Sisu

• Probleem 1: Galaxy märkus 5 ei laadita ega lülitu sisse pärast juhuslikku kukkumist
• Probleem 2: Galaxy märkus 5 sõnumsiderakendus SMS-ide saatmisel hangub
• Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse
• Probleem 4: Galaxy märkus 5 ei tunnista sõrmejälge
• Probleem 5: Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse | Failide taastamine märkusest 5, mis ei lülitu sisse
• Probleem 6: Galaxy märkus 5 laadib väga aeglaselt, ei lae, kui telefon on sisse lülitatud
• Probleem 7: Galaxy märkus 5 jätkab vaba ruumi otsa saamist
• Probleem 8: Märg Galaxy märkus 5 ei lülitu enam sisse, pärast faili 5 uuesti sisselülitamise lõpetamist ei saa faile taastada

Tere, Androidi fännid ja tere tulemast meie uude artiklisse # GalaxyNote5. Nagu tavaliselt, arutame teatatud märkuse 5 probleeme ja nende lahendusi. Loodame, et siin pakutavad lahendused aitavad mitte ainult selles postituses mainituid, vaid ka teisi, kellel võib olla sarnaseid probleeme.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy märkus 5 ei laadita ega lülitu sisse pärast juhuslikku kukkumist

Keda see võib puudutada: mul on Samsung Galaxy Note 5-ga seotud tehnilisi küsimusi. Nii juhtus: rääkisin telefoniga Bluetooth-kõrvaklappidega ja kõndisin trepist üles, kui telefon libises ja põrandale kukkus. Ma loobun kohe kõnest. Ekraan on must ja ei reageeri ühtegi nuppu. Minu esialgne reaktsioon oli see, et ekraan oli katki, kuid kõne katkes, ekraani kohal ei olnud tulesid ja kõrvaklapid piiksusid nagu siis, kui nad üritasid ühendust luua. Järeldus: telefon on välja lülitatud.

Panin selle laadijale ja ilmub laadimisekraan (aku koos äikesega), kuid aku juurde ei hõljugi rohelist mahla. Järeldus: telefon ei lae. Proovisin hunnikut erinevaid kaableid ja isegi sülearvutit; sama tulemus. Eemaldasin tagakülje ja ühendasin aku lahti ning ühendasin uuesti. Kontrollisin isegi topelt kõiki ühendusi. Kõik hästi. Proovisin kodunuppu + toitenuppu 10sek ja mitte midagi. Proovisin toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppu 10 sekundit ja ei midagi. Proovisin toitenuppu + helitugevuse suurendamise nuppu 10 sekundit ja mitte midagi. Igasugune abi oleks väga teretulnud. Aitäh! - Monica

Lahendus: Tere, Monica. Mõnel juhul pääsevad kasutajad terveks oma telefonidest, kui olete selle kogemata maha visanud. Enamikul juhtudel, eriti halva langusega seotud probleemid, võivad probleemid ilmneda kohe või nende väljatöötamine võib võtta mõnda aega.Kui ainus teistsugune asi, mida te tegite, oli telefon enne nende probleemide märkamist maha visata, lõpetage tarkvaralahenduste otsimine. Probleemi lahendamiseks pole palju tarkvara kohandamisi ega nupuvajutusi. Hinnangu saamiseks peate oma telefoni riistvara olekut kontrollima asjatundjal. Kui teil on õnne (jah, mõnikord võib õnn seda tüüpi probleemides rolli mängida) ja probleem on eraldatud komponendist, mida saab hõlpsasti asendada nagu akut, peaks telefon tavapäraselt töötama. Kui purunenud osi on siiski mitu või kui emaplaat on jäädavalt kahjustatud, võib teie ainus lahendus olla telefoni asendamine.

Probleem 2: Galaxy märkus 5 sõnumsiderakendus SMS-ide saatmisel hangub

Minu Samsungi märkus 5 märkasin tekstsõnumite saatmisel, et teatud numbrid ripuvad juhuslikult ja seda ei saadeta. Näiteks proovisin vaid kaks päeva tagasi saata inimesele vastusteksti ja vastused olid läbi ja siis nad lõpetasid sõnumite riputamise. Nüüd töötab see number hästi ja saan sellele edukalt tekstisõnumeid saata. Täna on teine ​​telefoninumber, millele vastan, ja tekst lihtsalt ripub. periood. Käisin AT&T-s ja nad ütlesid, et kui see on iPhone, mida ma saadan, on see nende otsas. See pole minu jaoks mõistlik. mõtteid?

Oh ja mul pole probleemi kõigile teistele teksti saata. Samuti ei tea ma, mis Androidi versioon see on. - Morgan

Lahendus: Tere, Morgan. Me ei arva, et see oleks ka võrgu- või numbriga seotud probleem. Kasutatavas sõnumside rakenduses peab olema probleem. Kontrollimiseks peate allpool proovima.

Käivitage turvarežiim ja jälgige, kuidas sõnumside töötab. Selles tõrkeotsingu etapis eeldatakse, et kasutate kohalikku versiooni, st eelinstallitud rakendust Messages. Võimalik, et üks kolmanda osapoole rakendustest on lollakas ja mõjutab sõnumside rakenduse toimivust. Käivitades telefoni turvarežiimis, takistate kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste käitamist, lubades siiski töötada eelinstallitud rakendustel, nagu Messages. Kui teie probleemi turvarežiimis ei esine, tõendab see meie kahtlust.

Allpool on toodud sammud telefoni turvarežiimi käivitamiseks.

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab helitugevuse vähendamise nuppu all.
5. Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
6. Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.

Pühkige rakenduse vahemälu ja andmed. Kui kasutate kolmanda osapoole sõnumsiderakendust, on parim viis, mille saate teha, kõigepealt rakenduse vahemälu pühkida. Kui see ei aita, jätkake rakenduse andmete kustutamist. Rakenduse andmete kustutamine taastab nimetatud rakenduse vaikeseisundi. Sõnumside rakenduses kustutatakse see kõik teie sõnumid, nii et varundage need kindlasti enne jätkamist. Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kasutage mõnda muud sõnumside rakendust. Kui mõlemad protseduurid ei toimi, proovige kasutada mõnda muud rakendust.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse

Tere päevast. Kuigi minu jaoks mitte nii väga. Ostsin 2 kuud tagasi Samsung Galaxy Note 5 ja nüüd ei lülitu see sisse. Põhimõtteliselt olen ma teinud ükskõik milliseid hädasid kuradima pildistamisel ja ikka pole tulemusi andnud. See töötas täna hommikul hästi, selle äratus äratas mind. Siis, kui läksin laadima ja tulin tagasi, ei lülitunud see sisse ega näidanud isegi, et see laadis .. ekraan on täiesti must. Olen selle eest väga hoolitsenud, alati korpuses ja isegi mitte kriimustada..kas see võib olla aku ..? või on mu telefon juba röstsai :( - Kailey

Lahendus: Tere, Kailey. Proovige teada, kas saate telefoni sisse lülitada teistele režiimidele. Siin toimige järgmiselt.

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Käivitage allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus alla.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy logo ilmub, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

MÄRGE: Kui teie telefon jääb surnuks, saatke telefon sisse.

Probleem 4: Galaxy märkus 5 ei tunnista sõrmejälge

Pärast Samsungi märkuse 5 värskendamist ei olnud mul sõrmejälgede ja varundusparooliga üldse probleeme. Kuid hiljuti, kui skannisin sõrmejälge nagu tavaliselt, ei loe mu telefon midagi, pole vibratsiooni (tavaliselt mu telefon vibreerib, kui skannisin sõrmejälg), pole midagi. Proovisin varundada parooli ja kui puudutasin tühja välja, ei ilmunud isegi klaviatuuri! Ma ei saanud üldse sisse. Ainult siis, kui telefoni taaskäivitasin, töötab see üks või kaks korda. Kuid pärast seda ei töötanud skanner ja varukoopia uuesti. Nüüd kasutasin pühkimisekraani seadet ilma paroolideta. See töötab hästi, kuid puudub turvalisus üldse. Mida siis sellega teha? Olen üsna kindel, et see pole tingitud värskendamisest või on see nii? - Jessjesslyn

Lahendus: Tere, Jessjesslyn. Kui olete kindel, et see probleem algas pärast värskenduse installimist, soovime, et teeksite kolme asja - kustutaksite ja registreeriksite uue sõrmejälje, vahemälu sektsiooni pühkige ja tehaseseadetele lähtestage. Igaüks neist peaks probleemi lahendama.

Allpool on juhised vahemälu sektsiooni pühkimiseks ja tehase lähtestamiseks. Oleme üsna kindlad, et teate, kuidas oma sõrmejälge kustutada ja uue registreerida.

Märkus 5 vahemälu partitsiooni pühkimine

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Märkus 5 tehase lähtestamine

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
3. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
4. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
5. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
6. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
8. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
9. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 5: Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse | Failide taastamine märkusest 5, mis ei lülitu sisse

Minu Galaxy Note 5 ei lülitu täielikult sisse. Ma kasutasin seda 15. mail lihtsalt juhuslikult sõnumite saatmiseks ja läksin siis avaekraanile ning seejärel jätkasin telefoni sulgemist, kuid kui ma seda tegin, ei lülitunud see kohe välja, nagu oleks pidanud. Vajutasin uuesti toitenuppu ja siis läks ekraan lihtsalt mustaks. nii et otsustasin teha lihtsalt pehme lähtestamise, lootes, et see parandab selle. Kuid kui ma seda tegin, vibreeris see koheselt ilma, et ma vajutaksin nuppu, nagu oleks see sisse lülitatud, ja logo ilmub umbes 2 sekundiks ja telefon lülitub 2 sekundi pärast välja. proovisin seda uuesti, kuid laadijaga ja ta tegi ikkagi sama asja, kuid näitas, et see laadib logo asemel ja lülitus ikkagi välja. Ma saan aru, et see on vana telefon, kuid isegi mõranenud ekraaniga, mitu korda kukkunud ja pool sellest praktiliselt vette uppunud, töötas see endiselt hästi. Ma olen tõesti hirmul ja pettunud, sest mul on palju olulist teavet, mida ma ei saa kaotada. - Daniel C

Lahendus: Tere, Daniel. Kui teie telefon oli varem tugevalt alla kukkunud ja veega kokku puutunud, peaksite tõesti kaaluma riistvara kontrollimist. Kui teie telefon ei lülitu pärast teise USB-kaabli ja laadimisjuhtme proovimist sisse, peab tehnik riistvara kontrollima ja hindama. Alles seejärel saate teada, kas on võimalik seda salvestada või mitte.

Mis puudutab teie soovi andmeid taastada, siis see sõltub sellest, kas teie telefon saab tavapäraselt taaskäivituda. Kui see jääb riistvara rikke tõttu surnuks, pole teil õnne.

Probleem 6: Galaxy märkus 5 laadib väga aeglaselt, ei lae, kui telefon on sisse lülitatud

Minu telefon on peaaegu aasta vana. See ei lae, kui see on sisse lülitatud. Kuid see laadib toite väljalülitamise režiimis, kuid väga aeglaselt. Probleem algas ühel päeval sellega, et telefon ei laadinud üldse! Siis lülitasin juhtmed välja ja sain teada, et see laeb ainult siis, kui see on välja lülitatud. Proovisin toitenuppu 30 sekundit all hoida. See ei õnnestunud. Kas saaksite aidata mul leida lahendus? Ma lihtsalt vajan oma telefoni. Mu tütrel on tsüstiline fibroos ja ta on palju haiglas ja väljaspool seda. Mul pole praegu raha tehnikale minekuks. Kas saaksite palun aidata? - Laurie

Lahendus: Tere Laurie. Esimene asi, mida soovite kontrollida, on võimalus, et probleemi taga võib olla tarkvara tõrge. Selleks peate seadme tehaseseadetele lähtestama. Pärast seda laske sellel sisse lülitada (ja veenduge, et te ei installiks ühtegi rakendust ega värskendust). Kui laadimine jääb pärast tehaseseadete lähtestamist ebaregulaarseks, peaksite kaaluma telefoni parandamist või asendamist. Riistvaraprobleemide lahendamiseks pole tarkvara tõrkeotsingut.

Probleem 7: Galaxy märkus 5 jätkab vaba ruumi otsa saamist

Mul on SD-kaart, kuid telefoniga oli kaasas PALJU eellaaditud rakendusi, mida ei saa teisaldada ega kustutada. Selle tulemusel pean iga 10–15 kasutusminuti järel kustutama telefoni vahemälu koos andmete kustutamisega mõnes rakenduses, mida ma kunagi ei kasuta. Andmed ilmuvad mõne minuti pärast lihtsalt uuesti ja tsükkel algab otsast peale. Ma pole päris kindel, mis juhtuks, kui kustutaksin andmed selliste rakenduste kohta: Google Photos, Chrome, Drive, Pinterest, Tumblr või Lookout. Mõistan, et andmete kustutamine on sisuliselt sama mis rakenduse esmakordsel installimisel. Sellest ajast alates olen loonud teenuses Google Photos albumeid, salvestanud Chrome'i järjehoidjaid, loonud tahvleid Pinteresti, salvestanud postitusi Tumblri mustanditesse ja järjekorda ega tea, mida Lookouti andmed on salvestatud. Kuidas teha vahet, millist teavet ettevõte otse salvestab (Google Photos, Chrome, Tumblr jt) ja mis on salvestatud nende rakenduse andmetesse minu telefoni? TÄNAN VÄGA PALJU abi eest, mida saate mulle anda. - Todd

Lahendus: Tere Todd. Vastus teie küsimusele sõltub rakenduse tüübist. Näiteks võib enamik suhtlusvõrgustiku rakendusi, näiteks Facebook, säilitada vahemälu (üldiselt on need ajutised failide komplektid, mida kasutatakse jõudluse ja värskendamisega seotud ülesannete täitmiseks) ja kasutajaandmed, näiteks fotod, videod, ekraanipildid või muud tüüpi failid salvestatud kohapeal (see tähendab, et see on peamiseks Facebooki kausta all). Teisisõnu, failide tüüp, mida konkreetne rakendus hoiab, varieerub. Mõned neist saab turvaliselt kustutada, teised aga võivad olla vajalikud rakenduse teatud funktsioonide säilitamiseks. Kui soovite teada, mida rakendus hoiab, saate kaustade sirvimiseks mängida rakendusega Minu failid.

Kui soovite siiski probleemi püsivalt lahendada, soovitame teil vähendada installitud rakenduste arvu ja teisaldada telefoni sisemäluseadmest süsteemivälised failid, näiteks fotod, videod, muusika jms. Nende salvestamiseks võite kasutada oma SD-kaarti.

Probleem 8: Märg Galaxy märkus 5 ei lülitu enam sisse, pärast faili 5 uuesti sisselülitamise lõpetamist ei saa faile taastada

Mul on Galaxy märkus 5. Kaks kuud tagasi lukustasin telefoni ja tegin tehases lähtestamise. Kahjuks oli mu mälukaart hiljuti rikutud, nii et ma kaotasin KÕIK oma pildid ... mis sisaldasid pilte ka siis minu 3-kuusest lapsest. Kiiresti täna hommikuks edasi ... Minu telefon töötas umbes kell 5 hommikul. Kasutasin mõnda rakendust, panin need kinni ja proovisin paar tundi magada. Proovisin mõnda aega kella 10 paiku telefoni kasutada ja sain tardunud ekraani, mis muutus mustaks ekraaniks. Sellest ajast alates pole telefon sisse lülitatud. Nagu öeldud, pidin oma telefoni tehases lähtestama 2 või 3 kuud tagasi. 2 või 3 kuud enne seda viskasin telefoni tualetti.Avas selle lahti, viskas riisi sisse, andis 14 tundi hiljem toite ja see töötas nagu uus. Ma tõesti ei taha enam kõiki oma pilte kaotada. Palun aidake! - Maarja

Lahendus: Tere, Mary. Paljudel juhtudel võivad veekahjustuste mõjud olla silmapilksed, teistel juhtudel võib probleemide tekkimine mõnikord aega võtta. Märja telefoni riisikotti panemine EI OLE lahendus. See on vaid üks sammudest, mida peate tegema, et märjale seadmele esmaabi anda (teiste seas on telefoni demonteerimine, aku eemaldamine, demonteeritud osade ja aku puhastamine alkoholiga ning osade kuivatamine kotis. riis paar päeva). Nagu reaalses elus, võib ka esmaabiprotseduur olla kriitiline, kuid see ei paranda tegelikku probleemi. Emaplaadi kokkupuutel niiskusega, olgu see siis väike, võib olla kauem kestev mõju, kuna korrosioon võib tekkida mitu päeva või nädalat. Kui korrosioon on siiski teatud määral saavutanud, ei saa seda enam kunagi tagasi võtta ja see laieneb veelgi. Kui te pole pärast paar kuud tagasi märjaks saamist telefoni kunagi tehnikule saatnud, on selleks õige aeg. Kui teil on õnne ja kahju on eraldatud ainult komponendist, mida saab hõlpsasti vahetada, näiteks aku või laadimisport, võite siiski oma telefoni salvestada, salvestades seeläbi ka oma fotod.

Ja muide, tehke endale alati harjumuseks luua oma asendamatutest digitaalsetest hetkedest nagu fotod ja videod varukoopia kogu aeg teises seadmes või pilves. Digitaalsed salvestusseadmed võivad alati ebaõnnestuda. See on fakt. Teil on endal süüdi ainult siis, kui kaotate tulevikus olulised andmed uuesti.