Sisu

• Galaxy S6 Edge ei helise, kui keegi helistab
• Kõned lähevad otse Galaxy S6 Edge'i kõneposti
• S6 Edge ei saa mõnikord väljuvaid kõnesid teha, ei helise sissetulevate kõnede korral
• Galaxy S6 Edge ühendab kõned automaatselt ja katkestab esimese
• Wi-Fi kaudu kõnede ajal ei saa omanikku kuulda
• Kõnesid võetakse vastu / lükatakse tagasi ühe puudutusega ekraanil
• Galaxy S6 Edge ei saa helistada, vaevu saadab / võtab vastu tekste

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) saabumine on saanud ülemaailmselt nutitelefonide tarbijatelt kriitilise aplausi, eriti nende uute elegantsete klaas- ja metallkujunduste ning kahekordsete kumerate servadega. Paljud olid rahul Samsungi käiguga kehtestada oma uutele Galaxy seadmetele lõpuks skemaatiline erinevus. Kuid probleemide, sealhulgas võrguprobleemide olemasolu on paljudele kasutajatele pettumust valmistanud.

Galaxy S6 Edge ei helise, kui keegi helistab

Probleem: Mul on Samsung Galaxy S6 Edge ja mul on see olnud umbes kuu aega. Just viimase kahe päeva jooksul, kui inimesed mulle helistavad, näitab telefon, kes helistab, kuid mingil põhjusel see ei helise. Kõik helid on sisse lülitatud ja helitugevus on kõrge. Tekstsõnumihelid töötavad koos Facebooki ja kõige muuga. See lihtsalt ei helise, kui mulle saabub kõne. Kas sa saad mind aidata?

Tõrkeotsing: Telefoni helina või helitugevuse klahvi seadmine kõrgemale või kõrgemale tasemele ei taga, et teie seade heliseb alati sissetulevate kõnede korral. See tähendab, et peate ikkagi kontrollima oma telefoni heliseadeid ja tagama, et kõik oleks vastavalt konfigureeritud. Teie probleemilausele tuginedes on võimalik, et teie seadme mõned seaded on konfigureeritud nii, et see mõjutaks sissetulevate kõnede helisid või märguandeid. Seetõttu soovitan oma Galaxy S6 Edge'is kontrollida neid kahte seadet ja / või vajadusel konfigureerida:

1. Liikumiste ja žestide vaigistusfunktsioon

Kontrollige menüü Liikumised ja žestid funktsiooni Vaigista? Kui selles menüüs on sisse lülitatud vaigistamisfunktsioon, summutatakse või summutatakse sissetulevad kõned, asetades telefoni lihtsalt näole allapoole oma käele või mõnele tasasele pinnale. Selle tagamiseks, et see teile probleeme ei tekitaks, minge lihtsalt oma telefoni menüüsse Liikumised ja žestid ning veenduge, et vaigistuse valik on välja lülitatud või keelatud. Nii toimige järgmiselt.

Nendes suvandites navigeerimiseks toksake Seaded-> Heli ja märguanded -> Liikumised ja žestid -> Vaigista, seejärel lohistage selle väljalülitamiseks vaigistamise kõrval olev liugur.

1. Funktsioon Mitte segada

Selle funktsiooni abil saab ka kõik kõned ja märguanded vaigistada. Kuid võite määrata mõned erandid. Sellest hoolimata võib funktsiooni Mitte segada lubamine põhjustada ka teie telefoni sissetulevate kõnede saamise ajal helisemise, nagu te praegu kogete. Arvestades seda võimalikku asjaolu, peate oma seadme selle funktsiooni aktiveerimisel olema ettevaatlik.

Sellele menüüvalikule juurdepääsemiseks ja konfigureerimiseks minge aadressile Seaded-> Helid ja märguanded-> Mitte segada. Funktsiooni väljalülitamiseks lülitage lüliti sisse. Kuid kui peate seda funktsiooni tõesti kasutama, saate sissetulevate kõnede helide ja märguannete lubamiseks määrata erandid.

Proovige töötada nende kahe seadega ja vaadake, kas see aitab teie probleemi lahendada. Samuti ärge unustage kontrollida oma telefoni helinate ja helide seadeid ning veenduda, et see oleks korralikult konfigureeritud.

Kõned lähevad otse Galaxy S6 Edge'i kõneposti

Probleem: Tere! Möödus mõni nädal, kui olen oma telefoni värskenduse rakendanud. Kui keegi mulle proovib helistada, jõuavad nad kohe kõneposti. Ma ei saa isegi hüpikakna märguannet, et mul on kõnepost, kuni ma taaskäivitan telefoni. Kuidas saan selle probleemi lahendada ja telefonikõnesid vastu võtta nagu siis?

Suur aitäh abi eest. Mul on seda väga vaja. Ma ei tea, mida teha. Olen Fidoga koos, mu telefon on baaride jaoks okei ja minu konto on 0 dollarit, nii et ma ei tea, mis toimub.

Tõrkeotsing: Probleem sissetulevate kõnede otse kõneposti viimisega hakkas pärast 5.1.1 värskendust kimbutama paljusid Galaxy S6 Edge seadmete kasutajaid erinevatelt operaatoritelt. Tundub, et see on LTE ja WiFi-teenustega seotud tõrge, kuna probleem ilmneb siis, kui telefon on seatud LTE-le ja WiFi on lubatud.

Eeldades, et olete oma telefoni kõne- ja kõneposti seaded kontrollinud ning olete juba oma operaatoriga ühendust võtnud ja lasknud neil kõneposti seadeid kontrollida, on teie järgmine võimalus proovida oma seadmes LTE keelata ja minna üle hoopis WCDMA / GSM-ile. See on ajutine lahendus, mille välistavad mõned neist, kes on kogenud sama probleemi kui teie.

Kui soovite seda proovida, navigeerige oma telefoni Seaded-> Mobiilsidevõrgud -> Võrgurežiimja seejärel valige WCDMA / GSM. Selle konfiguratsiooni kasutamine tähendaks aga ka oma seadmes aeglasema Interneti-kiiruse saamist. Võite valida WCDMA / GSM-i vahetamise, kui te ei soovi ühtegi kõnet vahele jätta, ja seejärel peate LTE-le tagasi pöörduma, kui peate seda tegema. Pärast LTE-le edasi-tagasi lülitumist ärge unustage telefoni taaskäivitada.

Loodame vaid, et Android 6 Marshmallow värskendus võib sellele probleemile lõpliku lahenduse leida.

S6 Edge ei saa mõnikord väljuvaid kõnesid teha, ei helise sissetulevate kõnede korral

Probleem: Saan tekstsõnumeid tunde või päevi pärast seda, kui keegi mulle selle saatis, kui ma telefoni lähtestan, siis saan sõnumid kohe kätte. Ja mõnikord lähen kõne tegemiseks kellelegi ja see näitab tema valimist ning midagi ei juhtu, isegi ei helise. Või kui inimesed mulle helistavad, läheb see otse minu kõneposti, kuigi mul on hea vastuvõtt ja aku. Mõnikord töötab telefon hästi. Ma ei saa sellest aru.

Tõrkeotsing: Usun, et see, mida praegu kogete, on tõenäolisemalt seotud võrguga. Enne probleemi tõrkeotsingu alustamist veenduge, et teie telefon saaks head signaali. Halb signaali tugevus võib mõnikord põhjustada kõne- ja tekstiprobleeme, sealhulgas viivitatud tekste ja võimetust helistada. Muud asjad, mida peaksite kontrollima:

1. Lülitage lennukirežiim sisse ja välja ON ja siis uuesti OFF. Navigeerige Rakendused-> Seaded-> Lennukirežiimja seejärel puudutage funktsiooni sisse- või väljalülitamiseks lülitit ON / OFF. Kui lennukirežiim on lubatud, ei saa te helistada, sõnumeid saata / vastu võtta ega Internetti pääseda. Nii et veenduge, et see on keelatud.
2. Lülitage võrgurežiim automaatseks ühendamiseks või WCDMA / GSM-i. Selleks minge aadressile Seaded-> Mobiilsidevõrgud-> Võrgurežiim, ja puudutage valimiseks WCDMA / GSM antud valikute hulgast.
3. Kontrollige võrgukatkestusi. Mõnikord võivad võrgukatkestused põhjustada SMS-i ja MMS-i edastamise katkestusi ning viivitusi. Kui soovite kontrollida, kas probleem on tingitud võrgu katkestusest, pöörduge oma võrguoperaatori poole.

Mõned S6 Edge'i omanikud, kellel on hilinenud tekstiga probleeme, suutsid leida lahenduse, kasutades oma seadmes SMS-i põhirakenduse asemel SMS-ideks kolmanda osapoole rakendust.

Galaxy S6 Edge ühendab kõned automaatselt ja katkestab esimese

Probleem: Kui mul on kõne ja teine ​​kõne tuleb, ühendab telefon automaatselt kõne ja loobub esimesest kõnest. Liikumised ja žestid on kõik välja lülitatud. Kõne suunamine on välja lülitatud. Telefoniseadete avamisel on kirjas andmete, võrgu või SIM-i viga lugemine nurjus. See on seda alati öelnud. See ühendav asi on uus. Varem ühendati kõned, st konverents, kuid nüüd katkestab esimese kõne. Täname abi eest. - Pam

Vastus: See on üks probleeme, mida Samsung on juba viimases värskenduses käsitlenud. Proovige kontrollida püsivara värskendust ja laadige see alla, kui see on saadaval. Kui olete siiski hiljuti oma seadet värskendanud ja see probleem algas, on aeg lähtestada:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Wi-Fi kaudu kõnede ajal ei saa omanikku kuulda

Probleem: Helistan Verizoni uue WiFi-ga ja inimesed, kes vastavad, ei kuule mind. Kas on võimalik ka lihtsalt WiFi-kõnesid kasutada? Kui ma töötan, on mul teenindamiseks ainult üks riba, nii et kõnet ei ühendata ja tundub, et pean helistamiseks iga kord WiFi-kõne sisse lülitama. Aitäh!

Vastus: Põhjus, miks WiFi-kõned pole telefonikõnede vaiketeenus, on see, et seade pole kogu aeg WiFi-võrguga ühendatud. Nii et telefoni lihtsalt kasutama panemine ei tule kõne allagi.

Teenuse kvaliteedi osas peaksite helistama oma teenusepakkujale.

Kõnesid võetakse vastu / lükatakse tagasi ühe puudutusega ekraanil

Probleem: Probleem, millega silmitsi seisan, on see, et ma saan kõne vastu võtta / tagasi lükata, lihtsalt sõrme libistades sõrmeotsa rohelisele / punasele nupule (see on tavaline protseduur kõigis puutetelefonides). Lihtsalt nanopuudutus ja telefon aktsepteeritakse / lükatakse tagasi. Selle tulemusel lükatakse kõned tagasi (kõnes S6 Edge on taskus) või võetakse telefon taskust välja.

See on tõesti vastik, mõnikord ei tea ma isegi, et kõne on vastu võetud, kuna mu mobiil on taskus. Mulle meeldib mu telefon väga, kuid samal ajal saan palju kõnesid ja see probleem ärritab mind palju. Saad sa aidata? Ootan innukalt teie vastust. Aitäh.

Tõrkeotsing: Proovige avada valikud Rakendused> Seaded> Rakendused> puudutage valikut Telefon. Under Kõnedele vastamine ja kõnede lõpetamine, kui palju võimalusi on? Minu teada on ainult kolm: Koduklahvi vajutamine, Häälkäskluste kasutamineja Toiteklahvi vajutamine. Kui näete sama, võib teie probleem olla süsteemi tõrge või püsivara viga. Vaja on lähtestamist.

Galaxy S6 Edge ei saa helistada, vaevu saadab / võtab vastu tekste

Probleem: Tekste ei saadeta, kui ma ei ürita neid saata nagu kümme korda ja ma ei saa tekste ega saa ka kõige rohkem helistada, sest ma olen piirkonnast väljas, kuigi olen kohtades, kus ma kasutasin oma telefoni varem probleemideta. Sõna otseses mõttes oma toas teen vaevu enam teenust, kui see varem oli suurepärane.

Ettepanek: Proovige helistada oma teenusepakkujale ja uurida teenuse kvaliteeti teie piirkonnas. Kui esindaja ütleb teile, et olete suurepärase levialaga piirkonnas, minge poodi ja laske telefon kontrollida või isegi asendada.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.