Sisu

• Miks MMS teie telefonist ei saada?
• Võimalikud lahendused MMS-i saatmisprobleemide lahendamiseks teie Sony Xperia XZ Premium'is

Paljudel seadme Sony Xperia XZ Premium kasutajatel ei olnud nii õnne, et neil oli MMS-funktsiooniga positiivne sujuv kogemus. Mõnedel inimestel oli probleeme vastavate seadmete MMS-sõnumite saatmisega. Miks see juhtus ja mida tuleb probleemi lahendamiseks teha? Need on peamised küsimused, mida proovime selles postituses käsitleda. Loe edasi ja saa teada vastused nendele küsimustele, kui ka neid vajad.

Nutitelefoniomanike jaoks, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmise ajal, proovige, kas teie telefon on üks seadmetest, mida me toetame. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda oma probleemidega sarnaste probleemide leidmiseks ja kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui siiski vajate pärast seda meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Miks MMS teie telefonist ei saada?

On mitmeid põhjuseid, miks te ei saa nutitelefonis MMS- või piltsõnumeid saata. Näiteks optimaalsest vähem katvuse või halva vastuvõtu korral võib MMS-i saatmata jätmine või viivitamine olla suurem. Lisaks võrgu vastuvõtule võivad seadme valed või valesti konfigureeritud MMS-i seaded põhjustada ka MMS-teenusega sarnase probleemi. Ideaalne võrgusignaal või vastuvõtu olek MMS-teenuste laitmatuks toimimiseks on 2 või enam riba 2G, 3G või 4G levialas. Püsiv 1 riba võib seda teha, kuid pole tegelikult nii usaldusväärne.

Muude tegurite hulgas, mis võivad põhjustada MMS-ide saatmise ebaõnnestumise teie Sony Xperia XZ Premium nutitelefonis, hõlmaksid muu hulgas tarkvaravead ja tõrked, halvad värskendused ja valed seaded. Kontoga seotud probleemid võivad olla ka selle põhjuseks. Selles küsimuses kinnitamiseks pöörduge oma operaatori või teenusepakkuja poole.

Üldiselt on probleem seotud tarkvaraga, mis tähendab, et selle saab teie otsusest lahendada. Kuid see ei pruugi alati nii olla, kui varem oli juhtumeid, kus teie seade võis saada mingisuguseid füüsilisi või vedelaid kahjustusi. See võib mõjutada teie seadme muid võrguga seotud teenuseid, sealhulgas MMS-i. Sellisel juhul oleks vaja teenust.

Teisest küljest tegelevad tarkvaraga seotud MMS-probleemidega tõenäolisemalt mõned lahendused, sealhulgas allpool välja toodud. Vajaduse korral võite neid kasutada viitena.

Võimalikud lahendused MMS-i saatmisprobleemide lahendamiseks teie Sony Xperia XZ Premium'is

Enne tõrkeotsingu jätkamist kontrollige ja veenduge, et olete ühendatud. MMS-sõnumside nõuab teie seadmes töötamiseks kas WiFi-ühendust või mobiilset andmesideühendust. Kui WiFi pole saadaval, saate mobiilse andmeside sisse lülitada ja ühenduse luua või vastupidi. Lisaks tuleb teie mobiilne andmeside konfigureerida ka õigete multimeediumsõnumiteenuse (MMS) sätetega. Enamiku mobiilsidevõrgu operaatorite jaoks on need seaded tavaliselt teie seadmesse eelinstallitud, et saaksite MMS-i kohe saata. Kui kustutate ekslikult või MMS-i seaded, peate need uuesti alla laadima.

Kui kasutate mobiilset andmesidet, kontrollige oma mobiililevi või signaali vastuvõtu indikaatorit ja veenduge, et teie telefon saaks head ja stabiilset vastuvõttu.

Esimene meetod: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Väiksemate tarkvaravigade ja tõrgete osas on lihtsaim, kuid kõige tõhusam lahendus, mida peaksite kõigepealt proovima, taaskäivitamine või pehme lähtestamine. On olukordi, kus mõni kindel rakendus või teenus teie telefonis muutub juhuslike tõrgete tõttu äkki kättesaamatuks või lakkab töötamast. Ja see võib juhtuda teie telefoni MMS-funktsiooniga. Selle välistamiseks proovige oma telefon taaskäivitada ja vaadake, kas see probleemi lahendab. Alustuseks saate oma Xperia XZ Premium nutitelefoni pehme lähtestamise teha järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Toitenupp.
2. Kui kuvatakse menüü, toksake Taaskäivita.
3. Oodake, kuni telefon taaskäivitub automaatselt.

Kui probleem püsib ka pärast esimest taaskäivitamist, proovige seda veel 3–5 korda.

Teine meetod: lülitage WiFi või mobiilne andmeside välja ja seejärel uuesti sisse.

Nagu kõiki muid funktsioone, saab ka WiFi-d ja mobiilset andmesidet sisse ja välja lülitada. See on veel üks lihtne viis teenuse taaskäivitamiseks alati, kui see hakkab imelikult käituma. Nende funktsioonide väljalülitamine ja uuesti sisselülitamine värskendab ka muid seotud võrguteenuseid, sealhulgas MMS-i. See tähendab, et proovige need funktsioonid mõneks sekundiks välja lülitada ja seejärel uuesti sisse lülitada.

• Kui kasutate WiFi-d, proovige WiFi välja või sisse lülitada, minnes aadressile Seaded-> Võrk ja Internet-> Wi-Fi menüü. Puudutage nuppu WiFi-lüliti keelamiseks või pööramiseks WiFi on välja lülitatud mõne sekundi jooksul ja toksake seejärel funktsiooni uuesti lubamiseks uuesti lülitit.
• Kui kasutate ühenduse loomiseks mobiilset andmesidevõrku, libistage ekraani ülaosast kaks sõrme allapoole Kontrollpaneel. Seejärel puudutage nuppu Mobiilse andmeside ikoon funktsiooni välja- või sisselülitamiseks.

Pärast katsetage oma seadet, et näha, kas probleem on nende lahenduste abil lahendatud.

Kolmas meetod: lähtestage võrguseaded.

Võrguseadete lähtestamine võib olla potentsiaalne lahendus, eriti kui olete oma telefoni võrguseadetes mõningaid muudatusi teinud. Võimalik, et mõned muudatused on põhjustanud konflikti ja seetõttu MMS-i saatmise ebaõnnestumist. Asi on selles, et keeruline oleks jälgida, mis täpselt valesti läks ja üksikute seadete taastamine võib võtta aega. Nii et selle asemel võite lihtsalt võrguseaded kohe lähtestada. Siit saate teada, kuidas lähtestada Xperia XZ Premiumi seadme võrguseaded. Sõltuvalt teie telefoni operatsioonisüsteemi versioonist võib toimingutel olla mõningaid variatsioone.

Android 8.0-s avage menüü Seaded-> Võrk ja Internet. Puudutage menüüikooni (kolm vertikaalset punkti) ja valige antud suvanditest Võrguseadete lähtestamine. Lõpuks puudutage kinnitamiseks Reset Settings.

Android 7.1 või 7.1.1 puhul puudutage põhiekraanil ikooni Kõik rakendused ja seejärel valige Seaded-> Veel. Leidke ja koputage valikut Võrguseadete lähtestamine, seejärel puudutage kinnitamiseks nuppu Lähtesta seaded.

Android 7.0 või vanemates versioonides puudutage põhiekraanil ikooni Kõik rakendused, seejärel valige Seaded-> Varundamine ja lähtestamine-> Võrguseadete lähtestamine. Lõpuks puudutage kinnitamiseks Reset Settings.

Oodake, kuni telefon kustutab kõik ühenduse andmed. Kui võrguseadete lähtestamine on lõpule jõudnud, taaskäivitub teie seade (või taaskäivitatakse see käsitsi). Kui see on käivitatud, aktiveerige seadme seadetes WiFi või mobiilne andmeside ja proovige seejärel, kas MMS töötab juba hästi.

Viimane võimalus: tehase lähtestamine.

Viimane võimalik valik, mida võite kasutada, kui kõik varasemad meetodid probleemi ei suutnud lahendada, on teie Xperia XZ Premium telefonitoru tehaseseadete lähtestamine või lähtestamine.Selle lähtestamise abil pühitakse teie seadmest kõik, sealhulgas kriitilised andmed, isiklikud seaded ja teave, ning taastatakse telefoni tehaseseaded. Samuti hävitatakse protsessis kõik vead või rikutud andmed.

Teie Xperia XZ Premium tehaseseadete lähtestamiseks on erinevaid viise, kuid kiireim meetod on seadete menüü. Seda tehakse nii:

1. Puudutage valikut Seaded alates Main alustamiseks ekraanil.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Valige Lähtesta.
4. Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine.
5. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
6. Kui soovite, sisestage jätkamiseks seadme parool, PIN-kood või joonistage avamismuster.
7. Puudutage valikut Kustutage kõik toimingu kinnitamiseks.

Kui lähtestamine on lõppenud, taaskäivitage seade ja seadistage võrguühendused. Pärast võrgu seadistamist proovige, kas saate nüüd oma seadmesse MMS-i saata. Kui MMS-i ikka ei saadeta, siis peaksite edasise abi ja ametlike soovituste saamiseks kaaluma probleemi eskaleerimist. Seda öeldes pöörduge abi saamiseks oma operaatori või teenusepakkuja poole.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.