Sisu

• Probleem nr 1: uus Galaxy S6 külmub ka pärast emaplaadi kaks korda vahetamist
• Probleem nr 2: Bluetoothi ​​probleem pärast Galaxy S6 värskendamist
• Probleem nr 3: Galaxy S6 meilikliendis ei saa vanu Yahoo e-kirju lugeda
• Probleem nr 4: Galaxy S6 rakenduste ikoonid puuduvad pärast turvarežiimis käivitamist
• Probleem nr 5: Galaxy S6 Edge suunatakse pidevalt Google Play poodi
• Probleem nr 6: kontakte ei salvestata pärast Galaxy S6 Edge värskendamist
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: uus Galaxy S6 külmub ka pärast emaplaadi kaks korda vahetamist

Mul on uus Galaxy S6, millel on olnud tõsiseid probleeme alati, kui ma videot mängin või albumit avan. telefonitoru riputati üles ja taaskäivitati või kõlas ainult musta ekraaniga, mõnikord ka rohelise ekraaniga. nii et andsin selle hoolduskeskusesse remonti.

Kõigepealt installivad nad uusima püsivara, kuid probleem pole lahendatud. Nii et nad muutsid emaplaati, kuid ikkagi sama probleem. Nii et teine ​​emaplaat vahetub kaks korda, kuid probleem on selles.

Kas see on siis tarkvara probleem või riistvara? Olen kontrollinud kõike, mis võimalik. Eemaldasin SD-kaardi, et kontrollida, kas see on SD-kaardi probleem või kolmanda osapoole rakendus. Paigaldasin uusima versiooni või desinstallisin kõik, mis võimalik, kuid probleem on endiselt olemas. Olen lugenud ülevaateid selle kohta, et S6-l on sama probleem kui minul.

Mis probleem siis tegelikult on ja kuidas seda lahendada? Aitäh. - Deepak

Lahendus: Kui telefoni emaplaadi kaks korda asendamine probleemi ei lahendanud, siis tõenäoliselt sellepärast, et sama tarkvara, mis probleemi põhjustab, uuesti installitakse. Proovige tehases lähtestada, laske telefonil paar päeva töötada ilma ühtegi rakendust installimata ja jälgige. Kui vaatlusperioodil pole erinevusi, põhjustab probleemi tõenäoliselt teie operaatori püsivara.

Kui aga vaatlusperioodil seda probleemi ei esine, on selles süüdi üks teie rakendus. Installige rakendused eraldi ja jälgige, kuidas telefon pärast seda käitub. Andke telefonile piisavalt aega, et saaksite seda pärast iga installimist jälgida. Tehke seda seni, kuni olete tuvastanud probleemi põhjuse.

Probleem nr 2: Bluetoothi ​​probleem pärast Galaxy S6 värskendamist

Ma ei saa sellele näpuga näidata, kuid arvan, et probleem algas värskendusega versioonile 5.0.2. Enne seda, kui istusin autosse ja valisin heliallikaks Bluetoothi, käivitas ja esitas rakendus Muusika. Nüüd pean rakenduse Muusika käsitsi avama. Kui ma olen seda teinud, kontrollib auto tööde esitamist, pausi, vahelejätmist ja helitugevust ilma probleemideta. Olen proovinud kõike muud kui telefoni pühkimist. Olen desinstallinud kõik muud muusikarakendused, välja arvatud aktsia ja Google'i muusika. See on tegelikult ainult Amazonase muusikarakendus. Seejärel tegin muusikarakenduse vahemälu ja salvestasin andmed. Mitu taaskäivitamist, ma isegi käivitasin teenuse alglaadimise menüü ja sisisin telefoni vahemälu vms. Ei mäleta täpselt. Igasugune abi oleks lahe. - Michael

Lahendus: Tere Michael. Mõnikord tuleb ühilduvusprobleem esile auto Bluetooth-süsteemi ja äsja uuendatud nutitelefoni vahel. See kehtib nii Androidi kui ka iOS-i seadmete kohta. Sõidukisisene Bluetooth-tehnoloogia vananeb sageli, kuna nende eluiga on pikem ja nad ei saa värskendusi nii sageli kui enamik Android-seadmeid. Vead ilmnevad siis, kui kaks seadet sünkroonitakse varem ühendatud seadmest. See tähendab, et teie auto Bluetooth-süsteem töötab endiselt, kuid kokkupuutel uuemate seadmetega, näiteks teie S6, võib see tõrgete tõttu kannatada. Proovige oma autol ja S6-l vanad Bluetooth-sidemed kustutada ja proovige uuesti ühendust luua. Kui see ei aita, kaaluge oma sõiduki Bluetooth-süsteemi tootjalt helistamist, et teada saada, kas ta saab seda värskendada.

Me ei usu, et S6 tehaseseadete lähtestamine aitab selles olukorras, kuid saate ka seda teha.

Probleem nr 3: Galaxy S6 meilikliendis ei saa vanu Yahoo e-kirju lugeda

Minu telefonis on Yahoo meil. See pole allalaaditud rakendus, kuid olen e-posti jaotisse lisanud Yahoo ID-d. Küsimus on Yahoo e-kirjades, see kuvab ainult umbes nädala jooksul saadud kirjad. See ei leia vanemaid e-kirju.Postkastist allalaadimine võtab palju aega (peaaegu 25 minutit), kuid saadetud või mustandkaustadest ei tooda see üldse. See on väga tüütu. Kui ma tahan kuu aega tagasi saadetud e-kirja hankida, ei leia Galaxy S6 seda. Palun aidake. - Jyothi

Lahendus: Tere, Jyothi. Teie Yahoo Maili konto peab olema konfigureeritud IMAP-i kasutamiseks. Kui soovite oma vanad meilid alla laadida ja telefoni salvestada, proovige oma konto POP-seadete abil uuesti konfigureerida. Lisateavet selle kohta leiate aadressilt a teadmistepagas Yahoo'st.

Probleem nr 4: Galaxy S6 rakenduste ikoonid puuduvad pärast turvarežiimis käivitamist

Mu telefon oli mahajäämuses ja lõpuks tardus vea tõttu, mis näitas, et sõrmejäljeskanner ei tööta. Ma ei suutnud pehmet lähtestamist teha, nii et pidin pöörduma raske poole. Tegin tavalise taaskäivituse (saan aru, et oleksin pidanud turvarežiimi tegema). Pärast Verizoni ekraani kuvati teade, mis ütles: „Rakenduste käivitamine. . . ”See ekraan kestis paar minutit, kuni tegin kannatamatult veel ühe turvalise režiimi lähtestamise. Märkasin, et mõned rakendused olid puudu, kuid arvasin, et selle põhjuseks oli turvarežiim. Kui tegin pehme režiimi normaalrežiimi, sain aru, et rakendused ei tulnud rakenduste ekraanile enam tagasi. Need on endiselt minu telefonis, sest näen, et saan neid Play poes avada ja see näitab neid minu rakenduse seadetes. Samuti ei saa ma enam rakenduste kaustu luua. Kas on siiski võimalik seda parandada ilma tehase lähtestamata? - Angela

Lahendus: Tere Angela. Veenduge, et küsimuste all olevad rakendused pole rakendushalduris keelatud. Selleks tehke lihtsalt järgmist.

• Avage jaotis Seaded.
• Jätkake jaotist Rakendused.
• Valige Rakenduste haldamine.
• Puudutage vahekaarti Keelatud ja veenduge, et kõnealuseid rakendusi pole loendis.

Kui rakendused kuvatakse lubatuna, kuid teil pole rakenduste ekraanil nende ikoone, proovige telefoni vahemälu partitsioon pühkida. Kuidas seda teha:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 5: Galaxy S6 Edge suunatakse pidevalt Google Play poodi

Tundub, et pole ammu telefoni saamisest (2015. aasta kevad, kui Edge esmakordselt US Cellulari välja anti), kui klõpsan mõnel rakendusel või isegi oma e-posti aadressil, avaneb 50% juhtudest midagi muud - mitte seda, mida ma valin . Mitu korda hüppab see Playstore'i. Saan ka „süsteemihoiatusi“ koos Androidi pildiga, mis ütleb, et peate aku optimeerija alla laadima ja teie süsteem jookseb kokku. Ma taganen alati nendest sõnumitest ja pääsen siis sinna, kus ma pean olema, kuid kardan, et mul on mõni viirus või süsteem. Abi !! Aitäh! - Kelly

Lahendus: Tere, Kelly. Teie telefon võib olla nakatunud reklaamvara abil, mis suunab teid Google Play poodi või digitaalsesse toodet, mille saate installida. Oleme seda teemat käsitlenud mitu postitust juba, et saaksite neile viidata ka siis, kui teil aega on.

Siiski soovitame teil lihtsalt tehases lähtestada ja installida ainult usaldusväärsed rakendused. Pahatahtlikku tarkvara või reklaamvara edastavad ainult teie installitud rakendused, nii et üks neist peaks olema süüdi. Tehase lähtestamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 6: kontakte ei salvestata pärast Galaxy S6 Edge värskendamist

Head päeva. Värskendasin just oma Samsung S6 Edge tarkvara versioonile Android 5.1.1, mille üle mul on hea meel. Kuid mul pole õnnestunud seadmesse uusi kontakte lisada, kuna tarkvara ei salvestaks. Kui vajutan salvestamisnuppu, jääb ekraan passiivseks, kuni viskan toimingu ära.

Teine probleem on see, et kui mulle tuttavad inimesed on minu kontaktide loendis, helistavad mulle, siis nende nimesid ei näidata ja mul pole võimalust teada, kes mulle helistab, sest ainult number näitab. Näib, et pärast tarkvarauuendust ei kolinud kõik mu kontaktid seadme asukohta. Tundub, et nad istuvad kas minu sünkroonitud Gmaili kontol või Samsungi kontol, sest ma näen neid kõiki. Kahjuks ei saa ma neid kontakte isegi oma seadme salvestusruumi teisaldada ega edastada. See valmistab mulle tõeliselt pettumust, sest olen just kahe kuu jooksul telefoni ostnud ja see telefon ei tulnud odav.

Palun aidake mind, kuidas see asi korda saata. Tervitades. - Prints

Lahendus: Tere, Prince. Operatsioonisüsteemi värskenduse järgsed probleemid lahendatakse tavaliselt vahemälu sektsiooni pühkimisega ja tehaseseadete lähtestamisega. Palun proovige neid kõigepealt teha. Sammud on toodud eespool.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.