Iga Android-seadme üks peamisi omadusi on võime tekstsõnumeid saata. Võimalik, et on saadaval ka teisi populaarseid suhtlusvorme, näiteks rakenduste abil kiirsõnumid ja helistamine, kuid SMS-ide saatmine on endiselt üks usaldusväärsemaid viise teise inimesega ühenduse võtmiseks. Mõnikord võib teil tekkida Androidi tekstide mittesaamise probleem, mida me täna tõrkeotsinguks leiame.
Kui teil on probleeme arvuti või Android-seadmega, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega teie seadmega seotud probleemide korral. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kuidas lahendada tekstide mittesaamist Androidi probleem
Enne probleemi lahendamiseks soovitatud tõrkeotsingu toimingute tegemist on kõige parem veenduda, et teie telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida. See minimeerib võimaluse, et probleemi põhjustab vananenud tarkvaraversioon.
Veenduge, et asute hea võrgusignaaliga piirkonnas
Mõnes piirkonnas pole teie operaatoril üldse signaali. Sel juhul ei saa te helistada ega tekstsõnumeid saata. Selle kontrollimiseks, kas see on levialaga seotud probleem, peaksite kontrollima, kas teie telefon saab head signaali. Samuti peaksite kontrollima, kas teistel sama võrgu all olevatel seadmetel on teie lähiümbruses sama probleem, et välistada võrgu katkestuse põhjustatud probleemi võimalus.
Tehke pehme lähtestamine
Teie seade salvestab tavaliselt ajutisi andmeid, et need paremini töötaksid, kuid need andmed võivad tavaliselt rikutud olla, mis omakorda võib põhjustada sellist probleemi. Kui see põhjustab probleemi, peate oma telefoni tarkvara värskendama. Seda saab teha telefoni taaskäivitamisega, mis peaks seadmes rikkuma ajutised andmed. See samm lähtestab ka telefoniühenduse võrguga, mis on antud juhul soovitatav.
- Vajutage toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi kuni 45 sekundit.
- Oodake, kuni seade taaskäivitub.
Kontrollige, kas Android-i tekste ei saada ikka veel.
Kontrollige oma SIM-kaarti
Võimalik, et probleemi põhjustab teie SIM-kaart. Kui see on SIM-kaardiga seotud probleem, saate selle lahendada, lülitades telefoni välja ja eemaldades SIM-kaardi. Oodake mõni minut, enne kui SIM-kaardi uuesti sisestate, seejärel lülitage telefon sisse. Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Samuti peaksite proovima oma telefonis kasutada mõnda muud SIM-kaarti, et välistada defektsest SIM-kaardist põhjustatud probleem.
Kui see on kontoga seotud probleem (näiteks kui teil pole krediiti), peate selles küsimuses pöörduma oma operaatori poole.
Tühjendage sõnumirakenduse vahemälu ja andmed
Mõnikord võivad sõnumside rakenduses salvestatud andmed rikutud olla, mis võib põhjustada selle probleemi. Veendumaks, et see pole probleem, põhjustab sõnumirakenduse vahemälu ja andmed.
Samsungi seadmete jaoks
- Libistage avakuval märguandepaneel alla.
- Seadete avamiseks puudutage hammasrattaikooni.
- Puudutage seadete menüüs rakendusi.
- Näete seadmesse installitud rakenduste loendit.
- Valige rakendus Sõnumid.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage valikut „Kustuta andmed”.
- Puudutage kinnitamiseks nuppu OK.
- Seejärel minge tagasi avaekraanile.
Huawei seadmete jaoks
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage valikut Rakendused ja märguanded
- Puudutage valikut Rakendused
- Puudutage rakendust Sõnumid
- Puudutage valikut Salvestusruum
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu
- Naaske avalehele
Kontrollige, kas Android-i tekste ei saada ikka veel.
Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis
Võimalik, et selle probleemi võib põhjustada Google Play poest alla laaditud rakendus. Kas nii on, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.
Samsungi seadmete jaoks
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
- Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Huawei seadmete jaoks
- Lülitage telefon välja, hoides toitenuppu paar sekundit all.
- Hoidke toitenuppu all ja vabastage see, kui näete ekraanil Huawei logo.
- Pärast toitenupu vabastamist vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevusklahvi all, kuni telefon täielikult käivitub.
- Kui telefon on käivitunud, peaks ekraani alaossa ilmuma „turvarežiim”
Kui teil on selles režiimis võimalik tekstsõnumeid saata ja vastu võtta, võib probleemi põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Lähtestage võrguseaded
On juhtumeid, kui probleemi põhjuseks on teie telefoni valed võrguseaded. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peaksite oma telefoni võrguseaded lähtestama.
Telefoni võrguseadete lähtestamisel rakendatakse järgmist:
- Võimaldab taustandmete sünkroonimist.
- Kustutab mobiilse andmeside piirangud.
- Kustutab kõik Wi-Fi SSID-d või wifi-nimed.
- Ühendab lahti kõik ühendatud alused.
- Unustab seotud seadmed.
- Eemaldab kõik rakenduse andmete piirangud.
- Lülitab võrgu valimise režiimi automaatseks.
- Määrab eelistatud mobiilsidevõrgu tüübi parimaks saadaolevaks.
- Lülitab lennukirežiimi välja.
- Lülitab Bluetoothi välja.
- Lülitab andmeside rändluse välja.
- Lülitab mobiilse leviala välja.
- Lülitab VPN välja.
- Lülitab mobiilse andmeside sisse.
- Lülitab WiFi sisse.
Lähtestamise saate teha järgides allpool loetletud samme
Samsungi seadmete jaoks
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
- Puudutage valiku Lähtesta seaded kinnitamiseks.
Huawei seadmete jaoks
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage valikut Täpsemad seaded
- Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine
- Puudutage valikut Võrguseadete lähtestamine
- Valige Võrguseadete lähtestamine, seejärel puudutage seda toimingu kinnitamiseks veel kord.
Kontrollige, kas Android-i tekste ei saada ikka veel.
Pühkige telefoni vahemälu partitsioon
Telefoni spetsiaalsesse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed võivad mõnikord rikutud olla. Kui see juhtub, põhjustab see tavaliselt telefonis teatud probleeme. Et välistada võimalus, et see põhjustab probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkima.
Samsungi seadmete jaoks
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Huawei seadmete jaoks
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke mõni sekund sekundis seadme UP-nuppu koos seadme toitenupuga
- Telefon siseneb varude taastamise režiimi
- Kasutage helitugevuse nuppe, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”, ja kasutage selle valimiseks toitenuppu
- Pärast protsessi lõppu taaskäivitage süsteem
Kontrollige, kas Android-i tekste ei saada ikka veel.
Tehke tehase lähtestamine
Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on parim viis selle lahendamiseks tehaseseadete lähtestamine. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.
Samsungi seadmete jaoks
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui telefoni pole ühtegi rakendust installitud, proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel.
Huawei seadmete jaoks
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke mõni sekund sekundis seadme UP-nuppu koos seadme toitenupuga
- Telefon siseneb varude taastamise režiimi
- Kasutage helitugevuse nuppe, et tõsta esile pühkimise vahemälu / tehase lähtestamine ja kasutage selle valimiseks toitenuppu
- Pärast protsessi lõppu taaskäivitage süsteem
Kui probleem püsib ka pärast loetletud toimingute tegemist, on parim asi, mida praegu teha, lasta telefon teeninduskeskuses kontrollida.
