Sisu
Kui nutitelefon ei tuvastanud SIM-kaarti või kuvatakse SIM-kaardi viga, pole võrguga seotud teenused saadaval. Seega ei saa te tekstsõnumeid saata ega vastu võtta. Mõjutatakse ka sissetulevaid ja väljaminevaid kõnesid. Enamasti seostatakse selliseid probleeme tarkvaravigadega. On ka mõningaid juhtumeid, kus süüdi on riistvarakahjustused.
Selles postituses käsitletakse uue HTC U12 / U12 Plus seadme asjakohast probleemi. Siit saate teada, mida teha, kui äkki teie uus HTC nutitelefon ei tuvastanud teie SIM-kaarti ja kuvatakse jätkuvalt viga SIM-kaardi sisestamata kujul.
Enne kui lähete edasi, kui leidsite selle postituse seetõttu, et proovisite oma probleemile lahendust leida, siis proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud suurema osa telefoniga tavaliselt teatatud probleemidest. Oleme juba pakkunud lahendusi mõnele probleemile, millest meie lugejad teatasid, nii et proovige leida teiega sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita.
SIM-kaarti tuvastamata HTC U12 tõrkeotsing
Kõigepealt veenduge, et kasutaksite oma seadme jaoks tavalist nano-SIM-kaarti. Modifitseeritud kaardi kasutamist ei soovitata, et vältida salve või kaardipesa kahjustamist. Muudetud kaart võib olla tavalisest nano-SIM-kaardist lihtsalt paksem ja ei mahu seetõttu salvele korralikult. Lisateavet HTC U12 / U12 Plus jaoks uue SIM-kaardi hankimise kohta saate oma operaatorilt / teenusepakkujalt. Kui kasutate juba standardset nano-SIM-kaarti ja just juhtus, et teie telefon ei suutnud kaarti tuvastada, võivad selle põhjuseks olla mõned teie seadme tarkvaravead, mis vajavad mõnda parandamist. Järgmisi meetodeid võib pidada võimalike lahenduste hulka, mida saate proovida.
Esimene lahendus: taaskäivitamine / pehme lähtestamine.
Kui teie seadmes juhtub äkki SIM-kaardi tuvastamata jätmine ja SIM-kaardi sisestamata jätmise viga, siis on see tõenäoliselt lihtsalt juhuslik tarkvara tõrge, mida saab parandada telefoni pehme lähtestamise või taaskäivitamisega. HTC U12 / U12 Plus nutitelefoni pehme lähtestamine toimub järgmiselt.
- Kui seade on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all klahvi Toitenupp ja paar sekundit, kuni kuvatakse menüüvalikud.
- Seejärel puudutage Taaskäivita. Seejärel taaskäivitatakse teie telefon või lähtestatakse see pehmelt.
Vaadake, kas SIM-kaardi tuvastamata viga on pärast kadunud. Kui teie telefon ei suuda endiselt SIM-kaarti tuvastada, tegelete tõenäoliselt keerukama tarkvaraprobleemiga, mis vajab täiendavat tõrkeotsingut.
Teine lahendus: eemaldage SIM-kaart ja paigaldage see uuesti.
Teie SIM-kaart võib olla kaardipesast välja tõmmatud ja teie seade ei suuda seda enam tuvastada. Sellisel juhul peate oma telefoni SIM-kaardi uuesti kinnitama. HTC U12 / U12 Plus nutitelefoni SIM-kaardi eemaldamiseks ja uuesti paigaldamiseks toimige järgmiselt.
- Asetage telefon näoga ülespoole.
- Sisestage salve väljutusriist või väike painutatud kirjaklamber kaasasoleva salve väljutusava sisse. Ärge sisestage tööriista salve väljutusavasse, et mitte takistada salve, et vältida pesa sees oleva väljutusmehhanismi kahjustamist.
- Lükake ots ettevaatlikult lõpuni auku, kuni SIM-salv välja paiskub.
- Seejärel tõmmake salv välja.
- Eemaldage SIM-kaart kaardipesast ja kontrollige, kas pole näha kahjustusi. Kui kaardiga on kõik korras, siis pange see kuldkontaktidega allapoole kaardipessa tagasi.
- Vajadusel asetage oma microSD-kaart salve selleks ettenähtud pesasse. Selle kinnitamiseks joondage nano-SIM-kaardi äralõigatud nurk hoidiku sälguga.
- Kui SIM-kaart ja SD-kaart on kinnitatud, asetage salv salve pesasse. Veenduge, et see oleks ülespoole suunatud, et kaardid välja ei kukuks.
- Libistage salv pidevalt pesasse, kuni salv on täielikult sisestatud ja ei ulatu pesast välja.
Niipea, kui kaardisalv on lukustatud ja oma kohale kinnitatud, saate telefoni sisse lülitada. Vaadake, kas see probleemi lahendab.
SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti paigaldamine võib tühjendada ka väiksemad vead ja tõrked, mis mõjutavad teie telefoni SIM-kaardi lugeja süsteemi.
Kolmas lahendus: värskendage telefoni tarkvara.
Uusimate jõudlustäiustuste, veaparanduste ja turvaparanduste saamiseks on soovitatav tarkvaravärskendused oma seadmesse installida. Värskendusi tehakse ka probleemide ja püsivate tarkvaravigade kõrvaldamiseks telefonis. See tähendab, et HTC U12 / U12 Plus tarkvara värskendamine olemasolevale versioonile võib SIM-kaardi vea kõrvaldada. HTC U12 / U12 Plus uute värskenduste käsitsi kontrollimiseks toimige järgmiselt.
- Pühkige avakuvalt üles ja puudutage seejärel Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Valige Telefoni kohta.
- Puudutage valikut Tarkvarauuendused.
- Puudutage valikut Kontrollige kohe saadaolevate värskenduste otsimiseks.
Uue värskenduse ilmnemisel peaksite nägema märguannet, mis tõstab esile värskenduse ja selle pakutavate funktsioonide üksikasjad. Seejärel järgige värskenduse allalaadimiseks ja installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Neljas lahendus: lähtestage võrguseaded.
Võrguprobleeme ja vigu võib seostada ka ebakorrektse konfiguratsiooniga, eriti telefoni võrguseadetes. Selle tühistamiseks võib aidata seadme võrguseadete lähtestamine. Nii tehes kustutatakse ja lähtestatakse ka teie telefoni APN-i seaded. Kui soovite seda proovida, järgige oma HTC U12 / U12 Plus võrguseadete lähtestamiseks neid samme:
- Pühkige avaekraanilt üles.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Valige Lähtesta jätkama.
- Puudutage valikut Võrguseadete lähtestamine antud valikute hulgast.
- Puudutage valikut LÄHTESTA SEADED.
- Seejärel kinnitage lähtestamine, puudutades nuppu Lähtesta seaded uuesti.
Seejärel käivitab teie telefon võrgu lähtestamise ja taaskäivitub see pärast lõpetamist automaatselt. Pärast taaskäivitamist peate uuesti ühenduse looma oma WiFi-võrgu ja Bluetooth-seadmetega. Võrgustikuga seotud probleemid peaksid selleks ajaks juba möödas olema.
Viies lahendus: tehase lähtestamine / lähtestamine.
Tehase lähtestamine võib olla ülim lahendus, kui konflikt on tingitud surmaga lõppenud süsteemis esinevast veast või suurest võrgusüsteemi andmete rikkumisest. See eemaldab kõik andmed teie telefoni salvestusruumist, sealhulgas allalaaditud rakendused, registreeritud kontod, kohandatud seaded, samuti süsteemi ja rakenduse andmed. Andmete rikkumise põhjustatud suuremad vead kõrvaldatakse samuti protsessis. Kui soovite sellele lähtestamisele kaadri anda, varundage see kindlasti kõigist oma kriitilistest andmetest eelnevalt. Kiirem viis HTC U12 / U12 Plus lähtestamiseks on seadete kaudu. Seda tehakse nii:
- Pühkige avaekraanilt üles ja puudutage Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Valige Lähtesta.
- Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine valik.
- Kui te ei soovi SD-kaardi sisu kustutada, tühistage linnukeselt märkeruut või eemaldage see Kustuta SD-kaart valik.
- Puudutage valikut Lähtesta telefon jätkama.
- Seejärel puudutage Kustuta kõik kinnitada.
Laske seadmel kogu süsteemi lähtestamine lõpule viia ja taaskäivitage seejärel ise. Pärast taaskäivitamist saate jätkata esialgse häälestusprotsessiga ja seadistada telefoni uuena. Tarkvaravead peaksid olema sel hetkel juba kadunud.
Otsige täiendavat abi
Muude võimaluste ja rakendatavate lahenduste saamiseks pöörduge oma võrguteenuse pakkuja või operaatori poole. Kui peaksite kahtlustama, et probleem on seotud vigase SIM-kaardiga, võite paluda oma operaatoril oma SIM-kaardi ja kontoteenused uuesti varustada.
Teenus on ka võimalus kaaluda riistvarakahjustuste välistamist selle põhjustest. Kahjustatud SIM-kaardi salv või asjakohane komponent võib olla ka peamine põhjus, miks teie HTC U12 / U12 Plus ei suuda teie SIM-kaarti tuvastada ja küsib lihtsalt viga SIM-kaardi tuvastamata jätmisel. Selle kinnitamiseks vajate tehniku abi.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.