunduda identne - nutitelefon ei saa WiFi-ühenduse ajal aktiivset sünkroonimist kasutada, ei pruugi iga põhjus olla sama.

Selles mõttes leiame, et see on tõhus, kui uurite ise teie jaoks sobivat lahendust. Alustuseks võite kontrollida selle foorumeid Google'i otsingulehe tulemus.

Probleem nr 3: Verizon Galaxy S6 ei saa teatud numbritelt kõnesid vastu võtta

Loodan, et saate aidata! Minu tütre telefon on pärit Verizonist ja see teeb meid kõiki pähkleid.

Meil kõigil on iPhone ja kui proovime talle helistada, saame sageli selle teate, et see ei saa kõnet lõpule viia ja Verizonile helistada. Nad ütlevad, et ei tea, miks.

Helistame teistele androididega inimestele ja me ei saa seda aru ning kellelgi teisel tuttaval pole temaga helistamisega seda probleemi.

See oli tema teine ​​telefon esimese laadimisest loobumisena. Esimene tegi seda ka.

Veelgi hullem on see asi söömisandmed, kuigi sellel on piir. Tal on see wifi-s jne. Ta kasutas 8 GB kuus, kus see oli kahe nädala jooksul välja töötatud. See juhtus eelmisega järsku ja nüüd selle kolm kuud. Verizon on seadeid kaks korda vaadanud ja öelnud, et neil on õigus, ja meiegi vaatasime.

Oleme nii ärritunud, murdunud ja mures, kuna me ei saa temaga enamuse ajast isegi kõnepostisõnumitest lahkumiseks ühendust võtta.

Palun aidake!

Tänan sind väga! - Michelle

Lahendus: Tere, Michelle. Kas kaalusite võimalust, et teie tütar võib teie telefoninumbrid blokeerida kogemata või tahtlikult? Kui olete selle nurga juba kontrollinud, saate järgmise asjana oma tütre telefoni hankida, et saaksite sellel tehases lähtestada. See võib kõlada drastiliselt, kuid see on ainus tõhus lahendus, millele antud juhul mõelda võime. Nüüd on selle protseduuri juures oluline kontrollida, kas teie kõnesid blokeerib midagi või mitte, nagu oleks kolmanda osapoole rakendus installinud ja unustanud. Kuna tehase lähtestamine taastab kõik seaded ja tarkvara algsesse olekusse, peaks see teile ütlema, kas meie aimdus on õige või mitte. Veenduge, et te ei installiks ühtegi rakendust pärast tehaseseadete lähtestamist, et näeksite erinevust. S6 tehaseseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Pärast tehaseseadete lähtestamist proovige uuesti telefonile helistada, et näha, kas see saab teie kõne nüüd vastu. Kui probleem püsib, on see märk sellest, et te ei saa probleemi oma tasemel lahendada. Võtke ühendust Verizoniga ja küsige neilt otsest abi.

Probleem nr 4: mida teha veekahjustusega Galaxy S6-ga

Neljapäeva õhtul viskasin telefoni tualetti. Woops. Panin telefoni riisikotti ja muutusin umbes 12 tundi hiljem kannatamatuks ning võtsin selle välja, et näha, kuidas läheb. See mõjus nii, et lülitasin selle kohe välja. Järgmisel päeval hoidsin seda kotis ja täna (laupäeval) võtsin selle välja. Tegin telefonis tehases lähtestamise ja kustutasin kogu teabe. See laadis seda päeva varem, kui proovisin, kuid pärast tehase lähtestamist see laadimist ei tunnista. BOO! Ma ei usu, et see on parandatav probleem, kuid mõtlesin, et küsin. Kas peaksin veel midagi proovima? Mul on see jälle riisikotis, lootes, et väikesed asiaadid selle parandavad. - Erin

Lahendus: Tere Erin. Telefoni (väikeste asiaatide) kotti jätmise eesmärk on lasta seadme sees oleval niiskusel riisile adsorbeeruda. Tavaliselt soovitatakse seade enne selle uuesti sisselülitamist mitu päeva kotis jätta. Ja isegi see ei taga, et ligunenud seade töötab pärast seda normaalselt. Ilmselt ei tööta teie seade enam korralikult. Sõltuvalt veekogusest, mis tee sisse leidis, võib emaplaat olla praegu täielik jama või mitte. Kui teil on õnne ja ükski kriitiline komponent pole kahjustatud, võib parandamine selle päästa. Vastasel juhul lihtsalt imege see ja hankige uus seade.

Probleem nr 5: kuidas Galaxy S6 pahavara eest kaitsta

Kaks korda olen saanud ekraanile sõnumi, mis ütleb mulle, et olen külastanud liiga palju pornograafilisi veebisaite, mul on viirus ja ma pean selle lahendamiseks Samsungilt midagi installima. Ma pole kunagi üheski oma omandis olevas seadmes pornosaidit külastanud ja ma kahtlen, et kunagi seda külastan. Mu telefon vibreerib, kui vajutan taganoolt, et postitus ekraanilt eemaldada, ja pean lõpuks ekraanil kuvamiseks vajutama kodu nuppu. Mõlemal korral, kui see on juhtunud, olen pääsenud Google'isse. Usun, et tegemist võib olla teatud tüüpi rämpsposti või pahavaraga, kuid ma pole kindel, kuidas seda kontrollida ja eemaldada. Loodetavasti saate mind selles aidata. Ette tänades. - Elaine

Lahendus: Tere, Elaine. Kui kahtlustate, et teie seade võib olla viiruse või pahavara nakatunud, on parim asi, mida proovite, kõigepealt tehaseseadete lähtestamine (ülaltoodud juhised) ja seejärel veenduge, et te ei installiks sama rakenduste komplekti uuesti . Mõnda pahavara vormi edastavad muud rakendused, nii et vanakooli mentaliteet nakkuste ennetamiseks on tõhusam kui lihtsalt viirusetõrjerakenduse installimine.

Täpsem pahavara võib pääseda süsteemidest, mida üldised viirusetõrjerakendused kasutavad, nii et viirusetõrje olemasolu ei taga seadme puhtuse püsimist.

Pärast tehase S6 lähtestamist veenduge, et jätaksite kasutamata rakendused või kõik, mis pole teile tuttav. Kui olete mures telefoni turvalisuse pärast, siis mida vähem on teil rakendusi, seda parem. Selles mõttes minimeerite pahavara nakatumise võimaliku allika tekkimist. Proovige jääda ametlikele rakendustele ja vältida tundmatute või kahtlaste arendajate mänge. Sama kehtib igat tüüpi installitud rakenduste kohta. Enne rakenduse installimist külastage kindlasti rakenduse ülevaatuse lehte, et näha, kas teistel kasutajatel on selle pärast ebatervislik mure.

Enamik telefoni pahavara tüüpe on tänapäeval mõeldud teabe varastamiseks, mitte kasutaja telefoni või kogemuse rikkumiseks. Need pahavara võivad pikka aega varjatud olla ja neid ei pruugi hõlpsasti tuvastada, mistõttu on veelgi olulisem, et telefoni turvalisuse tagaksite, et te ei laseks potentsiaalsetel pahavaraallikatel installida. Telefoni turvalisus on teie kohustus.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.