Sisu
Selles postituses käsitlen probleemi, mis hõlmab # GalaxyS4, mis ei võta vastu tekste, ja muid SMS-sõnumite saatmise ja vastuvõtmisega seotud probleeme.
Põhiline tõrkeotsing
Selle tõrkeotsingu eesmärk on teada saada, milles probleem on, kuid see ei taga lahendust, eriti kui see on võrguga seotud probleem. Kui laseksite tehnikul oma seadet vaadata, küsitakse teilt tõenäoliselt, milliseid tõrkeotsingu toiminguid olete teinud. Juhul, kui te ei soovi juba praegu süüdlase leidmisega vaeva näha, soovitan teil lasta keegi telefon üle vaadata. Neile, kes on nõus veetma aega oma telefoni nokitsemisel, järgige alltoodud samme ...
1. samm: taaskäivitage telefon, kui te pole seda veel teinud
Kui probleem ilmnes ilmse põhjuseta, on tõenäoline, et see on süsteemi või riistvara väike tõrge. Nii lihtne tõrkeotsinguprotsess kui taaskäivitamine lahendab probleemid, mis on ajutised, võrreldes sinisega.
Kui taaskäivitamine probleemi ei lahendanud, soovitan teil seda uuesti teha, kuid seekord tõmmake aku 30 sekundiks välja, et komponentide elektrivarustus ära voolata. See protseduur värskendab telefoni mälu ja on osutunud tõhusaks ikka ja jälle.
Pole mingit garantiid, et probleem lahendatakse, kuid kaotada pole midagi ja see võtab aega vähem kui minut. See võib lihtsalt säästa kõigist poodides käimise või tehnikate kallite teenuste eest tasumise probleemidest.
2. samm: kontrollige signaaliribasid
Telefon, mis ei saa signaali, ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta ning telefonikõnesid teha / vastu võtta. Selles etapis proovige näha, kas telefon saab signaali. Kui see nii ei ole, võib see olla võrguprobleem, eriti kui probleem ilmnes ilmse põhjuseta. Kui tõrkeid juhtub pidevalt, hoolitseb nende eest sageli lihtne taaskäivitamine (1. samm).
Kui aga telefon ei saa signaali pärast märjaks saamist või kukkumist, peab see olema riistvaraprobleem. Ärge oodake, kuni see halveneb, tooge telefon tehniku juurde ja laske sellel kontrollida. Pange tähele, et vedelikukahjud ei kuulu alati garantii alla.
3. samm: proovige helistada
Eeldades, et telefon saab endiselt hea leviala, proovige helistada, et teada saada, kas see on teenusega seotud probleem või telefoniga seotud probleem. Kui saate telefonikõnesid teha, pole teil põhjust tekstsõnumeid saata / vastu võtta, kui teie kontol pole piiratud sõnumite arvu.
Teine asi, mis võib tekstsõnumite vastuvõtmist takistada, on see, kui postkast on täis või tekstisõnumite limiit on täis. Proovi seda…
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Leidke Sõnumid ja puudutage neid.
- Puudutage paremas ülanurgas olevat menüüikooni (3 punkti).
- Puudutage suvandites Seaded.
- Puudutage käsku Kustuta vanad sõnumid.
- Puudutage nüüd tekstsõnumite piirangut.
- Suurendage vastuvõetavate sõnumite arvu.
- Puudutage nuppu OK.
Pärast tekstsõnumite arvu suurendamist ja saate endiselt tekste vastu võtta, on aeg telefon lähtestada. Kuid enne seda varundage kõik telefonis olevad olulised andmed, kuna need protsessi käigus kustutatakse.
- Lülitage telefon välja.
- Hoidke toitenuppu, helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe korraga umbes 10 sekundit. Vabastage need, kui ekraanile ilmub Androidi logo. See avab avamise / lähtestamise menüü.
- Selles menüüs navigeerimiseks kasutage helitugevuse suurendamise / vähendamise nuppe üles ja alla kerimiseks ning toitenuppu valikute kinnitamiseks.
- Kerige alla ja valige Kustuta andmed / Tehase lähtestamine.
- Kerige alla ja valige Jah - Kustuta kõik kasutajaandmed.
- Kui küsitakse, kerige ja valige käsk Taaskäivitage süsteem kohe. Seejärel taaskäivitub telefon tehaseseadetele.
Muud sõnumitega seotud probleemid
Tekstsõnumit ei saa saata
Probleem: Ma lihtsalt ei saa tekstsõnumeid saata. Niipea kui ma vajutan saatmist, ütleb see kohe "ebaõnnestus". Saan tekste, e-kirju, grupiliikmeid ja hangouti postitusi. Ma võin saata e-kirju, postitada ka grupis. Ma lihtsalt ei saa tekste (sms või mms) SAADA. See on lukustamata telefon (algselt Verizon), millel on sirgjooneline Sim-kaart.
Vastus: Selle põhjuseks peab olema sõnumikeskuse number. Proovige avada menüü Sõnumid> puudutage menüüklahvi, valige Seaded> puudutage Sõnumikeskus> ja kontrollige sõnumikeskuse numbrit. Kui väljal pole numbrit või kui te ei tea õiget numbrit, helistage kohe sirgele kõnele. Ma ei näe muud põhjust, miks telefon ei saa SMS-e saata, kuid saab seda vastu võtta.
Pärast uue SIM-kaardi sisestamist ei saa tekste saata
Probleem: Olen hiljuti oma sõbralt ostnud Galaxy S4 (Verizon). Kui ma panin oma kriketi (osa AT&T-st) SIM-kaardile, töötas ainult helistamine. Otsisin, kuidas Internetti parandada, ja leidsin juhendi, mis näitas mulle, kuidas seda Verizoni internetist AT&T internetiks muuta ja nüüd töötab minu Internet. Kuid mul on tekstsõnumite saatmisega probleeme, saan tekstsõnumeid oma telefoni, kuid ei saa ühtegi saata. Palun aidake!
Vastus: See taandub endiselt sõnumikeskuse numbrile, kuid lubage mul lühidalt selgitada, miks. Teie Galaxy S4 on Verizoni variant, pole vaja öelda, et see on eelprogrammeeritud oma võrguga hästi töötama. Uue SIM-kaardi sisestamine ei muuda sõnumikeskuse numbrit automaatselt. Nii et palun järgige seda: Sõnumid> puudutage menüüklahvi, valige Seaded> puudutage Sõnumikeskus> ja kontrollige sõnumikeskuse numbrit. Võite helistada kriketile, kui te ei tea õiget numbrit või kui see pole SIM-kaardil märgitud.
Tekste ei saa vastu võtta
Probleem: Minu pojal on Galaxy S4. Mul on S5. Probleem on selles, et ta ei saa minu tekste. Ta võtab kõik teised hästi vastu. Minu lõpus näitab see saadetuna. Mul ei ole olnud probleeme tema tekstide kättesaamisega ega sellega seoses. Palun nõusta. Aitäh.
Vastus: Laske tal kontrollida, kas teie telefon on tema telefonis blokeeritud. Pole muud põhjust, miks ta ei saa teilt tekstisõnumit vastu võtta, kuid ta saab sõnumeid teistelt numbritelt.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
