Sisu

• Kuidas teha tõrkeotsingut Moto Z3 Play puhul, mis ei saa WiFi-ga ühendust luua?

Interneti-probleemid mobiilseadmetes alates aeglasest sirvimisest kuni katkendliku või üldse ühenduse loomiseni võivad olla põhjustatud erinevatest teguritest. Selles postituses käsitletakse Motorola Moto Z3 Play seadme asjakohast probleemi, mis äkitselt ei ühendu WiFi-ga. Jätkake lugemist, et teada saada, kuidas Moto Z3 Play Interneti-ühendust pole.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Kuidas teha tõrkeotsingut Moto Z3 Play puhul, mis ei saa WiFi-ga ühendust luua?

Sageli on äkilised sümptomid tingitud juhuslikest püsivara probleemidest WiFi-pöörduspunktis või Interneti-ühenduse allikast, mis on kas traadita ruuter või modem (sõltuvalt teie võrgu seadistusest). See tähendab, et enne telefoni tarkvaraprobleemide tõrkeotsingut on soovitatav oma traadita ruuteris või modemil juhuslikud püsivara probleemid lahendada.

Lihtsaim ja tõhus viis selleks on juhtmeta ruuteri / modemi taaskäivitamine. Protsessi nimetatakse ka ruuteri / modemi toitetsükliks, mis toimib mobiilseadmetes pehme lähtestusena. Nii et kui teil on juurdepääs traadita ruuterile või modemile, leidke see ja vajutage selle väljalülitamiseks toitenuppu. Kui see on välja lülitatud, eemaldage vahelduvvooluadapter toiteallikast umbes 30 sekundiks kuni 1 minutiks. Seejärel ühendage see uuesti vooluvõrku ja lülitage sisse. See aitab kõrvaldada väiksemad püsivara vead, mis käivitavad ruuteri / modemi tööle ja töö lõpetama. Kui teie Moto Z3 Play'l pole pärast eelneva lahenduse tegemist endiselt Interneti-ühendust, saate edasi liikuda ja proovida mõnda järgmist lahendust.

Esimene lahendus: taaskäivitage / lähtestage oma Moto Z3 Play.

WiFi-ühenduse probleemid võivad ilmneda ka muude juhuslike tõrgete seas, mis on põhjustatud telefoni väiksematest tarkvaraprobleemidest. Nende vigade kõrvaldamiseks on soovitatav teha pehme lähtestamine või seadme taaskäivitamine. Moto Z3 Play pehmeks lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Hoidke all klahvi Toitenupp paar sekundit ja seejärel vabastage, kui Lülita välja ilmub menüü.
2. Puudutage valikut Lülita välja telefoni väljalülitamiseks.
3. 30 sekundi pärast hoidke all klahvi Toitenupp kuni ilmub Moto logo.

Laske seadmel taaskäivitamine lõpule viia ja ta loob ühenduse WiFi-võrguga. Kontrollige ka olekuribal olevat Wi-Fi signaali indikaatorit ja vaadake, kas teie telefon saab tugevat signaali. Seejärel avage oma brauseri rakendus ja navigeerige erinevatele veebisaitidele, et testida ja vaadata, kas teie telefonil on juba Interneti-ühendus. Muul juhul proovige järgmist rakendatavat lahendust, kui see ei saa ikkagi WiFi-Internetiga ühendust.

Teine lahendus: keelake ja lubage oma Moto Z3 Play WiFi uuesti.

Teine lihtne lahendus juhuslike WiFi-Interneti-probleemide lahendamiseks mobiilseadmetes on vana nipp WiFi välja lülitada ja siis uuesti sisse lülitada. Tundub, et see on veel üks viis telefoni WiFi-funktsioonide värskendamiseks ja taaskäivitamiseks, kõrvaldades seeläbi juhuslikud WiFi-tõrked ja vead. Kui soovite seda proovida, siis tehke seda järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seaded.
2. Puudutage valikut WiFi.
3. Seejärel lülitage Wi-Fi-lüliti funktsioonile varsti sisse ja välja.

Teise võimalusena pühkige olekuriba kaks korda alla, seejärel puudutage WiFi-ikooni, et Wi-Fi mõneks sekundiks välja lülitada, ja seejärel puudutage selle uuesti sisselülitamiseks ja uuesti ühendamiseks.

Lisaks WiFi välja ja sisse lülitamisele võite proovida ka lennukirežiimi trikki. Paljud nutitelefonide omanikud on tõestanud, et see teeb imet telefoni juhtmeta raadioid, sealhulgas Bluetoothi ​​ja WiFi-d mõjutavate juhuslike probleemide lahendamisel. Ja seda selleks, et lihtsalt lülitada lennukirežiimi lüliti mõneks sekundiks sisse ja seejärel uuesti välja lülitada.

Lennurežiimi lubamine keelab telefoni traadita funktsioonid automaatselt ja funktsiooni keelamisel lülitatakse need uuesti välja. Seega töötab see nagu telefoni juhtmeta funktsioonide kiire taaskäivitamine.

Kolmas lahendus: lähtestage oma Moto Z3 Play võrgu / APN-i seaded.

Telefoni võrguseadete vead võivad põhjustada ka konflikte ja peatavad lõpuks Wi-Fi Interneti-ühenduse. See juhtub tavaliselt pärast telefoni sätete muutmist ja mõnda valikut ei olnud vastavalt konfigureeritud. Sama võib juhtuda ka pärast tarkvaravärskenduse installimist, mis alistab telefonis automaatselt süsteemi seaded. Selle tühjendamiseks võite proovida lähtestada oma telefoni võrguseaded, et taastada vaikeväärtused või algsed väärtused, ja seejärel saate vastavalt sellele konfigureerida üksikud valikud. Seda tehakse nii:

1. Puudutage nuppu Nool üles ikoon kõigi rakenduste kuvamiseks avakuvalt.
2. Minema Seaded-> Süsteem-> Lähtesta valikud menüü.
3. Seejärel puudutage Lähtestage WiFi, mobiil ja Bluetooth.
4. Puudutage valikut LÄHTESTA SEADED jätkama.
5. Kui küsitakse, sisestage seadme PIN-kood, muster või parool.
6. Lõpuks puudutage LÄHTESTA SEADED kinnitada.

Pärast võrguseadete lähtestamise lõppu taaskäivitage telefon ja seejärel konfigureerige enne probleemi algust võrguvalikud varasemate eelistuste põhjal. Ärge unustage lubada võrgufunktsioone, mida soovite kasutada, sealhulgas WiFi.

Neljas lahendus: värskendage telefoni tarkvara uusimale saadaolevale versioonile.

Värskenduse installimine võib olla ka probleemi lahendamise võti, kui selle põhjustavad juhuslikud vead ja pahavara. Tarkvarauuendused pakuvad turvaparanduste jaoks tavaliselt paranduspaiku. Kuna teie telefon ei saa siiski WiFi-Internetiga ühendust luua, saate oma telefoni tarkvara arvutis värskendada, kasutades selleks pigem Motorola seadmehalduri tööriista. See tööriist sisaldab USB-draivereid ja tarkvara, mis võimaldavad Motorola seadmel USB-kaabli kaudu arvutiga ühenduse luua ja seejärel failiedastust või tarkvara värskendada. Alustamiseks laadige tööriist lihtsalt Windowsi või Maci arvutisse ja installige see. Selle tööriista abil seadme tarkvara värskendamiseks peate oma telefoni arvutiga ühendama.

Kui loote Interneti-ühenduse loomisel mobiilset andmesidet, saate oma Moto Z3 Play selle asemel üle õhu värskendada. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage nuppu Nool üles ikoon kõigi rakenduste kuvamiseks avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Valige Süsteem.
4. Puudutage valikut Süsteemi värskendused. Seejärel kuvatakse süsteemivärskenduste ajaloo viip.
5. Puudutage valikut Otsi uuendusi.
6. Kui küsitakse, lugege teavet ja puudutage Okei.
7. Kui värskendus on saadaval ja soovite selle installida, puudutage valikut Lae alla.

Värskenduse allalaadimise ja installimise lõpuleviimiseks järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Viies lahendus: lähtestage ja taastage oma Moto Z3 Play tehaseseaded.

Viimase võimaliku lahenduse ja võimaluse korral proovida, kui kõik muu probleemi lahendada ei õnnestunud, on põhilähtestamine või tehase andmete lähtestamine. Nii tehes kustutatakse telefonist kõik, sealhulgas pahavarad ja vead, mis põhjustavad vastuolusid telefoni WiFi-funktsioonidega. Põhiseadete lähtestamise saate teha telefoni seadete kaudu või Androidi taasterežiimi kaudu. Ärge unustage kõigist olulistest andmetest eelnevalt varundada.

Seadete menüü kaudu saate oma Moto Z3 Play tehaseseadetele lähtestada järgmiselt.

1. Avatud Seaded.
2. Minema Varundamine ja lähtestamine.
3. Kui küsitakse, sisestage oma parool, PIN-kood või muster.
4. Puudutage valikut Lähtesta telefon.

Tehase lähtestamise saate teha ka Android Recovery kaudu. See oleks alternatiivne meetod külmunud Motorola Moto Z3 Play seadme lähtestamiseks või tehaseseadete lähtestamiseks. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon välja.
2. Seejärel hoidke nuppu all Toitenupp ja Helitugevuse vähendamise nupp samaaegselt, kuni ilmub menüü.
3. Vabastage mõlemad nupud, kui Boot Mode valik ilmub menüü.
4. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp sirvimiseks ja esiletõstmiseks Taastumine.
5. Juures Pole käsku ekraanil vajutage ja vabastage Toitenupp ja Helitugevuse suurendamise nupp mitu korda juurdepääsuks Taastumine.
6. Toas olles Taastumine, vajutage klahvi Hääl maha korduvalt sirvimiseks ja esiletõstmiseks Pühkige andmed / tehase lähtestamine.
7. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
8. Vajutage Helitugevuse nupp esiletõstmiseks Ainult kasutajaandmed või Kasutajaandmed + isikupärastatud sisu.
9. Seejärel vajutage Toitenupp kinnitada.
10. Oodake, kuni Taaskäivita süsteem nüüd suvand on esile tõstetud, siis vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamise kinnitamiseks.

Enamasti lahendatakse mobiilseadmete tarkvaraga seotud probleemid pärast põhilähtestamist. Kui probleem püsib, tegelete tõenäoliselt riistvaraprobleemidega, mis vajavad sageli hooldust.

Muud valikud

Võite probleemi edastada oma võrguteenuse pakkujale või operaatorile ning kontrollida oma kontot ja teenuse olekut. Võite paluda neil kontrollida, kas nende võrgus on katkestusi. Teise võimalusena võite pöörduda Motorola tugitiimi poole, et saada täiendavat tõrkeotsingu abi ja soovitusi, eriti kui probleem algas pärast telefonisüsteemi värskendamist. Kui kahtlustate, et probleem on teie WiFi-ruuteris või modemis, pöörduge seadme tootja poole ja küsige abi püsivara värskendamiseks või vajalike tõrkeotsingute tegemiseks.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.