Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata meie lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note9 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on eelmisel aastal välja antud seadmete seeria uusim mudel ja see on kõige arenenuma riistvaraarhitektuuriga. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy Note 9 installitud rakendust, mida ei kuvata.
Kui teil on Samsung Galaxy Note 9 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Samsung Galaxy Note 9 installitud rakenduse parandamine ei ilmu
Probleem:Mul on Samsung Galaxy Note 9. Installisin Cash App'i oma seadmesse ja kuni 5. jaanuarini 2019 töötas see suurepäraselt. Cash Appil oli süsteemiprobleem ja ma ei saanud rakendust enne probleemi lahendamist kasutada. Kui see oli lahendatud, ei saanud ma endiselt rakendust kasutada. Cash App'i meeskond teavitas mind rakenduse desinstallimisest ja uuesti installimisest. Pärast Cash App'i uuesti installimise protseduuride järgimist sain sõnumi: "Sularaharakendus installitakse varsti teie seadmesse". Probleem on selles, et minu seadme kohaselt on rakendus installitud, kuid seda ei kuvata minu allalaaditud rakenduste loendis. Kui proovisin seda uuesti installida, sain sama sõnumi: „Sularaharakendus installitakse varsti teie seadmesse” ja ma ei näe endiselt minu telefoni rakenduste loendis sularaharakendust ega saa seda kasutada. Kas see on minu telefoniga seotud probleem?
Lahendus: Enne selles telefonis tõrkeotsingu toimingute tegemist veenduge, et see töötaks uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.
Kuna see on tõenäoliselt tarkvaraga seotud probleem, keskendume tõrkeotsingu telefoni tarkvarale. Allpool on loetletud tõrkeotsingu toimingud, mis tuleb läbi viia, et kontrollida, kas see põhjustab probleemi.
Tehke pehme lähtestamine
Telefoni tarkvara värskendamiseks tehakse tavaliselt pehme lähtestamine. See toiming parandab tavaliselt väiksemad tarkvaralised tõrked, mis võivad põhjustada telefonis probleeme.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
- Nüüd hoidke all toitenuppu, hoides samal ajal all helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.
Kui telefon on käivitunud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.
Desinstallige ja installige rakendus uuesti
Järgmine asi, mida soovite teha, on rakendus desinstallida ja seejärel uuesti Google Play poest alla laadida.
Rakenduse desinstallimiseks
- Pühkige avakuva ülespoole
- Vajutage kõvasti rakendust, mille soovite kustutada
- Puudutage käsku Desinstalli
- Puudutage nuppu OK
Rakenduse installimiseks avage lihtsalt Google Play pood ja laadige rakendus sealt alla. Hankite rakenduse uusima versiooni.
Pühkige telefoni vahemälu partitsioon
On juhtumeid, kus telefoni spetsiaalsesse sektsiooni salvestatud vahemällu salvestatud andmed võivad rikutud olla. Kui see juhtub, põhjustab see tavaliselt telefonis teatud probleeme. Et välistada võimalus, et see põhjustab probleemi, peate telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkima.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
- Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
- Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Tehke tehase lähtestamine
Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on tõenäoline, et selle põhjustavad vanad tarkvara andmed, mida pole värskendamise käigus täielikult eemaldatud. Parim viis sellega praegu tegeleda on tehase lähtestamine. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, laadige rakendus uuesti alla ja kontrollige, kas see on pärast installimist teie telefonis näha.
