Sisu
- MMS-i probleemide põhjused pärast Android 10 värskendust
- Lahendused MMS-i probleemidele pärast Android 10 värskendamist
- Soovitatud näidud
- Hankige meilt abi
Paljud Samsung Galaxy omanikud on meile kurtnud, et neil on pärast seadme tarkvara uuendamist tekstsõnumite saatmise probleeme. Selles veaotsingu postituses näitame teile lahendusi, mida peate tegema, kui teil on pärast Android 10-le värskendamist MMS-i probleeme.
Oleme koostanud pika loendi asjadest, mida peate tegema, kui mõistame tegureid, mis võivad MMS-teenust mõjutada. Loodetavasti leiate sellest juhendist abi.
MMS-i probleemide põhjused pärast Android 10 värskendust
Kui leiate, et teie MMS ei tööta pärast Android 10 värskendust, peab selle põhjus olema üks järgmistest:
- Väike sõnumsiderakenduse viga
- Rikutud süsteemi vahemälu
- Tundmatu tarkvaraviga
- Halb kolmanda osapoole rakendus
- Kokkusobimatuse probleem
- Kodeerimisviga
Lahendused MMS-i probleemidele pärast Android 10 värskendamist
Allpool on toodud potentsiaalsed lahendused, kuidas oma Note10 MMS uuesti tööle panna.
Kontrollige, kas see mõjutab muid teenuseid
Kui pärast Android 10 installimist tekib äkki MMS-i probleem, on esimene tõrkeotsing, mida saate teha, et näha, kas põhjus on tingitud võrgupoolsest tõrkest. Saate teada, kas see on nii, sest probleemid on ka teistel võrguteenustel, näiteks häälkõne, mobiilandmeside ja tekstisõnumite saatmine.
Mõnel juhul võib halb või nõrk signaal mõjutada tekstisõnumite saatmist või MMS-i. kui arvate, et teil on halb katvus, proovige hea signaaliga ümber asuda tuntud piirkonda ja kontrollige võimalikke erinevusi.
Luba mobiilne andmeside
MultiMedia Messaging System või MMS vajab töötamiseks mobiilset andmesidet. Lülitage oma Note10-s sisse mobiilne andmeside.
Samuti soovite vaadata, kas teil on kontoga seotud probleeme, mis võivad teie mobiilset andmesidet mõjutada. See teenus pole tasuta, nii et kui teie kontol on tasumata tasumata tasusid, on võimalik, et sellega seotud teenused on ajutiselt peatatud.
Kui kahtlustate, et teil on kontoga probleeme, hankige oma operaatorilt abi.
Värskendage seadet taaskäivitades
Mis iganes teie Androidi probleem on, on peaaegu alati hea seade taaskäivitada. See on praegu veelgi olulisem, kuna teil on pärast operatsioonisüsteemi Android 10 värskendamist probleeme Note10 MMS-iga. Teie Note10 võib taaskäivitamisest kasu saada, isegi kui sellel pole probleeme. Kui te pole seda veel proovinud, veenduge, et teeksite seda kohe.
Esmalt proovige taaskäivitada, vajutades alglaadimismenüüsse toitenuppu. Seejärel valige suvand Taaskäivita ja vaadake, kas see töötab.
Teine võimalus seadme taaskäivitamiseks on 10 sekundi jooksul või seni, kuni seadme ekraan sisse lülitatakse, korraga helitugevuse vähendamise nuppu ja Bixby / toitenuppu all hoides. See simuleerib aku seadmest lahtiühendamise efekti. Kui see töötab, võib see seadme avada.
Kui tavalise taaskäivitamise tegemine ei aita, proovige järgmist.
- Kõigepealt hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
- Hoidke seda all hoides ja hoidke toitenuppu all.
- Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.
Teise taaskäivitamise protseduuriga püütakse simuleerida aku eemaldamise tagajärgi. Vanemates seadmetes on aku lahtiühendamine sageli tõhus viis reageerimata seadmete parandamiseks. Kui midagi siiski ei muutunud, jätkake järgmiste soovitustega.
Kasulik võib olla seadme taaskäivitamine vähemalt kord nädalas. Kui kipute asju unustama, soovitame teil oma telefon taaskäivitada konfigureerida. Selle ülesande täitmiseks saate selle ajastada.
Rakenduse Sõnumid veaotsing
MMS-i probleemid võivad mõnikord olla tingitud valest tekstisõnumirakendusest. Allpool on toodud sammud, mida peate sõnumsiderakendusega tegelemiseks tegema.
- Sundige sõnumirakendus sulgema
- Tühjenda sõnumside rakenduse vahemälu.
- Lähtestage sõnumside rakendus
- Installige sõnumside rakendus uuesti
- Värskendage sõnumside rakendust
Sundige sõnumirakendus sulgema
See tagab rakenduse taaskäivitamise. See on tavaliselt efektiivne väiksemate ajutiste vigade korral, mis võivad rakenduses välja areneda, kui see pikaks ajaks töötab.
Rakenduse sulgemiseks sundimine:
1. meetod: sulgege rakendus hiljutiste rakenduste klahvi abil
- Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
- Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada.
- Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.
2. meetod: sulgege rakendus menüü Rakenduse teave abil
Teine võimalus rakenduse sundimiseks on rakenduse enda seadetes sisenemine. See on küll ülaltoodud esimese meetodiga võrreldes pikem tee, kuid sama tõhus. Seda meetodit soovite kasutada, kui kavatsete nimetatud rakenduse jaoks muid tõrkeotsinguid teha, näiteks tühjendage selle vahemälu või andmed. Seda tehakse nii:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Leidke rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage allosas käsku Peata peatamine.
Tühjendage rakenduse vahemälu
Kui rakenduse sunnitud taaskäivitamine ei aita, on järgmine hea asi, mis on rakenduse vahemälu kustutada. See võib töötada, kui rakenduse vahemälu on rikutud.
Rakenduse vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage allosas nuppu Tühjenda vahemälu.
Lähtestage rakendus
Kui teil jätkub Note10 MMS-i probleeme, võib värskelt installitud Android 10 värskendus rakenduse andmed segi ajada. Mida soovite teha, on rakenduse andmete kustutamine. See taastab rakenduse vaikeseaded.
Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.
- Minge avakuvale.
- Puudutage ikooni Rakendused.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Kui otsite süsteemi või vaikerakendust, puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke sobiv rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
Installige rakendus uuesti
Kui kõnealust rakendust ei olnud eelinstallitud, see tähendab, et seda ei lisatud algsesse rakenduste komplekti, saate selle andmete kustutamise asemel uuesti installida.
Allpool on juhised rakenduse Galaxy Note10 kustutamiseks või desinstallimiseks.
- Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Veenduge, et kõik on valitud (üleval vasakul). Vajadusel puudutage rippmenüü ikooni (üleval vasakul) ja valige seejärel Kõik.
- Leidke ja valige siis sobiv rakendus. Kui süsteemirakendused pole nähtavad, puudutage ikooni Rohkem valikuid (paremas ülanurgas) ja valige Kuva süsteemirakendused.
- Rakenduse kustutamiseks puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks OK.
Pärast rakenduse kustutamist taaskäivitage telefon enne selle uuesti installimist.
Rakenduse värskendamine
Osa teie rakenduse veaotsingust selles olukorras on tagada, et töötavat rakendust oleks täielikult värskendatud. Kui kustutasite rakenduse andmed, kontrollige Play poes värskenduste käsitsi leidmist.
Kui installisite selle uuesti installitud ja selle andmed kustutati, ei pea te värskendusi kontrollima.
Kustutage vanad MMS-i lõimed
Mõnikord ei põhjusta MMS-i probleeme mitte vead, vaid liiga palju postkastis olevaid kirju. Teisisõnu, sõnumsiderakendusel võib sissetulevate ja väljaminevate sõnumite vastuvõtmiseks lihtsalt salvestusruum otsa saada. Proovige kustutada mitu vana vestlust, et näha, kas see on nii.
Teksti kustutamise alustamiseks toimige järgmiselt.
- Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
- Avage rakendus Messages.
- Kui teil palutakse SMS-i vaikerakendust muuta, puudutage kinnitamiseks Jah.
- Puudutage paremas ülanurgas asuvat menüüikooni.
- Puudutage käsku Muuda.
- Valige sõnumid, mille soovite kustutada. Kui soovite kõik sõnumid kustutada, puudutage vasakus ülanurgas valikut Kõik.
- Kõigi sõnumite kustutamiseks puudutage vasakus ülanurgas asuvat nuppu Kõik.
- Puudutage paremas alanurgas asuvat prügikasti ikooni.
- Kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta. Soovi korral saate märkida ka Blokeeri numbrid, et valitud number ei saaks tulevikus tekste saata.
Kontrollige SIM-kaarti
Mõned MMS-i probleemid on põhjustatud valest SIM-kaardist. SIM-kaardi veaotsinguga saate tutvuda, et näha, kas see põhjustab just teie probleemi. Need on sammud, mida peate tegema:
- Paigaldage SIM-kaart uuesti
- Sisestage SIM-kaart teise seadmesse
- Hankige uus SIM-kaart
Paigaldage SIM-kaart uuesti
SIM-kaardi ajutine lahtiühendamine võib mõnikord võrguprobleeme lahendada. Võtke SIM-kaart välja ja pange see tagasi, et näha, kas see töötab. Enne kaardi väljavõtmist veenduge, et telefon oleks välja lülitatud. Tehke sama, kui sisestate kaardi.
Sisestage SIM-kaart teise seadmesse
Kui teil on teine telefon, sisestage sellele praegune SIM-kaart ja vaadake, kas tekste ei saadeta ikkagi teie Note10-ga, kus töötab operatsioonisüsteem Android 10. Kui tekstitekstid töötavad teises telefonis, peate jätkama Note10 tõrkeotsingut.
Hankige uus SIM-kaart
Teise võimalusena võite SIM-kaardi asendada ja vaadata, mis juhtub. Me ei soovita seda teha, eriti kui probleem on hiljuti arenenud, kuid see on hea võimalus, kui arvate, et SIM-kaart on kahjustatud. Külastage kohalikku operaatoripoodi ja küsige neilt uus SIM-kaart.
Värskendage süsteemi vahemälu
Kui teie Note10 MMS-i probleemid algasid pärast Android 10 värskenduse installimist, võib süsteemi vahemälu olla rikutud. Mõnikord võib see juhtuda pärast olulist tarkvarauuendust.
Süsteemi vahemälu probleemide kontrollimiseks võite tühjendada vahemälu sektsiooni, kuhu see vahemälu on salvestatud. See kustutab praeguse vahemälu. Teie seade ehitab aja jooksul selle vahemälu uuesti üles.
Süsteemi vahemälu tühjendamine ei kustuta teie isikuandmeid.
Vahemälu sektsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby / toitenuppu.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku Pühi vahemälu partitsioon.
- Vajutage toitenuppu, et valida valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Vahemälu tühjendamiseks toimingu kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
- Oodake sekund, kui süsteem tühjendab vahemälu.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage uuesti toitenuppu. See taastab seadme tavalise liidese.
- See on kõik!
Veenduge, et kõiki muid rakendusi oleks värskendatud
Note10 värskendamine Android 10-le ei tähenda automaatselt, et ülejäänud rakendusi värskendataks. Uuendused toovad kaasa mitte ainult kosmeetilisi muudatusi, vaid ka tuntud vigade lahendusi. Hoidke oma rakendusi pidevalt värskendatuna.
Galaxy Note10 Play poe rakenduse värskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.
- Avage Play poe rakendus.
- Puudutage vasakus ülanurgas ikooni Rohkem seadeid (kolm horisontaalset joont).
- Puudutage valikut Minu rakendused ja mängud.
- Puudutage käsku Värskenda või Värskenda kõiki.
Kui kasutate mobiilset andmesideühendust, soovitame teil täiendavate tasude vältimiseks värskendada ainult wifi kaudu. Selle eesmärk on vältida tarbetuid andmesidetasusid.
Rakenduste värskendamiseks ainult WiFi kaudu:
- Avage Play poe rakendus.
- Puudutage vasakus ülanurgas ikooni Rohkem seadeid (kolm horisontaalset joont).
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakenduse allalaadimise eelistus.
- Valige Ainult üle wifi (kui teil pole wifi, valige üle mis tahes võrgu).
- Puudutage valikut Valmis.
Hoidke oma rakendusi ka pidevalt värskendatuna, lubades automaatse värskendamise võimaluse. See säästab teie aega, kui olete tüüp, kes on pidevalt liikvel.
Automaatse rakenduse värskenduse lubamiseks toimige järgmiselt.
- Avage Play poe rakendus.
- Puudutage vasakus ülanurgas ikooni Rohkem seadeid (kolm horisontaalset joont).
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
- Puudutage valikut Ainult üle wifi (kui teil pole wifi, valige mis tahes võrgus).
- Puudutage valikut Valmis.
Kui teil on rakendusi, mis on võetud väljaspool Play poodi, peate võib-olla neid värskendama, installides värskendatud APK. Tehke koostööd rakenduse arendajaga, et täpselt teada, mida teha.
Kontrollige petturitest rakendusi (taaskäivitage turvarežiimis)
Teine MMS-i probleemide võimalik põhjus võib olla halva kolmanda osapoole rakenduse olemasolu pärast Note10 värskendamist versioonile Android 10. Selle tõestamiseks võite seadme käivitada turvarežiimi.
Selles režiimis on kõik kolmandate osapoolte rakendused blokeeritud (hallid), nii et neid ei saa käivitada. Kui Instagram töötab normaalselt ja turvarežiimis kokku ei kuku, tähendab see, et teil on käepärast halb rakendus.
Turvarežiimi taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Ärge unustage: turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, kuid see ei ütle teile, milline neist on tegelik põhjus. Kui arvate, et süsteemis on petturitest kolmanda osapoole rakendus, peate selle tuvastama. Täpselt peate tegema järgmist.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie Galaxy Note10 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.
Tarkvara seadete taastamine vaikeseadetele (tehase lähtestamine)
Tekstisõnumite saatmise probleemid on tavaliselt kasutaja tasemel lahendatavad. Kui ükski ülaltoodud soovitustest pole siiani aidanud, proovige oma seadmel tehaseseadetele lähtestada.
MMS-i probleemid pärast Android 10 värskendamist võivad olla põhjustatud tarkvara tõrkest, mis võib olla ülalkirjeldatud põhiliste tõrkeotsingu toimingute suhtes immuunne.
Selleks, et näha, kas saate oma MMS-i probleeme lahendada, järgige Note10 tehaseseadetele lähtestamiseks järgmisi samme.
Allpool on kaks võimalust Galaxy Note10 tehases lähtestamiseks:
1. meetod: Samsung Galaxy Note10 seadete lähtestamine seadete menüü kaudu
See on kõige lihtsam viis oma Galaxy Note10 pühkimiseks. kõik, mida peate tegema, on minna menüüsse Seaded ja järgida alltoodud samme. Soovitame seda meetodit, kui teil pole seadete jaotises probleeme.
- Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
- Avage rakendus Seaded.
- Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
- Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
- Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
2. meetod: kuidas Samsung Galaxy Note10 kõvasti lähtestada riistvaranuppude abil
Kui teie juhtum on see, et telefon ei käivitu või see käivitub, kuid menüü Seaded pole ligipääsetav, võib see meetod olla kasulik. Esiteks peate seadme taaskäivitama taasterežiimi. Kui olete taastele edukalt juurde pääsenud, alustate õige lähtestamise protseduuri. Enne taastele juurdepääsemist võib teie jaoks kuluda mõningaid katseid, seega olge kannatlik ja proovige lihtsalt uuesti.
- Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
- Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby / toitenuppu.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
- Järgige ülesande täitmiseks ülejäänud juhiseid.
Soovitatud näidud
- Kuidas parandada Note10 telefoni krahhi pärast Android 10 värskendamist
- Kuidas parandada Note10 galerii krahhi pärast Android 10 värskendamist
- Kuidas parandada Note10 Netflixi krahhi pärast Android 10 värskendust
- Kuidas parandada Note10 Youtube'i krahhi pärast Android 10 värskendamist
Hankige meilt abi
Kas teil on telefoniga probleeme? Võtke meiega selle vormi abil julgelt ühendust. Püüame aidata. Samuti loome videoid neile, kes soovivad järgida visuaalseid juhiseid. Veaotsingu saamiseks külastage meie Youtube'i lehte.
