Sisu
See postitus vastab konkreetsele juhtumile MMS-i tõrke kohta pärast värskendust LG G7 ThinQ-s. Kasutaja on Virgin Mobile'i klient, kes kasutab MMS-i saatmisel või vastuvõtmisel rakendust Textra. Kui teil on sarnane olukord, uurige allpool, mida saate sellega teha.
Probleem: LG G7 ThinQ MMS Textra rakenduses lakkab pärast värskendamist töötamast
Mul on LG G7 ThinQ, mille operaatoriks on Virgin Mobile ja ma kasutan oma sõnumside rakendusena Textrat. Paar päeva tagasi käisid mu telefonis mõned värskendused, kaasa arvatud Textra, ja nüüd ei saa ma multimeediumsõnumeid saada ega saata.
Olen proovinud kõike, mida võiksin Google'ist välja mõelda või leida ja miski pole õnnestunud. Mul pole mobiilset andmesidet ega mobiilset andmesidepaketti. Olen kunagi ainult wifit kasutanud ja see pole kunagi olnud probleem.
Olen proovinud (mitte selles järjekorras):
- Pehme lähtestamine
- SIM-kaardi uuesti paigaldamine
- Kõigi värskendamine (PRL, profiil, tarkvara jne)
- Telefoni taaskäivitamine mitu korda, kui suudan kokku lugeda
- Võrguseadete kontrollimine
- Kogu vahemälu (sealhulgas sektsiooni) kustutamine
- Sisseehitatud sõnumsiderakenduse ja textra vahetamine (mul õnnestus sisseehitatud rakenduse kaudu saada mms)
- Veendusin, et kõik seaded on seatud, nii et Textra joonistas teisi rakendusi
- Desinstallisin ja installisin Textra uuesti
- Proovisin APN-iga midagi teha, kuid minu APN-i leht ei tee muud, kui näitab mõnda halliks muutunud asja. Internetis olevas Textra sõnumis öeldi, et tegemist on mingisuguse püsivara veaga Android 7.0-s, kuid mul polnud probleemi enne, kui Textra värskendati. Ja proovisin ilmselt veel mõnda asja, mida ma enam ei mäleta.
Saan selliseid teateid:
- MMS-i ei õnnestu hankida: MMS-ühendust pole
- MMS-i saatmine ebaõnnestus
Kas sa saaksid mind aidata? Aitäh.
Lahendus: Tavaline MMS vajab töötamiseks mobiilset andmesidet või mobiilset internetti. Kui teie sisseehitatud sõnumsiderakendus lubab MMS-i isegi siis, kui mobiilne andmeside on välja lülitatud või puudub, võib selle toimumiseks teie operaator rakendada spetsiaalset kokkulepet. Sarnaselt Androidile võivad operaatorivärskendused tuua seadme tarkvarakeskkonda muudatusi, muutes selle pidevalt muutuvaks. Mõni neist muudatustest võib funktsioone lisada või eemaldada. Soovitame teil rääkida oma operaatori või võrguoperaatoriga, et teada saada, kas probleemi saab lahendada või on uus reegel, mis keelab kolmandate osapoolte rakendustel, nagu Textra, teie seadmes MMS-i teenindada. Mis puudutab tekstsõnumite või MMS-i tõrkeotsingut, siis paljud olulised tegurid, mis neid mõjutada võivad, on seotud kodeerimisega, nii et lõppkasutajad on tavaliselt abitud. Kui see on viga ja teie operaator pole sellest teadlik, võite neile probleemist teatada, et nad saaksid luua pileti ja taotleda ülevaadet oma arendajatiimilt.
Kui muudatused toimuvad kohe pärast süsteemi või operaatori värskenduse installimist, on kõige tõenäolisem põhjus sõnumsideteenuse osas uued muudatused. Sellega saab tegeleda ainult teie operaator, nii et peate täiendava toe saamiseks temaga ühendust võtma.
