Sisu

• Probleem 1: Galaxy S7 mobiilse leviala kasutamisel ei saa sülearvuti Interneti-ühenduse loomist
• Probleem 2: Galaxy S7 ei saa vastata "kättesaamatutele" kõnedele
• Probleem 3: HP sülearvuti rakendused ei tööta Galaxy S7-ga ühendamisel
• Probleem 4: Galaxy S7 wifi, mis näitab pärast värskendamist lukusümboli, ei lae täielikult 100%
• Probleem 5: Galaxy S7 ei saa HDMI kaudu teleriga ühendada
• Probleem 6: Galaxy S7 wifi jätkab ühenduse katkestamist, ei ühendu wifi-ga

Tere, Androidi kogukond! Tere tulemast selle päeva teisele # GalaxyS7 tõrkeotsingu postitusele. Arutame mõnede levinud wifi- ja ühenduskogemuste üle, millest mõned kasutajad teatasid, nii et loodetavasti leiate sellest kasu.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy S7 mobiilse leviala kasutamisel ei saa sülearvuti Interneti-ühenduse loomist

Minu Samsung Galaxy S7 saab mobiilse leviala kaudu ühendada oma sülearvutiga, kuid ma ei saa Internetti. Seal öeldakse, et sülearvutis pole Internetti ühendatud. Olen proovinud põhitõdesid, kuid pole lihtsat vastust andnud. Minu naise S6 ei ühenda muret. - Johnpuglia

Lahendus: Tere, Johnpuglia.Asjaolu, et teie naise mobiil (S6) suudab teie S7 mobiilse leviala juurde pääseda ja Internetile juurde pääseda, tähendab tavaliselt, et probleem on sülearvutis, mitte teie telefonis. Arvuti ei pruugi olla õigesti konfigureeritud, mistõttu ei saa ta isegi suurema välise võrguga, milleks on Internet, ühenduda suurema hotspotiga, mis tähendab, et see on ühendatud kohalikus võrgus. Samuti näitab see, et peaksite oma tõrkeotsingu keskenduma pigem sülearvutile kui oma Galaxy S7-le. Meie ajaveeb toetab ainult nutitelefone, kuid allpool saate proovida sülearvuti traadita tõrkeotsingu põhitõdesid. Need on mõeldud ainult Windowsi arvutitele. Kui teil on Mac, võtke põhjalikuma tõrkeotsingu saamiseks ühendust Apple'i toega.

1. Avatud Kontrollpaneel.
2. Kliki Võrgu-ja ühiskasutuskeskus.
3. Kliki Adapteri seadete muutmine.
4. Otsige üles WiFi-adapter (peaks tavaliselt ütlema Wi-Fi).
5. Paremklõpsake WiFi-adapteril ja klõpsake nuppu Atribuudid.
6. Klõpsake nuppu Seadistamine.
7. Klõpsake nuppu Täpsem vaheleht.
8. Aastal Kinnisvara jaotises kerige alla ja otsige Traadita režiim.
9. Kliki Traadita režiim.
10. Sõltuvalt sülearvuti traadita režiimi võimekusest peaks Windowsis olema vähemalt üks võimalus Väärtus jaotises. Kui teil on üksikuid võimalusi Väärtus jaotises proovige kindlasti kõiki neist, et näha, milline neist töötab. Üldjuhul soovite valida suvandi, mis ühildub üldiste traadita ühenduse standarditega, näiteks 802.11n või 802.11g. Näiteks kui teil on suvand 802.11a / b / g / n, proovige seda kõigepealt.
11. Kui olete eelistatud väärtuse valinud, ärge unustage tabamust Okei valiku kinnitamiseks.
12. Kontrollige, kas teie sülearvuti suudab nüüd teie mobiilse leviala luua ühenduse.
13. Kui teatud traadita režiimi väärtus ei toimi, tehke uuesti toimingud 1–11.

Pidage meeles, et probleem pole teie Galaxy S7-s ega teie Interneti-teenuses. Kui sülearvuti ühenduse loomine jätkub, võtke ühendust sülearvuti tootjaga või leidke arvuti aitamise sait, mis võib teid aidata.

Probleem 2: Galaxy S7 ei saa vastata "kättesaamatutele" kõnedele

Tere! Hiljuti, alates umbes jaanuarist, ei luba mu telefon mul vastata kõnedele, mida peetakse kättesaamatuks. Olen kontrollinud, et ma neid ei blokeeri. Telefon heliseb ja näitab vastamisvõimalusi, kuid ei lase mul vastata ja peab neid vastamata kõnedeks. Pean suutma neile vastata. Vaatasin üle rakendused, mis võivad häirida ega näe probleemi. Kas ma saan veel midagi teha? Aitäh! - Kelly

Lahendus: Tere, Kelly. Proovige telefon taaskäivitada turvarežiimis ja seejärel simuleerige probleemi uuesti. Turvarežiimis keelatakse kolmandate osapoolte rakendused, mis võivad teie kõnesid häirida. Kui teie kõned toimivad suurepäraselt, teate, et selles on süüdi üks rakendus. Me ei tea, kas teile regulaarselt kõnesid tehakse, kuid soovitame teil teooria proovimiseks oodata neid telefoni turvarežiimis. See tähendab, et peate laskma telefonil töötada turvarežiimis, kuni saabub kõne, millega teil probleeme on. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui midagi ei muutu ja probleem ilmub uuesti ka siis, kui turvarežiim on lubatud, tehke tehaseseadete lähtestamine ja probleem uuesti. Veenduge, et installite midagi enne, kui saate uuesti sama tüüpi kõnesid. Tehaseseadete lähtestamine peaks olema viimane samm, mida saate sel juhul teha. Kui miski ei toimi, pöörduge oma operaatori poole, et ta saaks omal käel abi pakkuda.

Probleem 3: HP sülearvuti rakendused ei tööta Galaxy S7-ga ühendamisel

Tere. Praegu kasutan Samsung S7 edge'i. Minu probleem on see, et minu HP osutab Interneti-ühenduse olemasolule, kuid on olukordi, kus minu rakendused ei saa Interneti-ühenduse puudumise tõttu endiselt töötada ja pean telefoni taaskäivitama. Nii et ma ei tea, kas see on võrguprobleem või minu telefoni probleem. - JQ

Lahendus: Tere, JQ. Me ei usu, et me mõistame teie ühenduvuse seadistamist siin. Kas proovite ühendada oma HP arvutit oma mobiiltelefoni Galaxy S7 hotspotiga? Kui jah, vaadake meie ettepanekut Johnpuglia ülal. Veenduge, et probleem ei tulene teie S7 kehvast mobiilsest andmesideühendusest. Kui teie S7 võtab vastu mobiilset andmesideühendust, võib see olla põhjuseks, miks Interneti-ühendus teiste ühendatud seadmetega ei ole usaldusväärne. Sellisel juhul peate tegema koostööd oma operaatoriga, et nad saaksid kõigepealt aidata teie mobiilse andmeside veaotsingut. Vastasel juhul peab probleem olema seotud sülearvutiga, mis tähendab, et peate oma mobiili asemel veaotsingu tegema.

Probleem 4: Galaxy S7 wifi, mis näitab pärast värskendamist lukusümboli, ei lae täielikult 100%

Tere, härra. Pärast S7 edge G935FD dual SIM-i värskendamist uusimale juuliparandusele seisan silmitsi mõningate probleemidega. Pärast värskendamist töötab minu wifi palju viivitusega ja wifi sümbolile ilmub lukumärk ja pärast mõnda aega andmete jätkamist, kuid jälle see, lukusilt wifi kohal. Kui saan seaded> ühendus> wifi, näitab see, et Internet ei pruugi saadaval olla, kui wifi sümbolil on lukumärk.

Teine asi on see, et aku peatub mõnikord vähem kui 100% protsendiga ja see püsis seal mitu tundi. aga kui laadija eemaldan ja pistiku uuesti ühendan, jätkub laadimine uuesti. Kas see võib olla tingitud värskendustest? Kas peaksin lähtestama? - Killerhassan19

Lahendus: Tere, Killerhassan19. Uuendused on põhimõtteliselt olemasoleva süsteemi muudatused ja mõnikord ei pruugi need muudatused kavandatud viisil töötada. See ei tähenda tingimata, et värskendused on probleemide tekitamiseks. Vastupidi, värskendused vabastatakse enamasti teadaolevate vigade parandamiseks. Kuid kuna Android ja rakendused arenevad pidevalt, on alati palju liikuvaid osi, mida Google või arendajad ei oska ette näha. Kui olete kindel, et probleemid algasid pärast värskenduse installimist, võite proovida järgmist.

Pühkige vahemälu partitsioon

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Installige rakenduse värskendused

1. Avage Play poe rakendus.
2. Puudutage valikut Valikud (ülal vasakul kolm horisontaalset joont).
3. Puudutage valikut Minu rakendused ja mängud.
4. Puudutage valikut VÄRSKENDA KÕIK.

Tehke tehase lähtestamine

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
10. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem 5: Galaxy S7 ei saa HDMI kaudu teleriga ühendada

Püüan ühendada oma Samsung Galaxy S7 teleriga, et voogesitada Hulu telefonist telerisse. Pean seda tegema juhtmega, kuna mul pole WiFi-ühendust ja minu teler ei toeta ekraani peegeldamist. Ostsin universaalse 11-kontaktilise MHL-juhtme, milles ühendasin kõik pistikud õigesti (HDMI-telerisse, USB-toiteallikasse ja mikro-USB-telefoni), kuid peale minu telefoni laadimise ei juhtu midagi. Kas ma kasutan valet kaablit? Samsungi tehniline abi ütles, et kõik telerid pole MHL-iga ühilduvad ... kas see on õige? Kas ma saaksin telefoni ühendamiseks kasutada tavalist HDMI-kaablit koos mikro-USB-adapteriga ??? - Cassady

Lahendus: Tere, Cassady. Samsung on peatanud juhtmega ühendused teleritega, mis algavad Galaxy S6-st, nii et teil pole õnne. Pole lihtsalt võimalust, et saaksite oma telefoni sisu HDMI kaudu otse oma telerisse voogesitada. Me teame, et see pole Samsungi suurepärane idee, kuid see on meil praegu. Kui soovite tõesti telefonist sisu telerisse voogesitada, peate juhtmeta ühenduse pakkuma, kasutades selleks toetatud lisaseadmeid, näiteks HomeSync ja AllShare Cast dongle või Chromecast.

Probleem 6: Galaxy S7 wifi jätkab ühenduse katkestamist, ei ühendu wifi-ga

Olen pärit Bruneist ja mul on S7 olnud juba aasta. Mõni kuu tagasi, kui hakkasin oma WiFi-d ühendama (kasutan wifi-d varem harva) ja ühendused hakkasid enam töötama. Isegi Bluetooth ja leviala. Olen proovinud inimeste veebisaidile postitatud soovitusi, näiteks taaskäivitamine, lennukirežiimile lülitumine, telefoninumbrile * 0010 # (midagi sellist) valimine ja see on ikka sama! Mul on nüüd oma telefonist kõrini!

Samuti olen täna tarkvara lihtsalt värskendanud ja see on endiselt sama. Teie riikide nimekirjas pole Bruneit, nii et valisin Malaisia ​​meile lähimaks. - Jaz

Lahendus: Tere, Jaz. Proovige tehases lähtestada ja vaadake, mis sealt edasi saab. Kui wifi jätkab langemist või ei loo ühendust, peab teie telefoni võrgukiip, mis haldab ühenduvusülesandeid, sealhulgas wifi, valesti töötama. Toe saamiseks pöörduge Samsungi või oma operaatori poole.