Sisu

• Galaxy S7 Edge kaotatud kõnede veaotsing
• Seotud probleemid meie lugejate poolt

• Siit saate teada, kuidas teha vigu Samsung Galaxy S7 Edge'il (#Galaxy # S7Edge), mis kõva signaali tõttu sageli kõnesid katkestab.
• Avastage protseduurid, mis aitavad teil halva vastuvõtu tõttu kannatava telefoni kasutatavust taastada.
• Siit saate teada, kuidas pärast püsivara värskendamist alguse saanud katkestatud kõnede probleemi lahendada.
• Tea, mida teha, kui telefon suudab helistada, kuid loobub neist mõne sekundi pärast.
• Siit saate teada, kuidas tõrkeotsingust viga „Telefon on kahjuks peatatud”, mille tulemuseks on ka Galaxy S7 Edge kõned katkestatud.

Nüüd, pöördudes tagasi meie tõrkeotsingu juurde, peate siin tegema oma Galaxy S7 Edge'i veaotsingu jaoks, mis katkestab kõned enne teenusepakkujale helistamist ...

Galaxy S7 Edge kaotatud kõnede veaotsing

Nagu pealkirjas mainitud, on probleemi põhjuseks signaali halb vastuvõtt, seega peame kõigepealt selle veaotsingu tegema. Enne samm-sammult juhiste lugemist on siin paar meie lugejatelt saadud sõnumit, mis kirjeldavad seda probleemi selgelt.

“Tere, droidikutt. Olen teid juba aastaid jälginud ja hakkasin teie blogi lugema, kui sain oma Galaxy S5 umbes paar aastat tagasi. Ma võtan teiega nüüd ühendust, kuna mul on probleem oma uue Galaxy S7 Edge'iga (täiendasin S5-st). Tundub, et see ei saa head teenust, sest on olukordi, kus signaaliribad näitavad, et signaaliribasid on ainult kaks, ja mõnikord on ka null. Kõige tüütum on aga see, kui see näitab, et kõikidel ribadel on signaal, kuid ma ei saa helistada. Juhtumeid oli juba nii palju, et minu kõned jäid seetõttu ära. Helistasin juba oma operaatorile, kuid mind lükati Samsungiga ühendust võtma, kuna nad ütlesid, et see võib olla riistvaraprobleem. See on tõesti vaev. Ma loodan, et te oskate seda probleemi valgustada, kuna ma ei taha oma telefoni remonti saata, sest ma kasutan seda oma töö jaoks. Palun aita mind. Aitäh, Joshua.”

1. samm: eemaldage kõik kolmanda osapoole lisaseadmed ja / või ümbrised

On lisavarustust, mis võib signaali häirida. Tüsistuste vältimiseks ei tohiks veaotsingu ajal teie telefoni külge kinnitada kolmanda osapoole lisaseadmeid.

2. samm: taaskäivitage telefon, kui te pole seda veel teinud

See lihtne protseduur sunnib telefoni taastama võrguühenduse, lisaks telefoni mälu värskendamisele. Kui telefon oli määratud automaatselt skannima ja ühendama (kõik telefonid on vaikimisi seadistatud seda tegema, kui omanik seda ei muutnud), taastab see selle mobiilsideühenduse ja saate ilma probleemideta helistada.

3. samm: pöörduge oma teenusepakkuja või operaatori poole, et kontrollida, kas teie konto on endiselt heas seisukorras

Pärast kolmandate osapoolte lisaseadmete eemaldamist ja telefoni taaskäivitamist, kuid telefon ei saa endiselt signaali, selle vastuvõtt on halb või kui kõned endiselt langevad, on aeg pöörduda oma teenusepakkuja poole. Probleemi tuvastamiseks võidakse teil vaja teha tehnilise toega tõrkeotsing. Lihtsalt teenusepakkujalt helistades saavad paljud teie küsimused vastuse. Näiteks teaksite, kas teie konto on keelatud või olete piirkonnas, kus katvus on tõesti halb.

Juhul kui muutsite hiljuti operaatorit, kuid jäite samale numbrile, peaksid nii teie eelmine kui ka uus teenusepakkuja suutma anda teile soovitusi, mida teha. Näiteks võtab telefoninumbri täielik teisaldamine tavaliselt 48 tundi, seega soovitatakse teil oodata üks või kaks päeva.

On ka olukordi, kus äsja porditud number tuleb uuel teenusepakkujal uuesti aktiveerida ja sellist protseduuri ei tehta enne, kui olete aruande teinud.

4. samm: proovige kontrollida, kas teie SIM-kaart on õigesti paigaldatud

Sõltumata sellest, kas telefon on tehnilise toega või mitte, kontrollige SIM-kaarti, kui see on korralikult paigaldatud, eriti kui te ei saa signaali. Kui see on õigesti sisestatud, on tõenäoline, et SIM-kaart on kahjustatud ja teie teenusepakkuja on kohustatud teile uue andma, kuid peate asenduse saabumist ootama vähemalt 5 päeva.

Rusikareeglina: kui näete viga „SIM-kaarti pole” või „Sisesta SIM-kaart”, kontrollige alati, kas SIM-kaart on õigesti paigaldatud, ja kui probleem püsib ka pärast seda, pöörduge kohe oma teenusepakkuja poole.

5. samm: tehke lähtestamine enne telefoni kontrollimiseks saatmist

Eeldades, et teie kontoga on kõik korras ja et teie teenusepakkuja ütles, et nende otsas pole probleemi ja et olete kohas, kus leviala on tavaliselt hea, ei jää teil muud üle, kui saata telefon kontrollimiseks sisse kuna on võimalik üks järgmistest:

1. Teie telefoni antenniga on probleem
2. Riistvaraprobleem põhjustab telefoni juhusliku signaali kadumise
3. Seadmel võivad olla vedelad ja / või füüsilised kahjustused, mis mõjutavad selle tavapärast toimimist
4. Seal on tõsine püsivara probleem, mis tuleb kohe lahendada

Galaxy S7 Edge'i lähtestamine toimub järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.

1. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
2. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

1. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
5. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast lähtestamist proovige kontrollida, kas püsivara värskendus on saadaval, ja laadige see alla.

Seotud probleemid meie lugejate poolt

Nüüd, kui oleme Galaxy S7 Edge'i kõnedega seotud probleemide tõrkeotsingu lõpetanud, tahame teile näidata, kuidas see probleem ilmneb, viidates mõnele meie lugejatelt saadud probleemile ja õppides, kuidas neid lahendada.

Galaxy S7 Edge hakkas pärast värskendamist kõnesid loobuma

Q: “Tere, Droidi poisid! Mul on probleem minu Galaxy S7 Edge'iga, kuna see jätab pidevalt kõnesid. Probleem algas kõigest mõni päev tagasi ja minu arvates oli mingi värskendus, mille ma alla laadisin. Nii et minu küsimus on, kuidas saaksin alla laaditud värskendusest lahti saada, et see probleem kaoks?”

A: Kui probleem algas pärast värskendamist, on tõenäoline, et selle põhjustasid mõned korrumpeerunud süsteemi vahemälud. Selle probleemi lahendamiseks peaksite proovima vahemälu sektsiooni pühkida, et vabaneda eelmise süsteemi vahemäludest. Kuidas seda teha…

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Galaxy S7 Edge saab helistada, kuid need kukuvad mõne sekundi pärast

Q: “Minu telefon käitub tegelikult imelikult ja ma ei saa lihtsalt aru, miks see nii teeb. Esiteks on see Galaxy S7 Edge ja see on umbes 3 kuud vana. See probleem algas minu arvates 3 nädalat tagasi, kuid ma ei püüdnud seda siis parandada, sest ma ei helista tegelikult nii tihti. Hilinenud seisuga proovisin siiski paar kõnet teha ja need ühenduvad alati, kuid siis katkestati nad mõne sekundi pärast. Saad sa aidata?”

A: Proovige järgida ülaltoodud tõrkeotsingu protseduuri ja kui probleem ei lahene, peaksite helistama oma teenusepakkujale, kuna see on tõenäolisem probleem võrgu või teie kontoga.Me ei saa sellega midagi enamat teha, kuid olen kindel, et teie teenusepakkuja suudab.

Galaxy S7 Edge loobub kõnedest, kui ilmub viga „Kahjuks on telefon peatatud”

Q: “Seda ei juhtu kogu aeg, kuid see on siiski tüütu, sest te ei tea, millal probleem ilmneb. Ma tahan lihtsalt oma uut telefoni kasutada, mõtlemata, et see võib ebaõnnestuda, kuid see pole võimalik, sest mõnikord ilmub viga „Kahjuks on telefon peatatud”. Mõnikord ilmub viga enne helistamist viga, kuid on ka olukordi, kus kõne lihtsalt katkestatakse vea tõttu. Minu telefon on S7 Edge ja ostsin selle täiesti uue. Mis seda kõike põhjustab? Aita mind.”

A: Tundub, et väike rakenduseprobleem põhjustab suuri probleeme. Ma arvan, et probleem on valimisrakenduses. Mingil põhjusel see jookseb kokku ja kui see katkeb, saate kas veateate enne helistamist või katkestatakse teie kõne, kui telefonirakendus jookseb ühenduse ajal kokku. Kõigepealt proovige tühjendada telefonirakenduse vahemälu ja andmed.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke Helistaja ja puudutage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Seejärel puudutage valikut Salvestusruum.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Kui see probleemi ei lahenda, peate selle lähtestama.

SEOTUD POSTITUS: Kuidas parandada Samsung Galaxy S7 viga „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud”

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.