Sisu

• Tegelik lahendus grupisõnumite jaoks, mis ei tööta Galaxy S10-s

Üks levinumaid probleeme igas Android-seadmes on tekstsõnumite saatmine. Selles tõrkeotsingu artiklis käsitleme Galaxy S10 tekstisõnumite probleemi: grupisõnumid ei tööta. Kui teil on probleeme S10-ga grupisõnumi vastuvõtmise või saatmisega, lugege allpool, kuidas seda parandada.

Tegelik lahendus grupisõnumite jaoks, mis ei tööta Galaxy S10-s

Kui soovite teada, kuidas lahendada Galaxy S10 rühmasõnumside, mis ei tööta, järgige allolevaid tõrkeotsingu samme.

Rühmasõnumid ei tööta 1. parandus: taaskäivitage sõnumside rakendus

Grupisõnumid on veel üks tekstisõnumite vorm, nii et peate tegema tõrkeotsingu toimingud tavaliselt tavaliste tekstidega seotud probleemide korral. Esimene tõhus samm tekstiprobleemide otsimisel on sundrakendus, mille kasutate. Selleks on kaks võimalust.

1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil

1. Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
2. Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
3. Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.

2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil

Teine võimalus rakenduse sundimiseks on rakenduse enda seadetes sisenemine. See on küll ülaltoodud esimese meetodiga võrreldes pikem tee, kuid sama tõhus. Seda meetodit soovite kasutada, kui kavatsete nimetatud rakenduse jaoks muid tõrkeotsinguid teha, näiteks tühjendage selle vahemälu või andmed. Seda tehakse nii:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage käsku Peata sund.

Grupisõnumid ei tööta, parandus nr 2: tehke pehme lähtestamine

Kui sõnumsiderakenduse sundimine või taaskäivitamine ei aita, peaksite sellele pehme lähtestamisega jätkama. See on põhimõtteliselt taaskäivitamine, mille eesmärk on süsteem puhastada, simuleerides aku tõmbe tagajärgi. Selleks vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit ja hoidke neid all. Kui telefon on uuesti käivitunud, vabastage nupud. Tavaliselt on see tõhus vigade kõrvaldamisel, mis tekkisid siis, kui süsteem mõnda aega töötab. Vigade tõenäosuse vähendamiseks soovitame S10 selle meetodi abil vähemalt kord nädalas taaskäivitada.

Mõne Galaxy S10 puhul võib sama meetodi saavutamiseks olla veidi erinev viis. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Rühmasõnumid ei tööta, parandus nr 3: Tühjendage sõnumside rakenduse vahemälu

Vahemälu kustutamine on üks otseseid viise probleemse rakenduse tõrkeotsinguks. Tavaliselt on see vananenud vahemälu või ajutiste failide põhjustatud väikeste vigade parandamisel tõhus. Seda saab teha ohutult, kaotamata rakenduses kasutajatega seotud sisu. Seda tehakse nii:

1. Minge avakuvale.
2. Puudutage ikooni Rakendused.
3. Avage rakendus Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
6. Valige Kuva süsteemirakendused.
7. Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
8. Puudutage valikut Salvestusruum.
9. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
10. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Rühmasõnumid ei tööta, parandus nr 4: kustutage sõnumside rakenduse andmed

Kui pärast rakenduse vahemälu tühjendamist midagi ei juhtu, on järgmine hea asi, mis on rakenduse andmed kustutada. Erinevalt eelmisest protseduurist võib see kustutada rakenduses olulise teabe või andmed. Näiteks kui proovite sõnumirakendusega probleemi lahendada, kustutatakse selle andmete kustutamisel kõik teie sõnumid. Mängude puhul võib see toimingu kustutada. Kui te ei soovi olulisi asju kaotada, varundage need kindlasti enne tähtaega.

1. Minge avakuvale.
2. Puudutage ikooni Rakendused.
3. Avage rakendus Seaded.
4. Puudutage valikut Rakendused.
5. Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
6. Valige Kuva süsteemirakendused.
7. Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
8. Puudutage valikut Salvestusruum.
9. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
10. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Rühmasõnumid ei tööta parandus nr 5: kontrollige, kas rühmasõnumid on kontol lubatud

Grupisõnumid on tavaliselt vaiketeenus, kui teil on mobiilse andmeside tellimus, kuid kui see ei kehti teie konkreetse operaatori puhul, soovitame teil selles punktis temaga ühendust võtta. Mida soovite teha, on kinnitada nendega, kui teie kontol on lubatud grupisõnumeid saata ja vastu võtta. Kui teil õnnestus hiljuti ilma probleemideta grupisõnumeid kasutada ja teenus mingil põhjusel järsult peatus, pole teil põhjust oma võrguoperaatoriga ühendust võtta.

Grupisõnumid ei tööta, parandus nr 6: lülitage mobiilandmed sisse ja välja

Grupisõnumid vajavad töötamiseks mobiilset andmesidet või mobiilset andmesidet. Mõnel juhul suutsid mõned Androidi kasutajad grupisõnumite mittetöötamise probleemi lahendada, lülitades mobiilse andmeside mõneks hetkeks välja enne selle uuesti sisselülitamist. Tehke seda kindlasti ja vaadake, kas see sobib teie juhtumiga.

Grupisõnumid ei tööta, parandus nr 7: lähtestage võrguseaded

Nagu kõik muud võrguprobleemid, võib ka selle probleemi lahendada seadme võrguseadete lähtestamine. Samuti võib probleemi põhjustada teie telefoni võrgukonfiguratsiooni viga. Lisage võrgu seadete lähtestamine tõrkeotsingu loendisse, et võrguseaded oleksid parimas vormis. Kuidas seda teha, toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset> Reset network settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Rühmasõnumid ei tööta, parandus nr 8: pühkige vahemälu partitsioon

Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks süsteemi vahemälu, mis on salvestatud vahemälu sektsiooni. Mõnikord rikutakse seda vahemälu värskendamise ajal ja pärast seda või mõnel muul põhjusel. Ehkki see võib tunduda kahjutu, võib rikutud vahemälu lõpuks põhjustada nii jõudlusprobleeme kui ka hulga muid väiksemaid tüütusi. Telefoni vahemälu värskuse tagamiseks võite vahemälu partitsiooni pühkida. See sunnib telefoni praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama.

Galaxy S10 vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.

Rühmasõnumid ei tööta, parandus nr 9: kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendus on halb

Kui kasutate vaikesõnumirakendust või operatsioonisüsteemiga kaasas olnud rakendust, saate ka kontrollida, kas grupisõnumeid blokeerib mõni muu osapoole rakendus. Seda saate teha, käivitades telefoni turvarežiimis. Turvarežiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused. Kui grupisõnumid toimivad ainult turvarežiimis, tähendab see, et probleemi põhjuseks on üks rakendustest. Kas nii on, taaskäivitage telefon turvarežiimis. Selleks tehke järgmist.

1. Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse aken Toide välja, seejärel vabastage.
2. Puudutage ja hoidke toide väljas, kuni kuvatakse turvarežiimi viip, seejärel vabastage.
3. Puudutage kinnitamiseks valikut Turvarežiim.
4. Protsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.
5. Taaskäivitamisel ilmub avakuva vasakusse alanurka „turvarežiim“.

Ärge unustage: turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, kuid see ei ütle teile, milline neist on tegelik põhjus. Kui arvate, et süsteemis on petturitest kolmanda osapoole rakendus, peate selle tuvastama. Täpselt peate tegema järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S10 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Rühmasõnumid ei tööta parandus nr 10: tarkvara seadete lähtestamine vaikeseadetele (tehase lähtestamine)

Kui probleemi põhjustab tarkvaraviga, võite telefoni tehaseseadetele lähtestades ka pühkida. See on natuke drastiline, kuid see on tõhus viis teada saada, kas põhjus peitub tarkvaras. Allpool on kaks võimalust S10 tehase lähtestamiseks:

1. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 seadeid menüü kaudu lähtestada

See on lihtsaim viis oma Galaxy S10 pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.

1. Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

2. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 riistvara nuppude abil lähtestada

Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri. Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
2. Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
3. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
4. Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
5. Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
6. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
8. Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
9. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
10. Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Grupisõnumid ei tööta, parandus nr 11: pöörduge võrguoperaatori poole

Tehaseseadete lähtestamine on viimane tõrkeotsingu samm, mida saate oma seadmes teha. Kui see ei aita üldse ja grupisõnumid ei toimi pärast selle tegemist, võib probleem tulla väljaspool seadet. See võib olla midagi välist, näiteks teie konto või võrgu probleem. Abi saamiseks pöörduge oma võrguoperaatoriga.