Sisu

• Põhiline tõrkeotsing
• Muude Galaxy S5 SMS-probleemide lahendamine

Oleme oma lugejatelt saanud palju tekstisõnumitega seotud probleeme ja seetõttu peame vajalikuks see postitus avaldada. Nende probleemide seas on kõige levinum Samsung Galaxy S5, mis ei saa tekste vastu võtta, olenemata sellest, kas on lisatud pilti või mitte.

Põhiline tõrkeotsing

Tõrkeotsingu eesmärk on välja selgitada, milles probleem on ja mis selle põhjustab. See ei taga parandust, kuid teavet, mida saaksite kasutada lahenduse sõnastamiseks või probleemi tehnikule paremaks selgitamiseks. Kuigi tahame teie probleemi lahendada, ei soovi me kasutada meeleheitlikke protseduure, mis võivad teie telefoni kahjustada. See tähendab, et siin on põhilised tõrkeotsingu toimingud, mida saate järgida ...

1. samm: kontrollige, kas teie telefon saab head signaali

Selleks saate kontrollida olekuribal olevaid signaaliribasid. Kui see näitab, et leviala ei ole hea, proovige see taaskäivitada ja vaadake, kas see võiks aidata. Kui ei, siis helistage oma teenusepakkujale ja uurige, kas teie piirkonnas on praegu katkestusi, eriti kui telefon sai häid signaale tunde enne probleemi tekkimist. Kui telefon ei saanud märjaks, ei kuku alla ja ei saanud kahjustusi, pole põhjust, miks see teenust ei saaks hankida.

Kui telefon saab head signaali, jätkake järgmise sammuga.

2. samm: proovige saata tekstsõnum või helistada

Kui saate tekstsõnumit saata, on see teenuse või konto probleem. Telefon, mis suudab tekstsõnumeid saata, peaks saama ka neid vastu võtta.

Kui teie Galaxy S5 ei saa tekstsõnumit saata, proovige helistada. See kontrollib ka teie konto heas seisukorda.

Kui saate tekstsõnumi saata ja telefonikõne teha, kuid telefon saab hea signaali, siis helistage oma teenusepakkujale, kuna see on tõenäolisem kontoga seotud probleem.

3. samm: suurendage tekstsõnumite arvu

Kui teie telefon suudab tekstsõnumit saata, kuid ei saa seda, siis toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke Sõnumid ja puudutage neid.
3. Puudutage paremas ülanurgas olevat menüüikooni (3 punkti).
4. Puudutage suvandites Seaded.
5. Puudutage käsku Kustuta vanad sõnumid.
6. Puudutage nüüd tekstsõnumite piirangut.
7. Suurendage vastuvõetavate sõnumite arvu.
8. Puudutage nuppu OK.

Teise võimalusena võite vanad lõimed ja kirjad kustutada, et uutele ruumi teha.

4. samm: lähtestage telefon kõvasti (valikuline)

Pärast eelmiste toimingute tegemist probleem püsis ja kui teie teenusepakkuja palus teil telefoni kontrollimiseks ja / või remondiks tuua, siis on aeg telefoni lähtestada tehaseseadetele ja kustutada kõik isiklikud andmed. Vaja on tugevat lähtestamist ja see võib probleemi lihtsalt lahendada ...

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Muude Galaxy S5 SMS-probleemide lahendamine

Järgnevalt on toodud mõned tekstisõnumiprobleemid, mille oleme oma lugejatelt saanud. Need võivad teiega juhtuda, kuna nad on tavalised, nii et lugege edasi, et õppida, kuidas nendega igaks juhuks toime tulla.

Tekstsõnumit ei saa saata

Küsimus: Tekste ei saa saata ainult tekstinumbritele nagu „454545” - alati ebaõnnestuvad, otse karbist välja, nii et versioonil, installitud rakendustel jne pole probleemi. AT&T tõrkeotsing ei suuda probleemi tuvastada.

Vastus: Kõigepealt kontrollige sõnumikeskuse numbrit. Kui te ei tea õigeid numbreid või kui väli on tühi, helistage oma teenusepakkujalt ja küsige seda. Kui aga sõnumikeskuse number on õige, proovige avada rakendus Messages> menüüikoon ja seejärel valida Seaded> muuta sisendrežiimiks GSM tähestik.

MMS-sõnumeid ei saa vastu võtta

Küsimus: Ei saa multimeedium- / rühmasõnumeid. Saan ühe või kaks vastussõnumit, kuid enamasti saan alla laadida õhupalle ja pole midagi alla laadida. Väga tüütu. Tarkvara on ajakohane.

Vastus: Veenduge lihtsalt, et mobiilne andmeside on lubatud. Valige Seaded> Veel võrke> Mobiilsidevõrgud> puudutage valikut Mobiilne andmeside> OK. Kui see on juba lubatud, kontrollige APN-i seadeid või võite helistada oma teenusepakkujalt ja küsida oma seadme õige APN-i ja konto oleku kohta.

Galaxy S5 värskendab pidevalt, pärast seda ei saa MMS-i vastu võtta

Küsimus: Telefon Samsung galaxy 5s ajakohastab ennast pidevalt. Ma ei taha seda, ta lihtsalt tegi seda uuesti ja nüüd ei saa ma saata tekstsõnumit koos lisatud fotoga. Kast läheb halliks ja siis proovin uuesti ja uuesti ja uuesti. ABI.

Vastus: Kui teie telefon pole juurdunud, pole värskendustega palju võimalik teha. Nad tulevad, teid teavitatakse ja teie enda otsustada, kas installite need või mitte, kuid pange tähele, et teid teavitatakse päev-päevalt vigadest. Parim asi on lasta telefonil end värskendada ja veenduda, et pärast seda on mobiilne andmeside sisse lülitatud. Mobiilne andmeside on vajalik MMS-ide saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Kui mobiilne andmeside on lubatud, kuid probleem püsib, helistage oma teenusepakkujale ja küsige oma telefonile õiget APN-i, et järgmine kord see juhtuks, kui teate, kuidas õige APN sisestada. Siit leiate APN-i: minge jaotisse Seaded> Veel võrke> Mobiilsidevõrgud> puudutage pääsupunkti nimesid> puudutage märki + ja sisestage APN.

Peatage tekstsõnumite edastamine e-postile

Küsimus: Minu tekstsõnumid ilmuvad ka minu töömeilis.

Vastus: Teie telefonis on seade, mis selle kõik peatab, kuid see on peidetud. Toimub see, et teie tekstsõnumeid sünkroonitakse Exchange'iga ja ma saan aru, miks paljud inimesed seda ei soovi. Nii saate selle keelata järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja puudutage valikuid Seaded.
3. Puudutage valikut Konto seaded ja valige seejärel oma Exchange'i konto.
4. Kerige alla, et leida Rohkem seadeid, seejärel puudutage seda.
5. Kerige tekstisõnumi sünkroonimise leidmiseks alla ja tühjendage selle kõrval olev ruut.

See on peaaegu kõik!

Sõnumid lakkasid töötamast

Question: Pärast värskendust on mu telefon hulluks läinud. Sõnumite avamisel tervitab mind viga, öeldes, et see lakkas töötamast ja kõik teised rakendused järgivad seda eeskuju. Selle kõige juures ei saa ma oma telefoni kasutada. Kas sa saad mind aidata palun.

Vastus: See on tegelikult pigem püsivara probleem kui miski muu. Parim asi on kõigepealt puhastada vahemälu partitsioon ja kui see ei õnnestu, jätkake kõvakettale lähtestamist. Pange tähele, et kõik teie andmed kustutatakse ja telefon lähtestatakse tehaseseadetele.

Pühkida vahemälu partitsiooni

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Hard Reset

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kas teil on probleeme telefoniga, mis tekstsõnumeid vastu ei võta?

Aitame teil tõrkeotsingut teha. Oleme juba avaldanud järgmiste seadmete tõrkeotsingu juhised:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy märkus 2
• Samsung Galaxy märkus 3
• Samsung Galaxy märkus 4

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.