Sisu

• Kuidas teha tõrkeotsingut Huawei P20 jaoks, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta?

Huawei P20 liigitatakse eelarvega nutitelefonide hulka, mis pakuvad tipptasemel funktsioone ning muljetavaldavat disaini ja ekraani. See on üks serv, mille ta sai teiste kopsakate lipulaevade konkurentide ees. Kuid nagu iga teine ​​juht nutitelefon, pole ka P20 vaba väiksematest ja suurematest tarkvaraprobleemidest. Üks levinud probleem P20-st on teksti / SMS-i saatmise ja vastuvõtmise tõrge. Selline probleem on paratamatu, arvestades asjaolu, et see on seotud võrguga.

Seega võib see juhtuda igal ajal, kui võrk on maas või on probleeme. Positiivne on see, et sellised probleemid saavad lõppkasutajad kõrvaldada seni, kuni seadmes pole riistvara kahjustusi. Allpool on välja toodud mõned soovitatud lahendused ja võimalikud lahendused, millele saate P20 nutitelefoni tekstisõnumiprobleemide lahendamisel viidata.

Nutitelefoniomanike jaoks, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmise ajal, proovige, kas teie telefon on üks seadmetest, mida me toetame. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda oma probleemidega sarnaste probleemide leidmiseks ja kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Kui siiski vajate pärast seda meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Kuidas teha tõrkeotsingut Huawei P20 jaoks, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta?

Enne telefoni tarkvaraprobleemide tõrkeotsingut kontrollige signaaliriba indikaatorit ja veenduge, et sellel oleks vähemalt 2 stabiilset signaaliriba. Signaaliprobleemid võivad olla ka selle põhjuseks. Kui näete olekuribal võrguga seotud tõrkeid, peate sellega tegelema. Kui teie telefon saab tugevaid ja stabiilseid signaaliribasid, kuid ei saa ikkagi teksti- / SMS-sõnumeid saata ega vastu võtta, saate jätkata ja P20-ga tõrkeotsingut teha.

Ärge unustage luua SMS-i näidiseadet, et seda oma seadmesse saata ja vastu võtta.

Esimene lahendus: sundige sõnumirakendus peatama ja taaskäivitage see.

Üks võimalikest põhjustest, miks SMS-funktsioonid telefonis ei tööta, on tingitud toimiva sõnumside rakendusest. Teie sõnumside rakendus võib olla rikutud ja ei saa seetõttu uuesti töötada, kui see uuesti käivitatakse. Väikeste rakendusvigade ja tõrkete kõrvaldamiseks sundige oma sõnumsiderakendus peatama, seejärel taaskäivitage / lähtestage P20. Nii toimige järgmiselt.

1. Ava Seaded rakendus.
2. Navigeerige Rakendushaldur.
3. Puudutage nuppu Kõik vaheleht.
4. Valige oma Sõnumid rakendus.
5. Seejärel puudutage Jõu seiskamine

Abiks võib olla ka taustarakenduste kustutamine. Kõik rikutud või kokku jooksnud taustarakendused võivad mõjutada ka muid funktsioone ja rakendusi.

Teine lahendus: tühjendage sõnumirakenduse vahemälu ja andmed.

Vale vahemälu ja sõnumside rakenduse ajutised andmed võivad põhjustada ka SMS-i saatmis- või vastuvõtuvigu. Seetõttu on hädavajalik aeg-ajalt rakenduse vahemälu ja andmed kustutada. Sõnumside rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Ava Seaded rakendus.
2. Navigeerige Rakendushaldur.
3. Puudutage nuppu Kõik vaheleht.
4. Valige oma Sõnumid rakendus.
5. Puudutage valikut Tühjenda vahemälu. Vajadusel puudutage Kustuta andmed ka sõnumsiderakendusest, et kustutada rakenduse rikutud ajutised andmed.

Pärast vahemälu ja andmete tühjendamist taaskäivitage sõnumside rakendus ja proovige seejärel luua tekst- / SMS-sõnumi näidis ja saata see oma numbrile.

Kolmas lahendus: värskendage tarkvara uusimale saadaolevale versioonile.

Tarkvara ja rakenduste värskendused pakuvad tavaliselt parandusparandust olemasolevate vigade ja pahatahtliku tarkvara põhjustatud probleemide hävitamiseks. Kui te pole seadet ja / või rakendusi seadistanud automaatseks värskendamiseks, peate ootel värskendused käsitsi installima. P20 tarkvaravärskenduste käsitsi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Minema Seaded.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Valige Süsteemi uuendus.
4. Puudutage valikut Kontrolli kas uuendused on saadaval.

Google Play poe rakenduse kaudu alla laaditud ootel olevate rakenduse värskenduste kontrollimiseks käivitage Play pood ja navigeerige jaotisse Värskendused. Seejärel näete loendit rakendustest koos ootel värskendustega. Üksikute rakenduste värskenduste installimiseks puudutage lihtsalt käsku Värskenda või rakenduste üheaegseks värskendamiseks puudutage valikut Värskenda kõiki.

Ärge unustage pärast värskenduste installimist oma P20 taaskäivitada / pehme lähtestada, et tagada kõigi uute tarkvaramuudatuste nõuetekohane rakendamine ja vältida kõigi rakenduste pettusi.

Neljas lahendus: lähtestage telefonis APN / võrguseaded.

Vale või valesti konfigureeritud võrguseaded võivad samuti peatada seadmel tekstsõnumite või SMS-ide saatmise või vastuvõtmise. See juhtub tavaliselt pärast tarkvaravärskenduse installimist, mis on programmeeritud vastuvõtva seadme võrguseadete automaatseks konfigureerimiseks või alistamiseks. Seega, kui probleem algas pärast rakenduste või seadme tarkvara värskendamist, proovige lähtestada APN / võrguseaded järgmiste toimingutega:

1. Ava Seaded rakendus.
2. Minema Täpsemad seaded.
3. Kerige ja puudutage ikooni Varundamine ja lähtestamine.
4. Valige Võrguseadete lähtestamine antud valikute hulgast.
5. Kui küsitakse, lugege hoiatusteadet ja puudutage seejärel Võrguseadete lähtestamine kaks korda kinnitamiseks.

Laske seadmel võrguseadete lähtestamine lõpule viia ja vaikeväärtused taastada. Kui võrguseadete lähtestamine on lõpetatud, taaskäivitage telefon ja looge uuesti ühendus WiFi-võrguga.

Viies lahendus: pühkige telefonis vahemälu partitsioon.

See on sageli rikutud süsteemi vahemälu ja ajutiste süsteemiandmetega seotud tarkvaraprobleemide lahendamise võti. Sarnaselt üksikute rakendustega salvestab telefonisüsteem ka vahemälu või ajutisi faile. Kui need failid rikutakse, on kalduvus teiste süsteemi või telefoni funktsioone kahjustada. Selle tühjendamiseks pühkige P20 vahemälu partitsioon järgmiste toimingutega:

1. Kui telefon on välja lülitatud, hoidke mõlemat klahvi all Helitugevuse suurendamine ja Võimsus nuppe korraga vähemalt 10 sekundit.
2. Kui Honori logo ilmub, laske nuppudel lahti.
3. Varsti pärast logo nägemist avas EMUI ekraanil kuvatakse taasterežiimi suvandid.
4. Vajutage Hääl maha nuppu, et kerida ja esile tõsta Pühkida vahemälu partitsiooni valik.
5. Seejärel vajutage Võimsus nuppu valiku kinnitamiseks.
6. Kasuta Helitugevuse nupud järgmiste valikute leidmiseks ja esiletõstmiseks Võimsus nuppu valiku kinnitamiseks.

Vahemälu partitsiooni pühkimine on soovitatav ka telefoni värskendamisjärgsete probleemide lahendamisel. See ei mõjuta telefoni sisemällu salvestatud andmeid ega isiklikke andmeid, mistõttu ei kaota see andmeid. Kui see probleemi siiski lahendada ei suuda, peate telefoni kustutamiseks ja selle tehase / vaikeseadete taastamiseks kaaluma süsteemi täieliku lähtestamise kasutamist.

Muud valikud

Kontrollige, kas võrgus on katkestusi, mis võivad teie asukohas võrguga seotud teenuseid mõjutada. Lisateabe saamiseks pöörduge oma võrguteenuse pakkuja või operaatori poole. Samuti veenduge, et teie konto olek oleks hea. Vedajad kehtestavad tavaliselt pehme ühenduse kontodega, mille probleemid on lahendamata, näiteks maksmata arved. Kui see juhtub, on väljaminevad teenused konto jaoks ajutiselt keelatud. Seetõttu ei saa te telefonikõnesid teha ega tekstsõnumeid saata. Sissetulevaid teenuseid see siiski ei mõjuta.

Kui teie P20-l tekkis pärast tarkvaravärskenduse installimist probleeme SMS-ide või tekstisõnumite saatmisega või vastuvõtmisega, on see tõenäoliselt värskendusejärgne probleem, mis nõuab parandusparandust. Sellisel juhul pöörduge probleemi eskaleerimiseks oma seadme operaatori või Huawei tugiteenuse poole, et nad saaksid teha vajalikke hinnanguid ja vajaduse korral välja töötada selle parandamiseks paranduse.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.