Üks tüütumaid asju, mida telefoniga kogeda saab, on see, kui te ei saa sellega olulist kõnet teha või kui teie kõne katkeb keset vestlust pidevalt. Neid ja muid seotud küsimusi arutame tänases postituses. Kui teil on Galaxy Note 4, siis on teil õnne, kuna see on seade, mille me täna tõrkeotsinguks leiame. Oleme välja valinud neli reaalmaailma probleemi, mille meie lugejad on meile saatnud ja mille veaotsime ning loodetavasti lahendame.
Märkus 4 Bluetooth-peakomplekti kasutamisel katkestatakse kõne
Probleem:Bluetooth-peakomplekt katkestatakse 2-3 minuti pärast kõne ajal, tuleb kaks korda alalisvoolu korral kõlarit lüüa, siis saan inimesega rääkida, peakomplekt ühendub mõnikord uuesti. Juhtub mitme peakomplektiga, uusim versioon, sealhulgas androidi värskendused.
Lahendus: Kõigepealt peate proovima kontrollida, kas teie telefoni installitud rakendus põhjustab selle probleemi, käivitades turvarežiimi.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
- Kui Samsungi logo ilmub, vabastage toitenupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Proovige selles režiimis helistada oma Bluetooth-peakomplektiga. Kui kõne ei katkesta, põhjustab probleemi tõenäoliselt teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Kui teil on siiski sama probleem, soovitan teil varundada oma telefoni andmed ja tehase lähtestamine.
- Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp ja kodu, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu
Märkus 4 Kõnesid ei kuule
Probleem:Ma ei kuule, kui vähem kõlareid pole sisse lülitatud või kui kõrvaklapid on sisse lülitatud. Veekahjustusi pole. Alustasin eelmisel nädalal ja taaskäivitasin selle, võttes aku välja ja kuulsin uuesti. Proovisin ka vahemälu pühkida ja see ei töötanud.
Lahendus: See võib olla lihtsalt tarkvara tõrge, kui taaskäivitamine pani probleemi kaduma. Igatahes, püsivama lahenduse saamiseks soovitan teil tehases lähtestada. Enne jätkamist varundage kindlasti oma telefoni andmed, kuna need kustutatakse selle käigus.
- Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp ja kodu, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu
Märkus 4 LTE-signaali langedes ei saa kõnesid teha
Probleem:Kui olen kodus WiFi kaudu. Minu 4glte läheb 1x. Ma ei saa telefonikõnesid ega tekstsõnumeid vastu võtta ega helistada.
Lahendus: Alustage tõrkeotsingut, kontrollides, kas teie telefonile on saadaval uusi tarkvaravärskendusi, ja rakendage need.
Kui teie telefon töötab uusima tarkvaravärskendusega, proovige kontrollida, kas sama probleem ilmneb siis, kui telefon on seadistatud erinevatele võrgurežiimidele.
- Puudutage valikut Rakendused
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage valikut Rohkem võrke
- Puudutage valikut Mobiilivõrgud
- Puudutage valikut Võrgurežiim
Valige režiimiks GSM ja vaadake, kas saate selles režiimis endiselt helistada või tekstsõnumeid saata.
Kui probleem GSM-režiimis kaob, võib see olla ajutine lahendus. Kui loote ühenduse WiFi-ga, määrake režiim lihtsalt GSM-režiimiks.
Püsivama lahenduse saamiseks proovige tehases lähtestada. Enne selle tegemist varundage telefoni andmed.
- Lülitage telefon välja. Kui telefon ei lülitu välja, eemaldage aku ja sisestage see uuesti.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp ja kodu, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu
Kui probleem püsib, võib see olla juba riistvaraprobleem. Soovitan tuua telefon volitatud teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
Märkus 4 Helistatud isik ei saa kõnet kuulda
Probleem:Tere jah ja hiljuti on minu Samsung Galaxy Note 4-l olnud minu jaoks mõned probleemid. Minu telefon ei kuule minu häält, kui valjuhääldisse räägin. See on alanud alles täna. Ja vastuvõtutoon on muutunud ja ei tea, kuidas seda tagasi muuta. Kui saaksite mind aidata, oleks see tore.
Lahendus: Teie häält, mida te ei ole kuulnud, peaksite kõigepealt kontrollima, kas telefoni mikrofon töötab. Selleks avage lihtsalt telefoni diktofoni rakendus ja salvestage lühike häälsõnum. Taasesitage salvestatud häälfaili ja seejärel kontrollige, kas kuulete salvestust. Kui te ei kuule midagi, võib teie telefoni mikrofon juba olla kahjustatud. Ajutine lahendus sellele on telefonide peakomplekti kasutamine helistamisel, kuna see on varustatud oma mikrofoniga. Püsivam lahendus oleks tuua telefon volitatud teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
Kui aga salvestatud failis kuulete oma häält, võib probleem olla lihtsalt tarkvara tõrge. Proovige oma telefoni vahemälu partitsioon pühkida ja vaadake, kas see probleemi lahendab.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp ja kodu, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all, kuni kuvatakse menüü Android System Recovery, ja seejärel vabastage. See samm võib võtta mitu sekundit.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Telefoni märguannete helinaga saate hõlpsalt valida eelistatud tooni, järgides allpool loetletud samme.
- Puudutage avakuval Rakendused.
- Kerige ja puudutage valikut Seaded.
- Kerige vahekaardil DEVICE ja puudutage valikut Helid ja märguanded.
- Kerige ja puudutage valikut Helinad.
- Puudutage eelistatud helinat ja seejärel OK.
- Olete nüüd telefoni helinat muutnud.
Suhelge meiega
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.
