Tere tulemast veel ühte meie fokusseeritud tõrkeotsingu seeriasse, kus püüame lahendada probleemid, mis puudutavad #Samsung # GalaxyS5 helistamist. Kuna me kõik teame, on telefoni põhifunktsioon telefonikõne funktsionaalsus. Selle kaotamisel on teil palju puudu. Kindlasti saate siiski saata tekstsõnumeid või suhelda mitmesuguste Interneti-rakenduste abil, kuid miski ei ületa inimesele otse helistamist.
Lahendus:Kui teie telefon läheb otse kõneposti, siis on tõenäoline, et teil pole kõne saabumisel telefoni vastuvõttu. Proovige kõigepealt kontrollida, kas teie telefon saab üldse signaali. Samuti peaksite kontrollima, kas see probleem ilmneb ainult ühes konkreetses asukohas või mis tahes kohas, kuhu pöördute. Ei, kui leiate, et tegemist on signaaliga seotud probleemiga, proovige kontrollida, kas teie piirkonnas on mingeid häireid, näiteks hoone või mõni elektroonikaseade, näiteks mikrolaineahi. Samuti peaksite pöörduma oma operaatori poole ja uurima, kas teie piirkonnas on võrguga seotud probleeme.
Kui olete kindlaks teinud, et võrk ja signaal on korras, jätkake telefoni tõrkeotsingut. Esialgsed tõrkeotsingu sammud, mida te tegite, olid tegelikult sellised, mida sellistel juhtudel tuleb esialgu teha. Kuna probleem püsib endiselt, peaksite järgmisena kontrollima oma telefoni seadeid ja nägema, kas olete kõik oma sissetulevad kõned kõneposti suunanud või edasi suunanud. Kui see funktsioon on lubatud, siis keelake see.
Samuti peaksite kontrollima, kas selle probleemi põhjustas teie telefoni installitud rakendus. Selleks peate oma telefoni käivitama turvarežiimis. Selles režiimis olles paluge kellelgi teile helistada, siis kontrollige, kas kõne suunatakse ikka kõneposti. Kui saate nüüd kõnesid vastu võtta, võib probleemi põhjustada telefoni installitud rakendus. Peate välja selgitama, mis see rakendus on, ja desinstallima.
Kui aga sama probleem püsib isegi turvarežiimis, peate varundama oma telefoni andmed ja lähtestama tehase, et kõrvaldada kõik selle põhjustavad tarkvaraga seotud probleemid.
S5 telefon peatas vea kõnede ajal
Probleem:Kui proovin helistada, saan veateate, mis ütleb, et telefon on peatatud. Seejärel katkestatakse kõne. Mul on ka heli lahti. Kui puudutan klahve, ei kuule ma heli. See oleks justkui summutatud. Heli taastamiseks pean telefoni taaskäivitama. Olen järginud teie soovitatud samme. Isegi tehase taaskäivitamise. Ikka on sama probleem. Mis nüüd. See probleem on tekkinud umbes 2-3 päeva tagasi. Ma pole hiljuti ühtegi rakendust alla laadinud, kuid olen alati värskendustega ülekoormatud. Kas teil on ettepanekuid?
Lahendus: Enamasti on tehase lähtestamine probleemi lahendanud. Kuna probleem püsib endiselt, proovige kontrollida, kas teie telefonil on uusi tarkvaravärskendusi, ja rakendage need kohe. Need värskendused võivad sisaldada teie telefoniga silmitsi seisva probleemi lahendust.
S5 ei saa pärast Lollipopi värskendamist kõnede ajal kuulda
Probleem:Pärast seda, kui ma uuendasin pulgakommi tarkvara, on mul telefoniga rääkimisega probleeme. Ma kuulen alati, kellega ma räägin, aga nemad ei kuule mind. Täpselt nagu telefon on summutatud. Olen teada saanud, et kui see juhtub, kui sulgen kõik avatud aknad, aitab see lühikese aja jooksul. Olen proovinud telefoni pühkida, kuid see ei aidanud probleemi lahendada. Palun aidake mind selles, mu telefon on peaaegu kasutu, nagu see on.
Lahendus: Kui ütlesite, et olete telefoni pühkinud, kas tehaseseadete lähtestamine või telefoni vahemälu partitsioon? Kui te pole tehase lähtestamist veel teinud, soovitan teil seda teha kohe. Enne jätkamist varundage lihtsalt oma telefoni andmed.
Kui pärast tehaseseadete lähtestamist probleem püsib, peate kontrollima, kas teie telefoni mikrofonil on probleeme. Selleks avage lihtsalt diktofoni rakendus ja salvestage lühike häälsõnum. Taasesitage salvestatud faili ja proovige kuulata, kui kuulete oma häält. Kui te ei saa, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Soovitan teil tuua telefon kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse.
Suhelge meiega
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.
