Facebook on teie Samsung Galaxy S9 Plusi eelinstallitud rakendusena ja kuigi see ei pruugi püsivara sisse põimida nagu põhirakendused, on siiski probleem, et see on püsivara probleem. Mõned meie lugejad on meiega ühendust võtnud, kuna nad saavad veateate „Kahjuks on Facebook peatatud.” Põhimõtteliselt, kui see tõrge ilmneb, on rakendus mingil põhjusel kokku jooksnud ja kui te seda sageli kasutate, peaksite probleemi kohe lahendama.

Selles postituses tutvustan teid oma Galaxy S9 Plusi tõrkeotsingu tõrega "Facebook on peatatud". Uurime kõiki võimalusi ja välistame need ükshaaval, kuni saame kindlaks teha, mis probleem on, sest erinevalt kolmanda osapoole rakendustest ei saa te Facebooki lihtsalt juurepääsuta eemaldada. Niisiis, kui see juhtub, peate oma seadmes tõrkeotsingut tegema. Kui olete selle telefoni omanik ja teil on praegu sama probleem, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid ühel või teisel viisil aidata.

Enne kui lähete edasi, kui leidsite selle postituse seetõttu, et proovisite oma probleemile lahendust leida, siis proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud suurema osa telefoniga tavaliselt teatatud probleemidest. Oleme juba pakkunud lahendusi mõnele probleemile, millest meie lugejad teatasid, nii et proovige leida teiega sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita.

Galaxy S9 Plus'i tõrkeotsing Facebooki abil on viga peatatud

Meie tõrkeotsingu käigus selgitatakse välja, kas selle probleemi põhjustab rakendus või kui see on seotud püsivara probleemiga. Järgmised protseduurid aitavad teil seda saavutada, seega proovige näha, mis teile sobib.

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon

Kui see on esimene kord, kui teie telefon hakkas Facebooki avades teile viga näitama, taaskäivitage telefon, kuna on alati võimalus, et see on rakenduses või süsteemis vaid väike tõrge. Taaskäivitamine parandab alati tõrkeid ja see võib olla ainus asi, mida peate tegema.

Kui tavaline taaskäivitamine probleemi ei lahenda, proovige sunnitud taaskäivitamist, vajutades korraga nii helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppu ja hoides neid koos vähemalt 10 sekundit. Teie telefoni mälu värskendatakse, kui teete seda. Kui probleem aga jätkub, minge järgmise lahenduse juurde.

Teine lahendus: tühjendage Facebooki vahemälu ja andmed

See taastab Facebooki vaikeseaded ja -konfiguratsiooni ning asendab kustutatud vahemälu ja andmefailid. See on väga tõhus lahendus, kui probleem on ainult rakenduses. Võimalik, et peate pärast seda uuesti oma kontole sisse logima, kuid on tõenäoline, et probleemi lahendab see:

1. Pühkige avakuval tühjal kohal üles, et avada Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Seaded > Rakendused.
3. Leidke Facebook ja puudutage seda.
4. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks toksake Menüü > Kuva süsteemi rakenduss.
5. Puudutage valikut Ladustamine > Tühjendage vahemälu > ANDMETE PUHASTAMINE > KUSTUTA.

Kui probleem pärast seda jätkub, proovige järgmist sammu.

Kolmas lahendus: proovige Facebooki värskendada

Uurige, kas rakendusel on saadaval värskendus, kuna selle olemasolul võib probleemi lahendada uus versioon. Facebook viib regulaarselt oma rakenduste värskendusi ja see võib probleemi lahendada ka:

1. Pühkige avakuval tühjal kohal üles, et avada Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Play pood > Menüü > Minu rakendused.
3. Rakenduste automaatseks värskendamiseks toksake Menüü > Seaded > Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Puudutage valikut Facebook, seejärel puudutage Uuenda ühe rakenduse värskendamiseks.

Kui värskendust pole saada või kui probleem jätkab ka pärast seda protseduuri, jätkake järgmise lahendusega.

Neljas lahendus: käivitage telefon turvarežiimis

Telefoni taaskäivitamine turvarežiimis keelab ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused. Ainuüksi selle tegemine ei lahenda probleemi, kuid see annab teile aimu, kas probleemi põhjustas kolmanda osapoole rakendus või mitte. S9 Plus'i turvarežiimis käitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke all klahvi Võimsus klahv ekraanil kuvatud mudeli nime kuvamise taga.
3. Millal SAMSUNG ilmub ekraanile, vabastage Võimsus võti.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all klahvi Hääl maha võti.
5. Hoidke nuppu Hääl maha kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Millal Turvarežiim ilmub ekraani vasakusse alanurka, vabastage Hääl maha võti.

Selles režiimis avage facebook, et teada saada, kas viga ikka ilmub, ja kui see näib fikseeritud, siis uurige, milline rakendus probleemi põhjustab, ja desinstallige see.

1. Pühkige avakuval tühjal kohal üles, et avada Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Seaded > Rakendused.
3. Puudutage valikut Facebook.
4. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks toksake Menüü > Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage valikut PAIGALDA > Okei.

Kui rakendus siiski ka turvarežiimis kokku jookseb, on aeg püsivara tõrkeotsinguks saada.

Viies lahendus: varundage olulised failid ja lähtestage telefon

Kui kõik muu ebaõnnestub, peate seda tegema ja eeldades, et püsivara pole mingil moel muudetud, peaks see probleemi lahendama. Kuid kindlasti tehke oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia, kuna need protsessi käigus kustutatakse. Pärast seda toimige telefoni lähtestamiseks järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Bixby klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage Hääl maha „pühkige andmed / tehase lähtestamine” esile tõstmiseks vajutage mitu korda
5. Vajutage Võimsus nuppu.
6. Vajutage Hääl maha kuni „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
7. Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend võib teid mõnevõrra aidata. Kui teil on muid probleeme, võtke meiega ühendust või jätke kommentaar allpool.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Postitused, mis võivad teid ka aidata:

• Kuidas parandada Samsung Galaxy S9 Plus rakendusega Messages, mis peatas tekstsõnumite saatmise (lihtsad sammud)
• Parandage Samsung Galaxy S9 Plus koos Spotify rakendusega, mis sulgeb ise kasutamise ajal (lihtsad sammud)
• Kontaktid krahhivad Samsung Galaxy S9 Plus-il pidevalt veaga „Kahjuks on kontaktid peatunud” (lihtne lahendus)
• Kuidas parandada Samsung Galaxy S9 Plus, mis näitab viga "Kahjuks on Internet peatunud" (lihtsad sammud)
• Kontaktid krahhivad Samsung Galaxy S9 Plus-il pidevalt veaga „Kahjuks on kontaktid peatunud” (lihtne lahendus)