Sisu

• HTC U11 tõrkeotsing, mis ei saa tekstsõnumeid saata
• Tekstsõnumeid vastu võtmata HTC U11 tõrkeotsing

Levinumad probleemid, mis meil sageli ette tulevad, on seotud tekstsõnumitega, seega leiame, et on tõesti vaja lahendada probleeme, mis on seotud sõnumite saatmise või vastuvõtmisega. Hiljuti hakkasime saama kaebusi HTC U11 omanikelt, mistõttu peame välja selgitama, kas need probleemid on laialt levinud või isoleeritud. Peame probleemi lahendamiseks tegema mõned tõrkeotsingu protseduurid.

Selles postituses tutvustan teid teie HTC U11 tõrkeotsinguga, millel võib olla selline probleem. Proovime kaaluda kõiki võimalusi ja välistada need ükshaaval, kuni saame hõlpsasti kindlaks teha, kus probleem tegelikult peitub. Nii võime proovida sõnastada lahenduse, mis võib selle lõplikult parandada. Niisiis, kui olete selle telefoni üks omanikest ja teil on praegu sarnane mure, jätkake lugemist allpool, kuna see postitus võib teid aidata.

Kuid enne, kui läheme meie tõrkeotsingu juurde, kui juhtute otsima lahendust mõnele muule probleemile, soovitan teil külastada meie HTC U11 tõrkeotsingu lehte, kuna võime olla juba lahendanud teie probleemidega sarnased probleemid. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui need ei tööta ja vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites meie Androidi probleemide küsimustiku ja vajutades nuppu Esita.

HTC U11 tõrkeotsing, mis ei saa tekstsõnumeid saata

Tekstisõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks peaks teie telefon olema ühendatud teenusepakkuja võrguga. Kuid teksti saatmise osas peame enne teenusepakkujale helistamist lihtsalt välistama võimaluse, et see pole teie telefoniga seotud. See tähendab, et siin peaksite tegema ...

1. samm: taaskäivitage telefon

Kui tekstsõnumi saatmine ebaõnnestus esimest korda, siis ärge tehke veel midagi, välja arvatud telefoni taaskäivitamine, et värskendada selle mälu ja tõenäoliselt kõrvaldada tõrked, mis tekitavad tekstsõnumite saatmist. Muidugi oleme teiste seadmetega varem sarnaseid probleeme kokku puutunud ja mõned neist parandati lihtsa taaskäivitamisega, nii et tasub proovida.

Pärast taaskäivitamist saatke tekstsõnum oma numbrile, et teaksite, kas see on edukalt saadetud ja vastu võetud. Kui saatmine ebaõnnestub uuesti, minge järgmise sammu juurde.

2. samm: käivitage telefon turvarežiimis ja proovige teksti saata

Peame välistama võimaluse, et selline probleem tuleneb teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendusest. Me ei tea tegelikult, milline rakendus see on, nii et proovime ajutiselt keelata kõik kolmanda osapoole rakendused, käivitades telefoni turvarežiimis. Siin on, kuidas ...

1. Kui telefon on sisse lülitatud, vajutage telefoni väljalülitamiseks paar sekundit nuppu POWER.
2. Kui küsitakse, vajutage ja hoidke toide väljas.
3. Kui näete dialoogiboksi Taaskäivita turvarežiimis, puudutage nuppu OK. Telefon taaskäivitub ja ekraani alumises osas peaksite nägema turvarežiimi.
4. Testige oma telefoni, et näha, kas turvarežiim probleemi lahendab. Kui jah, desinstallige hiljuti alla laaditud rakendus, mis võib probleemi põhjustada.
5. Tavarežiimi tagasi lülitamiseks lülitage telefon välja ja seejärel uuesti sisse.

Või võite proovida seda protseduuri ...

1. Lülitage HTC U11 välja.
2. Selle sisselülitamiseks vajutage toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse HTC logo, laske toitenupp lahti ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, laske nupp lahti.

Proovige nüüd saata tekstsõnum oma numbrile, et teada saada, kas see läheb läbi. Kui see nii ei ole, minge järgmise sammu juurde, kuid kui olete sõnumi edukalt saatnud, tähendab see, et probleemi põhjustab üks või mõned installitud rakendused. Järgmine asi, mida peaksite tegema, on proovida värskendada rakendusi, millel on saadaval värskendused ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Valige üks järgmistest valikutest.
   • Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
   • Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.

Kui kahtlustate juba mõnda rakendust või kaht, proovige selle vahemälu ja andmed kustutada ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Sirvige rakenduse juurde, mille soovite tühjendada, ja puudutage seda.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Või võite selle desinstallida, kui vahemälu ja andmete tühjendamine probleemi ei lahenda ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage rakendust, mille soovite desinstallida.
4. Toksake rakenduse teabekuval Desinstalli.
5. Puudutage kinnitamiseks OK.

Kui telefon ei saa siiski turvarežiimis tekstsõnumeid saata, proovige järgmist sammu.

3. samm: tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed

Nüüd on aeg teie kasutatav sõnumside rakendus lähtestada. Eeldan, et kasutate endiselt sisseehitatud sõnumside rakendust ega installinud ühtegi kolmanda osapoole rakendust, mis pakuks sama funktsiooni.Tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed, et see lähtestada ja tuua see kastisätetest tagasi oma algseadetesse ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke Sõnumid ja puudutage neid.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Pärast seda ei saa te endiselt tekstsõnumit saata, siis pole teil muud võimalust kui teha järgmine samm.

4. samm: on aeg oma HTC U11 lähtestada

Olete juba teinud kõik, mis võimalik, kuid teie telefon ei saa endiselt tekstsõnumeid saata, seega on aeg teha olulistest failidest ja andmetest varukoopia, et saaksite need hiljem taastada. Pärast seda lähtestage telefon, et viia see tagasi tehaseseadetele ...

1. Enne jätkamist peaks teie HTC U11 välja lülitama.
2. Viige telefon allalaadimisrežiimi, vajutades ja hoides helitugevuse vähendamise ja toitenuppu koos. Kui pärast seda näete mustal taustal punast, sinist ja kollast teksti, tähendab see, et olete allalaadimisrežiimi edukalt sisenenud.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „taaskäivitage alglaadurisse” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Kasutades uuesti helitugevuse vähendamise klahvi, tõstke esile valik „taaskäivitage taastamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
5. Kui teil palutakse sisestada kolmnurk ja hüüumärk, vajutage ja hoidke all toitenuppu ning vajutage helitugevuse suurendamise nuppu, kuni näete teist kollase, sinise ja valge tekstiga ekraani.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik "andmete pühkimine / tehase lähtestamine", ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. HTC U11 võib kõigi süsteemi vahemälude kustutamiseks kuluda mõni sekund ja kui see on tehtud, saate kasutada muid võimalusi. Seekord tõstke esile „Taaskäivitage süsteem kohe“ ja vajutage kinnitamiseks toitenuppu.

See lähtestab mitte ainult teie telefoni, vaid kustutab ka kogu teie isikliku teabe, nii et kui peaksite oma telefoni tehnikani tooma, on teie privaatsus kaitstud.

Kui telefon ei saa pärast lähtestamist endiselt tekstsõnumit saata, helistage oma teenusepakkujale, kuna sellel võib olla midagi pistmist sõnumikeskuse numbriga ja ainult nad teavad, mis on õige keskuse number.

Tekstsõnumeid vastu võtmata HTC U11 tõrkeotsing

Tekstsõnumite kättesaamatust on veidi lihtsam parandada kui eelmist probleemi. Sellepärast, et sissetulevate sõnumite vastuvõtmiseks pole telefoniga palju teha, kuigi peaksite siiski tegema mõned asjad. Ilma täiendava abita on siin U11-ga seotud probleemide tõrkeotsingu sammud, mis ei saa SMS-i vastu võtta ...

1. samm: veenduge, et teie telefon saaks hea signaali

Signaal on eeltingimus, ilma selleta ei saa te midagi vastu võtta. Piisab vaid märguanderiba vaatamisest ja signaaliindikaatori kontrollimisest, et öelda, et teie telefon saab hea katvuse või mitte. Eeldades, et teie telefon näitab, et teie piirkonnas on hea signaal, proovige saata tekstsõnum, et näha, kas see läbib ja kas teie telefon saab selle vastu võtta. Kui see siiski läbi läheb, pole teil signaali ega kontoga probleeme. Kui see siiski ei õnnestu, peaksite juba praegu helistama oma teenusepakkujale või järgima ülaltoodud samme.

Kuid kui eeldada, et sõnum saadeti, kuid teie telefon ei saanud seda, siis tehke järgmine samm.

2. samm: veenduge, et te ei prooviks MMS-i vastu võtta

Kui lisate emotikoni oma tekstsõnumisse, teisendatakse see automaatselt MMS-i ja selle vastuvõtmiseks peate mobiilse andmeside sisse lülitama. Kui mobiilne andmeside on teie telefonis välja lülitatud, proovige see sisse lülitada ja saatke sama tekstsõnum oma numbrile. Kui see aeg läbi läheb, peaks teie telefonil olema lubatud mobiilne andmeside kõigi muude pilte või mis tahes erimärke sisaldavate sõnumite vastuvõtmiseks.

Proovige saata tekstsõnum, mis sisaldab ainult mõnda tähte ning ilma erimärkide ja manusteta. Kui selline sõnum saadetakse ja võetakse vastu teie telefoni kaudu, peab sellel olema midagi pistmist sõnumi tüübiga, mida teie telefon proovis saada. Kui saate endale lubada suurema osa ajast mobiilse andmeside sisselülitamist, siis tehke seda.

3. samm: veenduge, et teie telefonil oleks endiselt piisavalt ruumi

Sõnumeid laaditakse alla, kui need on kätte saadud ja need on teie telefoni sisemällu salvestatud. Kui ruumi on vähe, ei laadita neid kirju alla ja see võib tunduda, nagu ei saaks teie telefon tegelikult tekste vastu võtta. Selle lahendamiseks peate lihtsalt kustutama mõned suured failid või desinstallima rakendused, mida te enam ei kasuta. Pärast seda peaks teie telefon olema võimeline juba sõnumeid vastu võtma.

4. samm: pühkige vahemälu partitsioon

Kui teie telefonil on piisavalt salvestusruumi, kuid sõnumeid ei saa vastu võtta, proovige vahemälu partitsioon pühkida, kuna on võimalik, et probleemi põhjustavad mõned süsteemi rikutud vahemälud. Ärge muretsege, see on ohutu protseduur ja teie andmeid ei kustutata.

1. Enne jätkamist peaks teie HTC U11 välja lülitama.
2. Viige telefon allalaadimisrežiimi, vajutades ja hoides helitugevuse vähendamise ja toitenuppu koos. Kui pärast seda näete mustal taustal punast, sinist ja kollast teksti, tähendab see, et olete allalaadimisrežiimi edukalt sisenenud.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „taaskäivitage alglaadurisse” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Kasutades uuesti helitugevuse vähendamise klahvi, tõstke esile valik „taaskäivitage taastamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
5. Kui teil palutakse kolmnurka ja hüüumärki kuvada, vajutage ja hoidke all toitenuppu ning vajutage helitugevuse suurendamise nuppu, kuni näete teist kollase, sinise ja valge tekstiga ekraani.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik "pühkige vahemälu partitsioon" ja selle valimiseks vajutage toitenuppu.
7. HTC U11 võib kõigi süsteemi vahemälude kustutamiseks kuluda mõni sekund ja kui see on tehtud, saate kasutada muid võimalusi. Seekord tõstke esile „Taaskäivitage süsteem kohe“ ja vajutage kinnitamiseks toitenuppu.

Kui see protseduur probleemi ikka ei lahenda, võib järgmine samm olla.

5. samm: on aeg oma HTC U11 lähtestada

Varundage kõik oma failid ja andmed, kuna need kustutatakse lähtestamise ajal. Telefoni lähtestamine on vajalik nüüd, kui iga tõrkeotsinguprotseduur ei suutnud probleemi lahendada. Kui see on üks püsivara või rakenduse väheseid probleeme, siis lähtestamine parandab selle, vastasel juhul vajate selle kontrollimiseks tehnikut. Telefoni lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Enne jätkamist peaks teie HTC U11 välja lülitama.
2. Viige telefon allalaadimisrežiimi, vajutades ja hoides helitugevuse vähendamise ja toitenuppu koos. Kui pärast seda näete mustal taustal punast, sinist ja kollast teksti, tähendab see, et olete allalaadimisrežiimi edukalt sisenenud.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile suvand „reboot to bootloader” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Kasutades uuesti helitugevuse vähendamise klahvi, tõstke esile valik „taaskäivitage taastamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
5. Kui teil palutakse kolmnurka ja hüüumärki kuvada, vajutage ja hoidke all toitenuppu ning vajutage helitugevuse suurendamise nuppu, kuni näete teist kollase, sinise ja valge tekstiga ekraani.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik "andmete pühkimine / tehase lähtestamine", ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. HTC U11 võib kõigi süsteemi vahemälude kustutamiseks kuluda mõni sekund ja kui see on tehtud, saate kasutada muid võimalusi. Seekord tõstke esile „Taaskäivitage süsteem kohe“ ja vajutage kinnitamiseks toitenuppu.

Loodan, et see aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.