Tere tulemast meie fokuseeritud tõrkeotsingusarja, mis on pühendatud Samsung # GalaxyS4 lahendamisele, mis ei võta vastu kõnesid ega muid sellega seotud probleeme. Seeria viimases osas lahendame mitu kõneprobleemi, mille lugejad on meile saatnud. Pakume parimaid tõrkeotsingu samme, mis tuleb #Samsungi seadmes ühe probleemi kohta teha, mis loodetavasti viib lahenduseni.

S4 ei võta kõnesid vastu

Probleem: Minu telefon ei võta kõnesid vastu. See läheb otse kõneposti. Ma saaksin helistada. Proovisin kõne suunamise / suunamise välja lülitada, kuid see ei luba mul. Seal öeldakse, et on tõrge ja see ei saa kõne suunamist deaktiveerida, kui see on hõivatud. Operaator ei toeta. " Kuid seal, kus on kirjas kõne suunamine, ütleb see ära. Samuti märkasin, et mul pole häälkõne võimalust. Kui klõpsan kõne suunamist, läheb see otse selle juurde ja kustub, kuid kus on sõnum edastatud, kui hõivatud, vastuseta ja kättesaamatu, on minu kõneposti number ja see ei lase mul seda keelata. Palun aidake.

Lahendus: Selles olukorras peate kõigepealt kontrollima, kas probleemi põhjustas teie telefoni installitud rakendus. Sel juhul peaksite telefoni käivitama turvarežiimis.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub ‘Samsung Galaxy S4’, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Paluge kellelgi teile helistada, kui teie telefon on selles režiimis. Kui probleemi enam ei esine, põhjustab selle tõenäoliselt rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see. Enne probleemi ilmnemist proovige kontrollida hiljuti installitud rakendusi.

Kui probleem siiski püsib, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse ‘Kustuta kõik kasutajaandmed’.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 tardub kõnede tegemisel või vastuvõtmisel

Probleem:Mitu probleemi, külmumine kõne tegemise või kõne vastuvõtmise ajal, kaamera ei käivita rakendusi, mis alarmi krahhiksid määratud ajaks välja lülituma. Bluetooth ei tööta. See värskendus oli olnud vaid nädala, proovinud vahemälu tühjendada rakendushalduris ja käivitamismenüüs. Palun aidake.

Lahendus: Näib, et värskendus võib põhjustada teie seadmes mõningate probleemide ilmnemise. Enamasti on selles süüdi vanad tarkvaraversiooni andmed, mida pole värskendamise käigus seadmest täielikult eemaldatud.See põhjustab nüüd uue tarkvarauuendusega mõningaid konflikte. Selle lahendamiseks peate lähtestama tehase. Enne jätkamist varundage oma telefoni andmed kõigepealt.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse ‘Kustuta kõik kasutajaandmed’.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 Kõnede ajal pole heli

Probleem: Pärast mõnda aega telefoni kasutamist ei võimalda see mul enam telefonikõnesid kuulda. Vastan kõnele, mida ma ei kuule ja nemad mind ei kuule. Mul on Bluetoothi ​​voogedastaja, mida kasutan koos oma kuuldeaparaatidega, kui see sisse lülitada, töötab kõik hästi. Võtsin telefoni sisse ja nad panid telefoni uue Sim-kaardi ja see töötas ühe päeva. Võtsin selle tagasi ja tüüp eemaldas aku ja see töötas. Ta ütles mulle, et ma pean seda tegema vähemalt kord nädalas. Esimene kutt ütles mulle tegelikult, et peaksin uue telefoni hankima. See on teine ​​telefon, mille sain selle lepingu alusel. Nüüd on see garantiist väljas. Mulle meeldib telefon ja see probleem algas just 3 nädalat tagasi, muidu on see alati toiminud nii, et sain selle kätte.

Lahendus: Näib, et probleem lahendatakse alati, kui telefon taaskäivitatakse. Sel juhul võib probleem olla seotud tarkvaraga.

Kindel asi, mida peaksite tegema, on isoleerida kõik kolmanda osapoole rakendused, mis võivad selle probleemi põhjustada. Selleks peate telefoni käivitama turvarežiimis.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub ‘Samsung Galaxy S4’, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Proovige selles režiimis helistada. Kui probleemi ei esine, põhjustab selle tõenäoliselt teie telefoni installitud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Kui probleem püsib isegi turvarežiimis, peate oma seadme vahemälu partitsiooni pühkima.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv, toitenupp
• Kui telefon vibreerib, laske toitenupp lahti, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu on tühjendatud, vajutage süsteemi taaskäivitamise valimiseks toitenuppu.
• Valimiseks vajutage toitenuppu. Pärast vahemälu kustutamist taaskäivitub telefon automaatselt.

Kui probleemi ei lahendata, peate varundama oma telefoni andmed ja lähtestama tehases.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse ‘Kustuta kõik kasutajaandmed’.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 Kõne ajal kuuldud kaja

Probleem: Sellest ajast peale, kui sain telefoni varasema vigase telefoni asemele uue karbis, kurdavad kõik, kellele helistan või kes mulle helistavad, et suudavad end kajana kuulda ja väga tugeva kajana. Ainus töö, mis mul on, on see, et kui kõne valjuhääldi telefonile panen, kaob kaja. Igapäevaelus on see aga ebapraktiline. Pange tähele, et telefon on aktiivne galaktika s4. Parimate soovidega

Lahendus: Enamik neist, kes kogesid sama probleemi, seostavad seda telefoni korpusega. Kui see on valesti kinnitatud nii, et see blokeerib teise mikrofoni tee, võib kuulda kaja. Proovige telefoni kate välja võtta ja laske kellelgi teile helistada. Kontrollige, kas kaja on endiselt olemas. Kui see nii ei ole, võib probleemi põhjustada kate. Veenduge, et kaane oleks korralikult paigaldatud, või kui kasutate telefoni ümbrist, võtke see kindlasti välja.

Teine tõrkeotsingu samm, mille saate teha, on telefoni müra vähendamise funktsiooni keelamine, kuna see põhjustab probleemi.

• Minge jaotisse Seadistamine
• Minge vahekaardile Minu seade
• Ava „Helista”
• Keela jaotises „Helina ja heli seaded” valik „Müra vähendamine”

Kui probleem ei lahene, proovige kontrollida, kas see esineb konkreetses asukohas. Kui see nii on, võib see olla võrguga seotud probleem. Samuti peaksite kontrollima, kas probleem ilmneb siis, kui teie telefoni sisestatakse teine ​​SIM-kaart.

Lõpuks, et kontrollida, kas telefoni tarkvara põhjustab selle probleemi, peaksite varundama oma telefoni andmed ja lähtestama tehases.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse ‘Kustuta kõik kasutajaandmed’.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui ülaltoodud tõrkeotsingu toimingud probleemi ei lahenda, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Peaksite oma telefoni viima volitatud teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.