#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G on üks uusimaid turul saadaval olevaid Android-nutitelefone, mis on võimelised ühenduma 5G-võrguga, võimaldades sellel pakkuda kiiremat mobiilse Interneti-kasutuskogemust. Eelmise aasta augustis välja antud telefonil on kindel koostekvaliteet, mis on valmistatud alumiiniumraamist, mille klaas on nii ees kui taga. See kasutab 6,3-tollist dünaamilist AMOLED-ekraani, mille eraldusvõime on 1080 x 2280 pikslit. Kapoti all on Snapdragon 855 protsessor, mis on ühendatud 12 GB RAM-iga. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Deathi probleemi.

Kui teile kuulub see konkreetne mudel või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega teie seadmega seotud probleemide korral. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kuidas parandada Samsung Galaxy Note 10+ 5G musta surmaekraani

Kui teie telefoni ekraanil ei kuvata midagi ja kõik on lihtsalt must, on võimalus, et see võib olla juba surma musta ekraani probleem. Seda konkreetset probleemi iseloomustab see, et telefoni ekraan on täiesti must. Selle probleemi ilmnemisel võite seadmesse märguandeid, kõnesid või tekstsõnumeid saada või mitte. Mida me praegu teeme, on kontrollida, kas probleemi põhjuseks on tarkvara tõrge. Probleemi lahendamiseks järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

Veenduge, et telefon oleks täielikult laetud

Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on veenduda, et aku on piisavalt laetud. See välistab võimaluse, et probleemi võib põhjustada tühjenenud aku.

• Puhastage telefoni laadimisport suruõhupurgi abil, eemaldades kindlasti sinna kinni jäänud mustuse või prahi.
• Laadige telefon täielikult laadimisjuhtme ja seinalaadijaga, mis on testitud mõnes muus seadmes töötamiseks.
• Kui telefon ei lae seinalaadijaga, proovige seadet laadida arvuti USB-porti.

Kui aku on täielikult laetud, kontrollige, kas Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Deathi probleem esineb ikka veel.

Tehke pehme lähtestamine

Peaksite proovima telefoni tarkvara värskendada pehme lähtestamise abil. See lahendab tavaliselt väiksemate tarkvaraprobleemide põhjustatud probleemi.

• Vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi kuni 45 sekundit.
• Oodake, kuni seade taaskäivitub.

Kontrollige, kas Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Deathi probleem esineb ikka veel.

Käivitage telefon turvarežiimis

Võimalik, et olete selle probleemi põhjustanud rakenduse Google Play poest alla laadinud. Põhjuseks võivad olla rakenduse vead või rakenduse ja telefoni ühilduvusprobleemid. Kui soovite kontrollida, kas teie alla laaditud rakendus põhjustab probleemi, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
• Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, põhjustab selle tõenäoliselt installitud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus telefoni spetsiaalsesse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed võivad rikutud olla. Kui see juhtub, põhjustab see tavaliselt telefonis teatud probleeme. Et välistada võimalus, et see põhjustab probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkima.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby / toitenuppu.
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage mõlemad klahvid.
• Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
• Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
• Valimiseks vajutage Bixby / toitenuppu.
• Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks Bixby / toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteemi taaskäivitamine nüüd esile tõstetud.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage Bixby / toitenuppu.

Kontrollige, kas Samsung Galaxy Note 10+ 5G Black Screen of Deathi probleem püsib endiselt.

Tehke tehase lähtestamine

Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on tõenäoline, et selle põhjuseks on tarkvara tõrge. Parim viis sellega praegu tegeleda on tehase lähtestamine. Pange tähele, et seda tehes kustutatakse teie telefoni andmed, nii et enne jätkamist veenduge, et teil oleks varukoopia.

• Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Samsungi kontole sisse loginud, olete vargusevastase rakenduse aktiveerinud ja vajate algseadete taastamiseks teie Samsungi volitusi.
• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby / toitenuppu.
• Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage mõlemad klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage nuppu Bixby / Power.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhiseadete lähtestamise valimiseks ja käivitamiseks vajutage nuppu Bixby / Power.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage Bixby / toitenuppu.

Kui probleem püsib ka pärast ülaltoodud toimingute tegemist, võib selle põhjuseks olla juba vigane riistvarakomponent. Parim asi, mida praegu teha on, tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.