Tere tulemast meie fokuseeritud tõrkeotsingusarja, mille eesmärk on lahendada Samsung Galaxy Note 4 kõnedega seotud probleemid. Kas teil on see seade ja teil on sellega probleeme eriti helistades? Olete jõudnud õigesse kohta, kuna arutame nelja sedalaadi küsimust ja pakume probleemi lahendamiseks vajalikud tõrkeotsingu toimingud.
Märkus 4 Helistab automaatselt viimasele inimesele, kellele helistati
Probleem:Minu telefon helistab automaatselt viimasele inimesele, kellega rääkisin, pärast seda, kui ma toru panen ja telefoni maha panen. See juhtub üle 50% ajast. Sain kaks nädalat tagasi Samsung Galaxy Note 4. Olen proovinud tehases taaskäivitamist ja olen nüüd oma teise telefoniga. Mõlemal telefonil on probleem, nii et ma loodan, et see on seade. Inimesed hakkavad mind tüütama. Aita!
Lahendus: Mitmed teised inimesed on samuti seda sama probleemi ja ka erinevatest telefonimudelitest kogenud. See võimaldab, et see võib olla viga telefonitarkvaras. Kui teie telefon töötab endiselt KitKatis, proovige hankida uusim tarkvaravärskendus, kuna see probleem näib olevat lahendatud juba uue tarkvaraga.
Samuti peaksite kontrollima, kas probleemi võib põhjustada teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus, käivitades selle turvarežiimis.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
- Kui Samsungi logo ilmub, vabastage toitenupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Märkus 4 Kõnet ei saa minutiks kuulda
Probleem:Kui helistan või saan kõne, ei kuule teine inimene mind umbes minuti pärast. Pean kõlari sisse ja välja lülitama, et nad saaksid mind veel umbes minut kuulda. Peakomplekt töötab ilma probleemideta. Video salvestamisel pole heliprobleeme, seega tean, et see pole mikrofon. Proovisin pehmet lähtestamist ja rasket lähtestamist ilma paranemiseta. Olen WiFi-kõned muutmata sisse ja välja lülitanud. Täname teie aja eest.
Lahendus: Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem on võrguga seotud, helistades muusse piirkonda. Kui teil on mõni teine SIM-kaart, proovige seda ka kasutada ja kontrollige, kas kõneprobleem esineb ikka veel.
Samuti peaksite kontrollima, kas teie seadmel on uusi tarkvaravärskendusi. Kui selle probleemi põhjustas tarkvaraviga, võib selle lahendada uusim värskendus.
Märkus 4 Kõnet ei saa kuulda
Probleem:Kõne ajal kuulen inimest, kellega räägin, kihla, et ta ei kuule. Alati heas tsoonis, kus telefon on varem töötanud. Juhuslikud juhtumid, kus helistaja ei kuule mind mõni minut järjest.
Lahendus: Proovige oma telefoni mikrofoni kontrollida, kui see töötab normaalselt, salvestades diktofoni rakenduse abil häälsõnumi. Kui kuulete taasesituse ajal oma häält, toimige järgmiselt.
Proovige kõigepealt oma telefoni vahemälu partitsioon pühkida ja seejärel kontrollida, kas probleem esineb ikka veel.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp ja kodu, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all, kuni kuvatakse menüü Android System Recovery, ja seejärel vabastage. See samm võib võtta mitu sekundit.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui probleem püsib, siis varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.
- Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu, helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp ja kodu, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu
Märkus 4 Helistada ei saa
Probleem:Juba paar nädalat on mu telefon mulle helistamise ajal probleeme valmistanud. Kui puudutan valimisnuppu, siis see ei vali, vaid kuvatakse ekraani paremas ülanurgas lihtsalt „” kõne lõppes ”. Olen proovinud seda kaks korda taaskäivitada (tehases seadistatud) ja probleem on endiselt olemas. Igasugune nõu oleks teretulnud. Aitäh. Parimate soovidega
Lahendus .: Kõigepealt peate kontrollima, kas see on võrguga seotud probleem, helistades muusse piirkonda. Samuti on selles küsimuses hea mõte helistada oma operaatorile ja uurida, kas võrguprobleeme on. Seejärel peaksite kontrollima ka oma kontot, kuna see võib olla ka kontoga seotud probleem.
Kui võrgul ja teie kontol pole probleeme ja olete juba tehase lähtestanud, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Soovitan teil tuua telefon volitatud teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
Suhelge meiega
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.
