Sisu
Kui olete mobiilne ja soovite Interneti-ühenduse luua, siis mobiilne andmeside teenus teie telefonis on kasulik seni, kuni teie kontol on piisavalt krediiti. Kuid mõned Samsung Galaxy S10 omanikud (sealhulgas S10 Plus ja S10e) on oma seadmetega kokku puutunud mõningate probleemidega, kuna väidetavalt lakkasid mobiilsed andmed töötamast.
Teisisõnu, nad ei saa enam Interneti-ühendust luua, kui WiFi-ühendust pole. Selle probleemiga tuleb kohe tegeleda, eriti kui reisite alati.
Galaxy S10 parandamine mobiilse andmeside abil, mis ei tööta
Selles postituses uurime kõiki võimalusi ja välistame need üksteise järel, kuni saame kindlaks teha põhjuse, miks Samsung Galaxy S10 on pärast Android 10 värskendamist mobiilse andmeside probleemiga tegelenud. Selle probleemi põhjuste teadmine on selle lahendamise võti. Seda öeldes peate tegema järgmist.
Esimene lahendus: tehke sunnitud taaskäivitamine S10-ga, milles töötab Android 10
Tundub, et ilmse põhjuse või põhjuseta ilmnenud probleemide lahendamine, eriti kui telefon on enne probleemi korralikult töötanud, on esimene asi, mida peate tegema, sunnitud taaskäivitamine. See on simuleeritud aku eemaldamine, mis värskendab teie telefoni mälu ja laadib uuesti kõik rakendused ja teenused. See on osutunud tõhusaks selliste probleemide korral, kuid see võib olla ainus asi, mida peate tegema, et telefon jälle täiuslikult töötaks ja mobiilsete andmeside kaudu Interneti-ühenduse loomiseks.
Kuidas sundida Galaxy S10 taaskäivitama
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda veel.
- Hoides helitugevuse nuppu all, vajutage ja hoidke ka toitenuppu.
- Hoidke mõlemat klahvi koos hoides 15 sekundit või seni, kuni ekraanile ilmub Galaxy S10 logo.
Kui teie telefon on taaskäivitamise lõpetanud, veenduge, et mobiilne andmeside oleks lubatud, ja proovige siis veebi sirvida, et näha, kas probleem on lahendatud. Kui mobiilne andmesideteenus teie Galaxy S10 puhul endiselt ei tööta, siis liikuge järgmise lahenduse juurde.
Teine lahendus: sirvige veebi turvarežiimis
Võimalik, et selle probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus ja see on see, mida peate välistama. Turvarežiimis on kõik kolmandate osapoolte rakendused ajutiselt keelatud, nii et kui mobiilne andmeside selles režiimis tegelikult töötab, tähendab see, et on tõesti olemas rakendus, mis takistab teie telefonil mobiilsideandmete kaudu Interneti-ühenduse loomist.
Galaxy S10 taaskäivitamine turvarežiimis
- Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse suvandid.
- Puudutage pikalt valikut Toide välja, kuni see muutub turvarežiimiks.
- Puudutage seadme taaskäivitamiseks turvarežiimi ikooni.
- Kui taaskäivitamine on edukas, peaksite ekraani vasakus alanurgas nägema ohutut režiimi.
Kui olete telefoni turvalises režiimis edukalt käivitanud, proovige, kas mobiilne andmeside ei tööta nii nagu peaks. Eeldades, et selles režiimis saate telefoniga Interneti-ühenduse luua, on see järgmine asi, mida peate tegema:
- Taaskäivitage telefon tavarežiimis käivitamiseks.
- Pidage meeles installitud rakendusi umbes siis, kui telefon hakkas mobiilse andmeside kaudu oma ühendust kaotama.
- Kui olete juba mõnda rakendust silmas pidanud, pühkige märguandepaneeli allapoole tõmbamiseks ekraani ülaosast alla.
- Puudutage paremas ülanurgas ikooni Seaded.
- Kerige rakenduse juurde ja puudutage seda.
- Leidke arvatav rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage valikut Kustuta andmed ja puudutage kinnitamiseks nuppu OK.
- Puudutage üks kord tagasiklahvi ja seejärel käsku Desinstalli.
- Kinnitage, et soovite rakenduse telefonist eemaldada.
Kui teie S10 ei suuda siiski oma mobiilset andmesidet tööle panna, minge järgmise lahenduse juurde.
Kolmas lahendus: lähtestage telefoni võrguseaded
See on omamoodi üldine tõrkeotsingu protseduur, kuid tegelikult on see selliste probleemide korral üsna tõhus, eriti kuna me ei tea, miks mobiilne andmeside enam ei tööta. Võib-olla on uus Android 10 värskendus seganud mõned seaded teie telefoni võrgukonfiguratsioonis. Sellise võimaluse välistamiseks järgige allolevaid juhiseid.
Galaxy S10 võrguseadete lähtestamine
- Märguandepaneeli allapoole tõmbamiseks pühkige ekraani ülaosast alla.
- Puudutage paremas ülanurgas ikooni Seaded.
- Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded.
- Kui küsitakse, sisestage oma PIN-kood, parool või muster.
- Lõpuks puudutage Reset.
Pärast võrgu lähtestamist proovige, kas probleem on lahendatud. Kui ikka ei, siis tehke järgmine lahendus.
Neljas lahendus: veenduge, et teie kontol oleks piisavalt krediite
Ettemakstud kasutajate jaoks piisab veendumast, et teie kasutataval SIM-kaardil on piisavalt krediiti, et välistada võimalus, et see on tegelikult kontoga seotud probleem. Järelmaksuga kasutajate või nende jaoks, kelle telefoni on andnud teenusepakkujad, on kõige parem siiski helistada tehnilisele toele ja lasta esindajal teie konto teie eest kontrollida.
Kui teil on arved tasumata, võib see olla põhjus, miks te ei saa oma Galaxy S10-s enam mobiilset andmesidet kasutada. samuti helistades tehnilisele toele, antakse teile nõu, kas probleem on tegelikult võrguga seotud. Enne järgmise tõrkeotsingu protseduuri jätkamist peate seda tegema.
Viies lahendus: pühkige vahemälu partitsioon
Rikutud süsteemi vahemälu võib põhjustada tõsiseid jõudlusprobleeme, sealhulgas kõiki muid probleeme, mis takistavad telefoni tavapärast kasutamist. See võib siin juhtuda, nii et järgmine asi, mida peate tegema, on kustutada vana süsteemi vahemälu, nii et see asendatakse uuega. Seda saate teha, pühkides oma Galaxy S10 vahemälu partitsiooni. Järgige allolevaid juhiseid.
Kuidas pühkida Galaxy S10 vahemälu partitsioon
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Bixby klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
- Kui kuvatakse Galaxy S10 logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Teie Galaxy S10 jätkab taasterežiimi käivitamist. Kui näete musta ekraani siniste ja kollaste tekstidega, jätkake järgmise sammuga.
- Vajutage Hääl maha klahvi mitu korda esiletõstmiseks pühkida vahemälu partitsiooni.
- Vajutage Võimsus valimiseks klahvi.
- Vajutage Hääl maha esiletõstmiseks võti jah, vajutage neid Võimsus valimiseks klahvi.
- Kui vahemälu pühkimispartitsioon on valmis, Taaskäivita süsteem nüüd on esile tõstetud.
- Vajutage Võimsus seadme taaskäivitamiseks.
Kui teie telefon on edukalt taaskäivitatud, looge Interneti-ühendus mobiilse andmeside abil ja kui probleem püsis, siis pole teil muud võimalust kui järgmine lahendus.
Kuues lahendus: tehke lähtestamine
Siinkohal on vajalik lähtestamine, sest kui see pole teie konto või võrgu probleem, peab see olema püsivara probleem. Saate selle probleemi lähtestada, kui püsivara pole mingil viisil muudetud. Enne lähtestamist looge kindlasti koopia oma olulistest failidest ja andmetest ning eemaldage seejärel oma Google'i konto telefonist, et teid ei lukustataks ja saaksite pärast lähtestamist kasutada teist Google'i ID-d. Kui olete valmis, järgige telefoni lähtestamiseks järgmisi samme.
Kuidas teha Galaxy S10-s lähtestamist
- Lülitage seade välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Bixby klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
- Kui kuvatakse Galaxy S10 logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Teie Galaxy S10 jätkab taasterežiimi käivitamist. Kui näete musta ekraani siniste ja kollaste tekstidega, jätkake järgmise sammuga.
- Vajutage Hääl maha „pühkige andmed / tehase lähtestamine” esile tõstmiseks vajutage mitu korda
- Vajutage Võimsus nuppu.
- Vajutage Hääl maha kuni 'Jah' on esile tõstetud.
- Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.
Kui lähtestamine on lõppenud, seadistage telefon uue seadmena ja võite nüüd veebi sirvida mobiilse andmeside abil. Loodan, et see tõrkeotsingu juhend on teid aidata saanud. Täname lugemast!
