Sisu
Paljud Androidi omanikud esitavad küsimuse, kuidas taastada oma failid, kontaktid ja muud andmed, kui nende seade rikub. Kahjuks pole vastus neile alati hea. Selles lühikeses # GalaxyS8 tõrkeotsingu juhendis näitame teile probleemi klassikalist juhtumit ja selle probleemi lahendamist mittetöötavast seadmest andmete taastamiseks.
Tänane probleem: Galaxy S8 ei lülitu sisse, ekraan jääb mustaks, kuidas faile taastada, kui S8 ei lülitu sisse
Tere. Minu probleem telefoniga on see, et see ei lülitu sisse olenemata meetodist, mida olen proovinud pärast tundide kaupa veebis surfamist. Telefonil pole mingeid elumärke, välja arvatud see, et pärast minu arvutiga USB-kaabli ühendamist kauem kui 10 minutit on see väga kuumaks muutunud, see on olnud väljalülitatud režiimis ega näita vaikimisi laadimise sümbolit. Kõik, mida ma tahan, on see, et ma saaksin telefonist andmed kätte saada ja kõige parem, kui see võiks olla töökorras.
Mis juhtus: lülitasin telefoni kinni ja laadisin selle, kuna see oli alla 10% (iirc). Enne laadimiseks väljalülitamist kasutasin telefoni puhastamiseks märja salvrätikut, kuna sellel olid plekid, ja kuivatasin selle salvrätiga. Pärast panin selle kinni ja jätsin laadima. Mäletan, et see laadis enne telefoni lahkumist hästi ja isegi kiirlaadimisel. Umbes 10-15 minuti pärast tagasi tulles sain aru, et telefon ei laadinud ja see ei saanud sisse lülituda. See juhtus umbes 40 tundi (peaaegu poolteist päeva) tagasi hetkest, kui selle sõnumi saatsin.
Mida ma proovisin: Veebis surfamine andis palju soovitusi. Proovisin "Hard Reset", hoides toitenuppu ja vol-down nuppu isegi rohkem kui 10-20sekundit, nagu soovitatud, otsides veekahjustuse indikaatorit SIM-kaardi pesast, kuid ei suutnud seda ei leia (punast / valget indikaatorit pole), proovisin telefonist andmeid hankida tarkvara Vysor Chrome Extension abil, kuid see ei suutnud telefoni tuvastada (YouTube'i juhis, mida järgisin: https://youtu.be/ 8j0N9bndQUE). Sellel telefonimudelil pole „eemaldatavat akut“, kui ma sellega sassi ei lähe (ma ei tahaks võimaluse korral sellesse etappi minna). Püüdsin seda iga paari tunni tagant sisse lülitada, kuid siiani pole elumärke näha, välja arvatud see, et see USB-kaabli ühendamisel kuumeneb. Kui olete selle lugemisega aega veetnud, hindan väga kõiki antud ettepanekuid! Kõige rohkem muretsen telefonis olevate andmete pärast, kuna see on projekti jaoks, mille kallal töötan, väga oluline, kuid pole seda varundanud, kuna see juhtus liiga äkki. Olen telefoni lahti võtmise ja aku füüsilise eemaldamise äärel, kuid otsin jätkuvalt muid lahendusi ja ootan oma telefonist vastust või muid elumärke. Head päeva! - Cy
Lahendus: Tere Cy. Juurdepääs telefoni andmetele on võimalik ainult siis, kui:
- telefon lülitub sisse,
- puutetundlik ekraan töötab ja
- Android (operatsioonisüsteem) käivitub.
Kui teie telefon saab edukalt sisse lülituda ja operatsioonisüsteem on üleval, kuid puutetundliku ekraani funktsioonid on ebaõnnestunud, ei saa te ikkagi andmeid üldse taastada. Selle põhjuseks on asjaolu, et sisemäluseadmele juurdepääsu saamiseks loa saamiseks peate esmalt ekraani avama.
Kui teil polnud enne telefoni toite kadumist puuteekraani ja operatsioonisüsteemiga probleeme, siis peate praegu telefoni uuesti sisse lülitama.
Kontrollige ekraani
Paljudel juhtudel eksitavad kasutajad sageli ekraani probleemi (must ekraan surmast või reageerimata ekraanil) probleemiga, kus toide puudub. Nagu nimigi ütleb, tähendab esimene, et probleem peitub ainult ekraanil ja telefon jätkab toite sisselülitamist. Sellisel juhul teeb telefon helisid, vibreerib ja näitab muid märke, et see ikka veel sisse lülitub. Probleemi lahendamine võib olla tarkvaralahenduse abil võimalik, kuid sageli jõuab halb ekraaniprobleem telefoni parandamise või ekraani asendamiseni.
Viimast (ilma vooluta) näitab telefoni tavapärase tegevuse puudumine, kui käivitate LED-valgust, helisid või vibratsiooni. Teisisõnu, telefon on lihtsalt surnud ja ei reageeri täielikult. Samuti ei näita see märke selle laadimise kohta. Nagu ekraaniprobleem, on mõned juhtumid, kus telefoni saab siiski mõne tarkvaralahenduse abil taaselustada, kuid kui see ka ebaõnnestub, on parandamine või asendamine peaaegu alati ainus väljapääs.
Põhjustab, miks teie S8 ei õnnestu uuesti sisse lülitada
Põhjuseid, miks teie S8 uuesti sisse ei lülitu, võib olla mitu. Need on mõned levinumad:
- aku on täielikult tühjenenud
- laadimistarvikud on katki
- tarkvara tõrge
- laadimisport on kahjustatud
- emaplaat on defektne
Mida peaksite oma Galaxy S8 sisselülitamiseks tegema?
Ideaalis peaksid lahendused, mida peate tegema, hõlmama kõiki võimalikke probleemi põhjuseid. Tegelikult pole siiski palju proovida, sest riistvaraga seotud probleemi ei õnnestu lahendada. Näiteks on üsna tõenäoline, et probleem lasub laadimisportil. See võib mingil põhjusel olla kahjustatud, võib-olla teie kasutatud niiskete salvrätikute vedelik. Me teame, et teie S8-l ei tohiks olla veekindluse kaitse tõttu probleeme vedeliku või veega, kuid oleme varem näinud kahjustatud laadimisportidega S7-sid, S8-sid ja S8-sid, kui nende kasutajad on neile vett või vedelikku kokku puutunud. Pidage meeles, et Samsungi IP68 kaitse on üle hinnatud ja võib aeg-ajalt ebaõnnestuda. Niisiis, kui teie S8 laadimisport ei tööta praegu lühikese aja jooksul pärast vedeliku märjaks saamist, oleks ainus teile saadaval olev lahendus paranduse saatmine.
Järgige meie allolevaid soovitusi, et näha, kas saate oma telefoni uuesti sisse lülitada:
Laadige telefoni vähemalt tund
Teie telefonis olevad liitiumipõhised patareid on loodud selleks, et säilitada voolu pidevaks pingutamiseks väike kogus energiat. See kehtib isegi siis, kui aku oleku indikaator ütleb, et akul on 0%. Mõnikord võib see mehhanism ebaõnnestuda ja mis tahes väike võimsus, mis peaks jääma, võib täielikult tühjeneda. See võib põhjustada tõsise probleemi, sest kui see juhtub, ei pruugi liitiumpatarei enam korralikult või üldse laadida. Enamasti on probleemi lahendamiseks ainus viis patarei vahetamine. Mõnikord võib aku uuesti laadimine aku taaselustada, nii et siin soovite seda teha. Enne telefoni sisselülitamist laske telefonil vähemalt üks tund laadida.
Kasutage mõnda muud laadimiskaabli ja adapteri komplekti
Teine põhjus, miks teie telefon võib uuesti sisse lülituda, võib olla halb laadija või kaabel. Selleks, et näha, kas see on põhjus, miks teie telefon ei pruugi laadida, proovige seetõttu mõnda muud USB-kaablit ja adapterit, mitte sisse lülitada. Kui võimalik, proovige kasutada tuntud originaalset Samsungi kaablit ja adapterit.
Taaskäivitage telefon alternatiivsele alglaadimisrežiimile
Kui teie telefon pole veel täielikult surnud ja sellel on märke selle sisselülitamisest, on võimalik, et rakendus või tarkvaraviga võib takistada ekraani sisselülitamist. Kui see on nii, proovige kõigepealt taaskäivitada telefon turvarežiimis.
S8 taaskäivitamiseks turvarežiimis:
- Lülitage S8 välja. Kui te ei saa seda tavapäraselt välja lülitada, laske telefonil aku tühjendada, kuni see ise välja lülitub.
- Kui S8 on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all toitenuppu mudeli nime ekraanil.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kui puutetundlik ekraan töötab turvarežiimis normaalselt, võite kihla vedada, et probleemi põhjustab halb rakendus. Selleks, et teada saada, milline rakendus see on, toimige järgmiselt.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie S8 keeldub endiselt uuesti sisse lülitamast, korrake samme 1–4.
Kui turvarežiimis miski ei toimi või kui te ei saa S8 üldse taaskäivitada turvarežiimis, võite proovida seda taaskäivitada kas taasterežiimi või allalaadimisrežiimi. Kõik need režiimid on Androidist sõltumatud, mis tähendab, et nad ei nõua Android-i töötamist, et telefoni kumbagi käivitada. Kui teil õnnestub telefon edukalt käivitada mõlemasse režiimi ja teie ekraan töötab, tähendab see, et teil on operatsioonisüsteemiga seotud probleem. Selle parandamiseks võite teha kas lähtestamise või varude püsivara.
Kuidas käivitada S8 taasterežiimi
- Lülitage S8 välja. Kui te ei saa seda tavapäraselt välja lülitada, laske telefonil aku tühjendada, kuni see ise välja lülitub.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
Taasterežiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või proovida tehaseseadete lähtestamist.
Kuidas käivitada S8 allalaadimisrežiimi
- Lülitage S8 välja. Kui te ei saa seda tavapäraselt välja lülitada, laske telefonil aku tühjendada, kuni see ise välja lülitub.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Ekraan peaks muutuma siniseks, allapoole suunatud nool keskel ja selle all sõna "Allalaadimine ...".
Allalaadimisrežiimis saate probleemi lahendamiseks proovida varukoopia püsivara oma S8-le. Kasutage Google'i abil head juhised, kuidas seda teha. Pidage lihtsalt meeles, et vilkumine muudab põhimõtteliselt põhisüsteemi faile ja kaustu, nii et kui te ei tee seda õigesti või kui kasutate valet püsivara, saate oma telefoni püsivalt telliskivi kinnitada.
Kontrollige, kas laadimisport on nähtavate vigade suhtes
Nagu eespool mainitud, võib teie S8 laadimisport olla vedelikust kahjustatud, isegi kui telefon on loodud just seda takistama. Muul ajal võib laadimisport osutuda problemaatiliseks ka siis, kui kasutaja pole kaabli lahtiühendamisel või vigastatud kaabli ühendamisel pordiga ettevaatlik.Laadimiskaabli nööpnõelad võivad kõverduda või vormist välja minna, põhjustades laadimisprobleeme, mis tooks lõpuks kaasa toite puudumise.
Selle tõrkeotsingu etapi eesmärk on välja selgitada, kas laadimisportide probleemil on ilmseid märke, ja mitte seda parandada. Kui nööpnõel on näiteks painutatud, peab telefoni parandama väljaõppinud tehnik. Probleemi peitmine aitab selles mõttes, et see võib säästa vaeva muude olematute tegurite otsimisega.
Füüsilise laadimisporti kahjustuste kontrollimiseks soovitame teil kasutada luupi. Kui te ei saa seda teha või kui luup pole saadaval, jätke see osa lihtsalt vahele.
Kui laadimisport on märg, laadib teie telefon endiselt ja ekraan peaks jätkama tööd, kuigi see võib näidata niiskuses tuvastatud viga. Sellegipoolest soovime, et hoiduksite suruõhu abil laadimisporti puhumast, kuna see võib seadme sees niiskust suruda. Selle asemel laske telefonil 24 tundi õhku kuivada, et vesi saaks ise aurustuda.
Kasutage traadita laadimist
Kui saite teada, et laadimisport on kahjustatud, ja soovite enne andmete saatmist oma andmed varundada, soovitame teil seadet juhtmevabalt laadida. Traadita laadimine peaks toimima ka siis, kui laadimisport enam ei tööta. Nagu tavaliselt, laske telefonil enne uuesti sisselülitamist vähemalt tund aega juhtmevabalt laadida. Seejärel laadige andmed üles salvestamiseks pilveteenusesse nagu Dropbox.
Hankige professionaalset abi
Kui pärast kõigi meie ülaltoodud soovituste tegemist jääb telefon surnuks, pöörduge Samsungi poole, et remont saaks tehtud. Sellest paremat asendajat pole.
Kuidas taastada andmeid, kui teie S8 ei lülitu uuesti sisse?
Vastus sellele küsimusele on kahjuks eitav. Telefonist ei saa midagi enne, kui eespool nimetatud miinimumnõuded on täidetud. Teie S8 sisemine mäluseade peab olema sisse lülitatud, et see saaks bitid ja baidid operatsioonisüsteemi sirvimiseks kättesaadavaks muuta. Loomulikult vajate ülesande täitmiseks ka operatsioonisüsteemi (Android) töökorda. Kui mõlemad asjad puuduvad, ei pääse arvuti mingil viisil telefoni sisemäluseadmesse, seda skannida ja lugeda ning seejärel faile sellest teisaldada. See on põhjus, miks kolmanda osapoole taastetarkvara kasutamine pole üldse abiks. Sellised tööriistad on kasulikud ainult siis, kui sihttelefon on mõnes aspektis endiselt töökorras. Teised taastetööriistad võivad ekraani turvalisusest mööda hiilida, nii et isegi kui ekraan jääb mustaks, võib andmete taastamine olla võimalik seni, kuni telefon sisse lülitatakse ja Android töötab. Ütlematagi selge, et kui teie telefon ei lülitu üldse sisse, on teie andmed kadunud. Isegi Samsung ei saa teid sel juhul aidata, kuna nad ei taasta andmeid.
