Sisu

• Mobiilne andmesideühendus langeb pidevalt
• Telefon ei saa pärast värskendamist mobiilse andmesidevõrguga ühendust luua (AT&T)
• Pilti- ja / või grupisõnumeid ei saa saata
• Mobiilne andmesignaal langeb, telefon loob ühenduse WiFi-ga (Sprint)
• Mobiilne andmesideühendus on väga aeglane
• Rakendusi ei värskendata automaatselt, kui need on ühendatud mobiilse andmesidega

#Internet on üks põhjus, miks nutitelefonid nagu teie Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) ehitati ja ühenduse loomiseks on kaks põhilist viisi; kas WiFi-võrgu või mobiilse andmeside kaudu. Nüüd selles postituses käsitlen kõige tavalisemaid mobiilse andmeside probleeme, millest meile on teatatud pärast Edge + ilmumist. Ja et anda teile ülevaade, siin on teemad, mida leiate sellelt lehelt:

• Mobiilne andmesideühendus langeb pidevalt
• Telefon ei saa pärast värskendamist mobiilse andmesidevõrguga ühendust luua (AT&T)
• Pilti- ja / või grupisõnumeid ei saa saata
• Mobiilne andmesignaal langeb, telefon loob ühenduse WiFi-ga (Sprint)
• Mobiilne andmesideühendus on väga aeglane
• Rakendusi ei värskendata automaatselt, kui need on ühendatud mobiilse andmesidega

Neil, kellel on erinevaid probleeme, külastage meie S6 Edge + tõrkeotsingu lehte. Loetleme sellel lehel üles kõik probleemid, millega igal nädalal tegeleme, nii et proovige leida oma probleemid ja kasutage soovitatud lahendusi. Kui need ei toimi või te ei leia midagi sarnast teie kogemustega, võtke meiega ühendust. Lihtsalt täitke see vorm ja klõpsake nuppu Esita. Oleme alati valmis teid aitama.

Mobiilne andmesideühendus langeb pidevalt

Probleem: Mul on S6 Edge Plus ja kui ma naudin selle funktsioone ja jõudlust, on mul üks probleem. Mobiilne andmeside langeb pidevalt hullumeelsena; üks sekund olen ühenduses, siis mõni hetk hiljem ühendus katkeb. See teeb seda terve päeva, seetõttu ühendan tihti tööl WiFi-võrgu, kuid probleem on siis, kui olen kodus, kuna mul pole WiFi-ühendust. Kas teate, kuidas seda parandada?

Tõrkeotsing: Selline probleem vajab täiendavat vaatlemist, sest nagu te ütlesite, saab telefon Interneti-ühenduse luua mobiilse andmeside kaudu, kuid siis äkki kukub. See võib olla võrguprobleem, püsivara probleem või isegi riistvara tõrge. Selle probleemi tõrkeotsinguks peate kõigepealt välistama võimaluse, et kolmanda osapoole rakendused ja / või teenused põhjustavad seda. Niisiis, käivitage telefon kõigepealt turvarežiimis:

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Proovige turvarežiimis veebi sirvida, Facebooki või Twitterit kasutada või mõned rakendused alla laadida, et näha, kas ühendus ikka katkeb. Kui jah, siis peate vahemälu kustutama vahemälu sektsiooni. Te pole maininud värskenduse kohta, kuid kui juhtute, et laadite selle enne selle probleemi alla, võib põhjus olla vaid rikutud vahemäludes.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu sektsiooni pühkimine probleemi ei lahendanud, siis on siin teha veel üks asi ja see on lähtestamine. Soovitan siiski kõigepealt helistada oma teenusepakkujale ja uurida, kas see on võrguprobleem või mitte. Traadita ühenduse ettevõtted ei taha sageli öelda oma klientidele, et neil on probleeme oma võrguga, nii et eeldage, et esindaja palub teil probleemi tõrkeotsinguks teha, kuid olete seda juba teinud. Kui esindaja ei suuda lahendust pakkuda, varundage oma andmed ja tehke enne tehnikale minekut lähtestamine.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Loodan, et see aitab.

Telefon ei saa pärast värskendamist mobiilse andmesidevõrguga ühendust luua (AT&T)

Probleem: Seal oli väike värskendus, mille installisin telefoni ja kohe pärast taaskäivitamist ei saa seade lihtsalt Interneti-ühendust luua. Mul pole e-posti aadressi, ei saa sirvida, pole twitterit ja kõik. Kui oleksin teadnud, et see juhtub, poleks ma seda kunagi pidanud installima, kuigi mul polnud sel ajal tõesti valikut, sest teade lihtsalt ei kao. Aidake mul välja selgitada, milles probleem on. Tänud!

Lahendus: Usun, et kasutate S6 Edge Plus GMS-i varianti ja kui see probleem ilmnes kohe pärast püsivara värskendamist, peab sellel olema midagi pistmist APN-iga; kas see oli segi aetud või lähtestati täielikult, jättes seadmele vaikimisi APN-i, mis ilmselt pole AT & T-d.

Helistage oma teenusepakkujale, küsige esindajalt õiget APN-i ja laske tal teid telefoni seadistamisel läbi käia. Kui kõik on paika pandud, saate oma Interneti-ühenduse tagasi ja kõik muud teenused, mis vajavad mobiilset andmesidet.

Pilti- ja / või grupisõnumeid ei saa saata

Probleem: Millegipärast ei saa minu S6 Edge Plus MMS-e ja grupisõnumeid saata ega vastu võtta, kuigi varem oli probleemideta. Ma tõesti ei tea, mis juhtus, kuid see probleem juhtus lihtsalt ühel päeval ja seda pole pärast seda lahendatud. Ma arvan, et on möödunud umbes 5 päeva sellest, kui ma viimati oma sõpradele MMS-i ja grupisõnumeid vastu võtsin ja saatsin. Kuidas seda parandada?

Tõrkeotsing: MMS- ja grupisõnumid nõuavad, et mobiilne andmeside oleks läbitud. Nii et see on esimene asi, mida peaksite kontrollima. Kui see on juba sisse lülitatud, proovige see välja lülitada ja seejärel uuesti sisse lülitada, et näha, kas see muudab midagi. Kui ei, siis peab sellel olema midagi pistmist APN-iga. Helistage oma teenusepakkujale ja küsige seda. Sagedamini juhendab esindaja teid selle seadistamisel, kuna ettevõte peab veenduma, et nende abonendid on võrguga ühendatud.

Mobiilne andmesignaal langeb, telefon loob ühenduse WiFi-ga (Sprint)

Probleem: Olen tavaliselt ühendatud mobiilse andmesidega, kuigi meil on kodus WiFi. Imelik probleem on see, kui olen piirkonnas, kus levialas on usaldusväärne võrk, võib mu S6 Edge Plus mobiilandmetest välja langeda ja WiFi-võrguga ühenduse luua, kuigi seda ei juhtu kogu aeg. Mida ma oma telefoniga tahan, on see, et see püsiks ühenduses ühe võrguga ja lülituks ümber alles siis, kui ma seda kasutan. Kuidas ma seda teha saan? Tänan abi eest.

Lahendus: Selleks on seade. Järgige lihtsalt allolevaid samme ja saate heaks:

1. Pühkige ekraani ülaosast ühe sõrmega alla.
2. Puudutage paremas ülanurgas ikooni Seaded.
3. Puudutage WiFi-ikooni.
4. Puudutage menüüikooni ekraani paremas ülanurgas.
5. Valige rippmenüüst Täpsem.
6. Tühjendage märkeruut valiku „Nutivõrgu lüliti” kõrval.

Mobiilne andmesideühendus on väga aeglane

Probleem: Tere kutid. Nii et ma sain endale kena Galaxy S6 Edge Plus koos piiramatu andmesidepaketiga, kuid märkasin, et juba 3 kuud muutub ühendus kuu keskpaigast alates väga-väga aeglaseks ja siis on see jälle esimesest nädalast teise kiire või kolmas nädal. Miks nii? Ma olen selline video tüüp, nii et voogesitan sageli videoid Youtube'is ja muudel video saitidel, lisaks vaatan filme ka veebis ja ühendan vahel ühenduse oma iPadiga. Mul pole kodus WiFi-ühendust ja ma ei saa tööl WiFi-ga ühendust luua. Nii et minu telefon on ööpäevaringselt ühendatud võrguga. Piiramatu paketi kasutamise põhjus on see, et saaksin nautida videote vaatamist, kuid ilmselt ei saa, sest videote puhverdamine jätkub. Kuidas ma seda parandada saan? Aitäh.

Ettepanek: Piiramatu andmeside plaan on müüt. Kindlasti saate Interneti-ühenduse luua terve kuu, kuid nagu ütlesite, muutub teie ühendus mõne aja pärast nõrgaks. Sellel on üks põhjus - teie ühendus on segane.

Kõik ühendused on piiratud ja jõuate selle künniseni, teie ühendus summutatakse 4G-lt 3G-le või halvemal juhul 2G-le. Selle parandamiseks ei saa te midagi teha, välja arvatud voogesitustoimingute minimeerimine või helistage oma teenusepakkujale ja küsige, kas nad saavad teie kontot uuendada, et teil oleks praegu suurem piirmäär.

Rakendusi ei värskendata automaatselt, kui need on ühendatud mobiilse andmesidega

Probleem: Kodus olles olen ühendatud oma koduse WiFi-võrguga, kuid tööl olles on mul mobiilne andmeside, kuna minu ettevõte ei luba meil mõnel turvalisuse kaalutlusel oma võrguga ühendust luua. Nüüd on minu probleem see, et minu S6 Edge Plus ei värskenda rakendusi, kui olen mobiilse andmeside ühenduses. Kui ma kasutan WiFi-ühendust, värskendatakse rakendusi automaatselt ja ma tahan sama, kui mobiilset andmesidet. Kuidas ma seda teha saan? Tänan teid väga!

Lahendus: Noh, selleks on olemas seade ja see on Play poes, mitte teie telefoni seadete lehel. Kuidas seda teha:

1. Puudutage avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi.
4. Valige Seaded.
5. Puudutage nüüd valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
6. Automaatse rakenduse värskenduse lubamiseks nii Wi-Fi kui ka mobiilse andmeside ühendamisel puudutage ikooni Rakenduste automaatne värskendamine.

Loodan, et see aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.