Sisu
- Galaxy S6 Edge saab saata e-kirju, kuid ei saa neid vastu võtta
- Galaxy S6 Edge saab e-kirju vastu võtta, kuid ei saa saata
- Galaxy S6 Edge'i meilid kaovad pärast lugemist
- Ilmub viga „E-post on kahjuks peatatud”
Kuigi Samsung Galaxy S6 Edge vabastati püsivara mõningate tõrgetega, polnud me kunagi kuulnud tõrgetest või veast, mis mõjutasid selle võimet e-kirju saata ja / või vastu võtta. Niisiis, kui teil on mõni e-postiga seotud probleemidest, mida ma allpool tsiteerisin, võiksite veel kord kontrollida e-posti rakenduse enda või oma konto seadeid, eriti kui kasutate ettevõtte e-posti aadressi.
Õpetus: Tere, Karen! Kuna seadistate ettevõtte e-posti aadressi, peate oma e-posti serveri sätted käsitsi seadistama. Võite järgida järgmisi samme:
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Leidke ja puudutage valikut E-post.
- Puudutage nüüd teisi.
- Sisestage oma e-posti aadress ja parool.
- Järgmise puudutamise asemel puudutage käsku Käsitsi seadistamine.
- Selles näites kasutagem POP3 kontot, nii et puudutage seda.
- Siin sisestate oma IT poolt pakutavad sissetuleva serveri sätted, nagu Kasutajanimi, Parool, POP3 server, Turvatüüp ja Pordi number. Kui kõik on paika pandud, puudutage nuppu Edasi.
- Nüüd märkige väljamineva serveri sätted, näiteks SMTP-server, turbetüüp, pordi number ning e-posti aadress ja parool, kui märkeruudu Nõua sisselogimist kõrval on märgitud.
- Puudutage valikut Järgmine.
- Määrake sünkroonimissagedus.
- Andke kontole nimi ja seejärel Next.
- Puudutage valikut Kontodega valmis.
Kui teil on lisaküsimusi, saatke meile tagasisidet.
Galaxy S6 Edge saab saata e-kirju, kuid ei saa neid vastu võtta
Probleem: Tere, droidikutt! Mul on oma Galaxy S6-ga imelik probleem. Minu e-post töötab tegelikult, sest ma saan seda saata, kuid ei saa vastu võtta. Noh, vähemalt need meilid, mida proovisin saata, kuvatakse kaustas Saadetud ja ma ei saa veateateid, nii et ma arvan, et see töötab.
Nüüd on probleemiks olnud umbes nädal, kui sain meili ja seal ilmub see veateade, mis ilmub mõnikord eriti siis, kui sunnin rakendust sissetulevaid meile vastu võtma. Ma saan endiselt vaadata oma e-kirju brauseri kaudu, kasutades meie IT antud kasutajanime ja parooli, kuid ma tahan, et mu telefon töötaks nii, nagu peaks. Ja pealegi on brauseri kasutamine väga ebamugav, kuna tekstid on väga väikesed ja sõrmed on nii suured, et koputan avamiseks sageli erinevaid sõnumeid. Kas sa saad mind aidata palun? - Jessica
Tõrkeotsing: Tere, Jessica. Probleem on sissetuleva serveri seadetes. Peate oma e-posti rakenduse seadeid muutma, kuid enne, kui seda tegelikult teete, on teie IT-kutsed, kui nad seadeid muutsid. Kui ei, sisestage lihtsalt need seaded uuesti ja see peaks selle parandama. Nagu ütlesite, saate saata, kuid ei saa vastu võtta, seega peate muutma ainult sissetuleva serveri seadeid. Või veel parem - laske oma IT-meestel teie eest probleemi eest hoolitseda. Lõppude lõpuks on need teie tehniline tugi kõigele, mis teie ettevõttega seotud on.
Galaxy S6 Edge saab e-kirju vastu võtta, kuid ei saa saata
Probleem: Tere kutid. Mul on nii hea meel, et leidsin teie saidi. Tegelikult lugesin tilguti abil paari artiklit, kui need mind teie saidile juhatasid. Mul on telefoniga probleem. Tundub, et see on Interneti-ühenduse probleem, sest ma saan igapäevaselt vastu võtta meie ülemuse kiireloomulisi kirju, kuid ma ei saa neile vastata. Oli aeg, mil saan vastata igale saadud meilile, kuid nüüd on see võimatu. Ja oh, ilmub viga, mis ilmub iga kord, kui vastan meilidele. Mis mu telefonil viga on ja kuidas ma seda parandada saan? - Josh
Tõrkeotsing: Hei, Josh! Tegelikult on see lihtsalt veel üks variatsioon teisest probleemist, mida selles postituses tsiteerisin. Ainus erinevus on see, et eelmist numbrit ei saa vastu võtta, kuid see võib saata, teie on vastupidine. Sellised probleemid taanduvad e-posti rakenduses seadistatud kontoga serveri valedele seadetele. Teie puhul on probleemiks väljuva või SMTP-serveri seaded. Ma ei tea, millist e-posti aadressi te kasutate, rääkimata serveri seadetest, mille teie ettevõtte IT pakub. Soovitan teil küsida oma ettevõtte tehnilisest toest või administraatorilt, kas seadeid on muudetud. Kui jah, peate oma telefoni uued seaded sisestama, vastasel juhul proovige lihtsalt konto uuesti seadistada ja seekord veenduge, et kõik seaded oleksid õiged.
Galaxy S6 Edge'i meilid kaovad pärast lugemist
Probleem: Sellest ajast, kui hakkasin oma ettevõttes töötama, olen kasutanud e-posti oma ettevõtte domeeniga ega olnud kunagi arvutiga probleeme. Ostsin hiljuti Galaxy S6 Edge'i ja seadistasin sellele oma e-posti konto. See toimis! Ma saan oma e-kirju vastu võtta ja saata. Probleem on selles, et kui ma sõnumi avan ja seda loen, on see postkasti tagasi minnes kadunud, kuid kui ma arvutit kontrollin, on nad endiselt seal. On ka e-kirju, mida mu telefon ei saa vastu võtta, kuid mis kuvatakse arvutis. Kuidas ma seda parandada saan?
Muide, ma kasutan Windowsi arvutit ja kasutan Outlooki programmi. Ma kasutan oma telefonis e-posti rakendust. Aita mind palun. - Miili
Tõrkeotsing: Tere Miles. Kui teie telefon saab e-kirju vastu võtta ja saata, pole sellega probleeme. Tegelikult pole teie arvuti ja telefoniga mingit probleemi, lihtsalt teie arvutis on üks seade, mida tuleb muuta, et teie telefon saaks kõik e-kirjad vastu võtta, enne kui need teie ettevõtte serveritest kustutatakse.
Kuna kasutate Outlooki, proovige minna Toimikud > Konto seaded > tõstke oma konto esile ja klõpsake nuppu Muuda > klõpsake Rohkem seadeid > klõpsake nuppu Täpsem vaheleht> veenduge, et märkeruut „Jäta serverisse sõnumite koopia” on märgitud.
See on kõik! See on kõik, mida peate selle probleemi lahendamiseks tegema.
Ilmub viga „E-post on kahjuks peatatud”
Probleem: Mul on tõesti vaja teie abi. Probleem algas just täna ja minu telefon on Verizoni Galaxy S6 Edge. Juba helistasite tehnilisele toele, kuid esindaja soovis mu telefoni kohe lähtestada, selgitamata isegi probleemi. Keeldusin, kuna minu telefonis on palju dokumente.
Probleem on meiliga. Algul ilmusid veateated, mis ütlesid mulle, et rakendus ei saa minu kontole sisse logida. Muide, kasutan telefonis oma ettevõtte e-posti aadressi. Pärast tõrketeadete ilmumist telefon hangub, viibib ja mõnikord taaskäivitub. Nüüd annab see taaskäivitamise asemel mulle veateate „Kahjuks on meiliaadress peatatud”. Mis selles viga on? Ma pean tõesti oma e-kirju kasutama, kuid ma ei soovi oma telefoni lähtestada. Mitte enne, kui olen oma failidest oma arvutisse koopia teinud. Kui te teate lahendust, aidake mind. Aitäh! - Stacy
Tõrkeotsing: Tere Stacy! Kuna teile saadeti veateateid, et teie telefon ei saa teie ettevõtte serveritesse sisse logida, näib, et see on mandaadiprobleem. Esimese asjana peaksite helistama oma ettevõtte tehnilise toe osakonnale ja küsima, kas nad muutsid serveri seadeid või on uusi. Kui ei, siis küsige neilt, kas teie kontol on mingeid piiranguid. Seejärel veenduge, et teil oleks õige parool. Pärast selle teabe kontrollimist käivitage telefon turvarežiimis ja avage e-posti rakendus. Kui tõrketeated ilmuvad endiselt, on aeg kustutada rakenduse E-post vahemälu ja andmed ning oma konto uuesti seadistada.
Kui teil on seadistamise ajal valed kasutajanimi, parool või serveri seaded, ei saa te oma kontot edukalt seadistada. Sellisel juhul helistage uuesti oma IT-le ja küsige õigeid sätteid. Ma arvan, et probleemi lahendamiseks ei pea te telefoni lähtestama.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et saatke need julgelt aadressil [email protected]. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
