Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 serv ei reageeri | Galaxy S7 jäi Samsungi logo ekraanile kinni
• Probleem nr 2: Galaxy S7 puudub pärast värskendust sõnumi eelvaate valik
• Probleem nr 3: Galaxy S7 serva mitme värskenduse probleem | Galaxy S7 musta ekraani probleem pärast Android Nougati installimist
• Probleem nr 4: Galaxy S7-s pole pärast värskenduse installimist SMS-ide ja MMS-i kohaletoimetamise aruannete valik puudu
• Probleem nr 5: Galaxy S7 serv ei lülitu sisse
• Probleem nr 6: Galaxy S7 taaskäivitub juhuslikult ise
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S7 serv ei reageeri | Galaxy S7 jäi Samsungi logo ekraanile kinni

Mul on selline probleem, et mu S7 serv taaskäivitub pidevalt, kuid ei lähe kunagi Samsungi staadiumist kaugemale. Sinine tuli telefoni ülaosas põleb alati ka siis, kui telefon on täiesti must. Olen proovinud kõiki tõrkeotsingu lahendusi ja midagi pole veel kinni jäänud. Olen proovinud seda arvutiga ühendada, kuid midagi ei juhtu.Sellel on palju laadimist, kui ma seda kasutasin, ja see lihtsalt lülitati välja ja jätkas seda tsüklit. - Ray

Lahendus: Tere Ray. Mis puudutab teie endi tõrkeotsingut, siis on ainus samm, mida saate teha, on kontrollida, kas teie telefon suudab edukalt taaskäivitada normaalselt või muudesse režiimidesse. Kui teie telefon ei reageeri või jääb Samsungi logo ekraanile kinni, võib põhjuseks olla mõni sügavam probleem nagu valesti töötav emaplaat. Sellisel juhul peate telefoni saatma, et riistvara saaks kontrollida või telefoni välja vahetada.

Siit leiate juhised S7 käivitamiseks alternatiivsetele režiimidele:

Boot taasterežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
• Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
• Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
• Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui te pole seda veel proovinud, näete ka seda, kas teie S7 reageerib nupu käsklustele selle pehmeks lähtestamiseks, tehes järgmist:

• Hoidke 12 sekundit all toitenuppu (asub paremas servas) ja helitugevuse vähendamise nuppu (asub vasakul serval).
• Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida suvandini Power Power.
• Valimiseks vajutage koduklahvi.
• Märkus Seade lülitub täielikult välja. Soovitatav on seade sisse lülitada turvarežiimis.

Kui kõik need riistvaranupu käsud ei tööta üldse ja telefon jääb Samsungi logo ekraanile kinni, pöörduge Samsungi poole, et nad saaksid telefoni kontrollida või asendada.

Probleem nr 2: Galaxy S7 puudub pärast värskendust sõnumi eelvaate valik

Sain alles hiljuti Samsungi (iPhone'ilt) ja proovisin oma vastust Internetist leida, kuid mul pole õnne olnud, nii et ma lootsin, et võite paganama! Alates viimase värskenduse tegemisest ei leia ma sõnumi eelvaate valikut. Sõnumi saamisel öeldakse mulle ainult teade „sõnum vastu võetud”, kus pole kirjas, kellelt sõnum tegelikult pärineb. Ma lootsin, et seadetes on kuskil, et saaksin seda muuta, nii et kui ekraanile kuvatakse teade, ütleb see mulle, kes on tekstsõnum? See on ainult midagi väikest, mida ma tean, kuid see ajab mind hulluks haha. Täname teid võimalike ettepanekute eest. - Cj

Lahendus: Tere, Cj. Esimene asi, mida soovite teha, on tagada, et värskendaksite süsteemi vahemälu, et vigu minimeerida ja probleem praegu lahendada. Selleks pühitakse vahemälu partitsioon, mis sisaldab nii süsteemi vahemälu kui ka muid allalaaditud faile.

Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist jälgige telefoni ja kontrollige, kas teil on ikka sama probleem. Kui olete, avage rakendus Seaded ja kontrollige rakenduse märguandeseadeid, millega teil probleeme on.

Teise võimalusena võite proovida lukustuskuval muuta konkreetse rakenduse märguandeseadeid. Kui saate sõnumirakenduse jaoks sõnumi, andke märguandele paremalt vasakule õrn nupp, et pääsete juurde valikutele (väike mutrivõti). Selle rakenduse märguannete kohandamiseks puudutage seda ikooni. Sama tulemuse saavutamiseks võite märguannet ka all hoida. Kui vajate selle rakenduse jaoks rohkem võimalusi, võite valida suvandi Rohkem seadeid, mis viib teid teisele ekraanile, mis annab teile selle rakenduse jaoks rohkem kohandusi.

Kui sõnumsiderakenduse seadete muutmine ei aita, kaaluge selle vahemälu ja andmete pühkimist, tehes järgmist.

• Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
• Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
• Seal olles klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
• Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Probleem nr 3: Galaxy S7 serva mitme värskenduse probleem | Galaxy S7 musta ekraani probleem pärast Android Nougati installimist

Hei, aitäh nende näpunäidete eest, mis palju aitavad. Ok, minu probleem on Samsung S7 edge. Sain värskenduse versioonile 7.0 ja tundub, et see on minu seaded sassi ajanud. Näiteks ütleb selle all olev aku rändlusandmed või mõnikord lukustusekraani, selle all olevas wifi-s lukustuskuva, nii et kõik on segamini, kuid see pole veel kõik, probleem on selles, et need ei tööta õigesti, kui tahate näha näiteks aku kasutamist, saate lihtsalt musta ekraani ... VAJAB MÕNI abi aitäh. -Denisbilali

Lahendus: Tere Denisbilali. Kui pärast süsteemivärskendust ilmnevad probleemid, saate teha kolme asja - pühkige vahemälu sektsioon, installige kõik rakenduse värskendused, pühkige telefon tehaseseadete lähtestamise kaudu.

Vahemälu partitsiooni pühkimiseks vaadake ülaltoodud samme.

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist veenduge, et installite ka kõik rakenduse värskendused. See on sageli kõige tavalisem viga, mida paljud Androidi kasutajad pärast värskendust teevad. Androidi värskendamine ei uuenda rakendusi automaatselt. See võib tekitada probleemi, kui installitud rakendus pole veel operatsioonisüsteemi uusima versiooni jaoks valmis. Ühildumatu rakendus võib põhjustada igasuguseid probleeme, seega veenduge, et installite ainult ühilduva rakenduse. Vaadake rakenduste loendit ja vaadake, kas kõik need sobivad Nougatiga. Kui te pole selles kindel, külastage nende Google Play poe lehte ja vaadake teiste Nougati kasutajate ülevaateid. Veelgi parem, pöörduge arendaja poole ja vaadake, kas saate otse neilt nõu. Enamik tavalisi ja ametlikke rakendusi on ajakohased, nii et proovige oma jõupingutused suunata kõige vähem populaarsete või tundmatute arendajate rakenduste kontrollimiseks.

Kui vahemälu pühkimine ja rakenduste värskendamine ei aita, tehke tehases lähtestamine. Enne jätkamist looge kindlasti oma failidest varukoopia. S7 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 4: Galaxy S7-s pole pärast värskenduse installimist SMS-ide ja MMS-i kohaletoimetamise aruannete valik puudu

Mul on oma S7 lukustamata versioon olnud umbes aasta. Kasutan kriketit oma vedajana. Umbes kuu aega tagasi aktiveerisin oma aktsiasõnumite rakenduses SMS-ide ja MMS-ide edastamise aruanded. Eile lõpetasid nad mulle teavitamise, kui saatsin SMS-i või MMS-i. Olen valikud välja lülitanud ja uuesti sisse lülitanud, taaskäivitanud telefoni paar korda (midagi, mida pidin eile tegema, kui Cricket oma uue kõnepostiprogrammi välja lükkas). Kas on kuidagi võimalik seda parandada, et saaksin märguandeid selle kohta, et minu tekstid toimivad uuesti korralikult? - Heather

Lahendus: Tere, Heather. SMS-i ja MMS-i edastamise aruannete funktsioon on konkreetse operaatori spetsiifiline. See tähendab, et nende funktsioon sõltub sellest, kas teie operaator toetab seda või mitte. Mis puudutab teie otsingu tõrkeotsingut, siis piirdute põhiliste probleemidega, nagu vahemälu sektsiooni pühkimine, sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmed ning tehaseseadetele lähtestamine. Proovige need kõigepealt teha ja vaadake, kas tarnearuannete funktsioon naaseb. Kui miski ei toimi, võtke ühendust Cricketiga ja vaadake, kas nad saavad teid selles aidata.

Probleem nr 5: Galaxy S7 serv ei lülitu sisse

Tere! Olgu, see on minu probleem ja loodan, et saate mind selles aidata. Vaatasin just internetis filmi, kui mu telefon äkitselt välja lülitati ja ma olin nagu juhtunu? Ja kindlasti ma hullun sel hetkel, sest tean, et sellel on endiselt 90+ protsenti aku laadimisest. Kuid ma lülitasin selle endiselt sisse, kuid see lihtsalt peatus Samsungi osas ja proovin selle välja lülitada, kuid see ei lülitu lihtsalt välja. Nii et ma jätsin selle lihtsalt maha ja tunnen, et mu telefon kuumeneb, nii et ma jälle närvitsen. 1–2 tundi lülitus see välja ja ma arvan, et mul pole voolu, nii et laadisin selle, kuid siiski ei lülitu see sisse ja see viib mind ainult logo juurde või Samsung Galaxy S7 servaossa ja violetne led on lihtsalt pilgutab ja ma ootan ja ootan, kuid midagi ei juhtu. Palun aidake mind välja. Ma kerjan. Ma ei tea, mida teha. Ma ei saa vanematele teada anda, ma kardan. Ja ma ei saa seda kinnituspoodi tuua, sest olen täiesti murdunud. Niiet palun. - Jeanssen

Lahendus: Tere Jeanssen. Nagu eespool mainitud, ei saa kasutaja sellise probleemiga seoses midagi väga teha. Tarkvara tõrkeotsingut saab teha ainult siis, kui telefon saab käivitada. Kui see jääb kinni või ei reageeri, peab selle põhjustama emaplaadi probleem. Palun vaadake meie ülaltoodud Ray-i soovitusi selle kohta, kuidas proovida telefoni teistesse režiimidesse käivitada. Jällegi saate jätkata tõrkeotsingut ainult siis, kui telefon saab minna teise režiimi. Kui seda ei juhtu, on ainus tõhus lahendus parandamine või asendamine. Me teame, et see on viimane asi, mida soovite meilt kuulda, kuid see on tõde. Võimalusel öelge oma vanematele tõde, et nad saaksid teid telefoni saata.

Probleem nr 6: Galaxy S7 taaskäivitub juhuslikult ise

Selle telefoni andis mulle sõber, kes seda enam ei vajanud, kuna ta oli täiendanud. Telefoni kätte saades selgitas ta, et see taaskäivitub iseenesest juhuslikult. Olen seda nüüdseks kasutanud umbes 4 kuud. Näib, et probleem pole mitte ainult püsinud, vaid ka süvenenud. Ekraan vilgub ning selle osad külmuvad ja kustuvad; see taaskäivitub mitu korda, kui ma seda kasutan. Ja mõnikord külmub ja lülitub täielikult sisse. Tegin süsteemi vahemälu lähtestuse ja vilgutasin telefoni, kuid probleem püsib. PALUN PALUN aidake mind. Hiljuti proovin selle sisse lülitada ja see külmub koos vilkuva Samsungi märgiga VÕI see lülitub sisse, kuid ma kasutan seda ainult 3 või 5 minutit ja see lülitub uuesti välja. Mida ma teha saan? - AL-Marie

Lahendus: Tere, Al-Marie. Külmutamise ja juhusliku taaskäivitamise probleemid võivad olla põhjustatud tarkvara tõrkest või riistvarast. Tarkvaraprobleeme on tavaliselt suhteliselt lihtne lahendada ja enamik lahendatakse tehase lähtestamisega. Androidi tõrkeotsingu üldreegel on kõigepealt proovida kõiki asjakohaseid tarkvara tõrkeotsingu samme. Kui olete kogu tarkvara tõrkeotsingu ammendanud või kui probleem jätkub pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist, võite eeldada, et selles on süüdi halb riistvara.

Kas teie sõber mainis telefoni kogemata kukutamist või märjaks saamist? Mittevajalik šokk ja / või kokkupuude veega võib põhjustada tapjaid ja need võivad avalduda mitmel viisil. Mõne jaoks võivad telefonikahjustused ilmneda kaua pärast kukkumist või kokkupuudet veega, teiste puhul võivad need ilmneda kohe. Kui teie telefon taaskäivitub pärast tehaseseadete lähtestamist juhuslikult (ja ilma ühegi kolmanda osapoole rakendust installimata), võite kihla vedada, et probleem on oma olemuselt riistvara. Kui soovite probleemi lõpuni jõuda, proovige riistvara uurida.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.