Sisu

• ‘Muu’ võtab 14 GB salvestusruumi
• Muusikarakenduse esitamine lõpetatakse
• Äärmiselt kuumeneb, aku eluiga on halb
• SIM-kaardi viga puudub
• Bluetooth-peakomplekti heli on kohutav
• Blinkfeedi laadimine toimub väga aeglaselt
• HTC One lülitub automaatselt välja
• Aku tühjeneb kiiremini kuni 90%
• Igavesti laadimine

Vastus: Jah, HTC One'i teateriba on läbipaistev. Mulle isiklikult meeldib mulle läbipaistev teateriba, kuid HTC Sense'i teavitusriba negatiivne külg on see, et font ei muutu tumedamaks, kui taust on hele. Kuid teavitusriba tumedamaks muutmiseks peate oma One'i juurima. Üks lahendus on muuta taustana kasutatavat pilti ja tõmmata umbes must teaberiba suurusega ühtlane must joon.

‘Muu’ võtab 14 GB salvestusruumi

Küsimus: Sain just umbes 4 päeva tagasi oma telefoni HTC One. Paigaldasin sinna mõned rakendused ja paar populaarset mängu. See on 32 GB variant ja mind huvitas kaust nimega Muu, kuna see võtab minu mäluruumist 14 GB. See tähendab, et see on uus telefon ja ma ei saa kuidagi sellist mälumahtu vähem kui nädala jooksul ära kasutada. Kas teil on ideid, mis see kaust ‘Muu’ on? – Kent

Vastus: HTC One'is on kaust ‘Muu’ koht, kuhu operatsioonisüsteem ja vaikerakendused installitakse või salvestatakse. Seetõttu eeldatakse, et see võtab palju ruumi isegi siis, kui telefon on endiselt uus. Kuid asi on selles, et operatsioonisüsteemi ja vaikerakenduste suurus HTC One'is võib ulatuda maksimaalselt kuni 7 GB-ni. Teie puhul tundub, et kõik on kahekordistunud.

Kahjuks ei saa me tegelikult kontrollida, mis selles kataloogis on, sest kuigi saate vaadata, kui palju ruumi see sööb, ei saa te seda tegelikult avada.

Olgu, teie telefon on uus ja teil pole arvatavasti palju andmeid, nii et juba praegu sooviksin, et te lähtestaksite tehase. Pärast seda ärge installige midagi muud, vaid proovige, kas kausta ‘Muu’ näeksite ikkagi 14 GB. Sel juhul külastage oma teenusepakkujat ja laske see kontrollida või asendada.

Muusikarakenduse esitamine lõpetatakse

Küsimus: See on üsna imelik, kuid just hiljuti hakkasin märkama, et minu HTC One muusika peatub umbes 15–20 minutit ja ma mõtlen kõiki rakendusi, mida olen kasutanud, sealhulgas Google Play. Kuid märkasin ka, et see juhtub ainult siis, kui kasutan oma kõrvaklappe. Ma kuulan muusikat kogu aeg ja 95% juhtudest kasutan kõrvaklappe, nii et see on tõesti väga tüütu probleem. Kas te võite mind selles aidata? – Pete

Vastus: Enamik Androidi nutitelefonidest lõpetaks mängimise, kui peakomplekt on mängimise ajal lahti ühendatud. Ma arvan, et teie kõrvaklappidel on järjepidevuse probleem; see tähendab, et liinil või juhtmel võib olla kuskil mingi katkestus ja iga kord, kui see ära lõigatakse, võib telefon tõlgendada seda nii, nagu kõrvaklappide pistikupesast lahti ühendatakse. Teine võimalus on see, et kõrvaklappide pesal või vastuvõtjal võib olla kontakt lahti ja iga kord, kui kontakt katkeb, juhtub sama asi. See võib tunduda veidi äärmuslik, kuid see juhtub minuga.

Kuid proovige tühjendada kasutatava muusikarakenduse vahemälu ja andmed ning vaadake, kas see aitab. Vastasel juhul võib vaja minna tehaseseadete lähtestamist seni, kuni see pole riist- või lisaseadmete probleem, sest kui see nii on, pole muud võimalust, kui tuua telefon tagasi poodi ja lasta see kontrollida või asendada.

Äärmiselt kuumeneb, aku eluiga on halb

Küsimus: Minu HTC One on 5 kuud vana ja just hiljuti hakkas see ülimalt kuumenema. Olen seda telefoni kasutanud iga päev alates selle ostmisest ja tean, et tavaline kogus soojust tekitab seda tundide kaupa. Niisiis, ma tean täpselt, et praegu tekkiv soojus pole tavaline, sest see võib teie palmi peaaegu põletada.

Peale selle näib, et aku eluiga on väga halvenenud. Ma saan aru, et patareid halveneksid aja jooksul, kuid 5 kuud? Pole võimalik! Pean telefoni laadima umbes 2 tundi ja arvestades selle aku suurust, tean lihtsalt, et see pole õige. Pealegi saan seda kasutada robustselt rohkem kui 12 tundi enne, kuid nüüd pean laadija iga kord kaasa võtma. Palun aidake. Mida ma peaksin tegema? – Lucy

Vastus: Ma ei saanud rohkem nõus olla. HTC One'il on enam kui korralik aku ning arvestades telefoni ja HTC Sense'i stabiilsust, pole telefoni laadimine iga 2 või 3 tunni järel lihtsalt normaalne. Kuid mulle tundub, et see on pigem akuprobleem kui miski muu. Enne uue aku ostmist või tehniku ​​juurde toomist peate telefonis siiski mõned põhitestid läbi viima. Siin on loetelu, mida saate teha:

• Tehke tehaseseadete lähtestamine (kõigepealt varundage oma andmed).
• Pärast lähtestamist pühkige vahemälu partitsioon.
• Kalibreeritud aku.
• Lülitage energiasäästurežiim sisse.
• Käivitage akutest, kasutades HTC aku diagnostika tööriista. (helistage telefonis * # * # 3424 # * # *)

Loodan, et see aitab. Kui probleem püsib, laske volitatud tehnikutel seda kontrollida.

SIM-kaardi viga puudub

Küsimus: Ma ei tea, mis mu HTC One'iga juhtus, kuid eile hakkas see kuvama veateadet SIM-kaarti pole ja mis iganes ma ka ei teeks, ma ei saa seda lihtsalt parandada. Kas teil on ettepanekuid sellise probleemi lahendamiseks? — Jaz

Vastus: Kui asute USA-s, on SIM-kaardid tegelikult telefoniga abielus ja neid ei saa teisaldada. HTC One'i puhul, millel on eemaldamatu tagapaneel, ei saa te midagi teha. Seega soovitan teil helistada teenusepakkujale ja lasta esindajal kontrollida SIM-kaardi olekut. Teil võidakse soovitada telefoni kontrollimiseks või SIM-kaardi vahetamiseks poodi külastada.

Sagedamini, kui ilmub viga SIM-kaardil, võib see olla kaks asja; esiteks on SIM-kaart praetud ja juba kasutamiskõlbmatu või teiseks deaktiveeritud. Mõlemal juhul peate helistama oma teenusepakkujale ja mõlemal juhul võib SIM-kaart olla asendatud.

Kui asute riigis, kus SIM-kaarte on võimalik teisaldada, peate kontrollima, kas SIM-kaart on õigesti seadistatud. Kui see probleemi ei lahenda, küsige oma teenusepakkujalt uut SIM-kaarti (kui olete järelmaksuga klient) või ostke uus ja soovi korral saate oma vana numbri.

Bluetooth-peakomplekti heli on kohutav

Küsimus: Kas olete oma HTC One'i kasutamise ajal kogenud mingisugust õõnsat muusikat? Mul on Plantronics Legendi peakomplekt, mida olen kasutanud oma eelmise telefoniga Samsung Galaxy S2. Sain just oma HTC One'i ja heli on tõesti jube. Kuid kui ma kasutan oma naise iPhone'iga sama peakomplekti, on heli ideaalne. Kas teil on aimu, miks see juhtub? — Brandon

Vastus: Ma arvan, et see oli eelmisel aastal, kui lugesin, et Bluetoothi ​​virn on ümber kirjutatud, et toetada Androidis mitut sisselogimist. Selle aja jooksul kogesid peaaegu kõik Bluetooth-ühendusega nutitelefonid igasuguseid probleeme ja heli. Sellega pöörduti aga peaaegu kohe.

Sel juhul ütles meie lugeja sõnaselgelt, et BT peakomplekt töötab ideaalselt tema naise iPhone'iga, nii et võime eeldada, et see pole seotud BT seadmega, vaid telefoniga. Kas see on tarkvara või riistvara, ei tea me tegelikult. Parim, mida saaksite sellisel juhul teha, on tehase lähtestamine, et viia telefon tagasi oma algsätetele ja siduda BT-seade. Kui heli on endiselt kohutav, proovige värskendada telefoni uusimale värskendusele, kui see on saadaval. Vastasel juhul tooge telefon tehniku ​​juurde ja laske sellel kontrollida.

Blinkfeedi laadimine toimub väga aeglaselt

Küsimus: Mul on väga kiire Interneti-ühendus, kuid kui valin Blinkfeedis artikli lugemiseks paani, võtab artikli täielik laadimine nii kaua aega. See juhtub aga ainult siis, kui on valitud esimene artikkel, teised artiklid laaditakse kohe. Mida peaksin selle parandamiseks tegema? — Christine

Vastus: See on konkreetselt Blinkfeedi probleem, nii et peate kõigepealt tühjendama rakenduse vahemälu ja andmed. Selle leiate Blinkfeedi liidese enda sätetest või rakenduse jaotisest Seaded. Ma ei tea, kas seda probleemi juhtub pidevalt, kuid on muidugi artikleid, mille laadimine võtab palju aega.

Teine asi, mida saaksite Blinkfeedi kiiremaks muuta, on Google+ keelamine. Valige jaotis Teemad ja teenused> tühjendage märge Google+> värskendage oma Blinkfeedi. Loodan, et sellest on abi.

HTC One lülitub automaatselt välja

Küsimus: Aidake mind, ma ei saa oma telefoni kasutada. Mul on HTC One ja eile läks see mingil põhjusel lihtsalt välja. Kui vajutan toitenuppu, ei tee see midagi. Telefon lihtsalt ei lülitu sisse. Kas see on HTC telefonide puhul tavaline probleem? See on väga pettumus, sest ostsin selle telefoni uhiuue ajal, mil mul on taskus nii vähe raha, kuid nüüd loobub see minust. Kas on võimalik seda parandada? Kuidas? Aitäh. — Clark

Vastus: Ma tean, et oli omanikke, kes on sellist probleemi kogenud, kuid see pole tegelikult tavaline probleem. Selleks proovige hoida all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise klahvi, et näha, kas telefon käivitub ka taasterežiimis. Kui see ei aita, ühendage telefon laadijaga ja laadige seda vähemalt 10 minutit, seejärel vajutage uuesti toitenuppu. Alati on võimalus, et tegemist on mingisuguse tarkvaraprobleemiga. Kuid kui kõik ei toimi, on aeg helistada HTC-le ja lasta telefon välja vahetada.

Aku tühjeneb kiiremini kuni 90%

Küsimus: Märkan, et mu telefoni aku tühjeneks kiiremini 100% -lt 90% -le, kuid 90% -lt tühjeneks aeglasemalt. Kas ma pean selle pärast muretsema? Kas see on telefoni või aku probleem? Palun nõusta. Aitäh. — Lionel

Vastus: Imelik, ah ?! Ma pole kindel, kas olete mõne testi teinud, et teada saada, kas telefon tühjeneb aku kiiremini, kui selle võimsus on üle 90%. Muidugi on see alati nii võimalik, sest rakendusteks on rakenduste kasutamine või töötavate rakenduste arv. Kuid on ka olukordi, kus telefon kuvab, et see on juba laetud, kuid tegelikult pole. Nii et põhimõtteliselt tühjeneb telefon aku kiiremini. Teine tegur on laadija seisund ja väljund. Kuid siis jääme jälle spekuleerima ja arvama, miks see probleem juhtub, kui katset ei tehta.

Igavesti laadimine

Küsimus: Kui ma esimest korda telefoni, HTC One ostsin, kulus vaid umbes tund või kaks, enne kui aku täis laeti. Kuid kuna paar nädalat tagasi ei piisa aku täielikuks laadimiseks üleöö laadimisest. Kas teil on ideid, miks see probleem juhtub? Aita mind palun. — Karen

Vastus: Kiire veebiotsing näitaks, et te pole ainus, kes seda probleemi kogeb. Tundub, et laadimisüksus on esimene, mis pärast kuudepikkust kasutamist halveneb. HTC One algsel laadijal on 1A väljund. Kui see väljund väheneb, mõjutab see laadimisaega dramaatiliselt või ei laeta üldse. Sellisel juhul ostke uus laadija või võite kasutada 1A või isegi suurema väljundiga laadijat. Samsungi laadijatel on sageli 2A väljundvõimsus, et saaksite seda kasutada, et muuta laadimine kiiremaks kui algne laadija.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Androidi, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile igal ajal [e-posti aadressiga kaitstud] e-kiri. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa vastust tagada. Ja kui me suutsime teid aidata, siis palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradele või tellides meie uudiskirja. Aitäh.