Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # J3 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on eelarveline Android-nutitelefon, millel on hea koostekvaliteet ja millel on enamus põhifunktsioone, mida soovite mobiilseadmes soovida. Kuigi see on töökindel seade, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas lahendame Galaxy J3 nõrga signaali vastuvõtmise probleemi.

Kui teil on Samsung Galaxy J3 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid hea meelega kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kuidas parandada Samsung Galaxy J3 nõrka signaali vastuvõttu

Probleem: Ostsin eelmisel suvel USA-st Samsung Galaxy J3 (mudel SM-J327T). Telefon töötas hästi. Siis lasin Samsungil selle avada ja kolisin Suurbritanniasse. Võib-olla on see kokkusattumus, kuid nüüd ei tööta telefon nii hästi: sellel on sageli nõrk signaal kohtades, kus mul peaks olema hea vastuvõtt. See mõjutab eriti minu võimalusi andmetele juurde pääseda. Wifi on korras. Suurbritannias asuv Samsung ei paranda ELi-välist telefoni, kuid nende nõustaja soovitas, et tegemist võib olla antenniprobleemiga, ja et peaksin selle parandamise eest maksma kolmandale osapoolele. Ma ei taha maksta, kui suudan seda vältida. Huvitav, kas probleem võib olla seotud USA-st kolimisega Ühendkuningriiki. Kas on võimalik probleemi lahendada telefoni seadeid reguleerides?

Lahendus: Enne selles telefonis tõrkeotsingu sooritamist on parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, soovitan teil see kõigepealt alla laadida ja installida.

Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on kontrollida, kas võrk põhjustab probleemi, järgides allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

Kontrollige võrgu signaaliribasid

Parim on veenduda, et telefonil on võrgus suurepärane signaali vastuvõtt, kuna madal signaal võib põhjustada selle konkreetse probleemi. Vajadusel minge piirkonda, kus on tugev signaali vastuvõtt, seejärel kontrollige, kas probleem ilmneb.

Kontrollige, kas võrgus on katkestusi

Mõnikord võivad selle probleemi põhjustada võrgu enda probleemid. Kui teie piirkonnas on teateid katkestustest, võite vaadata oma operaatori veebisaiti. Võrgu katkestuse kontrollimiseks võite pöörduda ka oma operaatori klienditeeninduse poole.

Proovige kasutada mõnda muud SIM-kaarti

On juhtumeid, kui probleemi võib põhjustada vigane SIM-kaart. Sel juhul proovige oma telefonis kasutada mõnda muud SIM-kaarti.

Kui probleemi ei põhjusta võrk, jätkake allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingu toimingutega.

Tehke pehme lähtestamine

Enamiku selliseid probleeme saab tavaliselt lahendada pehme lähtestamise abil. Kuna teie telefonil on eemaldatav aku, soovitan teil aku eemaldada ja vajutada toitenuppu vähemalt minut aega. Sisestage aku uuesti, seejärel lülitage telefon sisse. See protseduur värskendab telefoni tarkvara. Kui see on tehtud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kontrollige, kas probleem ilmneb turvarežiimis

On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib selle konkreetse probleemi põhjustada. Sel juhul peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis on lubatud töötada ainult eelinstallitud rakendustel.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
• Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib selle põhjustada allalaaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus telefoni tarkvara ajutised andmed võivad rikutud olla, mis võib põhjustada seadmes esinevaid probleeme. Parim asi, mida selles stsenaariumis teha, on telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkimine.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise ja kodu klahve.
• Hoidke toitenuppu all, kuni seade vibreerib, seejärel vabastage see. Hoidke kogu aeg helitugevuse suurendamise ja kodu klahve.
• Kui näete Android-i taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja avaklahvid.
• Kerige helitugevusklahvide abil vahemälu Tühjenda vahemälu partitsioon, seejärel kasutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kasutage helitugevusklahve, et kerida allapoole Jah, seejärel kasutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kasutage helitugevusklahve, et kerida süsteemi taaskäivitamiseni, seejärel kasutage selle valimiseks toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Viimane tõrkeotsingu samm, mida kaaluda, on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehaseolukorra ja lahendab tavaliselt probleemi juhul, kui selle põhjuseks on tarkvara tõrge. Enne selle toimingu tegemist varundage telefoni andmed.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
• Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
• Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, võib selle põhjuseks olla juba vigane riistvarakomponent, võib-olla antenn. Parim asi, mida praegu teha on, tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme läbi kõik saadud sõnumid, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui me