Teie Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) on muljetavaldava ekraani ja tundliku # puutetundliku ekraaniga. Kuid puuteekraani ja ekraaniga seotud probleeme juhtub pidevalt püsivara tõrke, riistvaraprobleemi või rakenduse tõttu, mis pidevalt külmub.

Pärast tualetti langemist ei tööta Galaxy S6 Edge ekraan

Probleem: Tere, kukutasin oma telefoni hiljuti tualetti, kuid 2-3 sekundi pärast võtsin selle kohe välja ja pühkisin salvrätiga. Telefon näib olevat veidi tardunud ja ekraan mõjus imelikult. Puhusin natuke kuivatatud ja jätsin riisikaussi kuivama kauemaks kui päevaks. Pärast seda, kui laadisin selle ja see töötas normaalselt. Siin oli probleemiks see, et ekraan ei tööta üldse. Ma ei saa ekraani puudutada ega sellega midagi teha. Kuigi kõik tundub olevat korras, töötavad kõik nupud ja kõlavad. Kas saaksite mulle enne teenistusse minekut nõu anda? Palju hinnatud! - Linh

Ettepanek: On ainult üks asi, mida teame kindlalt; su telefon kukkus tualetti. Kuid me ei tea, kas põhjuseks oli vesi või kukkumise mõju. Sõltumata põhjusest, ei saa me sellega midagi teha, kuna see on nüüd riistvaraprobleem. Siiski on üks protseduur, mida saate teha - lähtestada.

See on pikk pilt, kuid see on seda väärt, sest kui mõni teie telefoni kätte jääb, teeb ta seda kõigepealt. Niisiis, proovige, kas see midagi muudaks, ja säästke end vaevast, et lähete kohalikku poodi ja selgitate juhtunut ikka ja jälle, ilma et oleks tagatud probleemi lahendamine:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Loodan, et see aitab, sest kui ei, siis peate selle kohta tõesti pöörduma tehniku ​​poole.

Smart Remote hüppas üles ja S6 Edge'i ekraan ei reageerinud

Probleem: Nii juhtus. Midagi minu ekraani servast ilmus üles, öeldes "kaugteler" või midagi sellist, mida ma klõpsasin, kuna polnud muud valikut kui klõpsata, nii et ma tegin. Seejärel telefon hangub ja siis ei saa ma sellega midagi peale hakata. Kõik nupud töötavad, kuid ekraan ise ei tööta (saan siiski ekraani sisse lülitada), kuid kui proovin oma parooli sisestada, ei saa. Olen tõesti mures ja muretsen kindlasti. Palun aidake!

Tõrkeotsing: Peate viitama rakendusele Smart Remote. Kuna te ei saa oma telefoni juhtida, kuna ekraan ei reageeri, peate rakenduse ajutiseks keelamiseks telefoni käivitama turvarežiimis. Kuidas seda teha…

1. Lülitage oma Galaxy S6 Edge välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse teade ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.

Kui telefon on turvarežiimis, proovige kustutada kõik teie häälestatud kaugjuhtimispuldid, järgides neid samme:

1. Avage rakendus Smart Remote.
2. Puudutage paremas ülanurgas ikooni Rohkem valikuid (kolm punkti).
3. Puudutage valikut Seaded ja kerige alla.
4. Puudutage käsku Lähtesta nutipult.

Siis tehke seda ...

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Nutipult.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed ja seejärel nuppu OK.

Probleem peaks olema praeguseks lahendatud, kuid kui see ikka ja jälle teie vigu tõrjub ja kui nutipult pole teie jaoks nii oluline, siis desinstallige see, et see lõpeks.

Ekraani keskel paremal istub väike Androidi tüüp

Probleem: Mul on väike kummituslik Androidi tüüp, kes istub minu ekraani paremal keskel. Tegelikult noolte Sõnumid ja Tekstisõnumid saatmisnupu kohal. Samuti istub see kõigil ekraanidel. Kui ma seda kogemata koputan, külmub see minu ekraanil ja selle tühjendamiseks pean vajutama aku tõmbamise funktsiooni.

Vastus: Veenduge, et see pole Facebook Messenger, sest kui see on nii, saate selle lihtsalt ekraani keskossa allserva lohistada. Kui see pole nii, siis peab see olema üks teie rakendustest ja ainult teie saate teada, mis see on. Leidke see ja desinstallige või keelake.

Galaxy S6 Edge ekraan ei reageeri täielikult, kuid nupud töötavad endiselt

Probleem: See juhtus juba kaks korda. Kogu puutetundliku ekraani ala ei reageeri, kuid tagasi-, kodu- ja hiljutine nupp näivad töötavat. Ootasin, kuni seade seiskub, tühjendades aku ja pärast laadimist lülitan telefoni sisse ja see on jälle normaalne. Mis seda põhjustab? Kas telefoni väljalülitamiseks on ekraani kasutamata? Tundub, et proovisin toitenuppu käes hoida ja helitugevusklahvide kombinatsiooniga töötada. Palun aidake.

Vastus: Kui te ei esitanud selle kohta rohkem teavet, siis me tõesti ei oota, et teaksime, mis probleemi põhjustab. Asi on selles, et tegemist võib olla puuteekraaniga või probleemiga, mis on põhjustatud ühest teie rakendusest. Viimase puhul proovige lugeda teist probleemi, kuna teil võib olla sama probleem, mille põhjustab Smart Remote, kuid kui ei, siis peate leidma selle põhjustava rakenduse ja desinstallima.

Kui see kordub, ei pea te aku tühjendamiseks tunde ootama; lihtsalt hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu 10–15 sekundit koos ja seade peaks taaskäivituma.

S6 Edge'il on ekraani keskel nõrk joon

Probleem: Tõin oma telefoni CEX-ist. Märkasin, et mu telefonil on keskelt läbi nõrk joon ja servale on ilmunud väike väike must plekike.

Vastus: See võib olla riistvaraprobleem. Selliseid asju juhtub kogu aeg ja te ei saa seda kuidagi parandada. Peate telefoni asendama, eeldades, et te ei lasknud seda maha visata.

Osa teksti või märke on puudu, kuni seade taaskäivitub

Probleem: Tekst puudub kuni taaskäivitamiseni. Sageli ja erinevates rakendustes puudub tekstil märke. Näiteks t st, kui see peaks olema test. Niipea kui taaskäivitan, on kõik hästi. Kõik näpunäited selle kohta, mida ma võiksin probleemi lahendamiseks teha.

Vastus: Ja mida näed tegelase asemel? Kas ekraanil on mingeid surnud piksleid? Kas teie telefon töötab selle ilmnemise korral normaalselt? Milliseid rakendusi kasutasite, kui see juhtus? Ja kui sageli see juhtub?

Need on vaid mõned küsimused, mida tehnikud küsivad. Ja kuna siin pole palju teavet, on parem, kui teil on mõni tehnoloogia, kes selle üle vaataks, et ta saaks käivitada mõned testid ja seadet edasi jälgida.

S6 Edge ekraanil on hallid ja valged jooned, ei vasta

Probleem: Telefon töötas täna hommikul kell 2 öösel. Siis ei hakanud täna hommikul alarm tööle. Vaatas telefoni ja sellel on hallid ja valged jooned. Proovis taaskäivitada, hoides võimsust / helitugevust all. Miski ei toimi. Telefon pole isegi aasta vana.

Vastus: Ilmselt on see riistvaraprobleem.Peate laskma, et tehnik kontrolliks seda teie eest.

Servakuva käepide lakkas töötamast, kuid taaskäivitamine parandab selle hetkega

Probleem: Minu servakuva “käepide” lakkab ootamatult töötamast. „Käepide” ilmub ekraani küljele, kuid kontakte jne pääsemiseks ei saa seda üle libistada. See töötab seadme taaskäivitamisel, kuid märkan seda ajutiselt vaid siis, kui seda kasutama hakkan uuesti. Kas teil on soovitusi?

Vastus: Olen kindel, et Android 6.0 Marshmallow lahendab selle probleemi, kuid proovige vahepeal PeopleStripi teenuse vahemälu ja andmed tühjendada.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige PeopleStripini ja puudutage seda.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Tundub, et nupp S6 Edge vajutab ise

Probleem: Tere. Parempoolse avaekraani kõrval olev nupp läheb metsikuks ja vajutab telefonis olles kogu aeg iseenesest ning umbes iga 5 minuti tagant lõpetan selle probleemi tõttu mängu või võrgus surfamise.

Vastus: Proovige seda mitu korda vajutada, sest on võimalus, et see on kinni jäänud või midagi. Kui seda ei saa parandada, laske see kohe kontrollida. Ma ei kujuta ette, kuidas telefon töötab, kui tagasinupp töötab alati üles.

S6 Edge'i rakenduste ikoonid on suured, rakendusi ei saa kaustadesse teisaldada

Probleem: Ikoonid on suured ja ei taha kaustadesse kolida ega ekraanilt eemaldada. Tavaliselt ilmub ikooni pikalt puudutades prügikast. Enam pole. Desinstallisin Touch wiz'i, kuid probleem püsib. Ma ei taha videoid, fotosid jms lahti võtta ega saa seetõttu tehaseseadeid lähtestada. PALUN kas saate mind aidata?

Vastus: Veenduge, et telefon pole kõigepealt lihtsas režiimis. Minge lihtsalt jaotisse Seaded> kerige alla valikule Isiklik> ja veenduge, et standardrežiim oleks märgitud.

Kui olete selle kinnitanud, proovige muuta ikoonide ruudustiku suurust. Pikk puudutus avaekraanil (mitte rakenduses), ekraani allservast leiate neli uut nuppu, puudutage valikut Ekraaniruudustik. Nüüd valige võrgu suurus, mis teile kõige paremini sobib, ja kui olete oma valiku teinud, klõpsake nuppu Rakenda.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.