On normaalne, et nutitelefonid näitavad sümptomeid või kulumist pärast mitme kuu või aasta pikkust pidevat kasutamist. Kuid see kõlab veider, kui uus võimas nutitelefon näitab varajases staadiumis samu jõudluse halvenemise sümptomeid, kuid see juhtub. Uutel ja tippklassi nutitelefonidel täheldatud laialt levinud jõudlusprobleemide seas on pidevad külmumis- ja mahajäämisprobleemid. Ja need on peamised probleemid, mida selles postituses käsitletakse. Kui juhtub, et teie nutitelefonis HTC U12 / U12 Plus ilmnevad sarnased sümptomid, võite viidata järgmistele juhistele. Need on üldised lahendused tarkvaravigade lahendamiseks, mis võisid põhjustada teie uue HTC nutitelefoni pideva külmumise ja viivituse. Täpsemate lahenduste saamiseks lugege edasi.

Nüüd, enne kui midagi muud, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, klõpsake kindlasti meie tõrkeotsingu lehel, sest oleme juba pakkunud lahendusi sadadele probleemidele, millest meie lugejad teatasid. Koefitsient on see, et oleme võib-olla juba pakkunud lahenduse teie praegusele probleemile, seega proovige sellel lehel leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui need ei tööta või vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Esimene lahendus: sulgege taustarakendused ja seejärel pehme lähtestamine või taaskäivitamine.

Taustarakendused võivad takistada teie seadme kiiremat toimimist, kui need rikutakse või kukuvad kokku. Taustarakendused on rakendused, mille olete varem avanud, kuid pole veel sulgenud. Nad on ooterežiimis ja töötavad taustal, kui te neist ei välju. Rakenduste sellises olekus hoidmine võib aidata mitme ülesande täitmisel, kuid see teeb ka teie seadme hätta. Resolutsioonina sulgege oma HTC U12 / U12 Plus taustarakendused järgmiste toimingutega.

1. Vajutage Viimased rakendused nuppu.
2. Sirvige rakenduse eelvaateid Sõnumid rakendus.
3. Seejärel pühkige rakenduse eelvaates vasakule või paremale, et see sulgeda või sulgeda.
4. Kui näete mitut taustarakendust, puudutage valikut Puhasta kõik need kõik korraga sulgeda.

Pärast taustarakenduste puhastamist värskendage mälu ja operatsioonisüsteemi telefoni taaskäivitamisega. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Toitenupp mõni sekund või kuni kuvatakse menüüvalikud.
2. Seejärel puudutage Taaskäivita.
3. Teise võimalusena võite sundida telefoni taaskäivitama, kui see on külmunud, vajutades ja hoides all klahvi Toitenupp vähemalt 10 sekundit ja seejärel vabastage nupp, kui ilmub HTC logo.

Mõlemad taaskäivitamismeetodid ei kaota andmeid, mistõttu pole vaja varukoopiaid eelnevalt luua.

Teine lahendus: lubage turvarežiim ja diagnoosige rakendused.

Turvarežiimis lubatakse käitada ainult sisseehitatud rakendusi ja teenuseid, kuna kolmandate osapoolte rakendused on ajutiselt keelatud või neist möödutud. See aitab teil hõlpsalt kindlaks teha, kas probleem on omistatud ekslikult alla laaditud rakendusele või mitte. Proovige seda teha ja vaadake, kas probleem kordub turvarežiimis või mitte. Turvarežiimi lubamiseks oma nutitelefonis HTC U12 / U12 Plus toimige järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Toitenupp paar sekundit, kuni kuvatakse menüüvalikud.
2. Seejärel puudutage ja hoidke Lülita välja valik. Teie telefon taaskäivitub ja peaksite nägema Ohutu režiim ekraani alumises osas.

Teise võimalusena võite telefoni taaskäivitada turvarežiimis riistvaraklahvide abil.

• Selleks vajutage klahvi Toitenupp telefoni sisselülitamiseks. Niipea kui näete ekraanil HTC logo, vajutage ja hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise nupp kuni näete Ohutu režiim ekraani alumises osas.

Kui teie telefon turvarežiimis töötamise ajal ei hangu ega viivita, tähendab see, et sümptomid käivitab kolmanda osapoole rakendus. Sel juhul proovige välja selgitada, milline teie allalaaditud rakendustest on süüdlane. Vajadusel proovige desinstallida üksikud rakendused alates kõige uuemast allalaadimisest ja seejärel testige oma seadet.

Kaaluge teenuse valimist, kui probleem püsib turvarežiimis töötamise ajal, kuna see viitab riistvaraprobleemidele, kui mitte surmavatele süsteemivigadele, mis nõuavad täpsemaid lahendusi.

Kolmas lahendus: värskendage rakendused ja telefoni tarkvara uusimale saadaolevale versioonile.

Teine viis seadme jõudluse parandamiseks on selle värskendamine. See kehtib kõigi rakenduste ja operatsioonisüsteemi kohta. Kui te pole seadistanud seadet värskenduste automaatseks installimiseks, siis võib-olla olete oma rakenduste värskenduse installimise vahele jätnud. Sel juhul proovige kontrollida, kas teie telefoni allalaadimiseks ja installimiseks on ootel rakenduse värskendusi. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage avamiseks Google Play pood rakendus.
2. Puudutage nuppu Menüüikoon (kolm horisontaalset joont) vasakpoolses nurgas.
3. Seejärel puudutage Minu rakendused ja mängud.
4. Navigeerige lehele Uuendused paremas alanurgas vahekaart. Nii tehes avaneb ekraan, mis sisaldab installitud rakenduste loendit koos saadaolevate värskendustega.
5. Puudutage nuppu Nupp Värskenda rakenduse kõrval.
6. Kõigi installitud rakenduste samaaegseks värskendamiseks puudutage nuppu Värskenda kõik selle asemel nuppu.

Lisaks rakenduse värskendustele on telefoni installimiseks soovitatav kasutada ka uusimat tarkvaraversiooni, et seade oleks võimalikult veatu ja tagada selle parim toimimine. Tarkvarauuendused pakuvad tavaliselt uusi funktsioone ja veaparandusi, et kõrvaldada veast põhjustatud probleemid, sealhulgas külmumis- ja mahajäämusnähud. OTA värskenduse kontrollimiseks oma HTC U12 / U12 Plus-s toimige järgmiselt.

1. Libistage nuppu Märguannete paneel avatud.
2. Seejärel puudutage nuppu süsteemi värskendamise teade.
3. Vajadusel puudutage Värskendage ainult WiFi kaudu kui te ei soovi värskendust andmesideühenduse abil alla laadida.
4. Seejärel puudutage Lae alla jätkama.
5. Oodake, kuni allalaadimine on lõppenud, seejärel valige suvand Installeeri nüüd.
6. Puudutage valikut Okei kinnitada.

Taaskäivitage telefon, kui värskendus on lõppenud, seejärel proovige seda kasutada ja vaadake, kas probleem on kadunud.

Neljas lahendus: pühkige oma telefoni vahemälu partitsioon.

Vahemikus olevad vahemälul olevad failid süsteemi sektsioonis võivad ka teie seadmes ilmneda samad probleemid. Eraldusvõimena on HTC U12 / U12 Plus vahemälu partitsiooni pühkimine soovitatav. See kustutab kõik salvestatud ajutised andmed või vahemällu salvestatud failid teie seadme süsteemikaustadest. See aitab parandada telefoni üldist jõudlust ja süsteemifunktsioone. Ja kuidas seda tehakse:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, hoidke all klahvi Helitugevuse vähendamise nupp samal ajal telefoni sisse lülitades.
3. Hoidke nuppu Helitugevuse vähendamise nupp kuni kuvatakse alglaaduri ekraan.
4. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp aastani Taastumine on valitud.
5. Vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks. Seejärel tundub, et telefon taaskäivitub ja ekraan muutub 15–30 sekundiks mustaks.
6. Oodake, kuni kuvatakse taastekuva, seejärel jätkake järgmiste toimingutega.
7. Hoidke Helitugevuse suurendamise nupp ja seejärel vajutage ja vabastage Toitenupp.
8. Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp korduvalt kuni Pühkida vahemälu partitsiooni variant on esile tõstetud.
9. Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
10. Vajutage Helitugevuse suurendamise nupp korduvalt pärast protsessi lõppu.
11. Vajutage Toitenupp valima Taaskäivitage süsteem valik.

See meetod ei mõjuta sisemällu salvestatud andmeid seni, kuni see on õigesti tehtud. Hoidmiseks on soovitatav eelnevalt varundada kriitiline teave.

Viies lahendus: tehase andmete lähtestamine või lähtestamine.

Probleem võib olla eelmiste lahenduste lahendamiseks liiga keeruline ja seetõttu see püsis. Sellisel juhul võite jätkata tõrkeotsingut ja proovida järgmiselt lähtestada lähtestamise või tehase andmete lähtestamise. See pühib teie telefonist kõik, sealhulgas vead ja keerukad süsteemivead, mis võivad põhjustada korduvaid sümptomeid. Enne alustamist varundage kindlasti kõik oma olulised failid, et saaksite need hiljem vajadusel taastada. Kui olete kõik valmis, järgige HTC U12 / U12 Plus lähtestamiseks järgmisi samme:

1. Pühkige ikoonilt üles Kodu ekraan.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Süsteem siis Lähtesta.
4. Valige Tehase andmete lähtestamine valik.
5. Veenduge, et te ei valiks valikut Kustuta SD-kaart kui te ei soovi oma SD-kaardilt meediumit ja muid andmeid kustutada. Vastasel juhul märkige valik ka SD-kaardi sisu kustutamiseks.
6. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
7. Seejärel puudutage Kustuta kõik kinnitada.

Laske seadmel lähtestamine lõpule viia ja taaskäivitage seejärel ise. Selleks ajaks saate jätkata esialgset seadistamist ja seadistada oma seadme uuena. Teie telefon peaks olema selleks ajaks juba tarkvaraga seotud probleemidest puhastatud.

Muud valikud

Viimase võimalusena võite oma telefoni viia volitatud teeninduskeskusesse ja lasta tehnikul diagnoosida riistvarakahjustused. Teie seade võib neid sümptomeid näidata mõne komponendi füüsilise või vedeliku kahjustuse tõttu. Kui teie HTC U12 / U12 Plus on endiselt garantii all, peaksite kasutama garantiid kas hoolduseks või seadme vahetamiseks.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.