Sisu

• Samsung Galaxy S10e, mis ei saa MMS-i saata, parandamine [tõrkeotsingu juhend]

Kas teil on probleeme Galaxy S10e-ga MMS-i saatmisega? Tänane postitus tutvustab teid selle probleemi tõrkeotsingu toimingutega.

Samsung Galaxy S10e, mis ei saa MMS-i saata, parandamine [tõrkeotsingu juhend]

Sellise probleemi tõrkeotsing nõuab mitmeid samme. Seda seetõttu, et sellel pole ühte kindlat põhjust. Allpool on toodud sammude järjekord, mille abil saate proovida probleemi välja selgitada.

Värskendage seadet. Enne drastiliste toimingute tegemist pole halb mõte süsteemi värskendada. Galaxy S10e taaskäivitamine võib olla hea lihtne viis probleemi lahendamiseks. Mõnel võrguprobleemil on tegelikult lihtsad põhjused, näiteks tarkvara või rakenduse ajutine viga või viga. Seadme taaskäivitamise ja RAM-i tühjendamise abil saate probleemi lahendada ilma drastilisemaid samme tegemata.

Teie puhul soovitame süsteemi täielikuks värskendamiseks simuleerida „akutõmbe” tagajärgi. Tehke järgmist.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Märkus. Hoidke mitu sekundit, kuni kuvatakse hoolduse alglaadimisrežiimi ekraan.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine).Märkus. Kasutage saadaolevate valikute sirvimiseks helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Samuti lubage lähtestamise lõpuleviimiseks kuni 90 sekundit.

Pange viga teadmiseks. Teie juhtumi järgmine hea tõrkeotsingu samm on olla teadlik seadmes kuvatavast veast. Tavaliselt kuvab seade vea või kuvab probleemi mõned näitajad. Kui olete vea kindlustanud, tehke selle põhjuste teadmiseks Google'i otsing. Sealt leiate siis oma lahendused. Kui viga on teie seadmele ainuomane ja ükski teine ​​kasutaja seda veebi ei postitanud, võite rääkida ka oma võrguoperaatoriga.

Veenduge, et mobiilne andmeside töötab. MMS nõuab töötamiseks mobiilset andmesidet. Kui teil on probleeme S10e mobiilse andmeside või mobiilse andmeside kasutamisega, peab teie MMS-probleem sellega seotud olema. Proovige mobiilandmeid sisse ja välja lülitada ja vaadake, kas see aitab. Samuti saate kontrollida, kas teil on õiged APN-i seaded. Kui teil on mobiilse andmeside kasutamisel viga või kui APN-i seaded on valed, peaksite sellest oma operaatoriga rääkima. Suurem osa mobiilse andmeside probleemidest on seotud arvelduse või kontoga seotud probleemidega. Need lahendused ületavad tavaliselt teie võimekust, nii et peate selle oma operaatori tugitiimil välja selgitama.

Lihtsaim viis teada saada, kas mobiilne andmeside töötab, kasutades rakendust, mis nõuab Interneti toimimist nagu YouTube või Netflix. Need voogesitusrakendused vajavad pidevalt Interneti-ühendust, nii et kui teil on nende kasutamisega probleeme, on see märguanne mobiilse andmeside probleemist.

Kontrollige, kas häälkõne töötab. Kui mobiilne andmeside töötab, kuid häälkõne ei toimi, on see veel üks märk võimalikust probleemist, mida saab lahendada ainult teie operaator. Teatage neile probleemist ja teie MMS-probleem kaob tõenäoliselt sellega.

Lülitage lennukirežiim sisse ja välja. Mõnel juhul aitab ka lennukirežiimi sisse- ja väljalülitamine. Lubatud lennukirežiim võib mõnikord olla põhjus, miks mobiilne andmeside ei tööta. Vaikimisi lülitab lennukirežiim mobiilside välja. Kui olete hiljuti reisinud ja mõistate äkki, et mobiilne andmeside ei tööta, on see tõenäoliselt sellepärast, et unustasite lennukirežiimi välja lülitada.

Lähtestage võrguseaded. Abi võib olla ka praeguste võrguseadete kustutamisest. See tõrkeotsingu etapp aitab tavaliselt lahendada mobiilsidevõrgu või Bluetoothi ​​probleemidega seotud probleeme. See läheb nii:

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikut General Management.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
6. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
7. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Tühjenda sõnumside rakenduse vahemälu. Teine võimalik ebaõnnestumispunkt on antud juhul sõnumside rakendus. Selle tõrkeotsinguks võite proovida nelja asja: tühjendage vahemälu, kustutage vestlusniidid, kustutage andmed või kasutage mõnda muud. Esimene samm on rakenduse vahemälu tühjendamine. Kuidas seda teha:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke sõnumside rakendus ja puudutage seda.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
6. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Kustutage vanad vestlused. Kui teil on probleeme MMS-i saatmisega ainult ühele kontaktile, on võimalik, et põhjus on lollakas vestlusniit. Kustutage vana vestlus ja looge uus. Kui MMS-i saatmine õnnestub, võib see olla teie otsitav lahendus.

Kustutage sõnumside rakenduse andmed. Kui miski pole seni töötanud, hõlmab järgmine tõrkeotsing sõnumirakenduse lähtestamist vaikeseisundisse. See samm kustutab kõik sõnumid, seega varundage need kindlasti enne tähtaega. Kui olete oma sõnumid turvanud, järgige rakenduse andmete kustutamiseks neid samme:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke sõnumside rakendus ja puudutage seda.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
6. Taaskäivitage seade ja kontrollige probleemi.

Proovige mõnda muud rakendust. Teise rakenduse kasutamine võib olla ka hea viis selle probleemi lahendamiseks, eriti kui kahtlustate, et see on seotud rakendusega. Play poes saate selle tõrkeotsingu jaoks kasutada palju sõnumirakendusi. Kasutage kindlasti ainult usaldusväärseid. Google'i enda Android Messages on hea rakendus, mida kõigepealt proovida.

Tühjendage vahemälu partitsioon. Android kasutab rakenduste ja teenuste kiireks laadimiseks süsteemi vahemälu. See vahemälu võib mõnikord probleemide tõttu rikutud olla. Veendumaks, et teie S10 kasutab värsket vahemälu, ärge unustage vahemälu sektsiooni tühjendamist. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tehaseseadete taastamine. Kui ükski ülaltoodud soovitustest ei toimi, pühkige telefon ja lähtestage see vaikeseadetele. Ärge unustage kõigepealt oma isikuandmeid varundada, et vältida nende kaotamist. Kui olete selle teinud, järgige telefoni tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme:

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Rääkige oma operaatoriga. Kui telefoni pühkimine ei aita ega muuda midagi, tähendab see, et kas probleem pärineb sügavalt tarkvarast (programmeerimisprobleem) või on mõni võrguprobleem, millest me pole teadlikud. Lase oma võrguoperaatoril teie jaoks põhjus välja selgitada.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Twitteri lehtedel.