Sisu
- Probleem nr 1: Galaxy Note5 taaskäivitub isegi uue akuga
- Probleem nr 2: Kuidas installida AT&T Galaxy Note5 värskendus
- Probleem nr 3: kuidas taastada andmeid, kui Galaxy Note5 ei püsi
Tere ja tere tulemast meie uude # GalaxyNote5 tõrkeotsinguepisoodi. Siin on veel üks Note5 jaoks levinumate küsimuste loend. Me teame, et peame veel lahendama paljusid muid Note5 probleeme, mille meile saatsite, nii et jätkake lähitulevikus teiste postituste jälgimist.
Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.
Probleem nr 1: Galaxy Note5 taaskäivitub isegi uue akuga
Märkus 5 anti mulle ilma patarei või sellega kaasas käiva pliiatsita. Ostsin Amazonist aku (uue) ja see ei tundu töötavat. Probleem on selles, et telefon lülitub sisse, kuid ei tee seda kunagi Samsungi ekraanist mööda, kui see pole laadijas. Nii et see lülitub sisse ja välja korduvalt, kuni ma aku eemaldan.
Kui see on vooluvõrku lülitatud, saab see sisse ja ma saan telefoni kasutada laadijas, kuid ainult lühikese aja jooksul ja see läheb uuesti sisse ja välja.
Küsisin Verizonilt ja nad ei osanud mulle midagi öelda, välja arvatud see, et ostsin veebipatarei.
Palun öelge, et see on minu probleemi lahendus. Ma tõesti ei taha seda telefoni kaotada.
Lahendus: Sellist probleemi ei saa süüdistada ainult halvas akus. Kui olete kindel, et ostsite ametliku Samsung Galaxy Note5 aku, mitte imitatsiooni või võltsingut, võib probleem peituda riistvara teistes osades. Telefonil võib olla valesti töötav toitehalduse IC, mis on oluline kiip ülejäänud komponentidele stabiilse energia tagamiseks. Isegi kui aku töötab normaalselt, põhjustab halb PMIC ikkagi probleemi, mis teil praegu on. Peale aku ja PMIC-i võivad praeguses olukorras ilmneda ka muud riistvarakomponendid. Võimaluse korral küsige seadme kogu tausta eelmiselt omanikult. Võimalik, et see võib olla kukkunud või veega kokku puutunud. Igaüks neist võib põhjustada püsivaid probleeme. Kui raha pole probleem, võite lasta ka professionaalil riistvara kontrollida, et see saaks põhjalikult läbi vaadata.
Probleem nr 2: Kuidas installida AT&T Galaxy Note5 värskendus
Mul on Samsungi märkus 5. telefon on pärit AT&T-st ja ma kasutan seda kriketiga j üle 2 aasta. See on hästi töötanud, kuid ma ei saa tarkvara värskendada. Ikka on vana 5.0. Versioon ja mõnikord ei saa ma kõnesid vastu võtta. Kuidas seda värskendada? Ma viin selle poodi ja nad ütlesid, et nad ei saa midagi teha, ja ma ei saa ka Interneti kaudu värskendada.
Lahendus: Selliseid operaatori kaubamärgiga seadmeid, nagu teil on, saab värskendada ainult siis, kui need on nende koduvõrgus. Teie Note5 käitab AT&T püsivara, nii et te ei saa seda Cricketi võrgus olles värskendada. Seadme müüritise vältimiseks on Androidil sisseehitatud funktsioon, mis blokeerib kõik värskendused, mis ei ühildu käimasoleva püsivara kohta. Kuna kriketi püsivara erineb AT&T püsivara, ei saa telefon värskenduste kohta üldse ühtegi teadet. Kui teil on endiselt aktiivne AT&T SIM-kaart, proovige sisestada see oma Note5-sse ja vaadake, kas jaotises Seaded> Tarkvaravärskendus on saadaval värskendus.
Teise võimalusena saate värskenduse installida käsitsi Odini kaudu. Protsessi nimetatakse vilkumiseks ja sellega kaasnevad riskid. Vilkumist soovitatakse kasutada ainult edasijõudnutele Androidi kasutajatele - need, kes teavad, kuidas lahendusi leida, peaksid telefonil selle käigus probleeme tekkima. Vilkuv võib seadet telliskivida, kui seda ei tehta õigesti. Kui saate riskida, kasutage Google'i, et leida hea juhend selle kohta, kuidas oma Note5 uuema AT&T püsivara käsitsi installida.
Probleem nr 3: kuidas taastada andmeid, kui Galaxy Note5 ei püsi
Sain märkus 5, kui see Verizonist välja anti. See ei olnud kunagi juurdunud. See käitas Androidi versiooni 6.0.1 ja sellel oli 1. aprillil 2017 turvapaik. Mitu nädalat tagasi hakkas telefon viletsalt käituma. Rakenduste avamine võtab palju aega ja mõnikord külmub. Teades, et kavatsen ajakohastada novembri / detsembri paiku, lootsin lihtsalt, et saan selle veel paar kuud kaasa möllata.
Siis paar nädalat tagasi hakkas see ennast juhuslikult taaskäivitama. Võib-olla üks kord 2-3 päeva jooksul. Noh, teisipäeval taaskäivitas ennast pidevalt. Umbes iga tunni tagant. Ei tundunud olevat oluline, kas ma tegin sellega midagi või mitte. Siis hakkasin uurima ja leidsin teie saidi.
Avastasin, et kõige tõenäolisem põhjus oli aku ülekuumenemine (telefon läheb isegi vähese kasutamise korral rumalaks kuumaks), nii et vahetasin aku välja. Samuti läksin taastesse ja tegin „Pühi vahemälu partitsioon”, nagu mõned juhendid soovitasid. Kumbki ei paistnud palju aitavat, telefon ei taaskäivitunud, kuid oli endiselt mahajäänud ja külmunud.
Siis läksin 3. asjaga, mida lugesin, et proovida ... telefoni värskendada. Kontrollisin ja tõesti, värskendus oli saadaval. Proovisin seda installida ja telefon tardus. Järgmisena käivitasin telefoni turvarežiimi ja proovisin värskenduse uuesti installida. See on siis, kui kogu pagan lahti läks. See tardus ja nüüd ei lülitu see lihtsalt üldse sisse. Kui proovin seda tavapäraselt käivitada, laaditakse see aeglaselt kuni lähtestamisleheni, kus on tõrketeade: „Kahjuks protsess com.android.phone on peatatud.”
Kui otsin, kuidas seda viga parandada, nõuavad kõik parandused, et ma saaksin oma telefoni siseneda ja mõned seaded kustutada. Ma ei saa sellest veast mööda. Kui ma taban okei (või ootan lihtsalt umbes 10 sekundit), siis taaskäivitub ja taaskäivitub lihtsalt. Kui proovin turvarežiimi valikutega lehele jõuda (ma usun, et vol ja võimsus), saan väikese androidi mehe, kelle kõrvad vehivad ja kuvatakse teade „Süsteemivärskenduse installimine”. Umbes 4–5 minuti pärast kukub väike android-poiss ümber ja seal öeldakse „No Command” ja saadetakse mind taastekuvale. Ma pääsen taasterežiimi ekraanile, kuid miski ei näi aitavat.
Meeleheitel vähemalt proovida seda uuesti käivitada (lootes ehk oma andmed kuidagi taastada), proovisin tehase lähtestamist ja see ei aidanud ka. See ütles, et see on valmis, kuid kui ma selle sisse lülitan, toimib see sama. viga siis taaskäivitamisel. Palun aidake!
Mida ma veel proovida saan? Mul on siin palju pilte (sealhulgas mõned meie seast lahkunud pere- ja lemmikloomad) ning arvasin, et nad on kõik SD-kaardil, aga pole. Mul on ka mõned rakenduse andmed, mida tahaksin tagasi saada, kuid pildid on minu peamine mure.Christina Hunt
Lahendus: Kui teie peamine mure on oma isikuandmete taastamine, ei usu me, et teil praegu õnne on. Kõige tõenäolisem põhjus, miks proovitud süsteemivärskendus ei õnnestunud, on tingitud asjaolust, et telefon taaskäivitub ise. Kui te ei tea, võib seadme katkestamine selle värskendamise ajal põhjustada tõsiseid probleeme. Nii tehes mitu korda, võib mäluseadme vaheseinad jäädavalt sassi minna, muutes selle täiesti kasutuks. Me ei tea, kas teie seadmega on juba nii juhtunud, kuid on tarkust, miks on tungivalt soovitatav tagada, et seadmel peab enne värskendamist olema piisavalt energiat. Kui mäluseade on värskenduse ajal rikutud, kuna süsteem taaskäivitati või kasutaja taaskäivitas, võivad sellest välja tulla ainult ebameeldivad asjad. Praegu on ohutu eeldada, et teie isikuandmed (fotod, videod jms) on kadunud. Kui teie telefon ei saa stabiilsena püsida, pole faile võimalik taastada. Ja isegi kui see muutub stabiilseks, peate tõenäoliselt tagastama oma tarkvarateabe vähemalt tehase lähtestamise vaikeseadetele. Kuna tehase lähtestamine kustutab teie failid, ei saa teie andmeid kunagi taastada.
Sel ajal soovitame teil kas Samsungil või sõltumatul teeninduskeskusel telefoni kontrollida, et selle riistvara saaks kontrollida.
