Sisu
- Straight Talk teenusega Galaxy S4-l pole MMS-i
- Straight Talk Galaxy S4-l pole andmeid
- Galaxy S4 lülitab mobiilse andmeside juhuslikult sisse
- Galaxy S4 ei saa 3G-võrguga ühendust luua
- Chrome ja YouTube on aeglased
- Galaxy S4 ei saa IP-aadressi
- Galaxy S4 on ühendatud WiFi-ga, kuid ei saa sirvida
- Teatud rakendustes pilte ei laadita
- Teksti ja Internetti ei saa saata
- Telefonikõnesid ei saa vastu võtta, rakendused ei saa ühendust luua
- 3G ja 4G ühendus kaotas pärast värskendamist
- Galaxy S4 saab nõrga WiFi-signaali
- Galaxy S4 Interneti-teenus langeb iga päev
Meid on hämmastanud e-kirjade arv, mille saime Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) omanikelt, kellel tekkis Interneti- ja sirvimisprobleeme. Pöördusin siin neljateistkümne poole, nii et kui proovisite selle teemaga seotud probleemi osas meiega ühendust võtta, sirvige lehte, sest oleksin võinud selle siia lisada.
TõrkeotsingEsiteks, kui teie seade pole 4G-võimeline, pole teil kunagi 4G LTE-teenust isegi siis, kui olete selle tellinud. Kui te ei tea kindlalt, kas teie Galaxy S4 suudab teie teenusepakkuja 4G-võrguga ühendust luua, proovige järgida neid samme:
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rohkem võrke.
- Puudutage valikut Võrgurežiim.
- Valige nüüd LTE / CDMA valik, kui see on olemas, vastasel juhul pole teie telefon 4G-võimeline.
Siiski on tõenäoline, et te ei saa neid samme järgida, sest nagu ütlesite, võib rakenduse Seaded juurde pääsemisel ilmuda tõrge „Kahjuks on seaded peatatud”. Seega on hädavajalik probleem lahendada enne, kui jätkate pärast esimest mainitud viga. Ja muide, nende kahe vea vahel on viimane tõsisem; “Internet” on tegelikult lihtsalt aktsiate brauser.
Probleemi veelgi isoleerimiseks peate oma telefoni käivitama turvarežiimis:
- Lülitage seade täielikult välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
- Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S4 logo, vabastage toitenupp.
- Niipea kui toitenupu vabastate, hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon on taaskäivitamise lõpule viinud.
- Kui saate lugeda ekraani vasakus alanurgas olevat turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv. Muul juhul korrake protsessi, kuni saate telefoni turvarežiimi käivitada.
Nüüd proovige juurdepääsu seadetele ja vaadake, kas see ikka jookseb kokku. Kui jah, siis vähemalt teame nüüd, et tegemist on püsivara probleemiga, vastasel juhul peate leidma probleemi põhjustavad rakendused. Kui tegemist on püsivara probleemiga või kui te ei tea, millised rakendused probleemi põhjustasid, pole teil muud võimalust kui lähtestada. Kuid enne seda peate varundama kõik andmed, mida te ei soovi kaotada, eriti need, mis on salvestatud telefoni sisemällu. Kui olete varukoopiate tegemise lõpetanud, toimige järgmiselt.
- Lülitage telefon välja.
- Hoidke toitenuppu, helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe korraga umbes 10 sekundit. Vabastage need, kui ekraanile ilmub Androidi logo. See avab avamise / lähtestamise menüü.
- Selles menüüs navigeerimiseks kasutage helitugevuse suurendamise / vähendamise nuppe üles ja alla kerimiseks ning toitenuppu valikute kinnitamiseks.
- Kerige alla ja valige Kustuta andmed / Tehase lähtestamine.
- Kerige alla ja valige Jah - Kustuta kõik kasutajaandmed.
- Kui küsitakse, kerige ja valige käsk Taaskäivitage süsteem kohe. Seejärel taaskäivitub telefon tehaseseadetele.
Loodan, et see aitab.
Straight Talk teenusega Galaxy S4-l pole MMS-i
Küsimus: Ostsin kasutatud Samsung Galaxy S4. Panin sellele sirge jutu piiramatu teenuse. Olen sirgjoonelise kõnega mitu korda ilma õnneta rääkinud. Minu telefonil pole telefoni andmeid ega pilditeksti. Palun aidake. Ma saan luua ühenduse WiFi-ga ja saan veebist otsida. Mingeid ideid?
Vastus: Kõigepealt veenduge, et teie telefonis oleks mobiilne andmeside lubatud, et saaksite MMS- või piltsõnumeid saata ja vastu võtta. Kui see on juba lubatud, kuid te ei saa ikka veel MMS-e saata / vastu võtta, kontrollige APN-i seadeid, et näha, kas need vastavad sirge jutu Androidi APN-ile. Võite seda googeldada või helistada ST-le ja seda küsida.
Kui teie telefon kannab õiget APN-i ja teil pole endiselt MMS-teenust, on probleem puhtalt võrguga seotud. Helistage uuesti ST-le ja veenduge, et teie konto on heas seisukorras. Saan aru, et ostsite piiramatu paketi, kuid on olukordi, kus asjad lähevad valesti. Usu mind, ma tean. Kui kõik tundub nende jaoks hea, paluge rääkida juhiga, et teie probleemile järgneksid kõrgemad ettevõtted.
Straight Talk Galaxy S4-l pole andmeid
Probleem: Ma kasutan teenust Straight Talk, kuid see on Samsung Galaxy S4. Ok, see on lukustamata, ATT on või oli teenusepakkuja. Ma ei saa 4G-teenust, kui ma elan, kui ma pole Interneti-ühenduse kaudu Wi-Fi-ühendust ja ma ei ole satelliidi kaudu ning see sööb mu andmeid üles ja minu tekst töötab, kuid ei saa pilte ega faile alla laadida. Kas saan midagi oma telefoniga teha, et mitte kasutada ATT-d?
Ettepanek: Kuna telefon on juba lukustamata, peate Straight Talkiga kontrollima, kas teie kontol on lubatud kasutada mobiilset andmesidet, seega peate helistama vihjeliinile. Kui olete telefonitsi helistanud ja olete veendunud, et teie konto on heas seisukorras, paluge esindajal teile telefoni sirgjoonelise APN-i seadistamine läbi viia. Kui olete APN-i edukalt seadistanud ja mobiilse andmeside lubanud, saate piltsõnumeid saata ja vastu võtta. See on kõik, mida peate tegema.
Galaxy S4 lülitab mobiilse andmeside juhuslikult sisse
Küsimus: Minu telefon lülitab juhuslikult mobiilse andmeside ise sisse. Kuidas ma saan tuvastada, milline rakendus selle sisse lülitab ja kuidas seda vältida.
Vastus: On olemas kolmandate osapoolte rakendusi, mis suudavad teie telefonis raadio abil manipuleerida, kuid sagedamini vajavad need rakendused juurjuurdepääsu. Kui teie telefon pole juurdunud, ei pea te tõesti muretsema mobiilse andmeside sisse- ja väljalülitamise pärast kolmandate osapoolte rakenduste pärast. Kuid lihtsalt probleemi veelgi isoleerimiseks käivitage telefon turvarežiimis ja vaadake, kas mobiilne andmeside ikka sisse lülitub ilma teie sekkumiseta. Kui jah, siis teeb seda üks eelinstallitud rakendustest või põhiteenustest, mitte kolmas osapool. On rakendusi, mis olid eelinstallitud, kuid sagedamini lisab teenusepakkuja teenuse, mis väidetavalt aitab teie seadet kogu aeg ühendada. Te ei täpsustanud, mis on teie teenusepakkuja, kuid proovige neid otsida või võite keelata kõik, mis teie teenusepakkuja teie seadmesse installis.
Galaxy S4 ei saa 3G-võrguga ühendust luua
Probleem: Ma ei saa ühendust 3G-võrguga. Kui valin 2g / 3g auto, saan ainult 2g. Kui valin 3g, lülitub võrk välja.
Ma tahan, et aitaksite mul seda parandada. Aitäh.
Ettepanek: Noh, see tähendab, et teie piirkonnas pole 3G leviala. See on pigem võrguga seotud probleem, teie teenusepakkuja saab vastata rohkematele teie küsimustele, miks teie telefon 3G-d ei saa.
Chrome ja YouTube on aeglased
Probleem: Kui ma Google'i kasutan või Chrome'i / YouTube'i kasutan, on see väga aeglane. Lihtsalt juhuslikult juhtus. Aitäh,
Nathan.
Tõrkeotsing: Kui Chrome on ainus aeglane rakendus, proovige probleem seda värskendada või veel parem, desinstallige see ja laadige Play poest uus koopia alla ning installige see. See protseduur on selliste probleemide lahendamisel väga tõhus.
Galaxy S4 ei saa IP-aadressi
Probleem: Kui proovin WiFi-ga ühenduse luua, öeldakse, et ei saa IP-aadressi.
Tõrkeotsing: Kui see on teie enda võrk, millega te ei saa ühendust luua, siis taaskäivitage ruuter, vastasel juhul peate paluma administraatoril teile juurdepääsu anda. See on võrguprobleem ja pole palju teha, kui proovite juurdepääsu saada mitte teie võrgust.
Galaxy S4 on ühendatud WiFi-ga, kuid ei saa sirvida
Probleem: Ma ei pääse Wi-Fi-le mõnes riigis, isegi Vancouver Kanadas! Seal on kirjas, et ma olen ühendatud, kuid ma ei pääse ühelegi veebisaidile.
Vastus: See, et saate WiFi-võrguga ühenduse luua, ei tähenda, et teil oleks juurdepääs Internetile. Minu mõte on see, et kui proovite ühendada võrguga, mis pole teie oma, on alati hea tava sellest omanikule teada anda, eriti kui te ei saa veebi sirvida. Siin võivad olla piirangud või olete ühendatud külalisvõrguga.
Teatud rakendustes pilte ei laadita
Probleem: Tere! Püüan oma probleemi võimalikult hästi selgitada. Kuna 3 päeva tagasi tekkis minu arvates andmeside probleem. Mõni rakendus ei tööta; näiteks probleemid, millega kokku puutun: Instagram - näen postitusi ja kommentaare, aga pilti mitte; see ütleb, et koputage laadimiseks, kuid seda ei laadita kunagi. Facebookis näen postitusi, kuid kui linki klõpsan, ei ava seda. Ka Internetis saan sisestada Google'i ja otsida veebisaite, kuid kui klõpsan laadimiseks, ütleb see, et leht pole olemas, on hõivatud või töötab. Kontrollisin samu veebilehti teisest telefonist ja need töötasid hästi. Ainult rakendus, mis minu andmetega hästi töötab, on Youtube. Läksin oma operaatorikeskusesse ja nad tegid minu seaded uuesti, kuid see polnud midagi lahendanud. On täpselt sama. Samuti käisin telefoniteenuses ja sealt pärit tüüp ütles mulle, et see on sellepärast, et ma polnud Androidi värskendust teinud. Ma arvan, et see pole probleem, sest ma sain värskenduse teha umbes 4 kuud tagasi. Kuni 3 päeva tagasi toimis iga rakendus hästi. Mul pole aimugi, mis see võiks olla. Kas see on minu telefon või on andmete pakkuja? Aitäh! Vabandust minu keelevigade pärast.
Tõrkeotsing: Proovige ühenduse luua aktiivse internetiga WiFi-võrguga, et näha, kas need rakendused suudavad pilte probleemideta laadida. Kui jah, siis on probleem mobiilse andmeside osas. Proovige sellega uuesti ühendust luua ja sirvige mõnda veebisaiti või laadige alla mõned rakendused, et kontrollida Interneti-ühenduse loomist. Kui teil on mobiilsete andmetega aktiivne Interneti-ühendus, proovige käivitada mõned testid, et ühendus oleks piisavalt kiire, sest on tõenäoline, et teil on praegu aeglane sirvimisprobleem, kus teie ühendus on väga aeglane, et see võtab nii palju piltide laadimiseks või üldse mitte.
Kui te aga ei saa oma mobiilse andmeside abil aktiivset Interneti-ühendust luua, helistage oma teenusepakkujale ja kontrollige, kas teie konto on endiselt heas seisukorras ja pole blokeeringuid. Võite ka küsida oma telefoni jaoks õigeid APN-i seadeid ja lasta esindajal teid selle seadmes seadistada.
Teksti ja Internetti ei saa saata
Probleem: Ostsin just selle telefoni ebayst lukustamata. Võtsin S2-lt oma Lycamobile'i SIM-kaardi ja panin uue S4. Sisestasin Lyca soovitatud veebiseaded, kuid mul ei ole võimalik tekste saata ega Internetti pääseda. Saan ikka ja jälle selle sõnumi „DNS-i otsing ebaõnnestus”. Koduse WiFi-ga ühenduse loomisel pääsen Internetti ilma probleemideta. Kas saaksite mind aidata selle probleemi lahendamisel, mida ma peaksin tegema?
Ettepanek: See kõlab nagu provisjoniprobleem. Me ei saa sellega palju teha, sest teie teenuseosutaja peaks olema teie teenusepakkuja. Esmalt tuleb lahendada tekstisõnumite probleem ja seejärel Internet. Lühidalt öeldes on need probleemid seotud võrguga.
Telefonikõnesid ei saa vastu võtta, rakendused ei saa ühendust luua
Probleem: Kõik rakendused toimivad, ei saa WiFi-ühenduses püsida, kuid ainult 30 sekundit. Ärge võtke vastu telefonikõnesid.
Ettepanek: Noh, kuna te ei kulutanud aega üksikasjade esitamiseks, soovitan teile: lähtestage telefon kõvasti.
3G ja 4G ühendus kaotas pärast värskendamist
Probleem: Kui ma oma S4 i9505 täiendasin, töötas see hästi, kuid nädala pärast kaotasin oma telefonis 3G ja 4G, olen proovinud modemeid seda madalamale versioonile vahetada, kuid minu jaoks pole midagi töötanud, proovige mind aidata. E on lihtsalt liiga igav.
Tõrkeotsing: Kõigepealt veenduge, et valisite õige võrgurežiimi, järgides neid samme.
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rohkem võrke.
- Puudutage valikut Võrgurežiim.
- Nüüd valige LTE / CDMA valik.
Kui probleem pärast seda püsib, peate vahemälu sektsiooni pühkima.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv, toitenupp
- Kui telefon vibreerib, laske toitenupp lahti, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu. Pärast vahemälu kustutamist taaskäivitub telefon automaatselt.
Need kaks protseduuri võivad selle probleemi lahendada.
Galaxy S4 saab nõrga WiFi-signaali
Probleem: Küsimus on minu WiFi-s. Ehkki suutsin kunagi hiljuti isegi kõikjal (raamatukogu, Dunkini sõõrikud, kodu jne) hõlpsasti üles leida ja ühendust luua, isegi siis, kui olin sees kohtades, kus signaal peaks olema tugev, on signaal nõrk või levialast väljas. Kui ma suudan ühenduse luua, on see väga nõrk.
Mul ei ole enam oma Galaxy S4-l teenust US Cellular kaudu teenust, seega kasutan Galaxy lihtsalt mängu ja muusikaseadmena.
Tahaksin telefoni juurida ja vangistada, kuid arvuti ja teenuse menüükoodide kasutamine pole blokeeritud.
Olin juba paar kuud süsteemivärskendust ignoreerinud, kuid otsustasin lõpuks värskendada mõtlemist, mis võib olla minu probleem. Kuid kuna ma ei saa kunagi WiFi-ühendust, ei saa see pärast installimist värskendust registreerida, nii et ma ei saa aru, kas see on probleem.
Olen isegi nii kaugele jõudnud kui tehase lähtestamine, mis oli kuidagi loll, kuna pidin uuesti alla laadima süsteemivärskenduse, mille installimine ei olnud veel lõpule jõudnud. Selleks kulus peaaegu 24 tundi ühe riba WiFi-signaalil, mis peaks olema täisriba, nagu see on minu sama WiFi-ga ühendatud aktiivse teenuse telefonil.
Ettepanek: Tegelikult kõlab see justkui riistvaraprobleem, kuigi on soovitatav esmalt lähtestada põhilähtestus, et välistada võimalust, et tegemist on järjekordse püsivara probleemiga. Kui lähtestamine ja telefoni signaali vastuvõtt on endiselt kehv, peate laskma tehnikul seda vaadata.
Galaxy S4 Interneti-teenus langeb iga päev
Probleem: Ok, mul on Samsung Galaxy S4. Minu oma pole maha visatud, kuid ma kaotan Interneti-teenuse iga päev. See lihtsalt kaob. T-Mobile ei saa aidata. Põhiline lähtestamine ei aita. See ei kuulu garantii alla. See on nõme. Palun aidake. Juhtus viis kuud.
Tõrkeotsing: Veel paar teavet probleemi kohta oleks võinud abiks olla. Me ei saa tõepoolest leida probleemi, millel puuduvad üksikasjad. Te isegi ei maininud, kas hankisite teenust mobiilse andmeside või WiFi kaudu. Kuid proovige nutivõrgu lüliti keelata, see võib olla probleem.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
